LOS 7 PRINCIPIOS VITALES PARA TOMAR DECISIONES

1. Estar de buen humor:

Cuando tienes un buen humor, tomas buenas decisiones. Cuando estás de mal
humor, tomas malas decisiones. La razón detrás de esto es que un mal humor, o mal
estado limita tu pensamiento. Cuando estás de buen humor, con la habilidad de
pensar de forma creativa y abierto a nuevas posibilidades, tu marco de referencia
puede ser, para todos las intenciones y propósitos, mucho mayor. Esto significa que
es posible generar un rango enorme de opciones para ti. Y tal rango de opciones
permite tomar decisiones creativas y efectivas al mismo tiempo.
2. Toma tus propias decisiones:
Tomar decisiones es la habilidad más importante. La única manera de contrarrestar el
riesgo de suspenderse alguien es tomar tus propias decisiones. O al menos
reconocer cuando alguien está tomando una decisión por ti, y decidir que está bien de
esa manera. Esto significa que tienes que saber algo acerca del proceso para tomar
decisiones.
3. Ponte a ti mismo en primer lugar:
Es importante saber algo sobre ti mismo, quién eres, lo que te gusta y lo que no,
cuáles son tus valores y creencias, con que estás de acuerdo y con qué no. La toma
de decisiones que no está alineada con estas cosas, o que va en contra de ellas será
un ridículo gasto de tiempo y de energía.
4. Confía en tu propia sabiduría:
Hay que aprender de las señales de tu propia sabiduría interna y poner atención a
ellas. Se debe confiar en los aportes que podemos realizar y en los beneficios que
estos traerían. Si yo mismo no confío en lo que sé y puedo hacer quién entonces va a
hacerlo?
5. Conocer el futuro
Este es un factor muy importante por el cual la gente pospone o no toma decisiones.
Es una de las razones por las que la gente pasa mucho tiempo reuniendo información,
discutiendo con otros y sopesando los pros y los contras. Abandona el querer saber el
futuro y aprende, en su lugar, cuando tienes suficiente información en el presente para
tomar una decisión
6. Cambiar de idea
Está bien para ti que cambies de idea. Sin embargo, esto no significa que cambies de
idea muy a menudo. Sólo cambia tu decisión ( o toma una nueva) cuando la
información disponible haya cambiado radicalmente. Es momento de actualizar tu
decisión, o tomar una nueva, basada en la nueva información que tienes.
7. Toma decisiones antes de que necesites tomarlas
Mucha gente espera hasta el momento en el que tienen que tomar una decisión.
¡Otros tienen que estar en crisis antes de decidir!
ALGUNAS CONSIDERACIONES ENTORNO A LA TOMA DE DECISIONES EN
MATERIA DE PERSONAL
¿Por qué es importante considerar a las personas en la toma de decisiones?
La mayoría de las decisiones que se toman en las organizaciones tienen que ver con las
personas. Aprender a tomar decisiones con respecto a las personas se convierte en una
habilidad fundamental para la buena marcha de una organización.
Para realizar una buena toma de decisiones Robbins (2004: 132) establece un modelo de
toma racional de decisiones que comprende las siguientes etapas:
1. Definir el problema
2. Identificar los criterios de decisión
3. Dar pesos a los criterios
4. Desarrollar alternativas
5. Evaluar las alternativas
6. Elegir la mejor alternativa
Es importante aprender a tomar decisiones sobre las personas porque los seres humanos
son la variable más compleja de la organización. Por lo tanto, si queremos que la
empresa logre realmente desarrollar una ventaja competitiva a largo plazo, la participación
del personal de la organización es imprescindible.

De la toma de decisiones en los procesos de selección y contratación de personal

La selección de personal puede ser definida como la elección del individuo adecuado para
el puesto adecuado. Ahora bien, si todos los seres humanos fuéramos iguales y
tuviéramos las mismas condiciones para aprender a trabajar, los procesos de selección
no ocasionarían ningún problema. Sin embargo, los seres humanos somos tan diferentes
y nuestro comportamiento es tan complejo que la selección adecuada de personal es
quizás una de las decisiones más importantes que se tienen que tomar en el seno de las
organizaciones.
Técnicas de Selección de Personal

En lo que respecta al momento específico de la contratación de personal es importante

lograr transmitir al futuro empleado la necesidad de que se comprometa con los objetivos
de la organización; para esto, es imprescindible que a su vez la organización comprenda
que cada acto administrativo que realiza afecta, de manera positiva o negativa, la
percepción que tiene –o tendrá- el empleado con la empresa. En la práctica, lograr crear
este compromiso “implica brindar a los empleados un trato justo y equitativo, una
oportunidad para que cada empleado aproveche sus habilidades al máximo y para que se
actualice a sí mismo, comunicaciones abiertas y confiadas, compensación adecuada y
justa, y un entorno laboral sano y seguro” (Dessler, 2001: 638). Bajo esta perspectiva,
Charles Dailey y Frederick Dyer (1975: 42) establecen las siguientes premisas para la
contratación de personal:
1. Es más fácil y barato escoger la persona adecuada para el trabajo que adiestrar a la
persona inadecuada para el mismo.
2. Hay que reconocer el valor en dinero de la contratación acertada y dedicarle tiempo en
proporción a la importancia del puesto a cubrir.
3. Hay que comprobar los resultados obtenidos con los procedimientos pretéritos de
contratación de personal.
4. Toda organización revela el valor que da a las personas por medio de la minuciosidad
con que las contrata.
5. Todo jefe ejecutivo y director debe revisar periódicamente los resultados logrados con
su contratación de personal.
Algunas sugerencias para tomar decisiones con respecto a las personas
Dailey y Dyer (1975: 79) sugieren cinco reglas para la toma creativa de decisiones con
respecto a las personas:
1. La toma creativa de decisiones debe basarse en un análisis imaginativo de lo que la
persona probablemente podrá hacer en el futuro, y no en un análisis que gire en torno de
reprocharle lo que haya hecho en el pasado.
2. Sin embargo, los mejores pronósticos respecto a lo que una persona podrá hacer en el
futuro reclaman algo de conocimiento de lo que haya hecho en el pasado.
3. Las buenas decisiones no surgen por sí solas, sin datos; han de basarse en hechos.
4. Los hechos no se analizan por sí solos; se necesita de un director que piense mucho, y
dotado también de imaginación para que sepa interpretar lo que significan los hechos.
5. Las corazonadas creativas, basadas en la ponderación de muchos hechos
incontrovertibles, constituyen la base de los buenos pronósticos.

Del papel de los líderes como tomadores de decisiones

Existen tres tipos básicos de liderazgo, mismos que a continuación se señalan:
1. Liderazgo democrático: Este representa el tipo ideal. Se refiere a los líderes que gustan
de la comunicación franca y abierta, de la toma de decisiones consensadas, de la
descentralización de la autoridad. Desafortunadamente, son muy pocas las empresas que
pueden presumir de contar con este tipo de liderazgo dentro de sus organizaciones.
2. Liderazgo autocrático: Este es el más frecuente. Produce resultados, pero con un alto
costo para la organización, por lo que no es muy recomendable. Sin embargo, la
frecuencia con que se aplica en las empresas ha generado diferentes variantes en cuanto
a su implementación.
3. Liderazgo de laissez faire, laissez passer: Aunque en estricto sentido éste no debería
ser considerado como un tipo de liderazgo, hay que reconocer que muchas empresas
trabajan bajo este esquema, viviendo en una especie de “anarquía organizada” que
aunque no permite el crecimiento y desarrollo de las empresas, les permite al menos
sobrevivir.
Desde la perspectiva de la inteligencia emocional, Robbins (2004: 346) establece cinco
componentes básicos para que los líderes mejoren su trato con las personas con las que
laboran:
• Conciencia: mostrar confianza en uno mismo, haciendo evaluaciones realistas y
teniendo la capacidad de reírse de uno mismo.
• Administración personal: ser confiable e íntegro, mostrarse cómodo en las
ambigüedades y abierto al cambio.
• Motivación: tener un gran impulso por las realizaciones, optimismo y un compromiso
sólido con la organización.
• Empatía: pericia para formar y retener a las personas talentosas, sensibilidad a otras
culturas y servicio a clientes y compradores.
• Habilidades sociales: capacidad de encabezar el cambio, dotes de persuasión y pericia
para formar y dirigir grupos.
TOMAR DECISIONES CON CONFIANZA
El modelo de 9 pasos para la toma de decisiones:
Este modelo de toma de decisiones es un modelo que se encuentra en el libro 'Decisions,
Decisions' de David Welsh.
Explica, que la palabra "utilidad" es un término técnico usado por economistas y filósofos
que indica felicidad, placer o satisfacción. "Subjetiva" indica que es tu placer y "esperado"
porque esa satisfacción o placer todavía no lo posees pero esperas conseguirlo.
Sugiere que la maximización SEU es el ideal. Usar el modelo de 9 pasos para la toma de
decisiones te permite una dirección consistente para maximizar tu placer, y será más
beneficioso para ti a largo plazo que tomar decisiones de otra manera.
El modelo de 9 pasos para la toma de decisiones
1. Identificar tu objetivo
¿Qué es lo que deseas alcanzar?
2. Hacer un estudio preliminar de tus opciones
Además de las opciones disponibles más obvias, ¿en qué otras opciones puedes pensar?
3. Identificar los valores implicados
¿Qué valores están en juego aquí? Si es una decisión fácil o poco importante puedes no
ser necesario realizar este paso.
4. Valorar la importancia de la decisión
La importancia de la decisión se determinará por la cantidad de tiempo, energía y dinero
invertido. Y, por los valores implicados.
5. Presupuesto de tu tiempo y energía
Una vez identificados los valores y las principales alternativas, ahora decide el tiempo y
energía que gastarás para tomar la decisión.
6. Elige una estrategia para tomar la decisión
Conlleva en sí mismo tomar otra decisión. Tu decisión acerca del tiempo y energía que
invertirás afectará a la estrategia que elijas. Y debido a que la estrategia elegida afectará
profundamente a tu decisión, es importante que elijas una apropiada.
7. Identifica tus opciones
Cuando examinas tus opciones más detalladamente puedes descubrir otras opciones con
diferentes valores implicados.
8. Evalúa tus opciones
Aquí es donde comparas las opciones disponibles. De nuevo, el autor sugiere que buscar
consejo de un experto.
9. Toma tu decisión a tiempo y dentro de tu presupuesto
Cuando has terminado de hacer la evaluación (¡tan sólo lo necesario!) entonces haces la
elección.
Los pros y los contras
Además del propio modelo de 9 pasos para la toma de decisiones, el autor explica cómo
nos quedamos atrapados por los números, falacias de jugadores, y por otros errores y
sesgos sobre la toma de decisiones a los que estamos sujetos por el hecho de ser seres
humanos.
 UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO

LUIS FELIPE CALLE

PAULA MORA
STEPHANY YEJAS

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TRABAJO TOMA DE DECISIONES

26/09/2017
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA-ATLÁNTICO