ID Categorías Puntos Críticos

1.1 Se ha identificado ciertas áreas donde

no se da un adecuado trabajo en equipo
dentro de la institución
1 Cultura organizacional

1.2 Hay empleados que no tienen sentido

de pertenencia y por lo tanto no se
sienten identificados con la institución

2.1. Personal utiliza formatos

2 Medios desactualizados para desarrollar sus
trabajos.

3.1 Conocimiento obsoleto de uso de

3 Perfiles de competencia software de diseño por evolucion
constante en software de diseño.
 Propuestas de mejora Que conocimientos se requiere

1.1 Ofrecer talleres de inteligencia emocional al personal y dar 1.1 Conocimientos en inteligencia emocial
capacitación a los jefes de mando medio en pro de mejorar y manejo de grupos de trabajo orientado al
habilidades blandas que permitan o promuevan la integración logro de objetivos
de los grupos de trabajo.

1.2 Dar charlas de inducción al personal dirigido a conocer la 1.2 Conocimientos en técnicas y/o
historia, tradiciones y objetivos de la institución estrategias de comunicación efectiva.

2.1 Conocimiento de en uso de software de

intranet.
2.2 Concocimiento en windows y pagina
2.1 Programar, diseñar y actualizar los formatos en la intranet. web.
2.3 Conocimiento en gestion y los procesos
de la empresa.

3.1 Realizar un estudio de los software de diseño a utilizar, 3.1 Conocimiento en diseño de graficos.
ademas de evaluar cual de ellos es la que mejor se adecua a 3.2 Conocimiento en tecnologia de diseño
nuestras necesidades. Luego negociar la tranferencia de de informacion.
conocimientos y el soporte post venta. 3.3 Conocimiento de base de datos.