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Resumen
Este trabajo analiza aspectos vinculados con la comunicación y los procesos de globalización, en la formación
de una cultura para el cambio social. Se parte de la crítica a la investigación académica de la comunicación, que asume
a la globalización como un acontecimiento natural. Luego, se analiza el modelo de sociedad que desarrolla una cultura
digital, la cual genera asimetrías sociales y se extiende a través de redes digitales para favorecer la construcción de un
poder hegemónico transnacional, pero a la vez posibilitar confrontar el modelo ideológico del mundo occidental. Por
último, se analizan diversas experiencias donde ciudadanos se han movilizado políticamente, usando herramientas
digitales, y los cuales les abre el camino para alcanzar objetivos políticos, reivindicaciones sociales y mejoras en sus
formas de vida.
Palabras clave: globalización, ideología, cultura digital, asimetrías sociales, medios de comunicación
1
Economista. Doctor en Ciencias Humanas. Miembro del Programa de Estímulo a la Innovación y a la Investigación -PEII- (Nivel
C). Profesor Titular de la Facultad Experimental de Ciencias de la Universidad del Zulia, Venezuela.
Correo electrónico: jandrade01@gmail.com
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Globalización, ideología y cultura digital
Jesús Alberto Andrade
This paper discusses aspects related to communication and globalization processes in the formation of a
culture for social change. Be part of the critique of academic research communication that takes globalization as
a natural event. From there, we analyze the model of society that develops digital culture, which generates social
inequalities and extends through digital networks which foster the building of a transnational hegemonic power, but
also enables to confront the ideological model the Western world. Finally, we analyze different experiences where
citizens have mobilized politically, using digital tools, and which opens the way to achieve political, social demands
and improvements in their lifestyles.
Keywords: Globalization, Ideology, Digital Culture, Social Asymmetries, Media
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contingencia, eficiencia y otros tópicos, que en mia; sin embargo, muchas revelan análisis recu-
apariencia refieren a conceptos en forma ilimitada, rrentes en los patrones y formas de razonamiento
pero que confluyen en la necesidad de construir un que confunden o ignoran procesos culturales his-
nuevo orden mundial. Con ello, es evidente que en tóricos.
la identificación de una terminología única en el
campo conceptual, se hacen afirmaciones asocia- El análisis convencional acerca de los me-
das a las grandes transformaciones sociales y cul- dios de comunicación no refleja adecuadamente la
turales que la era digital ha generado. intensificación del capitalismo ocurrida en las últi-
mas dos o tres décadas a nivel mundial, porque los
Sin embargo, uno podría preguntarse si cambios se asumen como hechos naturales de la
esos conceptos, que sugieren la llegada de un nue- sociedad. Pero esa omisión no se limita a los análi-
vo orden mundial, son nuevos o similares a las sis de la globalización, sino que se extiende a la es-
anteriores descripciones de la sociedad moderna fera de la cultura, lo cual se refleja en la coyuntura
que se dinamizó con la llegada de la revolución histórica del auge del neoliberalismo, el dominio
industrial. De hecho, hay muchos paralelismos del mercado y el triunfalismo capitalista.
entre los discursos de la globalización actual y las
afirmaciones de los intelectuales occidentales en En lo atinente con los medios de comunica-
el siglo XIX y principios del XX. Ellos también es- ción se distinguen dos posturas teóricas: los me-
taban desconcertados por el auge de nuevos tipos dios de comunicación y dispositivos tecnológicos,
de interconexiones globales, lo que fomentó la ex- por un lado, y los paradigmas culturales de la glo-
periencia de una realidad social que era igual de balización, por el otro. La recurrencia principal ha
confusa, acelerada y "rodeada de multiplicidades sido el análisis de las asimetrías que se producen
extrañas” Pemberton (2001). Los análisis que sus- por el uso de dispositivos y el impacto de los me-
tentan una nueva modernidad, basados en desa- dios en la sociedad, y se esquiva o minimiza mu-
rrollos tecnológicos y hechos recién descubiertos, chas veces el análisis relacionado con los aspectos
tienen mucho en común con los antiguos funda- ideológicos y culturales de la globalización.
mentos teóricos de siempre, donde la cultura es
El hecho de que muchos académicos expre-
parte de una expresión ideológica, que no escapa
sen sólo a nivel intuitivo los aspectos culturales e
de las asimetrías de poder que el desarrollo tecno-
ideológicos de la globalización, en lugar de usarlos
lógico produce.
en términos analíticos, debería ser considerado
Quizás por no tratarse de un punto de vista como una deficiencia en la capacidad investiga-
unificado, las discusiones académicas acerca de la tiva, más que una evidencia de que la cultura no
globalización están invadidas de todo tipo de am- importa. En realidad, son los aspectos culturales e
bigüedades que a menudo causa confusión. Una ideológicos donde se expresan más intensamente
diversidad de posturas existentes en la interpreta- las asimetrías sociales que se generan con la glo-
ción de la globalización se realiza desde la Acade- balización.
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dad en el análisis de Williams consistió en abor- variedad de análisis, que contribuyeron a los “es-
dar las implicaciones de la cultura en los procesos tudios tecnológicos”, pero cuya perspectiva central
históricos y el cambio social, a partir de una po- era el observación empírica de la evolución de los
sición marxista de la subjetividad (corriente del artefactos técnicos, sistemas y técnicas, y su rela-
Marxismo Crítico), cuyo interés se centraba en el ción con la sociedad. Desde esta perspectiva, los
análisis de la conciencia y la acción orientada por académicos rara vez suelen hablar de la tecnolo-
valores, en oposición al Marxismo de la Objetivi- gía como algo trascendental del desarrollo; en su
dad, que atribuye el cambio social a una serie de lugar, este tipo de estudios refiere a tecnologías
fuerzas ajenas a la voluntad y la consciencia de los específicas como la ingeniería genética o tecnolo-
hombres. gía nuclear, o cualquier otro campo específico de
Para Williams cultura, medios y lengua- la ingeniería. Brey (2003: p. 47) ejemplifica algu-
jes eran tan productivos como las instituciones y nos aspectos que forman parte de estos análisis:
procesos que típicamente se les atribuía a la base “… la invención y el desarrollo de la iluminación
económica de la sociedad, y vital para asegurar eléctrica, los sistemas de ferrocarril, los sistemas
la producción y reproducción de la vida diaria de alerta en la defensa con misiles, y los procesos
(Freedman, 2003). Williams vio a la cultura como de cambio tecnológico, tales como el desarrollo de
un proceso productivo que surgía como respuesta la bicicleta en el siglo XIX”, los cuales forman par-
a los sentimientos originados por la Revolución te de ese amplio campo de los estudios tecnológi-
Industrial. Desafortunadamente, para Williams cos. Con ello queremos significar que los estudios
el futuro de los estudios culturales se dirigía ha- tecnológicos son muy variados, pero se centran en
cia una educación técnica orientada al mercado el avance particular de una tecnología en relación
laboral, en detrimento de la dimensión del cono- con su contexto, sin profundizar críticamente en
cimiento humano y social con posibilidad crítica, las consecuencias culturales o sociológicas que
que había sido el elemento esencial de su análisis. esos cambios generan.
Desde esa visión acerca de los estudios cul- La comunicación hoy en día está insoslaya-
turales, vale la pena preguntarnos si existen simi- blemente asociada al desarrollo tecnológico y mu-
lares influencias de la cultura, a los sentimientos cho más relacionada con los artefactos y dispositi-
y emociones que tenemos hoy en día como con- vos tecnológicos, que al proceso cultural de trans-
secuencia de la revolución digital de la informa- misión de información. Ello tiene implicaciones
ción. Así, en relación con la tecnología, y haciendo conceptuales, porque existe el peligro de convertir
una analogía con los estudios culturales, existe a la comunicación, junto a los dispositivos que la
un campo multidisciplinario conformado por la posibilitan, en mercancías fetiches, al no enten-
sociología, antropología, política, estudios urba- derla como un proceso histórico que se alimenta y
nos, cultura y economía que sin mayor cohesión, crece con las prácticas culturales de la gente, y por
en los años 70 del siglo XX, formaron una amplia lo tanto, ser vista como la causa de muchos males
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o, alternativamente, como la panacea para resolver po-Redondo, 2007). Desde comienzos de la déca-
muchos de nuestros problemas. Pero también tiene da del noventa se ha escrito y hablado demasiado
sus implicaciones ideológicas, porque en una socie- sobre algo que se dio por llamar “globalización”,
dad globalizada que intenta trascender a través de pero muy frecuentemente ello se ha hecho de una
los procesos de toma del poder, la información que manera reduccionista y “fetichizadora”, que no
se transmite para esa trascendencia está represen- resultan útiles para los actores sociales (Mato,
tada de una forma digital, alejada de las anteriores 2007), evadiendo o minimizando aspectos ideoló-
expresiones culturales de eras pasadas, con lo cual, gicos y culturales de ese fenómeno.
podríamos afirmar que estamos en presencia de Pero el riesgo de fetichizar a la cultura no
una comunicación sustentada en una cultura digi- es nuevo. Walter Benjamín considerado uno de
tal que tiene presencia en las instancias de poder. los precursores de la hoy llamada Sociedad de la
Pero esa cultura digital genera asimetrías Información, y cofundador de la Teoría Crítica
sociales que son consecuencias de colonialismos advirtió acerca del peligro de convertir a la cul-
culturales, que existen y se extienden a través de tura en un fetiche, y propagar una imagen de ella
las transnacionales y centros financieros, al de- misma, en vez de verla como un proceso histórico
sarrollar mercados supranacionales que las redes ambivalente que se decide en las prácticas cultu-
digitales propagan y promueven. Asimetrías que rales de la gente (Fornet-Betancourt, 2003). Para
generan mayores desigualdades, y que no sólo Benjamín, la idea de que la cultura derivaría en un
van hacia los mercados internacionales, sino que fetiche, provenía del análisis que hacía a la crisis
existen también internamente incluso en las socie- del arte burgués, como consecuencia de entender
dades industrializadas. Profundizar en el análisis a la modernidad como una civilización tecnológi-
crítico de la producción de asimetrías nos conduce ca, donde la cultura popular y el arte culto habían
a pensar en términos de la relación que tienen los perdido sus posiciones autónomas, para conver-
miembros de la cultura digital con la tecnología, y tirse en entidades separadas de las relaciones so-
si ellos forman una cultura que se homogeniza con ciales, especialmente bajo un régimen de produc-
la globalización. ción capitalista. Benjamín analizó la intersección
entre tecnología, cultura y civilización mediante
Globalización, cultura y comunicación la caracterización de los aspectos centrales de la
digital modernidad como lo es "la civilización tecnológi-
ca", pero sus ideas acerca de la tecnología no están
Estamos en una encrucijada histórica de basadas en la racionalidad instrumental, sino en
procesos sociológicos, económicos y culturales el énfasis que le pone a la reflexión de la condición
que se define como globalización, donde las tec- material de la civilización.
nologías digitales son vistas como la panacea del Una distinción importante de la globali-
progreso de nuestra civilización (Andrade y Cam- zación cultural de hoy es que está en gran parte
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impulsada por empresas transnacionales y no por diversas; que son alternativos a la visión única del
países, lo cual implica el afianzamiento de una neoliberalismo de hoy, que pretende homogenizar
sociedad de consumo homogénea. El poder de la el discurso sobre una integración cultural a través
información en los procesos de globalización cons- del mercado mundial, para afianzar un sistema
truye opinión pública y modelos de representación hegemónico que cada día se sustenta con el con-
social que legitiman al neoliberalismo. En ese con- sumo tecnológico, y en el desconocimiento de la
texto, la cultura de masas induce a que el poder de diversidad cultural.
la comunicación discursiva esté dominado por un
La globalización cultural implica procesos
orden social que sustenta un modelo de produc-
de desigualdad de poder, que elevan la potencia-
ción que se desarrolla a través del capital, la mer-
lidad de conflictos (Thompson , 1995). El consu-
cancía y el mercado. Sin embargo, la diferencia
mo tecnológico produce una cultura digital que
es que hoy en día la globalización que propugna
es formadora de nuevos modos de concebir dis-
el neoliberalismo, se hace invisible a través de las
tintos procesos de comunicación, y esa formación
redes digitales en un ciberespacio cuyo orden ma-
se nutre de tradiciones muy interiorizadas en las
terial se expresa en una realidad que no ha dejado
redes políticas del capitalismo mundial. El do-
de ser irracional, pragmática y deshumanizadora,
minio técnico hace posible una reducción de la
que genera una "cultura" de identidades que nacen
diversidad cultural en beneficio de una uniformi-
y se adaptan a un modelo social donde prevalece el
dad que impone la cultura hegemónica. Por eso,
individualismo, basado en una necesaria homoge-
existe preocupación en el análisis cultural por la
nización cultural, que lejos de brindar satisfacción
evolución de los nuevos medios y tecnologías de
colectiva, se integra individualmente a través de
la comunicación, como generador de conflictos, al
redes que van forjando un nueva visión de Esta-
abandonar el análisis de las relaciones de poder.
do en función de la racionalidad de los mercados
de capitales internacionales. Así, la tecnología de Cuanto más tecnológico se ha vuelto la glo-
comunicación se utiliza para difundir modelos balización, más irrelevante se vuelve su contexto,
culturales de control que homologan a los agentes lo cual conduce a que simplifiquemos nuestra ca-
sociales, en particular a las fuerzas productivas, al pacidad de reflexionar, y ello es peligroso, porque
hacer ver como justo y normal las relaciones del el modelaje al cual nos somete el desarrollo tec-
mercado, personificando las cosas y objetivando a nológico acompaña el agravamiento de la pola-
las personas con el "fetichismo de la mercancía" rización social. Ejemplo de ello, es lo que ocurre
(como lo llamaba Marx), con el propósito de soste- con las redes sociales, que sustentadas en el uso
ner una cultura homogénea que sea aceptada glo- de tecnologías digitales construyen protagonis-
balmente. Por ello, las ideas de Benjamín tienen mos exacerbados que intentan modelar el mensaje
hoy en día una resonancia importante en muchos a partir de un medio que permanentemente nos
movimientos culturales, que se unen a proyectos modela, pero que separa el interés de lo local, por
políticos alternativos con identidades culturales lo global, de lo ideológicamente independiente,
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por lo políticamente dependiente, y de la libertad un perfecto ajuste entre esa concepción difusiva
de conciencia por la alienación individual. Todas de la política cultural y el paradigma informacio-
esas conversiones son contradicciones de la vida nal según el cual, comunicar es hacer circular, con
en tecnología, pero no impedimentos para su des- el mínimo de «ruido» y el máximo de rentabilidad
envolvimiento y conversión en mercancía, ya que informativa, un mensaje de un polo a otro en una
reproduce los contextos ideológicos y económicos sola dirección.
de los que ella misma es parte esencial. El mercado tecnológico ha sido testigo que
los procesos de globalización surgieron y avanza-
Ideología y cultura digital ron marcados por acontecimientos políticos muy
diversos, que han partido de sectores intelectuales
Un determinante para el desarrollo de la y culturales, y que dieron paso a manifestaciones
globalización ha sido el que tiene que ver con los políticas en cadena, en diversos lugares del plane-
aspectos políticos que han acompañado a la trans- ta, como la República Popular China, Rusia, Re-
formación de la sociedad, desde una estructura pública Checa, y otros que han generado simbiosis
cerrada con comunicación limitada, hacia una es- entre cultura y tecnología para alcanzar procesos
tructura más amplia e interconectada y globaliza- de liberación política y económica.
da. Para ayudar a desentrañar algunos de los logros Por ello, afirmamos que en globalización, no
políticos que se asumen en la comunicación de los existe un único discurso político, muy por el con-
ciudadanos con el uso de tecnología digital, acudi- trario los discursos son acentuadamente heterogé-
remos aquí a un supuesto importante, que es el de neos porque reflejan comportamientos culturales,
centrarnos en la globalización como formadora de económicos y políticos diversos, que se constru-
ideología occidental, precisamente porque detrás yen de acuerdo al lugar geográfico que ocupan en
del análisis ideológico se esconde el fortalecimiento el planeta, y en función de las relaciones políticas
de la legitimidad de procesos políticos asociados al internacionales de poder. Ejemplo de ello ocurrió
capitalismo. Una ideología que tiene una estrecha en los países de Europa Oriental en la década de
relación con la economía neoliberal, y que ha crea- los 90, anteriormente dominados por el régimen
do un pensamiento dominante en los países occi- soviético, que a partir de su desintegración desa-
dentales, que se ha extendido por todo el mundo. rrollaron reformas económicas que originaron
Aunque el discurso occidental está dirigido asociaciones fuertes (incluso delictuales) que eran
a una masa homogénea de seres, existe una apa- acompañados con discursos relacionados con li-
rente diversidad discursiva que pone en marcha bertades políticas en democracia y liberalización
un movimiento de difusión o propagación de una económica.
libertad artificial, que tiene como objetivo la ho- El 2011 fue el año de revueltas de ciudada-
mogenización ideológica de los diversos públicos nos en los países del norte de África, quienes se
y culturas; Martín-Barbero (2002) afirma que hay movilizaron políticamente convocados con he-
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fenómeno totalizador del pensamiento moderno cación, financiero, etc.) y en las redes financieras
occidental. que sustentan a los propietarios de medios, y así
Estamos en presencia de una concepción comprender el por qué de tanta desinformación
de un mundo libre, “hiper-neoliberal” (asociado a y manipulación. Son los dueños de los medios de
políticas neo-conservadoras), que posee un único comunicación, con toda la tecnología digital a su
discurso hegemónico, con poder financiero. A esa disposición, los que se han volcado contra el cam-
concepción de mundo libre, se enfrentan nuevos bio social y contra la diversidad cultural.
movimientos populares, con diversidades cultu- Las corporaciones mediáticas lo controlan
rales, que son críticos de la mercantilización de casi todo, pero muy particularmente el ámbito cul-
la información y de cualquier otro medio que esté tural de la sociedad, debido a que su mensaje es
asociado a la libertad, incluyendo a la información unívoco en torno a la defensa de la ideología mer-
y al conocimiento como elemento fundamental cantil, y por lo tanto, ni los comunicadores, ni los
de la existencia, en un mundo interconectado que gobiernos pueden ser libres de generar un cono-
aboga por una sociedad donde lo multicultural sea cimiento autónomo, principalmente en razón de
la expresión de una sociedad nueva, con presencia la influencia económica, financiera y empresarial
de ciudadanos inmersos en una cultura sostenida que los dueños de los medios tienen. Los medios
con tecnologías de información, dispuestos a gene- esconden más información que la que muestran, y
rar cambios sociales y políticos en beneficio de un la que en realidad muestran muchas veces la tergi-
nuevo modelo de vida. Con lo cual se genera una versan fuera del contexto social. Las grandes agen-
critica al capitalismo desde las propias sociedades cias ocultan por ejemplo, el cambio social que ha
capitalistas tecnológicamente más desarrolladas. generado en España, Inglaterra, Estados Unidos el
movimiento de los indignados. O lo que lograron
La indignación por los medios los habitantes de Islandia, al negarse a pagar las
multimillonarias deudas hipotecarias que las tras-
Los medios de comunicación son los prin- nacionales bancarias obligaron a los ciudadanos a
cipales motivos de indignación en buena parte del contraer.
mundo occidental. Y ello es lógico, porque el po- Es el mercado con sus transnacionales quie-
der de los medios de comunicación, aunque surgió nes marcan la pauta a la sociedad, y cuando los
como control de los otros poderes, se ha converti- ciudadanos se organizan y se liberan, los medios le
do en el más difícil de controlar por el ciudadano. cierran el camino de la información que conduce
Es el poder que opera con más impunidad y sobre al cambio social. En Estados Unidos por ejemplo,
el que no disponemos de método democrático al- los gobiernos (de Bush y de Obama) han compro-
guno para influir en él. Por eso, para teorizar so- bado que los bancos privados son los que genera-
bre el cambio social es importante indagar en la ron la mayor crisis de la historia, pero la respuesta
propiedad de los medios (de todo tipo, comuni- del gobierno es salir s socorrerlos, mientras han
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dejado en la calle a millares de ciudadanos que no dominio que los grandes consorcios y las grandes
han recibido ningún tipo de subsidio para el resca- transnacionales parecieran haber decidido acerca
te de sus viviendas. del modelo de mundo, que ellos esperan que sea.
Muchas personas ya no consideran a los
medios de comunicación de masas como un des- Conclusiones
criptor objetivo del desarrollo mundial. Los avan-
ces en las tecnologías de información en las últi- Vivimos tiempos marcados por una crisis
mas décadas han borrado los límites en torno al capitalista global que requiere repensar las for-
cual la comunicación se ha desarrollado; aquella mas en que se organiza la sociedad, los medios de
grandeza que en el pasado los dueños de los me- comunicación, y nuestras vidas. La crisis actual
dios de comunicación disfrutaban, hoy en día ha parece hasta cierto punto, ser diferente en com-
sido desplazada por un puñado de guardianes paración con las anteriores, entre otras razones
tecnológicos que han asumido el puesto de la co- debido al rol que desempeñan los medios de co-
municación, para formar conciencia social, que municación e información en el establecimiento
muchas veces, lejos de ser liberadora del medio, de relaciones económicas, políticas y sociales. La
termina por ser esclavizada a este. La tecnología particularidad de esta crisis es que se enmarca en
al servicio de los medios de comunicación, y estos un capitalismo de consumo informacional que im-
al servicio del desarrollo capitalista, con el único pone procesos socio políticos, y donde los medios
propósito de canalizar el pensamiento para soste- tecnológicos parecieran incorporar masivamente
ner una sociedad cada vez más individualizada e a una miríada de agentes sociales.
“individualizante”. Es la tecnología al servicio de
Podríamos resumir que la globalización co-
una ideología que aísla al ser humano de su com-
rresponde en primer lugar a un proceso de intensi-
promiso con la sociedad.
ficación de interconexiones planetarias con flujos
Afortunadamente, con la tecnología digital, de información; en segundo lugar, el fenómeno
los individuos organizados también pueden actuar tiene una enorme importancia causal en la trans-
como agentes de cambio social, y hacer que los me- formación cultural de la sociedad que trasciende
dios dejen de jugar el rol de control social único, anteriores perspectivas sociológicas; en tercer lu-
para generar responsabilidades y difundir conoci- gar, la expansión capitalista fundamenta el avance
mientos provenientes de sus propias fuentes cul- sostenido de tecnologías de la comunicación, que
turales con alto impacto en la toma de decisiones apoyan los procesos asociados al desarrollo de ca-
políticas. Por ello, las tecnologías de comunicación pital. Como consecuencia, las ideas (neo)liberales
han comprobado su capacidad para movilizar a la han incidido en los modos de percibir o interpre-
gente con el propósito de “hacer algo” de partici- tan los procesos sociales, y por tanto en las ideas
pación política, a través de una acción colectiva; que formulan y las propuestas que promueven la
aunque, por ahora, no han podido romper con el visión cultural.
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Sin embargo, justo es reconocer que el ca- rre, mediante la producción y circulación de ideas
pitalismo es mucho más organizado que antes, e información, generando con ello una homogeni-
nuestra vida cotidiana se ha previsto y organizado zación ideológica que conlleva a la construcción de
por instituciones de una manera sin precedentes, una hegemonía en torno al desarrollo occidental
pero ello ha implicado un declive en la libertad del como fuente de la cultura mundial.
pensamiento personal, porque si bien es cierto que
disfrutamos de instituciones que nos brindan me- Bibliografía
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se abstrae de los mensajes sus contenidos, para berg. The MIT Press Cambridge, Massachusetts
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la sociedad de consumo aporta, exacerbando con Briggle, A. y Mitcham, C. (2009). From the Philosophy
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vos, de acceso a información, de manejo de redes,
la Información y Comunicación Disponible en
de apoyos y otros) que en general favorecen a los www.eptic.com.br Vol.IV, n.3, Sep./Dic. 2002.
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