FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL SUMAQ

Historia:
Sumaq Machu Picchu Hotel de la empresa Clabe Andina S.A. es una empresa de capitales
peruanos inaugurado el 29 de agosto de 2007. Es el único hotel cinco estrellas en el Pueblo
de Machu Picchu en el departamento del Cusco – Perú. Sus servicios e instalaciones se
caracterizan por sus detalles de lujo y excelencia. Dispone de Qunuq Restaurant, Suquy Café
&Bar, Aqlla Spa, Nuna Boutique y de una Sala de conferencia, entre otros servicios.
En los dos años de operaciones, ha venido innovando en curiosas actividades que pretenden
interrelacionar a nuestros huéspedes con la cultura peruana. Consulte por las Clases de Cocina,
el Arac Masin, el Ritual Pago a la Tierra y las Excursiones Ecológicas.

Misión:
"Somos un hotel de lujo cuya original arquitectura, respeta la identidad cultural de la región.
Nuestro compromiso se
basa en brindar una alta calidad de servicio, promover una creativa gastronomía, preservar
el medio ambiente y
apoyar el desarrollo social del entorno."
Visión
Ser un hotel de lujo reconocido por su diseño arquitectónico que rescata la cultura andina y a
la vez difunde una
innovadora y variada oferta gastronómica del país, acompañado de un servicio de alta calidad
profesional.
Respetando siempre nuestro entorno natural y social.

Valores
- Vocación de servicio: enfocamos todos nuestros esfuerzos en brindar un servicio de calidad
que demuestre nuestras competencias y conocimientos en relación de servicios al cliente.
Manteniendo el propósito de integrar a nuestros huéspedes en un ambiente cálido y amigable.

- Adaptación a los cambios: como parte de nuestro desarrollo personal y profesional, estamos
preparados a afrontar diversas situaciones manteniendo el compromiso de ofrecer lo mejor
de nuestros servicios con características de lujo.

- Trabajo en equipo: todas nuestras acciones están sinérgicamente coordinadas para satisfacer
las necesidades de nuestros huéspedes, respetando la calidad de vida de la población aledaña.