VISÃO

Ser reconhecida e a escolha mais fácil em Software de Gestão Empresarial.

MISSÃO
Promover crescimento e maiores resultados, aumentando
a produtividade de nossos clientes com soluções de gestão
inovadoras e fáceis de usar.

VALORES
- Ética e Moral
- Inovação
- Qualidade
- Cultura de produtividade

PRINCÍPIOS
- Compromisso com o cliente
- Respeito e confiança
- Desenvolvimento profissional
- Valorização do Ser Humano
- Maximizar resultados
- Soluções fáceis de usar e produtivas
Acesso ao ERP Cigam
Olá! Vamos estudar o ambiente do ERP CIGAM.
Primeiramente, é preciso que entenda-se o que é um ERP:

ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os

processos e integrando diversas atividades, como por exemplo, Vendas,
Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção
e Logística.

Cria-se assim, uma base de dados operacional e gerencial confiável, que facilita a
diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de
informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos.
 Acesso ao ERP CIGAM

Para iniciar seu acesso ao sistema, clique no ícone do CIGAM, e em seguida, informe seu usuário e senha de
acesso:
 Módulos do ERP CIGAM

O CIGAM é um ERP, composto

em módulos, onde cada um
atende uma área de negócio.
Esta modularização facilita a
navegação pelo sistema,
simplificando o processo de
treinamento e implementação,
que pode ser conduzida em
etapas de acordo com as
necessidades e capacidade de
investimento de cada cliente.
 Tela inicial do CIGAM

O CIGAM se destaca pela facilidade de uso, ambiente amigável e visual atualizado.

A seguir, vamos analisar a tela do CIGAM.
 Tela inicial do CIGAM

Barra de Título Menu de

Ferramentas/Comandos

Guias Menu Gráfico:

Ferramentas/
Comandos

Menu estilo
árvore
Informações
do licenciado
Tecla Fácil
 Teclas de Atalho

As teclas de atalho agilizam e facilitam a execução de algumas rotinas dentro do Cigam. A seguir, são listados
alguns dos possíveis atalhos:
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Menu- Restaura/recarrega o
menu.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Excluir registro - este recurso exclui o registro no

qual se está posicionado. O atalho para esta função
é a tecla F3.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Criar nova linha - este recurso cria uma linha de

registro, em telas do formato browse. O atalho para
esta função é a tecla F4.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Modificar registros – Modifica o registro no qual se

está posicionado. O atalho para esta funcionalidade
é o Ctrl + M.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Criar novos registros – Este recurso cria um novo

registro. O atalho para esta funcionalidade é o Ctrl
+ I.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Consultar registros – Entra em modo ‘Pesquisar’. O

atalho para esta funcionalidade é o Ctrl + Q.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Localizar um registro – Habilita os campos da tela

para que seja informado um valor a ser pesquisado.
Acessado também pelas teclas CTRL + L.
Observação: Pode-e utilizar o asterisco (*) ao final
do valor desejado como um coringa, ou seja, a
consulta irá considerar quaisquer valores a partir
deste ponto.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Localizar próximo – Quando estiver utilizando o

‘Localizar registro’ (CTRL + L), esta opção irá
posicionar-se na próxima ocorrência que atenda a
pesquisa. Atalho: CTRL + N.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Faixa de Registros - esta opção permite que você

informe uma faixa de registros para a pesquisa. Ao
acessar esta função, novas opções são apresentadas
no menu. Atalho para a opção: CTRL + R.
F7 para ‘Faixa de’ e F8 para ‘Faixa até’.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Ver por ordem – Utilizada para escolher a

ordenação da pesquisa, de acordo com as opções
disponíveis para cada programa. Atalho para esta
opção: CTRL + K.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Ordenar registros - em telas de pesquisa, este

recurso permite que os dados sejam reordenados
por outro campo, mesmo que este não esteja
disponível para ordenação pelo CTRL+K. Atalho para
esta opção: CTRL + S.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Primeiro Registro - utilizado para se posicionar no

primeiro registro da tabela, que atenda a pesquisa
atual. Pode ser acessado também teclando
simultaneamente as teclas CTRL + HOME.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Tela anterior - exibe a tela imediatamente anterior ao

registro atual. Também acessada ao teclar PAGE UP.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Linha Anterior - utilizado em telas de pesquisa. Recua

uma linha de registros.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Avança Linha - utilizado em telas de pesquisa. Avança

uma linha de registros.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Avança tela - exibe a tela imediatamente posterior ao

registro atual. Também acessada ao teclar PAGE DOWN.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Último registro - utilizado para se posicionar no último

registro da tabela, que atenda a pesquisa atual. Pode
ser acessado também teclando simultaneamente as
teclas CTRL + END.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Recortar- Este recurso move o texto selecionado para a

área de transferência. Pode ser acessado também
utilizando-se simultaneamente as teclas CTRL + X.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Copiar - Este recurso copia o texto selecionado para a

área de transferência. Pode ser acessado também
utilizando-se simultaneamente as teclas CTRL + C.
 Menu de Comandos

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.

Colar - este recurso permite que o conteúdo da área de

transferência seja transferido para o campo
selecionado. Pode ser acessado também utilizando-se
simultaneamente as teclas CTRL + V.

Veja agora as opções disponíveis no Menu Gráfico e suas funcionalidades, que também estão disponíveis pelo
Menu Ferramentas – Opção Editar.
Outros atalhos:
Abrir janela- este recurso abre uma janela sobre o
campo com toda a extensão disponível para ele.
Pode ser acessado também pela tecla F6.
Menu de Comandos
Colar - este recurso permite que o conteúdo da área de
transferência seja transferido para o campo
selecionado. Pode ser acessado também utilizando-se
simultaneamente as teclas CTRL + V.
Repetir digitação anterior - este recurso é bastante
útil se necessitar repetir o mesmo texto diversas
vezes. Ele repete a digitação inteira do último
campo preenchido, caso o registro anterior tenha
sido criado ou modificado. Atalho: teclas CTRL + D.
Modos de Operação
 Modos de Operação

Modos de operação são os modos em que o CIGAM pode operar em um determinado registro.

Estes modos são:

- CRIAR
- MODIFICAR
- PESQUISAR

CRIAR (Ctrl+I) Funções Disponíveis do modo CRIAR:

É o modo inicial ao acessar telas de Cadastro. Se o
sistema estiver em modo diferente de CRIAR, você
pode acionar este modo pressionando as teclas
CTRL+I, ou selecionando a opção Criar pelo mouse
no menu de comandos em Opções/Criar Novos
Registros.
TAB - "pula" para o próximo campo;
Seta para baixo - "pula" para próximo campo;
Seta para cima - "volta" um campo;
CTRL + D - repete a digitação de um campo;
ESC - Esta opção grava o registro e sai da tela;
F2 - cancela a digitação dos campos;
F6 - expande o campo.

MODIFICAR (Ctrl+M)
Neste modo você efetua as alterações nos registros.
Importante: primeiro localize o registro a ser
modificado, e somente depois passe para o modo
de modificação, assim você terá certeza de estar
alterando o registro correto.
Este modo é acessado teclando CTRL + M, ou pelo
menu, em Opções, Modificar registros.
Funções disponíveis:
- Todas as disponíveis no modo Criar;
- F3 - Excluir o registro.
Modos de Operação
PESQUISAR (Ctrl+Q)
Neste modo você pode localizar qualquer registro no
CIGAM, digitando no campo o dado desejado.
Funções disponíveis:
CTRL + L - localizar registro;
CTRL + R - Localizar por faixa de registro;
CTRL + K - Ordenar os registros por outra chave;
CTRL + S - Ordenar o resultado da pesquisa por outro
campo, mesmo que este não esteja disponível para
ordenação pelo CTRL+K .
 Modos de Operação

LOCALIZAR REGISTROS
Esta função permite que sejam
feitas pesquisas diretas nos
campos disponíveis na tela.

Ao teclar CTRL + L, os campos

ficam em branco para que seja
feita a consulta no campo
desejado.

DICAS
- A pesquisa respeita se as letras utilizadas no cadastro são maiúsculas ou minúsculas;
- Alguns campos não estão disponíveis para consulta por serem dados de outras tabelas;
- CTRL + N - Repete a consulta, apontando para o próximo registro que corresponda à pesquisa realizada.
Modos de Operação

Ctrl+K (Mudar chave de

pesquisa)
Esta função permite que o
resultado de uma pesquisa
seja ordenado utilizando as
opções disponíveis na tabela.

É um recurso muito útil para

auxiliar nas pesquisas.

Ao teclar CTRL + K, uma tela

com as opções disponíveis
será apresentada. Basta
escolher a que melhor
atender a sua necessidade.
 Modos de Operação

Ctrl+S (Ordenar por campo)

Esta função permite que o resultado de uma pesquisa seja apresentado conforme os campos disponíveis na
tabela. Ao lado esquerdo você informa os campos que serão utilizados na ordenação. Também poderá ser
informada a ordem da apresentação dos dados. Com mais de uma opção, o sistema ordenará pela ordem
listada.

Campos disponíveis na tabela, que

podem ser usados para a ordenação.
Menu
 Menu Guias

O menu do sistema contém guias, que facilitam a localização e acesso aos programas. O menu contém as
seguintes guias:

- Menu: Menu completo, com todos os

módulos que compõe o ERP CIGAM.
- Favoritos: É possível adicionar nesta guia os
programas que você mais utiliza, agilizando o
acesso.
- Mais acessados: Guia com os programas mais
acessados pelo usuário.
- Recentes: Esta guia apresenta a lista dos
últimos programas acessados pelo usuário.
- Alertas: Guia com alertas criados para o
usuário.
 Menu Geral

As funções e programas disponíveis no menu estilo árvore estão

distribuídos de forma a facilitar a sua localização, sendo divididos em:
 Organização do Menu

Menu Movimentos:
Contém os programas de movimentações frequentes, como por exemplo, Notas Fiscais, Pedidos e Lançamentos
Financeiros.

Menu Cadastros:
Contém os programas referentes a cadastros, como por exemplo, cadastro de Empresas, Municípios e Materiais.
São informações utilizadas na geração dos movimentos.

Menu Parâmetros:
Contém os programas para cadastro de definições do sistema, como Configurações, Limites Permitidos e Tipos
de Operações.

Menu Pesquisas
Contém os programas que permitem a visualização das informações no sistema, separados conforme a seguir:

• Movimentos
• Cadastros
• Parâmetros
 Organização do Menu

Menu Relatórios: Menu Rotinas:

Contém programas que geram documentos que
podem ser impressos ou visualizados em tela, com
base nos dados existentes na base.
Estes dados podem ser filtrados através da tela de
filtro, que é apresentada ao executar o programa.
Contém programas que executam processamentos
específicos para a geração de informações e
atualização de valores, por exemplo, Valorização de
Estoque, Devolução de Notas Fiscais e Atualizar CEP.

Os relatórios estão divididos em: Legais,

Operacionais, Gerenciais, Cadastros e Parâmetros.

O CIGAM possui relatórios que podem ser personalizados pelo cliente, chamados de Relatórios
personalizáveis ou Relatórios Merge. Estes estão identificados no menu por um asterisco (*) no
início de seu nome.
Funcionalidades
 Tecla Fácil

A "Tecla Fácil CIGAM“ (F10) abre a tela de acesso a recursos e funcionalidades que proporcionam ganho de
produtividade no uso do CIGAM.

F10 F10
 Tecla Fácil

Ao teclar F10 ou clicar no ícone da Tecla fácil, a seguinte tela será aberta:

As informações são divididas em duas

guias: Geral e Informações
 Tecla Fácil

Adicionar Favorito: Permite definir os

programas de preferência do usuário,
agilizando o acesso a eles.

No momento em que o usuário estiver

adicionando a chamada de um programa
aos favoritos, é possível organizar este
novo Menu por categorias, e estes ficam
disponíveis na guia Favoritos.
 Tecla Fácil

Adicionar Marcador: Permite ao usuário

criar um atalho no menu para um
determinado registro. Ao acessar um
marcador o sistema irá abrir o programa
correspondente e irá se posicionar no
registro marcado, por exemplo, uma Nota
Fiscal.

Os marcadores criados são apresentados

na guia Marcadores.
 Tecla Fácil

Nova Opção de Menu: Esta opção é

utilizada em casos de Suporte ou
Customização, permitindo apontar para um
programa de um componente específico, a
ser utilizado.
 Tecla Fácil

Criar Alerta: Permite que sejam criados

alertas para usuários do sistema, definindo
data e hora para o mesmo.
Ao criar um alerta, estando o usuário
posicionado sobre um registro, o sistema
irá permitir que o mesmo seja vinculado ao
alerta, possibilitando abrí-lo quando o
alerta for apresentado.
 Tecla Fácil

Personalizar: Permite ao usuário alterar

propriedades do item de menu
selecionado. Através da personalização é
possível alterar a descrição, ícone,
informação auxiliar, bem como ocultar este
item de menu.
 Tecla Fácil

Execução Simultânea: Através desta

funcionalidade, pode-se executar uma ou
mais instâncias do CIGAM em paralelo.
Dessa maneira, o usuário pode, por
exemplo, estar realizando a criação de uma
Nota Fiscal e, na execução simultânea,
realizar uma pesquisa no Cadastro de
Empresas.
 Tecla Fácil

Procedimentos: Permite a vinculação de

documentos ao item do menu, como por
exemplo um manual interno descrevendo
o processo para a criação de Notas Fiscais
de um determinado tipo.
 Tecla Fácil

Definir Senha: Permite que seja criada uma

senha de acesso a determinado programa
do Menu.
 Tecla Fácil

Solicitar Suporte: Permite ao usuário

enviar um e-mail com as informações do
item de menu, além de permitir que o
usuário peça suporte online (como por
exemplo, via chat).

Este recurso é bastante utilizado no

momento de contatar o suporte. Desta
forma, é possível identificar o programa
que está sendo executado, para qual
necessita-se de auxílio.
 Tecla Fácil

O vídeo a seguir, apresenta algumas destas funcionalidades:

 Gerador de Relatório

O Gerador de Relatório permite desenvolver rapidamente relatórios gráficos simples, utilizando um assistente.
Para acessar o Gerador de Relatórios, utilize as teclas CTRL+G na tela de pesquisa na qual deseja-se extrair as
informações. Pelo assistente, deve-se definir os campos desejados, seções, ordenação, filtros e totalizadores,
conforme solicitado em cada etapa.
No exemplo abaixo foi utilizada a Pesquisa de Empresas, e selecionou-se alguns dos campos disponíveis.
 Gerador de Relatório

Após selecionar finalizar o assistente, será apresentado o layout do relatório gerado. Você pode clicar em “Pré-
visualizar/Preview” para obter a apresentação dos dados.
 Gerador de Relatório

Será então apresentado o relatório gerado.

 Exportar para CSV

O CIGAM permite que os dados em visualização sejam gerados em formato CSV, os quais podem ser utilizados
em planilhas eletrônicas ou outros documentos, facilitando a integração ou análise de informações. Ao utilizar
este recurso um arquivo é criado com extensão .CSV e aberto utilizando o programa padrão para abertura deste
tipo de arquivo, como por exemplo, Microsoft Excel ou Open Office Calc. Botão “Exportar para CSV”. Também
poderá ser utilizado o atalho Ctrl+F12
para acessar esta funcionalidade.
 Buscar dados na SEFAZ

Esta funcionalidade propicia maior produtividade e assertividade ao realizar o cadastro de uma empresa. Ao
clicar na opção “Buscar na SEFAZ”, basta informar o CNPJ e UF, para que o sistema atualize automaticamente
campos como Razão Social, Fantasia, Inscrição Estadual e Endereço, conforme dados constantes na Secretaria
da Fazenda e Receita Federal, facilitando assim o preenchimento do cadastro.

Esta opção apenas está disponível para

cadastros de pessoa jurídica. São
necessárias algumas parametrizações
prévias para o funcionamento desta
função, bem como conectividade.
 Geoprocessamento

Localização: Disponível no Cadastro de Empresa, através da integração com o Google Maps. É possível verificar a
localização de uma empresa, conforme as informações de endereço constantes em seu cadastro.
 Geoprocessamento

Como chegar: É possível verificar o trajeto até a empresa do cadastro selecionado. Para endereço de partida, será
considerada a Unidade de Negócio ativa.