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identidad

Revista de comunicación interna Bepensa

identidad Revista de comunicación interna Bepensa no.17 / marzo – abril 2018 Bepensa entre los mejores

no.17 / marzo – abril 2018

comunicación interna Bepensa no.17 / marzo – abril 2018 Bepensa entre los mejores lugares para trabajar
comunicación interna Bepensa no.17 / marzo – abril 2018 Bepensa entre los mejores lugares para trabajar
comunicación interna Bepensa no.17 / marzo – abril 2018 Bepensa entre los mejores lugares para trabajar
comunicación interna Bepensa no.17 / marzo – abril 2018 Bepensa entre los mejores lugares para trabajar

Bepensa entre los mejores lugares para trabajar en México

Ya está aquí el nuevo Jetta 2019

Estrenamos Línea de Producción en Cancún

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CONTENIDO

Orgullo

Revista Identidad no. 17

¡Desde hoy AMSA tiene una nueva identidad!

Bepensa entre los mejores lugares para trabajar en

33

Responsabilidad Corporativa: Modelo en Bepensa

México

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Responsabilidad Corporativa: Historia de éxito

Programa Acelerado de Desarrollo

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Responsabilidad Corporativa: Programa de

Ya está aquí el nuevo Jetta 2019

referidos para PcD

 

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Responsabilidad Corporativa: Mensajes clave

Empresa

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Responsabilidad Corporativa: Iniciativas 2018

Centro de Inteligencia y Modelación Avanzada

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Responsabilidad Corporativa: ¡Estrenamos

Town Hall Bepensa

parque!

Arranque de Leans Six Sigma en Bepensa

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Seguridad: Aprender a prevenir es aprender a vivir

¿Qué hace TI en el CSC?

43

Seguridad: El túnel de la seguridad

Centro de Servicios compartidos en Bepensa

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Seguridad: ¿Qué valor tienen tus datos

¡Vamos a correr!

personales y cómo puedes protegerlos?

Estrenamos línea de producción en Cancún

Alternativas muy saludables

Funbe

Reunión anual comercial OXXO 2018

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Listo el cenote Zacil-Há

Certificación PACEV en Bepensa Motriz

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Vive tu parque

30 Evento Deportivo 2018

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Ser grande

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Alianza por el planeta

Cultura

Foco en el cliente: Customer Share y Clientes

Eventos

Principales

50

En sus marcas, listos, fuera

Gente: ¡Tenemos lactario en Mega Empack SLP!

51

Día de la mujer

Gente: Circus. El show debe continuar

Gente: Qué comer antes, durante y después de hacer

Amenidades

ejercicio

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Un cuento a la vista

Gente: ¿Qué es el estrés?

54

¿Quién quiere gelatina?

Gente: Megatlón 2018

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Para el número 1

Gente: Mujeres más exitosas, es lo que el mundo necesita

Gente: Los retos de las mujeres que trabajan

el número 1 Gente: Mujeres más exitosas, es lo que el mundo necesita Gente: Los retos
el número 1 Gente: Mujeres más exitosas, es lo que el mundo necesita Gente: Los retos

DIRECTORIO

Responsable de la revista Lic. Adelina Ríos Fernández

Edición, coordinación de materiales y contenido Mónica de Coss Martínez

Revisión editorial Lic. Miguel Flores Pinto

Diseño Gráfico CC&A diseño y comunicación

Producción Gráfica

 

Uniprint

Edición bimestral a cargo de la Dirección de Desarrollo Humano del Grupo Bepensa a través del área de Cambio y Cultura Organizacional.

La revista es para ti, COMPÁRTELA CON TU FAMILIA

Grupo Bepensa a través del área de Cambio y Cultura Organizacional. La revista es para ti,
Grupo Bepensa a través del área de Cambio y Cultura Organizacional. La revista es para ti,

EDITORIAL

Estimado equipo de Bepensa:

Quiero platicarles sobre el área de Manufactura, así como de los retos que estamos enfrentado y seguiremos haciendo frente en el corto, mediano y largo plazo en este mundo tan cambiante en lo político, económico y en las tendencias de consumos de los productos que ofrecemos a nuestros clientes. Manufactura es un área de servicio que está alineada a los 5 pilares de Bepensa: Disciplina Financiera, Gente, Seguridad, Clientes y Respon- sabilidad Corporativa. Hoy en día somos responsables de la operación

de tres plantas embotelladoras de bebidas carbonatadas y no carbo- natadas: 2 en México y 1 en República Dominicana, así como de 17 plantas embotelladoras de agua purificada de 20 litros en México, además de que brindamos soporte técnico a la Planta de Caribe Cooler ubicada en Querétaro. Les comparto algunos datos relevantes para que puedan comprender todo lo que realizamos

y transformamos en Manufactura:

Se producen diariamente en promedio 5 millones de botellas de productos carbonatados, no carbonatados y con alcohol en sus diferentes empaques y tamaños.

Bepensa utiliza el 90% de energía limpia en sus plantas que evita la contaminación hacia nuestro medio ambiente y esto nos ubica como el embotellador número 1 del Sistema Coca-Cola en México que más energía limpia usa.

En promedio usamos un 33% de resina reciclada en nuestros envases de PET no retorna- ble proveniente de la planta más grande del mundo que recicla PET grado alimenticio (PetStar) que está en México y de la cual Bepensa es socio.

Tratamos el 100% de nuestras aguas residuales generadas por nuestros procesos. Estamos devolviendo a nuestro subsuelo un agua de mejor calidad cumpliendo con los estándares nacionales e internacionales.

Todas nuestras plantas se encuentran certificadas en los sistemas internacionales ISO en Calidad, Seguridad, Ambiental e Inocuidad. También contamos con el certificado de Industria Limpia emitida por Profepa.

Todas nuestras nuevas construcciones e instalaciones en Bepensa son realizadas de ma- nera sustentable y con materiales 100% amigables con el medio ambiente, de fácil y bajo mantenimiento, bajo consumo de energía y bajo consumo de agua. Durante la historia de Bepensa hemos visto una gran evolución en los requerimientos de nuestros clientes con una competencia mucho más agresiva y cambios en el entorno político y económico. El área de Manufactura tiene el gran reto de ser productiva y flexible para obtener los menores costos de producción e implementar inversiones rentables que nos lleven a cumplir las metas financieras del negocio a través de la optimización de los procesos, implementación de tecno- logías de última generación, innovación en empaques, materias primas y maquinaria. Además de evolucionar nuestro sistema de excelencia operacional para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y la comunidad que nos rodea, cuidando que nuestros procesos no impacten el medio

ambiente y trabajando en el desarrollo y bienestar de nuestro principal recurso que es nuestra gente. Estoy convencido que todo lo que hemos logrado no sería posible sin vivir apasionadamente

la misión, la visión y los valores de Bepensa, por los que los invito a todos a seguir creciendo en lo

profesional y en lo personal para contribuir con el crecimiento sostenido y sustentable de Bepensa.

con el crecimiento sostenido y sustentable de Bepensa. Ing. Silvino Molina Lara Director de Manufactura Bepensa

Ing. Silvino Molina Lara Director de Manufactura Bepensa Bebidas

ORGULLO / logros

¡Desde hoy

AMSA tiene una nueva identidad!

Nuestra marca Amsa® evoluciona, expresando fuerza, dinamismo y el sólido compromiso de siempre brindar las mejores soluciones de transporte para que los negocios de nuestros clientes nunca se detengan. El rediseño gráfico de Amsa® tiene el propósito de situar a la marca en un entorno actual, cada vez más especializado, global y que promueve las más ventajosas relaciones entre socios comerciales. La nueva imagen presenta dos elementos principales: El nom- bre de Amsa® que se presenta en una tipografía (letra) de trazos

sólidos y formas personalizadas que expresan el carácter definido y confiable que caracteriza a nuestra empresa. El nombre se com- plementa con un gráfico que representa, en una versión estilizada, el símbolo universal del infinito. Éste transmite movimiento, y refrenda la promesa de la empresa de contribuir a que los ne- gocios de sus clientes nunca se detengan; asimismo ejemplifica el ciclo definido por los principales procesos que incluyen la compra, servicio, mantenimiento, asesoría personalizada para iniciar de nuevo en una segunda compra.

ANTES

ANTES
para iniciar de nuevo en una segunda compra. ANTES AHORA Te invitamos a que conozcas, reconozcas
para iniciar de nuevo en una segunda compra. ANTES AHORA Te invitamos a que conozcas, reconozcas

AHORA

AHORA
para iniciar de nuevo en una segunda compra. ANTES AHORA Te invitamos a que conozcas, reconozcas
para iniciar de nuevo en una segunda compra. ANTES AHORA Te invitamos a que conozcas, reconozcas

Te invitamos a que conozcas, reconozcas y compartas la nueva imagen de nuestra marca.

02 / identidad

ORGULLO / logros

Bepensa entre los mejores lugares para trabajar en México

Las empresas que ponen a la persona en el centro de su estrategia, que atraen y retienen el talento mediante un ambiente laboral adecuado y con oportunidades de mejorar el equilibro entre vida personal y traba- jo fueron las que lograron entrar a este ranking de Great Place To Work. Great Place to Work presentó su ranking de los Mejores Lugares para Trabajar en Méxi- co en 2017, tanto en la categoría de 500 a 5000 empleados y multinacionales, así como de más de 5000 colaboradores. Los principales objetivos del ranking son fa- cilitar la gestión del conocimiento y el compartir experiencias entre todas aquellas organizaciones que saben que el modo de conseguir los mejores resultados de negocio es mejorar la calidad de sus lugares de trabajo. Una vez más, Bepensa fue reconocida por Great Place To Work México dentro de este

Cada año se elabora el Ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar en más de
Cada año se elabora el
Ranking de Las Mejores
Empresas para Trabajar
en más de 52 países
alrededor del mundo,
incluyendo México. El
proceso de análisis,
evaluación y certificación
llevado a cabo para la
elaboración del Ranking
está considerado
como el más importante
y exhaustivo de todo el
mundo.
como el más importante y exhaustivo de todo el mundo. ranking. Algunas de las razones por

ranking. Algunas de las razones por las que nos hicimos acreedores de este reconocimiento están:

fomentar una comunicación estrecha entre los líderes y sus equipos, así como, la alineación de los objetivos de la empresa con los objetivos de vida de los colaboradores que aseguren un buen clima laboral. Además, de una firme convicción y dedicación en ayudar a comprender y practicar los valores y comportamientos que nos mantenga como un excelente lugar para trabajar. Para recibir el reconocimiento asistieron: Ade- lina Ríos, Gerente de Cambio y Cultura Organi- zacional de Bepensa, Patricia Marrero, Gerente de Desarrollo Humano de Bepensa Motriz, Adiel Aranda, Gerente de Desarrollo Humano del CSC, Marco Rodríguez, Gerente de Desarrollo Hu- mano de Bepensa Servicios Financieros y Laura Gaytán, Responsable de Capacitación y Cultura de BIL.

Financieros y Laura Gaytán, Responsable de Capacitación y Cultura de BIL. ¡Felicidades Bepensa! identidad / 03

¡Felicidades Bepensa!

ORGULLO / logros

Programa Acelerado de Desarrollo

ORGULLO / logros Programa Acelerado de Desarrollo A En Bepensa impulsamos la equidad de género y
ORGULLO / logros Programa Acelerado de Desarrollo A En Bepensa impulsamos la equidad de género y
A
A
ORGULLO / logros Programa Acelerado de Desarrollo A En Bepensa impulsamos la equidad de género y
ORGULLO / logros Programa Acelerado de Desarrollo A En Bepensa impulsamos la equidad de género y

En Bepensa impulsamos la equidad de género y la in-

clusión de personas con discapacidad al ámbito laboral, así como también la integración de gente joven con dinamismo y ambición.

partir del 5 de marzo se incorporaron diez nuevos

colaboradores como Ejecutivos de Proyectos como parte del Programa Acelerado de Desarrollo (PAD), los

cuales representan la aspiración de las nuevas generaciones, ya que parte de su perfil es que son recién egresados de la licenciatura o maestría.

El reclutamiento se dio a nivel nacional e internacional

lo cual nos permitió incorporar a gente de varios puntos,El reclutamiento se dio a nivel nacional e internacional como: Yucatán, Morelos, Veracruz, Querétaro, Ciudad de

como: Yucatán, Morelos, Veracruz, Querétaro, Ciudad de México, Hidalgo y Ecuador. como: Con esto fomentamos la diversidad y reforzamos nuestra presencia de marca empleadora en otros estados Con esto fomentamos la diversidad y reforzamos nuestra presencia de marca empleadora en otros estados de la república mexicana, aprovechando la experiencia

04 / identidad

ORGULLO / logros

ORGULLO / logros de diferentes formaciones y aspectos culturales que puedan enriquecer nuestro punto de vista
ORGULLO / logros de diferentes formaciones y aspectos culturales que puedan enriquecer nuestro punto de vista

de diferentes formaciones y aspectos culturales que puedan enriquecer nuestro punto de vista como compañía. Los nuevos integrantes ya han tenido contacto con varios de ustedes durante su proceso de induc- ción y hoy en día ya están asignados a proyectos en las divisiones Bebidas e Industrial, así como en la Dirección General y Planeación Estratégica, en tres zonas geográficas específicas: Mérida, Cancún y San Luis Potosí.

Para fomentar el trabajo en equipo, impulsar nue- vas ideas y enriquecer los proyectos en Bepensa, este grupo de jóvenes trabaja junto con personas que ya tienen experiencia en la compañía. De esta manera, buscamos convertirnos en el mejor lugar para trabajar para cualquier edad, género, formación y procedencia. PAD representa una oportunidad de reconocer el talento de las nuevas generaciones, así que seguire- mos abriendo nuestras puertas a esos líderes del futuro que quieran ayudarnos a crecer como compañía.

del futuro que quieran ayudarnos a crecer como compañía. ¡Bienvenidos ejecutivos PAD a la familia Bepensa!
del futuro que quieran ayudarnos a crecer como compañía. ¡Bienvenidos ejecutivos PAD a la familia Bepensa!

¡Bienvenidos ejecutivos PAD a la familia Bepensa!

futuro que quieran ayudarnos a crecer como compañía. ¡Bienvenidos ejecutivos PAD a la familia Bepensa! identidad

ORGULLO / logros

ORGULLO / logros Ya está aquí el nuevo Jetta 2019 El nuevo Jetta llega con una

Ya está aquí el nuevo Jetta 2019

El nuevo Jetta llega con una imagen renova- da, más poderoso y estilizado; con atractivas líneas de carácter en el cofre y un perfil lateral dinámico y deportivo que armoniza con la parte trasera acentuada por una superficie a manera de spoiler. Además, deslumbra con los grupos óp- ticos frontales y su tecnología LED y faros de niebla, pensados para hacer más seguros tus trayectos y atraer miradas por donde sea que circules. Gracias a su motor turbo de inyección directa TSI de 1.4 litros que genera 150 ca- ballos de fuerza y 250 Newtons Metro de torque en todas sus versiones, el nuevo Jetta 2019 ofrece una conducción eficiente y segura. Pero eso no es todo, para brindar una experiencia de manejo más completa, cuenta con dos opciones de transmisión: manual y tiptronic, ambas de seis velocidades que entregan una óptima potencia. Marca tu camino con los rines de alumi- nio pulido de 17 pulgadas con exclusivo diseño tornado y disfruta cada recorrido en el Nuevo Jetta con el techo corredizo panorámico que es 30% más grande que la versión anterior.

Si tú y tu copiloto no se ponen de acuer-

do con la temperatura, el nuevo Jetta cuenta con aire acondicionado Climatronic de dos zonas para un camino más fresco. Y gracias a la Iluminación Ambiental Selectiva po- drás elegir entre diez diferentes tonos para resaltar los espacios al interior. Con el sistema Volkswagen App-Connect, compatible con Android auto, Apple Car- Play y Mirrorlink, podrás interactuar con tu smartphone mientras que el volante mul- tifunciones te permitirá controlar audio y telefonía sin descuidar tu ruta.

Y si de seguridad se trata, el nuevo Jetta

incluye la mejor tecnología para cuidar de ti y los tuyos, con seis bolsas de aire en todas sus versiones, así como detector de cansancio, que evalúa tu comportamiento y te recomien- da hacer una pausa en caso de que perciba patrones de cansancio en tu forma de manejar. En caso de accidentes, la función freno multicolisión, presente en todas las versio- nes, inicia el frenado de forma automática tras un choque para evitar colisiones secundarias.

Con el detector de puntos ciegos como guardaespaldas, monitorea el tráfico trasero

en un rango de hasta 20 metros, para ad- vertir cuando se acerquen otras unidades rápidamente. Por otro lado, el sistema de tráfico cruzado te alerta sobre objetos que se atraviesan de forma perpendicular en la

parte posterior del vehículo, incluso si dicho objeto cruza con cierta velocidad, frenando automáticamente. El Sistema de Control Electrónico de Estabilidad reconoce situaciones de peligro

y toma acciones preventivas para procurar

que el automóvil se mantenga en su ruta. Pero si en el camino necesitarás un empu- joncito, el Sistema de Asistencia para el Arranque en Pendiente, te brinda la poten- cia que requieras para que sigas avanzando. El Sistema Coming & Leaving Home activa automáticamente los faros al percibir poca visibilidad mientras terminas tu reco- rrido y la cámara de visión trasera te ayuda

a estacionarte sin tanto problema. El nuevo Jetta es esto y más, ven a cono- cerlo, realiza tu prueba de manejo en las con- cesionarias de Bepensa Motriz más cercana y disfruta esta nueva edición 2019.

¡Te esperamos!

cercana y disfruta esta nueva edición 2019. ¡Te esperamos! Volkswagen Mérida Norte Carretera Mérida Progreso,Tablaje

Volkswagen Mérida Norte Carretera Mérida Progreso,Tablaje Catastral 2686 y 12687. Col.Temozón Norte.97302 Mérida,Yucatán Teléfono: 942.79.80

Volkswagen Aviación Calle 86-B 644-C por 90 y 92. Col. Obrera. 97000 Mérida,Yucatán Teléfono: 930.44.80

06 / identidad

EMPRESA / mejores prácticas

Centro de Inteligencia y Modelación Avanzada

prácticas Centro de Inteligencia y Modelación Avanzada En el proceso de transformación de la división de

En el proceso de transformación de la división de Bepensa Bebidas identificamos tres áreas de oportunidad para poder detectar de forma más ágil y oportuna los movimientos de mercado, y así lograr anticipar comportamientos y oportunidades para maximizar las variables del negocio.

1. Procesos analíticos. Actualmente el

equipo comercial tarda mucho en preparar la información para generar análisis del desempeño del negocio, provocando que no haya tiempo para generar análisis predictivos.

2. Herramientas tecnológicas. Hoy

en día la capacidad de almacenamiento y procesamiento de Big Data es limitado.

3. Procesos de gestión. La generación y

monitoreo de estrategias es limitada debido a la falta de automatización del análisis y aprendizaje de las acciones.

Por eso, hemos estado trabajado en conjunto con el equipo de Accenture en la creación del Centro de Inteligencia y Modelación Avanzada (CIMA). Este proyecto tiene como objetivo incrementar el valor del negocio a través de la incorporación de procesos analíticos y de gestión que fortalezcan los procesos comerciales de la división. CIMA consiste en la implementación de una torre de control comercial para robustecer el monitoreo continuo del mercado para la identificación de oportunidades comerciales a través de procesos de:

i. Coordinación y monitoreo. ii. Procesos de gestión y análisis de datos. iii. Generación de aprendizajes y su desarrollo.

La torre de control comercial está soportada por una plataforma tecnológica analítica que busca integrar, transformar y almacenar el análisis avanzado y la visualización de datos, creando una única fuente de conocimiento del negocio. Con CIMA podremos generar el pedido perfecto. ¿Eso qué significa? Poder ofrecer un conjunto de productos y palancas comer- ciales al precio ideal para cada cliente, que maximicen el potencial de venta de acuerdo a sus necesidades y las de la división a través de procesos analíticos avanzados.

DUEÑOS DEL PROCESO David Escamilla Sosa Director de Marketing Alejandro Herrera Director de Ventas COMITÉ
DUEÑOS DEL PROCESO
David Escamilla Sosa
Director de Marketing
Alejandro Herrera
Director de Ventas
COMITÉ EJECUTIVO
José Manuel Madero
CEO
Alejandro Herrera
Director de Ventas
José Bermejo
Director de TI
Armando Marrufo
Director TI (AS)
Tomás Hernández
Director General
David Escamilla
Director de Marketing
Armando Rivero
Director de Proyectos
EQUIPO DE LIDERAZGO
Líder del proyecto
Elsy Gamboa
G.Revenue Management
Oswaldo Cervera
G.
Comercial Caribe
Miguel Can
PATROCINADOR
Tomás Hernández Fuentes
Director General de Bepensa Industrial
G.
Serv a Ventas Yucatán
Jorge Urbina
G.
Stills
Julio Quijano
G.
TI
Efrain Sauri
G.
Capacidades Comerciales
Jaime Cruz
G.
Serv. Vts. Q. Roo
José Oropeza
G.
Planeación Demanda
Gabriela Salazar
Líder de Proyecto TI
Eduardo Cervantes
G.
Cuentas Clave
Oswaldo Rosel
G.
Marca y Canales
Demetrio Blanco
G.
Inteligencia de Mercado

Agradecemos el esfuerzo

del equipo que está liderando el proyecto que traerá a Bepensa excelentes resultados.

identidad / 07

EMPRESA / mejores prácticas

Town Hall Bepensa

Nuestro CEO, Ing. José Manuel Madero Garza, presentó el pasado 9 de mayo en el segundo Town Hall del año, los resultados y acciones de Bepensa durante el primer trimestre del año, así como los objetivos 2018 para cada uno de nuestros 5 pilares estratégicos de gestión. Aquí te presentamos el resumen.

estratégicos de gestión. Aquí te presentamos el resumen. Análisis del entorno de México en 2018 Político

Análisis del entorno de México en 2018

Político

Cierre negociaciones del TLC.

Elecciones presidenciales.

Guerra comercial USA vs China.

Económico

Presiones inflacionarias.

Desaceleración

económica.

Volatilidad del tipo de cambio.

Aumento de tasas de interés.

Social

Rezago de la clase

económica baja, aumentando la

desigualdad.

Aumento de inseguridad

y corrupción.

Afectación de comercio debido a huelgas y paros.

Reforma educativa.

Medio ambiente • Afectación económica y social debido a desastres naturales. • Medidas radicales a

Medio ambiente

Afectación económica y social debido a desastres naturales.

Medidas radicales a favor

del medio ambiente.

Nuestros 5 pilares estratégicos de gestión

disciplina financiera
disciplina
financiera

En Bepensa creamos valor para todos los que formamos parte de ella a través de una adecuada administración de los recursos y de nuestro trabajo, siempre comprometidos con la excelencia en los resultados.

foco en el cliente
foco en
el cliente

Tener una filosofía centrada en el cliente nos ayudarán a crecer en nuestras fortalezas y a mejorar las áreas de oportunidad en cada división de manera invidual y en la globalidad como un solo Bepensa.

Continúan las visitas a principales Clientes, profundizar el cono- cimiento y relación con cada uno. Transformación Digital: workshops en cada División con 80 líderes, para generar ideas de transformación digital y planes de trabajo.

08 / identidad

EMPRESA / mejores prácticas

gente
gente

Uno de los recursos más valiosos de Bepensa es nuestra Gente, y cuyo valor no solo consiste en conocimiento y capacidades, sino también en su compromiso y acción, ya que, todo ello en conjunto, es lo que proporciona resultados excelentes para la organización.

RESULTADOS ENCUESTA DE PULSO

20

Reactivos + bajos

64%

Plantilla

89%

Participación

Meta: Estar en el 25 percentil de las mejores empresas para trabajar

20 REACTIVOS

2017 2018 62% 63% 1% BB 5% BSpirits 8% BIL, BM, BSF, CSC, AS 4%
2017
2018
62%
63%
1%
BB
5%
BSpirits
8%
BIL, BM, BSF,
CSC, AS
4% a 7%

AUDITORÍA SE MANTIENE

8% BIL, BM, BSF, CSC, AS 4% a 7% AUDITORÍA SE MANTIENE • Inician conversaciones de

Inician conversaciones de medio año con nuestro equipo.

Mapeos ¿Dónde tenemos al mejor talento?

140 sesiones de talento con un alcance a 2,300 personas.

Avance de coordenada cero 23%.

seguridad
seguridad

La seguridad debe ser la guía que modele nuestro comporta- miento dentro y fuera de la empresa, para conformar nuestro entorno basado en una cultura de prevención.

Continuamos con la meta de reducción de accidentes en todo el grupo, objetivo de LTIR en -15% vs AA.

Campañas de Seguridad y Salud.

BEPENSA SSO 5.0 3.87 3.99 3.74 4.0 3.56 3.53 2.88 3.22 3.0 2.37 1.82 1.71
BEPENSA SSO
5.0
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3.99
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3T-17
4T-17
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2T-18

LTIR = (lost time incidence rate)

responsabilidad corporativa
responsabilidad
corporativa

Como Bepensa y como colaboradores debemos actuar siempre de manera íntegra, congruente y auténtica, siempre guiados por nuestro código de conducta empresarial.

Código de conducta empresarial con apertura del sistema de denuncias hacia proveedores.

Reforzamiento con colaboradores de mecanismos de denuncia, coaching a líderes.

28 casos atendidos y cerrados a marzo 2018.

Becas SER GRANDE con 510 padrinos, +37.8% que en 2017.

EMPRESA / mejores prácticas

Arranque de Lean Six Sigma en Bepensa

Este año 2018 iniciamos con un cambio cultural en todo Bepensa, nuestra estrategia de mejora continua, tiene una evolución con la implementación de Lean Six Sigma. Por ello se están capacitando desde los Champions, quienes son los Directores y Gerentes de cada una de las divisiones de Bepensa. Esta implementación tiene una estructura definida, como se

Champions Master Black Belt Black Belt Green Belt Yellow Belt White Belt
Champions
Master Black Belt
Black Belt
Green Belt
Yellow Belt
White Belt

muestra a continuación.

Iniciamos con la capacitación a nuestros Champions de nuestras 5 divisiones. El pa- sado 20 de marzo se realizó en Cancun, el 21 y 23 de marzo en Mérida. El 9 de abril en Querétaro, capacitando en total a 75 Champions, desde Directores hasta gerentes. Quienes definen y comunican los indicado- res estratégicos y traducirlo en los proyectos que estarán trabajando los participantes en la

capacitación en Yellow Belt. Con la finalidad que se tengan mejoras en los procesos de manera integral. En Mérida se inicia la capacitación de los grupos de Yellow Belt, donde se tienen 4 grupos, la cual se impartió en el periodo de 10 al 13 de Abril. En Cancun se tuvo la capacitación el 18 de Abril, y al mismo tiem- po se impartió capacitación en otro grupo

en Querétaro. Lo cual suma un total de 264 participantes. En República Dominicana se impartirá el curso a los Champions el día 23 de Abril, y los días 24 y 25 de Abril, recibirán capacitación 50 participantes. Para lo cual ya habrán recibido capacitación 319 participantes de las 5 divisiones. ¡Hemos iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡

iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República
iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República
iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República
Mérida 10 / identidad
Mérida
10 / identidad

Cancún

iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República Dominicana

Querétaro

iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República Dominicana

República Dominicana

iniciado nuestro cambio orga- nizacional en BEPENSA¡ Mérida 10 / identidad Cancún Querétaro República Dominicana

EMPRESA / mejores prácticas

¿Qué hace TI en el CSC?

EMPRESA / mejores prácticas ¿Qué hace TI en el CSC? En el área de Tecnologías de

En el área de Tecnologías de la Información del CSC nos encargamos de gestionar y coordinar con nuestros aliados tecnológicos la entrega del soporte eficiente y oportuno de los servicios de TI a las diferentes divisiones de Bepensa, buscando mantener la continuidad de los servicios y reducir los riesgos; además de la homologación de procesos, permitiendo que las divisiones se enfoquen en brindar valor a sus negocios.

las divisiones se enfoquen en brindar valor a sus negocios. Service Desk 0 1 . Asegurar

Service Desk

01. Asegurar el cumplimiento y la calidad de los servicios entregados por Service desk.

02. Evaluar continuamente la eficiencia de operación del Service desk.

03. Asegurar que la operación de Service desk esté alineada al modelo de Bepensa.

04. Coordinar a los aliados de negocio para la ejecución de mejoras de los servicios.

05. Gestionar el soporte con nuestros aliados tecnológicos para adecuarlos a las necesidades de cada división.

06. Garantizar la satisfacción de nuestros clientes internos gestionando la resolución de problemas cuando exista alguna inconformidad con el servicio.

07. Gestionar la ejecución de medidas para evitar la reincidencia de eventos problemáticos reportados.

08. Evaluar indicadores para detectar áreas de oportunidad.

Evaluar indicadores para detectar áreas de oportunidad. Soporte en Sitio 0 1 . Asegurar el cumplimiento

Soporte en Sitio

01. Asegurar el cumplimiento y la calidad de los procesos de Soporte en sitio.

02. Gestionar el soporte requerido con nuestros aliados tecnológicos.

03. Monitorear la continuidad de la operación de Bepensa.

04. Evaluar indicadores para detectar áreas de oportunidad.

05. Identificar, evaluar, administrar e informar riesgos informática que amenazan la seguridad, privacidad y continuidad del negocio.

06. Aplicar y verificar la correcta metodología para la entrega de Soporte de TI.

07. Garantizar la satisfacción del servicio de nuestros usuarios.

la satisfacción del servicio de nuestros usuarios. Infraestructura 0 1 . Apoyar en la implementación de

Infraestructura

01. Apoyar en la implementación de nuevos proyectos y cumplimiento de lineamientos.

02. Identificar y proponer mejoras a la infraestructura.

03. Administrar el servicio de los aliados tecnológicos.

04. Verificar el uso de mejores prácticas en la solución de problemas.

05. Coordinar cambios en la infraestructura de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio

06. Gestionar la automatización de procesos.

Principales logros:

En los últimos cinco meses se incrementó en un 20% la eficiencia y calidad del servicio.

Implementación de mejores prácticas de soporte de TI.

Mayor capacidad de atención de llamadas (antes 30 y ahora 230 por día).

Implementación del proceso de administración de cambios de infraestructura.

Disponibilidad de soporte 24/7.

Incremento en la disponibilidad de aplicativos apoyados por monitoreo y acciones de mejora.

Indicadores de tiempo y calidad alineados a mejores prácticas de la industria.

Reducción de tiempos de atención a través de mejores prácticas.

Implementación del sistema de gestión de solicitudes OTRS basado en ITIL.

Análisis de incidentes recurrentes para solución de raíz.

Reporte de indicadores de servicio en tiempo real.

Automatización de procesos del negocio. (Cierre mensual FINBE, reportes de auditoría de seguridad).

Base de datos de conocimiento y documentación de soluciones.

Automatización de las revisiones de salud y mantenimientos de Bases de datos.

EMPRESA / mejores prácticas

Centro de Servicios Compartidos de Bepensa

prácticas Centro de Servicios Compartidos de Bepensa ¿Qué es y cuál es su aportación de valor

¿Qué es y cuál es su aportación de valor a los negocios?

En el Centro de Servicios Compartidos (CSC) concentramos actividades administrativas y de soporte de las áreas de Finanzas, DH y TI, de las distintas divisiones de Bepensa, con el fin de que todas las unidades de negocio centren toda su atención en sus clientes, disminuyan la carga operativa de trabajo y enfoquen sus esfuerzos en las tareas estratégicas de cada negocio. El CSC está basado en las políticas, procedimientos y estrategias emitidas por el área de Soporte Corporativo, por la diversas norma- tividades legales y fiscales, y por los SLA´s acordados con las divisiones. ¡Este es uno de nuestros principales aportes de valor a los nego- cios de Bepensa!

AS
AS

Función: normativo estratégico normativo estratégico

CSC
CSC

Función: actividades comunes de volumen actividades comunes de volumen

BB

BS BIL BM
BS
BIL
BM

BSF

Función: soporte operativo divisional soporte operativo divisional

¿Qué servicios presta el CSC y a quiénes?

Presta servicio a las cinco divisiones de Bepensa, incluyendo República Dominicana y Estados Unidos.

Atendemos a 54 empresas de Bepensa.

Hemos incorporado de 2016 a la fecha 15 empresas al CSC.

Prestamos más de 15 servicios en las áreas de Finanzas, Administración, DH y TI.

Finanzas y administración Contabilidad Activos Fijos Impuestos Cuentas por cobrar Cuentas por pagar Tecnologías
Finanzas y
administración
Contabilidad
Activos Fijos
Impuestos
Cuentas por cobrar
Cuentas por pagar
Tecnologías de
la información
Service Desk
Soporte en Sitio
Soporte
InfraestucturaTI
Soporte
Operación
Riesgos y seguros
Autoseguros
Compras comunes
ABC de proveedores
Administración flota
de autos
Desarrollo
Humano
Nómina
Impuestos laborales
Reclutamiento y selección
Capacitación no técnica

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EMPRESA / mejores prácticas

Nuestros Puntos fuertes como CSC

Nuestro esquema de organización y nuestros procesos están basados en las mejores prácticas de Centros de Servicios Compartidos tanto internacionales como nacionales, según el Comité de Benchmarking y la encuesta de CSC realizada por el despacho Deloitte Consulting Group, S.C

Todos los días trabajamos para mejorar nuestros puntos fuertes. Hoy nos estamos enfocando en todos los procesos para automa- tizarlos, en la capacitación y liderazgo de nuestra gente, y en mejorar la calidad de nuestros servicios de acuerdo a lo indicado por nuestros clientes, ¡ustedes!

Administración de riesgos y seguros Conocimiento de los sistemas como GIT, Oracle, AX, Ope, etc.
Administración
de riesgos y
seguros
Conocimiento
de los sistemas
como GIT, Oracle,
AX, Ope, etc.
Impuestos
federales y
estatales
Personal
especializado
Negociaciones
Normas
de compras
contables
Impuestos
laborales como
IMSS
KPI's Logro de Informes ahorros mensuales Calidad de los servicios Tiempos de Encuestas de entrega
KPI's
Logro de
Informes
ahorros
mensuales
Calidad de
los servicios
Tiempos de
Encuestas de
entrega
satisfacción
Simplificación
Mejoras a Sistemas Consolidación y ahorro de recursos Automatización de procesos Mejora Continua Procesos
Mejoras a
Sistemas
Consolidación
y ahorro de
recursos
Automatización
de procesos
Mejora
Continua
Procesos
Mejores prácticas
homologados y
estándar
Simplificación de
procesos

Principales logros. ¡Generando valor a Bepensa!

Ahorros en negociaciones con proveedores por más de $15 mdp.

Más de 3000 declaraciones presentadas en tiempo.

Más de 95% de los saldos a favor en impuestos recuperados en 2016 y 2017, mejorando el flujo de efectivo.

3 sistemas implementados y más de 30 actividades identificadas para automatizar.

15 empresas incorporadas al CSC en los últimos 2 años.

Conclusión de auditoría externa en tiempo y sin observaciones de importancia.

Préstamos más 15 servicios en las 5 divisiones.

Incremento del flujo efectivo por disminución de la cartera vencida de BB a 12% y BIB 22%.

7 empresas migradas de Ope a AX, unificando nuestro BO.

Desarrollo de Beneplus y logro de muchos beneficios para los colaboradores.

Satisfacción clientes del CSC: DH 86.2%, finanzas 85.1% y TI 72.9% y mejorando.

Certificación en GPTW con 80.8%.

¿Dónde puedes encontrar al CSC?

Nos puedes ubicar en Mérida, Yucatán, en Oficinas Parque:

Calle 60 Diagonal #493. Fraccionamiento Parque Industrial Yucatán. CP 97300. Teléfono 999 930 26 00 y 26.

Dirección del CSC: Jorge Trujillo / jtrujillo@bepensa.com Gerencia TI: Miguel Diaz / mdiaz@bepensa.com Gerencia DH: Adiel Aranda / aarandaa@bepensa.com Gerencia Impuestos: Raúl Alejo / ralejoso@bepensa.com Gerencia CXC y CXP: Saúl Ojeda / sojedal@bepensa.com Gerencia Contabilidad: Henry Chacon / hchacon@bepensa.com Gerencia Riesgos: Yoli Maya / ymayac@bepensa.com Gerencia Soporte Operación: Anni Aranda / aarandaay@bepensa.com Asistente CSC: Heidy Ake / haket@bepensa.com Service Desk: Soporte de TI CSC / servicedesk@bepensa.com Soporte Nómina: Soporte Nómina CSC /soportenomina@bepensa.com ABC de proveedores: Alta, bajas, cambio de proveedores / ABCProveedoresCSC@bepensa.com

Todo logrado con los mismos recursos. ¡Más eficientes y más productivos!

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EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas ¡Vamos a correr! FinBe, junto con la Universidad Anáhuac Mayab, organizó por

¡Vamos a correr!

FinBe, junto con la Universidad Anáhuac Mayab, organizó por séptima ocasión la carrera Anáhuac – FinBe. En total participaron 1,500 corredores, algunos eran colabora- dores y familiares de FinBe.

Categorías:

Carrera 10 kilómetros

Caminata 5 kilómetros

Caminata infantil

Subcategorías carrera

10 kilómetros:

Libre

Sub máster

Máster

Veterano

infantil Subcategorías carrera 10 kilómetros: • Libre • Sub máster • Máster • Veterano 14 /

14 / identidad

infantil Subcategorías carrera 10 kilómetros: • Libre • Sub máster • Máster • Veterano 14 /

EMPRESA / mejores prácticas

Estrenamos Línea de Producción en Cancún

prácticas Estrenamos Línea de Producción en Cancún PERSONAL PARA OERAR: 7 personas por turno. En un

PERSONAL PARA OERAR: 7 personas por turno. En un sólo bloque se tiene el soplado de botella PET-Etiquetadora- Llenadora.

ÁREA TOTAL DE ESPACIO A UTILIZAR: 1,175 m 2 .

30% menos de espacio que las líneas convencionales.

CAPACIDAD DE LA LÍNEA: 45,000 botellas por hora. Poco más de un millón de cajas físicas mensuales.

FORMATOS PARA PRODUCCIÓN: 7 botellas diferentes.

Desde 600 ml a 3 litros PET.

INVERSIÓN: 185 millones de pesos.

600 ml a 3 litros PET. INVERSIÓN: 185 millones de pesos. Esta línea representa la tecnología
600 ml a 3 litros PET. INVERSIÓN: 185 millones de pesos. Esta línea representa la tecnología

Esta línea representa la tecnología más avanzada de llenado a nivel mundial.

EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas 16 / identidad ALTERNATIVAS MUY SALUDABLES Las bebidas vegetales se han popularizado

16 / identidad

ALTERNATIVAS MUY SALUDABLES

Las bebidas vegetales se han popularizado en los últimos años como una alternativa para aquellos que, por diferentes cuestiones, requieren opciones distintas a los productos lácteos. Actualmente, existen alternativas a los lácteos hechas de almendra, soya, coco, arroz o avena, para que tú elijas la que se adecue mejor a tu estilo de vida. Eso sí, re- cuerda que sólo se denomina “leche” a la que es de origen animal y las demás se consideran bebidas vegetales. Por ejemplo, las bebidas a base de soya es el único vegetal que contiene los aminoáci- dos que nuestro cuerpo necesita y, debido a esto, es la más rica en proteína. En la Indus- tria Mexicana de Coca-Cola te ofrecemos

un amplio portafolio de bebidas AdeS, que contienen vitaminas A, D, E, comple- jo B, ácido fólico, calcio y zinc. AdeS es nuestra marca líder de bebidas a base de soya en México y Latinoamérica, aho- ra con 47% menos azúcares es una deliciosa bebida de proteína de soya con 0% lactosa y 0% colesterol por su origen vegetal. Con- tiene siete vitaminas (A,D,E,B2,B6,B12 y

ácido fólico), calcio y zinc que ayudan a nutrir

y fortalecer el cuerpo todos los días. Dentro de la amplia variedad puedes en- contrar AdeS Natural Sin Azúcares Añadi-

dos, con la que obtienes lo mejor de la soya sin azúcar adicionada, ya que es una deli- ciosa bebida de proteína de soya que ayuda

a nutrir y fortalecer el cuerpo todos los días

y contiene un 20% menos calorías que la versión regular. Por su origen vegetal no contiene colesterol ni lactosa. No contiene conservadores por su proceso aséptico. Está adicionado con siete vitaminas (A, B2, B6, B12, D, E), calcio y zinc. Y no sólo eso, AdeS Kids es para los más pequeños de la casa. Ahora con 48 calorías menos de azúcar, AdeS Kids es una deliciosa be- bida de proteína de soya con jugo de fruta natural que ayuda a nutrir y fortalecer su cuerpo todos los días. Sin duda, una opción nutritiva y divertida para el lunch.

En México el 50% de la población posee un cierto nivel de intolerancia a la lactosa, de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Esto ocurre cuando el cuerpo fabrica una cantidad insuficiente de la enzima lactasa, que es la responsable de digerir la lactosa, pudiendo ocasionar problemas gástricos.

¡Te invitamos a que pruebes estas deliciosas y saludables opciones que Coca-Cola y Bepensa tienen para ti!

EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas Reunión Anual Comercial OXXO 2018 El objetivo de la reunión fue exponer

Reunión Anual Comercial OXXO 2018

El objetivo de la reunión fue exponer las diferentes iniciativas de innovación de las marcas, además de distintos temas como: Estrategias y técnicas para ser la preferencia de los consumidores y Seguir como líderes ante otros comercios y competidores. Para Caribe Cooler fue un foro muy productivo, pues pudo generar planes operativos con las distintas plazas de la cadena, así como también ofrecer una de- gustación del nuevo sabor Cosmo Arándano, el cual ya está disponible en cadena nacional desde finales de abril. Al término del evento, los participantes convivieron y compartieron experiencias y estrategias para incrementar las ventas a pesar de las dificultades y tendencias eco- nómicas actuales.

Representantes de Caribe Cooler

Leopoldo Miguel Treviño Tamez Gerente de la cuenta OXXO

Mónica Sanmiguel Inplant

Carlos Lara Esperón Gerente Nacional de Ventas Caribe Cooler

Lara Esperón Gerente Nacional de Ventas Caribe Cooler ¿Sabías que participaron 140 representantes de las

¿Sabías que participaron 140 representantes de las principales marcas de la cadena comercial?

Cooler ¿Sabías que participaron 140 representantes de las principales marcas de la cadena comercial? identidad /

EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas Certificación PACEV en Bepensa Motriz En febrero reconocimos a los primeros 115

Certificación PACEV en Bepensa Motriz

En febrero reconocimos a los primeros 115 colaboradores y 11 líderes certificados en el Programa de Alineación y Certificación en Ventas (PACEV), quienes para alcanzar este reconocimiento tuvieron que cumplir con el 100% del proceso en su equipo de trabajo. Además, se entregaron 15 menciones honoríficas de compañeros que no sólo cumplieron con el programa, sino que también tuvieron un alto desempeño y demostraron lo aprendido en los cursos.

con el programa, sino que también tuvieron un alto desempeño y demostraron lo aprendido en los
con el programa, sino que también tuvieron un alto desempeño y demostraron lo aprendido en los

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CULTURA

CULTURA

EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas ¡CONOCE A LOS GANADORES! Para promover el deporte entre los colaboradores/as de

¡CONOCE A LOS GANADORES!

Para promover el deporte entre los colaboradores/as de Bepensa e inspirar un estilo de vida activo y saludable, se llevó a cabo el evento deportivo número 30. El Lic. Gustavo Villanueva Narváez encendió el pebetero, pues él ha sido pionero y organizador de este evento durante muchos años. Además, a la Lic. Adelina Ríos, Yoly Maya, Ing. Roger Castro, Lic. Eduardo Duarte, Ing. Jorge Bacelis, Lic. Orlando Moreno, Reyes Magaña y Richard Fhirt, se les entregó un merecido reconocimiento por su invaluable colaboración como fundadores y promotores en el evento durante 30 años.

¿TE ACUERDAS?

En 1988 se realizó el primer evento en las instalaciones del Tecnológico de Mérida y posteriormente en la Unidad Deportiva Kukulkán.

El 20 de abril de 1994, Fernando Ponce G. Cantón puso la primera piedra del centro Deportivo Cultural de Bepensa.

AEROBICS

ATLETISMO

1,500 CAMPO TRAVIESA

1er lugar

100 METROS PLANOS VARONIL

1er lugar

Yoal Morales Romero de EmBe Cd. Del

Los cachimberos de Logística del Mayab 2do lugar Los Jackson de EmBe Campeche 3er lugar Preforma Team de Mega Empack

1er lugar Alejandro Escudero Cauich de EmBe Cancún 2do lugar Alex Iván Calderón de EmBe Campeche

Jonathan Iñigo Payan de EmBe Cancún

Omar Velázquez Mendoza de EmBe Cancún Norte 2do lugar Fresy Hernández Villegas de EmBe Villahermosa

3er lugar

3er lugar

ATLETISMO

100 METROS PLANOS FEMENIL

Carmen

1er lugar.

ATLETISMO

Francia Pech Martínez de EmBe Patrimonial

4 METROS X 100 PLANOS

1,500 METROS MÁSTER

2do lugar.

1er lugar

1er lugar

Graciela De la Cruz Lope de EmBe Cancún

EmBe Cancún

Oscar Del Razo Hernández de Seguridad

3er lugar

2do lugar

Patrimonial.

Juana María Arano Gómez de EmBe Cancún

EmBe Patrimonial

2do lugar

3er lugar

José Luis Ocampo Márquez de Seguridad

EmBe Patrimonial

Patrimonial. 3er lugar Roger Kantun Vázquez de Seguridad Patrimonial.

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EMPRESA / mejores prácticas

EMPRESA / mejores prácticas SOFTBOL 1er lugar. EmBe Yucatán 2do lugar. Lights 3er lugar. EmBe Caribe
EMPRESA / mejores prácticas SOFTBOL 1er lugar. EmBe Yucatán 2do lugar. Lights 3er lugar. EmBe Caribe

SOFTBOL

1er lugar. EmBe Yucatán 2do lugar. Lights 3er lugar. EmBe Caribe

FÚTBOL SOCCER

1er lugar. EmBe Campeche 2do lugar. FC 138 Poniente

3er lugar. Guerreros de Patrimonial

VOLEIBOL FEMENIL

1er lugar. Gacelas de LogiMayab 2do lugar. Las Ades de Poniente 3er lugar. Caribe

VOLEIBOL VARONIL

1er lugar. Fussión Mérida

2do lugar. Aller Poniente 3er lugar. Caribe

BÁSQUETBOL FEMENIL

1er lugar. Guerreras de Motriz

2do lugar. Panteras Mix de Pacabtún 3er lugar. EmBe Cancún

BÁSQUETBOL VARONIL

1er lugar. Búfalos de EmBe Pacabtún 2do lugar. Thunders de Mega Empack 3er lugar. EmBe Campeche

lugar. Thunders de Mega Empack 3er lugar. EmBe Campeche FÚTBOL RÁPIDO FEMENIL 1er lugar. EmBe Cancún

FÚTBOL RÁPIDO FEMENIL

1er lugar. EmBe Cancún

2do lugar. Liebres de Oficinas Parque 3er lugar. Angeles de Glacial

FÚTBOL RÁPIDO VARONIL

1er lugar. EmBe Campeche 2do lugar. Deportivo FC 3er lugar. EmBe Cancún

PING PONG SINGLES VARONIL

1er lugar. Oficinas Parque 2do lugar. Oficinas Parque

¡MUCHAS FELICIDADES!

CULTURA / foco en el cliente

CULTURA / foco en el cliente

Customer Share y Clientes Principales

foco en el cliente
foco en
el cliente

Dentro del pilar Foco en el Cliente se crearon las iniciativas Customer Share y Clientes Principales que contribuyen a impulsar las etapas del Modelo de Centricidad en el Cliente: identificación y solución de las necesidades de los clientes. Customer Share es el monto que invierte el cliente en pro- ductos de Bepensa del total disponible que tiene para gastar en productos y servicios que ofrecemos. Bajo este concepto surge la iniciativa Customer Share que tiene como objetivo aumentar el volumen de ventas por medio de ventas cruzadas. Esto genera varias ventajas competitivas como:

1. Visualización de los clientes como el principal valor y generador de ingresos.

2. Variedad de productos ofrecidos a un único cliente.

3. Diferenciación basada en clientes.

4. Búsqueda constante de nuevos negocios para ofrecer a clientes actuales.

5. La compañía se asegura de que cada cliente sea rentable, incluso si en alguna ocasión esto representa pérdida por alguna transacción.

6. Comunicación interactiva y personalizada.

7. Colaborar con clientes.

Al mismo tiempo que Customer Share surge otra iniciativa:

Clientes Principales, el cual tiene como objetivo construir rela- ciones fieles y duraderas con los clientes, así como aumentar la rentabilidad de ambos. Por eso, debemos preocuparnos en identi- ficar sus necesidades, superar sus expectativas y comprometernos a ofrecer una mejor calidad en el servicio. Durante 2017 se sentaron las bases para la identificación de Clientes Principales y se crearon comités enfocados en la iniciativa. Este 2018, se han establecido los lineamientos y continuado con la realización de visitas corporativas a nuestros Clientes Principa- les con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.

con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.

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con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
con el objetivo de estrechar relaciones y propiciar las ventas cruzadas entre los Negocios de Bepensa.
CULTURA / gente

CULTURA / gente

CULTURA / gente ¡Tenemos lactario en Mega Empack SLP! El 23 de abril se inauguró el
CULTURA / gente ¡Tenemos lactario en Mega Empack SLP! El 23 de abril se inauguró el
CULTURA / gente ¡Tenemos lactario en Mega Empack SLP! El 23 de abril se inauguró el

¡Tenemos lactario en Mega Empack SLP!

El 23 de abril se inauguró el lactario de Mega Empack San Luis Potosí. Para nosotros es un orgullo poder brindar un espacio para que nuestras colaboradoras puedan seguir trabajando mientras se encuentran en el período de lactancia. Nuestro lactario está habilitado para que las colaboradoras tengan todo lo ne- cesario para extraer la leche materna y resguardarla en un ambiente cómodo y privado. Además, contamos con microondas para esterilizar los materiales y un refrigerador para conservar la leche. Próximamente, el responsable del Servicio Médico y del área de Seguridad estarán impartiendo pláticas para concientizar a las mamás sobre la importancia y beneficios de la leche materna.

pláticas para concientizar a las mamás sobre la importancia y beneficios de la leche materna. identidad
pláticas para concientizar a las mamás sobre la importancia y beneficios de la leche materna. identidad
pláticas para concientizar a las mamás sobre la importancia y beneficios de la leche materna. identidad
pláticas para concientizar a las mamás sobre la importancia y beneficios de la leche materna. identidad

CULTURA / gente

CULTURA / gente

Del 12 al 14 de marzo un grupo de 158 líderes de todas las divisiones de Bepensa a quien se le ha denominado grupo Eslabón, se reunió por tercera vez para compartir la idea de Un Solo Bepensa y fortalecer nuestra cultura de liderazgo bajo el concepto de CIRCUS: El show debe continuar, siendo sede de esta reunión la ciudad de Mérida, Yucatán. Nuestro CEO, Ing. José Manuel Madero Garza, invitó a los líderes a seguir construyendo y fortalecer su liderazgo apegado a nuestra cultura y gestión basada en nuestros 5 pilares estratégicos en Bepensa, esto a través de una serie de conductas que se esperan y suman en la organización, como son:

El
El

a

Grupo Eslabón surge como

la idea de tener unidad en el grupo de Líderes que van

transformar y fortalecer a

Bepensa en una organización que permanecerá y conseguirá

más éxitos.

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CULTURA / gente

CULTURA / gente

CULTURA / gente Asertividad y coraje A través de la comunicación, como pieza clave y fundamental,

Asertividad y coraje

A través de la comunicación, como pieza

clave y fundamental, el líder Bepensa debe

afrontar los desafíos presentes y futuros con conversaciones valientes y transparentes de forma oportuna. De esta manera, en Bepensa

se vivirá la retroalimentación con el saber

escuchar tanto a sus equipos como a sus pares

y al público, proponiendo, arriesgando y

viendo las adversidades como oportunidades de engrandecer el resultado.

Agilidad y apertura al cambio

Aquí la clave es la actitud, ya que, con flexibilidad mental y apertura al cambio, los líderes podrán anticiparse y superarse continuamente, porque tanto el éxito y el fracaso coinciden en ser transitorios. Así, nuestros líderes Bepensa podrán encontrar siempre la manera de adaptarse con velocidad a los nuevos entornos.

Foco en los resultados

A través de la efectividad aprendemos a no detenernos ante caminos irregulares, tomando muy en serio la entrega de resultados con excelencia y compromiso al convertir las estrategias en realidad. Así los líderes de Bepensa tienen la certeza de que llegarán del punto de partida al punto objetivo compensando y recomponiendo ante cualquier fuerza contraria. Buscar la estabilidad en un contexto dinámico teniendo precisión en cada paso y claridad en la meta.

Proactividad y visión

Con pensamiento estratégico el líder Bepensa toma riesgo y se anticipa planeando el futuro para aprovechar nuestras oportunidades y crear nuevas posibilidades en un entorno VICA (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo) cuidando la continuidad del negocio y desarrollo de nuestro talento. Sabe manejar sus oportunidades con maestría y visualiza el efecto o reacción que quiere crear en su público y después hace un plan claro en los cómos, pensando y estando siempre un paso delante.

Networking y relaciones

Las conexiones son necesarias ppara aprender a dar un momento efectivo y honesto a cada persona, empresa o área con la que los líderes se relacionen dentro y fuera de Bepensa, ya que, eso formará una red de relaciones que nos dará una ventaja competitiva. Así el líder Bepensa se anticipa al caos porque sabe dar turnos, mantener la calma y ampliar su mirada periférica en medio de un mundo de tareas por atender en simultáneo, sin perder de vista el siguiente contacto.

Al cierre del evento, se hizo un pequeño homenaje de despedida y se entregó un reconocimiento al Lic. Miguel Flores, Director de Desarrollo Humano de Bepensa, por sus años de contribución a Bepensa. Lo acompañaron para este emotivo momento su esposa e hija, además de su equipo de trabajo.

momento su esposa e hija, además de su equipo de trabajo. También se contó con la

También se contó con la participación de conferencistas invitados como:

- Juan Sadurni para hablar sobre Transformación digital.

- Manito con la conferencia de Liderazgo con pasión.

- Mario Borghino que habló de Innovación con foco en el cliente.

Agradecemos la participación del Comité del evento, al equipo de DH de varias divisiones coordinado por Rosa Fajardo y a nuestros consultores Chipichape y Rocío Aguirre que nos ayudaron a hacer que el evento fuera posible y un éxito más para Bepensa.

CULTURA / gente

CULTURA / gente

Qué comer antes, durante y después de hacer ejercicio

Una rutina de actividad física es básica para mantenerte en forma, pero ¿sabías que puedes potenciarla con tu alimentación? Descubre cuáles son los alimentos capaces de darte ese empujoncito para llevar tu rendimiento al máximo.

darte ese empujoncito para llevar tu rendimiento al máximo. Antes del ejercicio Durante el ejercicio Después

Antes

del ejercicio

Durante

el ejercicio

Después

del ejercicio

Lo más importante es que no te ejercites en ayunas, pues tu cuerpo hará un esfuerzo mayor al que está acostumbrado y requiere energía para lograrlo. Puedes obtener hidratos de carbono consumiendo distintos tipos de alimentos, como:

Medio plátano más un puño de almendras.

Una manzana pequeña más un puño de nueces.

Media taza de arándanos o pasas con cacahuates.

Una barra pequeña de amaranto o de cereal.

Una rebanada de pan tostado con mermelada o miel.

Mantén tu cuerpo hidratado, bebiendo líquidos cada 15 minutos durante el ejercicio. Si tu rutina dura menos de una hora, puedes beber agua purificada Cristal. Si tu rutina dura una hora o más es posible que requieras una bebida para deportistas, como POWERade, que hidrata y te ayuda a reponer los 4 iones que pierdes al sudar (sodio, potasio, calcio y magnesio).

En cuanto terminas de ejercitarte, el músculo abre la ventana metabólica para absorber nutrimentos. Ten en cuenta que este período en el que puedes aprovechar mejor los macronutrientes, dura sólo un par de horas. Si tardas mucho en comer, se cerrará y perderás tu oportunidad para recuperarte. Aquí algunos ejemplos de alimentos que podrían ayudar a recuperate:

Sándwich con dos rebanadas de jamón. Huevo con jitomate, cebolla y una tortilla. Licuado de leche descremada con un plátano.

tortilla. • Licuado de leche descremada con un plátano. ¿Cuánto tiempo antes? Con 20 minutos es

¿Cuánto tiempo antes? Con 20 minutos es suficiente, pues son opciones a considerar. Eso sí, si vas por la tarde al gym y acabas de comer, o aún no han pasado tres horas de tu comida fuerte, no es necesario un snack previo, pues te sentirías muy pesado. Si vas a hacer más de una hora de ejerci- cio, te recomendamos que elijas dos opciones de las anteriores, por ejemplo: una barra de amaranto, más una manzana con un puño de nueces.

barra de amaranto, más una manzana con un puño de nueces. Ahora que conoces algunos lineamientos

Ahora que conoces algunos lineamientos alimenticios que podrían potenciar tu rutina de ejercicio, recuerda que todos tenemos objetivos y necesidades diferentes, por lo que es recomendable buscar asesoría de un especialista en nutrición que te indique qué es lo mejor para ti.

Fuente: https://www.coca-colamexico.com.mx

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CULTURA / gente

CULTURA / gente

¿Qué es el estrés?

Estrés Laboral

El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la de su entorno más próximo.

¿CÓMO PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL?

El impacto del estrés puede disminuir con algunos ejercicios que fácilmente pueden llevarse a cabo durante el horario laboral, no toma más de 5 minutos y disminuye el nivel de estrés en nuestro cuerpo.

5 minutos y disminuye el nivel de estrés en nuestro cuerpo. Cabeza Hombros y brazos Tronco

Cabeza

y disminuye el nivel de estrés en nuestro cuerpo. Cabeza Hombros y brazos Tronco Piernas El

Hombros y brazos

nivel de estrés en nuestro cuerpo. Cabeza Hombros y brazos Tronco Piernas El estrés laboral aparece

Tronco

de estrés en nuestro cuerpo. Cabeza Hombros y brazos Tronco Piernas El estrés laboral aparece cuando

Piernas

El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas más frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.

irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.
irritabilidad a la depresión , y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.

CULTURA / gente

CULTURA / gente

¿CÓMO COMBATIRLO?

México es el país con mayor porcentaje de estrés vinculado al trabajo, un 75% de los empleados lo padecen, y 25% de los casos de infarto derivan de alguna enfermedad relacionada con el estrés. Información que se refleja según encuestas realizadas por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Dieta balanceada y saludable Evitar el tabaco o

Dieta balanceada y saludable

del Seguro Social (IMSS). Dieta balanceada y saludable Evitar el tabaco o drogas Hacer ejercicio Dormir

Evitar el tabaco o drogas

Hacer ejercicio Dormir bien
Hacer ejercicio
Dormir bien
Evitar el tabaco o drogas Hacer ejercicio Dormir bien Limitar el consumo de cafeína y alcohol

Limitar el consumo de cafeína y alcohol

Dormir bien Limitar el consumo de cafeína y alcohol Balance entre actividades recreativas y responsabilidades

Balance entre actividades recreativas y responsabilidades

TIPOS DE ESTRÉS Existen diferentes tipos de estrés, que se clasifican en función de la duración:

Estrés agudo

Es estimulante y excitante, pero muy agotador. No perdura en el tiempo. Ejemplo: una serie de entrevistas de trabajo en un día. Puede aparecer en cualquier momento en la vida de cualquier individuo.

Estrés agudo episódico

Es cuando se padece estrés agudo con mucha frecuencia. La gente afectada reacciona de forma descontrolada, muy emocional, y suele estar irritable, y sentirse incapaz de organizar su vida.

Estrés crónico

En estado constante de alarma.

LAS SEÑALES MÁS CARACTERÍSTICAS DEL ESTRÉS SON:

Emociones: ansiedad, miedo, irritabilidad, confusión. Pensamientos: dificultad para concen- trarse, pensamientos repetitivos, excesiva autocrítica, olvidos, preocupación por el futuro.

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Conductas: dificultades en el habla, risa nerviosa, trato brusco en las relaciones so- ciales, llanto, apretar las mandíbulas, au- mento del consumo de tabaco, alcohol, etc.

Cambios físicos: músculos contraídos, dolor de cabeza, problemas de espalda o cuello, malestar estomacal, fatiga, infec- ciones, palpitaciones y respiración agitada.

CULTURA / gente

CULTURA / gente

TEST: ¿CÓMO SABER SI ESTOY ESTRESADO? Instrucciones: 01. Imposibilidad de conciliar el sueño. | 1
TEST: ¿CÓMO SABER SI ESTOY
ESTRESADO?
Instrucciones:
01. Imposibilidad de conciliar el sueño.
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A continuación se muestran 12
ítems que muestran diferentes
síntomas psicosomáticos. Para
cada uno de ellos, señala con
un círculo en qué grado los has
experimentado durante los últimos
3 meses, siendo: 1 — nunca y
6 — con mucha frecuencia.
A continuación se muestra una
descripción más detallada de cada
una de las posibles respuestas:
02. Jaquecas y dolores de cabeza.
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03. Indigestiones o molestias gastrointestinales.
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04. Sensación de cansancio extremo o agotamiento.
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05. tendencia de comer, fumar o beber más de lo habitual.
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06. Disminución del interés sexual.
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07. Respiración entrecortada o sensación de ahogo.
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08. Disminución del apetito
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09. Temblores musculares (por ejemplo tics nerviosos).
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10. Pinchazos o sensaciones dolorosas en distintas partes del cuerpo. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
11. Tentaciones fuertes de no levantarse por la mañana.
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12. Tendencias a sudar o palpitaciones.
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RESULTADOS DEL TEST:

La suma de los valores de todas las respuestas puede dar un valor comprendido entre 12 (No existe síntoma alguno de estrés) y 72 (nivel de estrés máximo). El punto medio se establece en 42 puntos. No obstante, dicha valoración es sólo de referencia y con el propósito de prestar conciencia y atención. Lo más conveniente es que, ante cualquier situación de agobio, acudas con un médico para una valoración.

de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué
de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué
de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué
de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué
de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué
de agobio, acudas con un médico para una valoración. Si un problema tiene solución, ¿de qué

Si un problema tiene solución, ¿de qué te preocupas? al final podrás resolverlo. Estresarte no sirve de nada.

Si un problema no tiene solución, ¿de qué te preocupas? al final no podrás hacer nada. Estresarte no lo solucionará.

CULTURA / gente

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CULTURA / gente Megatlón 2018 Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para
CULTURA / gente Megatlón 2018 Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para
CULTURA / gente Megatlón 2018 Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para
CULTURA / gente Megatlón 2018 Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para
CULTURA / gente Megatlón 2018 Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para

Megatlón

2018

Es una realidad que muchas veces no encontramos el momento para convivir con nuestros compañeros y mucho menos para activarnos, sin embargo, en Megamak Torreón nos demostraron que con determinación y organización, se puede. Así, el 14 de febrero se llevó a cabo el Megatlón 2018. Se trató de un circuito en donde los colaboradores/as debían realizar diferentes dinámicas físicas. Para obtener un ganador se dividieron en dos equipos. ¿Y sabes qué fue lo mejor de todo? El entusiasmo, la sana compe- tencia y creatividad. ¡Felicidades equipo Torreón! Esperamos ver más ediciones de esta divertida actividad.

y creatividad. ¡Felicidades equipo Torreón! Esperamos ver más ediciones de esta divertida actividad. 30 / identidad

30 / identidad

Fuente: www.amedirh.com.mx

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CULTURA / gente

MUJERES más mujeres exitosas es lo que el mundo necesita

La participación de las mujeres en el mercado laboral y particularmente en cargos estratégi- cos ofrece ventajas competitivas que cada día son más evidentes en el mundo empresarial. Recientes estudios de McKinsey Global Institute concluyen que, si las mujeres desem- peñaran el mismo papel que los hombres en los mercados laborales, se podrían agregar US$28.000 millones al PIB mundial anual para 2025, un dato que pone en evidencia el papel que juegan ellas en el mundo económico. ¡Sí! Leíste bien, ¡veintiocho mil millones de dólares! Es una gran cifra ¿verdad? Expertos en temas de recursos humanos, concuerdan en que está comprobado que en una empresa donde hay un importante número de mujeres las metas se logran con mayor eficiencia y rapidez, resultado de factores como el compromiso, la coherencia entre lo que se dice y se hace, la confianza y el respeto, la empatía para liderar grupos de trabajo y la capacidad de trabajo en equipo. Recién en marzo se celebró el Día Interna- cional de la Mujer, pero en Atenea queremos que para ti sea más que una celebración de un día, queremos que sea un tema que genere conciencia el años entero, pero sobre todo, para que las mujeres en Bepensa las mueva a las acciones, y que juntos, hombres y mujeres creemos una empresa exitosa con talento femenino en posiciones de lideraz- go estratégico. Por esta razón, a continua- ción, te traemos las opiniones de 2 mujeres latinoamericanas exitosas, quienes definieron las principales habilidades que hacen que las mujeres se destaquen en el mercado laboral, tal como ellas lo han logrado.

¡Anímate a ser el cambio positivo en Bepensa!

Las mujeres que cada vez adquieren mayor importancia en el mundo laboral y en los
Las mujeres que cada vez adquieren mayor
importancia en el mundo laboral y en los cargos
directivos son las que podemos responder a las
necesidades del mercado, no solo con talento
sino ayudando a humanizar a las organizaciones
a través de nuestro carisma, tacto, sensibilidad,
capacidad de negociación y emprendimiento,
que nos han permitido escalar posiciones y
generar cohesión entre los equipos de trabajo
para el logro de resultados.
Clemencia Vélez, Gerente de Bosi.
Bosi una de las marcas colombianas más exitosas y cotizadas
en calzado y ropa de lujo.
Todas las mujeres tenemos aptitudes y capacidades innatas que son altamente valoradas en el mundo
Todas las mujeres tenemos aptitudes y
capacidades innatas que son altamente
valoradas en el mundo empresarial y está en
nuestras manos hacer uso de ellas para ser
exitosas. La actitud de servicio es solo una
de ellas. Las mujeres nos caracterizamos
por ser más cálidas para atender quejas y
reclamos y darles solución a estas situaciones.
También está la capacidad de análisis, las
habilidades para comunicar y la orientación a
la multitarea, entre otras.
Eliana López, Senior manager de la división
de finanzas de Michael Page.
Page Group es reconocido como líder en el mercado de
reclutamiento especializado de profesionales en todo el
mundo desde su fundación en 1976 en Inglaterra.

¿Verdad que resulta interesante?

En conclusión, si eres una mujer trabajando duro por oportunidades y por su desarrollo hay características, como las que encontrarás a continuación, que debes tomar en cuenta y pulirlas para seguir avanzando; o bien, si eres un líder hombre que busca tener a más mujeres en su equipo, es importante tomar en cuenta que en una mujer encontrarás:

Capacidad de organización. La planificación y coordinación hacen parte de las características innatas de las mujeres y en los cargos directivos esto puede convertirse en un valor agregado importante, al momento de proyectar estrategias y ejecutar proyectos clave.

Facilidad para comunicar. Las mujeres se caracterizan por tener esa habilidad bien desarrollada, por lo que son excelentes negociadoras.

Multitasking. Estar al tanto de todo lo que sucede en las organizaciones es una fortaleza de las mujeres en cargos directivos, además de ejecutar varias acciones y tareas a la vez. El compromiso es la clave.

Recursividad. En cargos gerenciales las mujeres se destacan por su creatividad y por proponer soluciones diferentes a las obvias, además de fijarse en detalles que, aunque parezcan sencillos, en el ámbito laboral pueden ser determinantes en la toma de decisiones.

Atenea, la Alianza para el Desarrollo de la Mujer en Bepensa ¡la hacemos todos!

la toma de decisiones. Atenea, la Alianza para el Desarrollo de la Mujer en Bepensa ¡la

CULTURA / gente

CULTURA / gente

Los retos de las mujeres

QUE TRABAJAN

CULTURA / gente Los retos de las mujeres QUE TRABAJAN La mujer ha pasado por diversas
CULTURA / gente Los retos de las mujeres QUE TRABAJAN La mujer ha pasado por diversas

La mujer ha pasado por diversas etapas históricas en las cuales ha

tenido que sortear infinidad de obstáculos vinculados a la discrimi- nación, las limitaciones y la inequidad de género. Hoy en día, cada vez más mujeres salen a trabajar, razón por la cual conjugar más de un rol en su vida se vuelve prioritario. En Bepensa, reconocemos la importancia de evolucionar, apo- yar y entender el contexto de la mujer de hoy, por ello, a través de las áreas de Talento del AS, Capacitación del CSC y Atenea, se invitó a los colaboradores

Entre los temas que trató esta conferencia estuvieron:

Retos de las mujeres que trabajan y la sociedad a la que pertenecen.

Las mujeres pueden y deben ser un cambio positivo.

Como llevar tus roles de manera enfocada y generando felicidad.

Calidad de tiempo para la familia.

Libera tu potencial, da lo mejor de ti y ¡sé feliz! Fue muy grato, y nos llena de satisfacción, mencionar que a esta plática asistieron un buen número de colaboradores y colaboradoras de diferentes empresas, quienes de manera presencial y vía remota disfrutaron de un mensaje positivo y se empoderaron para seguir ayudando a Bepensa en la evolución hacia una sociedad más equitativa e inclusiva. Damos también, un especial agradecimiento al equipo de DH y Atenea que participaron en la organización de la trans- misión en las sedes remotas, ya que, con su apoyo y compro- miso esta actividad fue un éxito. Bepensa agradece el inte- rés de todos sus colaboradores y colaboradoras que participa- ron en esta actividad que fortalece nuestra cultura para seguir haciendo de nuestra sociedad, una más abierta hacia mejores prácticas con valores, considerando la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres como pilar esencial para nuestro bienestar en general.

como pilar esencial para nuestro bienestar en general. colaboradoras a la conferencia “ Los retos de

colaboradoras a la conferencia “Los retos de las mujeres que trabajan

el

cual sucedió en un ambien- te ameno, lleno de energía positiva. Todo esto con el objetivo de seguir cons- truyendo nuestra cultura de equidad e inclusión, a través del conocimiento, empoderamiento y sensi- bilización sobre este tema. Para que la cultura se vuelva una realidad con- tamos con Silvia Romero Franco, Presidenta del Con- sejo Directivo de Puesta Punto. Silvia es una mujer empresaria y conferencista con una reconocida tra- yectoria y cuyo enfoque humanista ha trans- formado a personas y empresas.

y

pasado viernes 11 de mayo, la

y cuyo enfoque humanista ha trans- formado a personas y empresas. y pasado viernes 11 de

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CULTURA / responsabilidad corporativa

CULTURA / responsabilidad corporativa

A D I D P L c A D R U T L U BB
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Cada palabra, cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.
cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

¡Conoce a

cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

CULTURA / responsabilidad corporativa

CULTURA / responsabilidad corporativa
CULTURA / responsabilidad corporativa Historia de éxito Salvador Ávila Hola Salvador, sabemos que eres una persona

Historia de éxito

Salvador Ávila

corporativa Historia de éxito Salvador Ávila Hola Salvador, sabemos que eres una persona reconocida y

Hola Salvador, sabemos que eres una persona reconocida y honorable para todos en Bepensa, nos puedes platicar un poco sobre ti; es decir, de dónde eres, si tienes familia, cuáles son tus hobbies.

Gracias por el comentario lo aprecio mucho. Nací en Mérida Yucatán, estudié la Licen- ciatura en Administración de Empresas en el Instituto Tecnológico de Merida, soy casado y papá de un hijo. Entre mis hobbies está la lectura, la música, el estudio y el Fut- bol el cual practiqué en mi niñez y juventud.

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional en Bepensa?

Ingresé a Bepensa en el año de 1993 como coordinador de la marca Coca-Cola en la dirección de Mercadeo, posteriormente

34 / identidad

participé en el proyecto de Reingeniería, etapa que me ayudó mucho para conocer con mayor profundidad y detalle al grupo en donde adquirí nuevos conocimientos que me servirían para luego ingresar al departamento de compras, en el cual continúo colaborando hasta el día de hoy.

¿Cuáles han sido tus factores de éxito en la vida?

Considero que mis factores de éxito han sido la disciplina, la responsabilidad, el compromiso, la preparación, la actitud, la honestidad y la adaptabilidad.

De todas tus experiencias, ¿cuáles han sido los mayores retos a enfrentar y como has salido de ellos?

Creo que en mi vida, como en la de la mayoría de las personas, he tenido muchos retos desde personal como formar un familia, proveerla, cuidarla, protegerla, dirigirla etc; en lo profesional como terminar una carrera, conseguir un trabajo digno, pertenecer a una empresa sólida, desarrollarme etc. Sin embargo quizá el reto más grande, compartido con mi familia, fue el hecho de que en 1995 en plena etapa de desarrollo profesional y personal, sufrí un accidente que me lesionó la medula espinal y como secuela quedé parapléjico; un evento de esta naturaleza cambia completamente la vida de un ser humano en todos los sentidos, pues no solo es el hecho de quedar de por vida en una silla de ruedas, sino todos las complicaciones físicas, fisiológicas, psicológicas, familiares,

CULTURA / responsabilidad corporativa

CULTURA / responsabilidad corporativa

"Son tus decisiones no tus condiciones las que determinan tu destino”.

—TONNY ROBBINS

laborales y sociales que esto conlleva. A raíz de esta condición adquirida me he enfrentado a muchos obstáculos, que para la gente común es imperceptible, pero ya en esta condición se vuelve algo muy sensible, te puedo mencionar algunas, como la falta de una cultura social, laboral, de inclusión, falta de consideraciones y adecuaciones arquitectónicas; existe en nuestro medio poca o nula preparación médica y fisiátrica que orienten al paciente y familiares sobre el manejo, cuidados, rehabilitación, adaptación a las nuevas condiciones de una persona con discapacidad física o motora. Cuando terminé mi rehabilitación y adaptación a mi nueva vida, me enfrenté a la incertidumbre: ¿qué voy a hacer ahora?, pensé seguramente ya no me van a acep- tar en mi trabajo, ¿cómo voy a mantener a mi familia? y muchos etcéteras. En plena tormenta mental, psicológica y anímica me encontraba cuando, el entonces Director de Desarrollo Humano, el Lic. Eduardo Duarte, me llamó para que yo vaya a pla- ticar con él, pero en las oficinas del corpo- rativo, mi primer gran reto para enfrentar, fue difícil. Ya en la entrevista me preguntó —¿Qué piensas hacer? ¿Qué planes tienes?, pues tu puesto aquí está, tú decides— ese fue uno de los momentos más importantes de mi vida pues Bepensa y sus accionistas me abrían de nuevo los brazos para conti- nuar colaborando ellos, esta confianza y la apuesta que hizo el grupo por mí, me moti- varon para seguir adelante y enfrentar nuevos retos, que si bien no a la velocidad normal, los fui cumpliendo poco a poco, como volver a manejar un automóvil adaptado, terminar mi maestría, culminar proyectos personales que quedaron pendientes, entre muchos otros. No puedo dejar de mencionar la invaluable contribución de mis amigos, compañeros, jefes y directivos en Bepen- sa, que en todo momento me han apoyado, auxiliado, integrado y sobre todo respetado. No es muy común que cuente mi historia,

pero ahora creo que es muy válido por todo el esfuerzo que están haciendo Bepensa

con relación a la inclusión de personas con discapacidad. Créeme que el trabajo, los compañeros, el sentido de pertenencia a una gran empresa como Bepensa, pueden rehabilitar más a un ser humano que cualquier medicina o terapia psicológica. Ojalá que muchas empresas sigan el ejemplo

de Bepensa, abriendo oportunidades de

trabajo y desarrollo de las personas con discapacidad, que solo están esperado que

alguien les abra los brazos para integrarlos

no solo a la vida laboral sino a la vida mima.

¿Qué te mueve en la vida?

Mi familia

¿Cuál es el personaje que te inspira a ser mejor cada día y por qué?

Son muchos los personajes que me inspiran, puedo mencionar a Steve Jobs, porque fue una persona que pensaba fuera de la caja,

enfocado en sus ideales, en como satisfacer

las necesidades de la gente y con un sentido

disruptivo de la innovación. Todos estos elementos son necesarios para sobrevivir el cambiante mundo de hoy.

¿Qué mensaje le darías a todas las per- sonas que te conocen, te aprecian y te están leyendo ahora?

El mensaje que yo les daría es que valoren todo lo que tienen ahora mucho o poco no importa, lo importante es que lo tienen hoy, disfruten a su familia en todo momento, a sus hijos, a su cónyuge, a sus padres, a sus hermanos, no dejen para mañana el abrazo que les puedan dar hoy, en un momento la vida puede cambiar y quizás lo que puedes hacer hoy no lo podrás hacer mañana. Les comparto esta frase de Robbins que para mi es muy significativa: “Son tus de- cisiones no tus condiciones las que deter- minan tu destino”. Gracias.

CULTURA / responsabilidad corporativa

CULTURA / responsabilidad corporativa

Programa de Referidos para PcD

responsabilidad corporativa Programa de Referidos para PcD ! ¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos!
responsabilidad corporativa Programa de Referidos para PcD ! ¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos!
responsabilidad corporativa Programa de Referidos para PcD ! ¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos!
!
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responsabilidad corporativa Programa de Referidos para PcD ! ¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos! REQUISITOS
responsabilidad corporativa Programa de Referidos para PcD ! ¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos! REQUISITOS

¡Oportunidad para uno, oportunidad para todos!

REQUISITOS PARA PODER REFERIR A TU CONOCIDO/A

Para poder referir a tu conocido/a:

Tener un mínimo de 6 meses en la empresa

Haber asistido a la plática y aprobado el cursco (GIT)

Tener la información siguiente de su referido:

1. Carta de recomendación escrita por el referente

2. Curriculum Vitae del referido

3. Carta Valpar: la otorga el CREE–DIF (Centro de rehabilitación y educación especial) y la solicita la PcD.

4. Buscar vacante en la que cumpla con la requisitos de conocimientos y habilidades. En: www.bepensa.com Sección: Empleos y apuntar nombre y número de requisición de la vacante.

Promovamos juntos una cultura de inclusión laboral y hagamos un México más incluyente. Para más información acércate a Desarrollo Humano de tu empresa.

¡Si tu referido es seleccionado y pasa todos los filtros de reclutamiento, tendrás una recompensa
¡Si tu referido
es seleccionado y
pasa todos los filtros
de reclutamiento,
tendrás una recompensa
de CINCO SALARIOS
DIARIOS, en la siguiente
catorcena después de
cumplir los 3 meses del
referido laborando en la
empresa!

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CULTURA / responsabilidad corporativa

CULTURA / responsabilidad corporativa

¿Cuál es la DIFERENCIA ? Un entorno con aceptación e inclusión, mejora el clima laboral,
¿Cuál es la DIFERENCIA ? Un entorno con aceptación e inclusión, mejora el clima laboral,
¿Cuál es la DIFERENCIA ? Un entorno con aceptación e inclusión, mejora el clima laboral,

¿Cuál es la DIFERENCIA?

Un entorno con aceptación e inclusión, mejora el clima laboral, fometa el trabajo en equipo, aumenta el nivel de compromiso y el logro de objetivos es mucho más fácil.

Cada palabra, cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.
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cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

¡Conoce a

cada acción, cada actitud, hace la diferencia en la construcción de una cultura incluyente y tolerante.

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CULTURA / responsabilidad corporativa 38 / identidad
CULTURA / responsabilidad corporativa 38 / identidad
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CULTURA / responsabilidad corporativa 38 / identidad
CULTURA / responsabilidad corporativa 38 / identidad

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CULTURA / responsabilidad corporativa

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CULTURA / responsabilidad corporativa ¡Estrenamos parque! El 14 de abril de 2018, más de 150 Voluntarios

¡Estrenamos

parque!

El 14 de abril de 2018, más de 150 Voluntarios Bepensa y habitantes de la comunidad Minitas en Hermosillo, Sonora, se reunieron para construir el parque Las Minitas. Para la realización del parque se contó con el apoyo de Parques de México, Fundación Bepensa, Fundación Coca-Cola, Cummins Megamak, Cummins Minería y el Ayuntamiento de Hermosillo. El parque Las Minitas mide 1,400 m 2 y cuenta con:

El parque Las Minitas mide 1,400 m 2 y cuenta con: De esta manera, beneficiamos a

De esta manera, beneficiamos a más de dos mil habitantes. Con esta inicitativa de Voluntariado Empresarial Bepensa nos apegamos a dos de nuestras lineas de acción: Desarrollo Comunitario y Medio Ambiente.

lineas de acción: Desarrollo Comunitario y Medio Ambiente. ¡Muchas gracias! #JuntosHacemosMás • Juegos infantiles.

¡Muchas gracias! #JuntosHacemosMás

y Medio Ambiente. ¡Muchas gracias! #JuntosHacemosMás • Juegos infantiles. • Luminarias. • Bebedero. •

Juegos infantiles.

Luminarias.

Bebedero.

Ejercitadores.

Cancha multiusos.

Huerto urbano.

40 plantas y 30 árboles de la región.

Ejercitadores. • Cancha multiusos. • Huerto urbano. • 40 plantas y 30 árboles de la región.
Ejercitadores. • Cancha multiusos. • Huerto urbano. • 40 plantas y 30 árboles de la región.
Ejercitadores. • Cancha multiusos. • Huerto urbano. • 40 plantas y 30 árboles de la región.

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CULTURA / seguridad

CULTURA / seguridad

Aprender a prevenir es aprender a vivir

La campaña está conformada por cinco ejes temáticos que permitirán una interacción constante de todo
La campaña está conformada por cinco ejes temáticos
que permitirán una interacción constante de todo el
personal que integramos Bepensa industrial.
Qué pasa si?
Tópicos de seguridad
Buenas prácticas
Acto seguro
Tablero de seguridad

El 4 de abril en el complejo Bepensa Queré- taro se llevó a cabo el lanzamiento de la cam- paña de Seguridad Industrial y Salud Ocu- pacional: Aprender a prevenir es aprender a vivir, a través de una videoconferencia. Esta campaña consolida la estrategia de seguridad y salud en todos los negocios que conforman la división de Bepensa Indus- trial, bajo una sola aspiración lograr un ambiente libre de riesgos y con ello cero accidentes, sin importar que se trate de una oficina, un proceso operativo o manejar un vehículo.Nuestro director, el Lic. Fernando Pavía Carrillo, enfatizó la necesidad que exis- te de cuidarnos en el trabajo, pero también en carretera y desde luego en nuestras casas. Al evento se sumaron todos los negocios compartiendo la filosofía de trabajo: un solo accidente ya es demasiado.

Así, del 4 de abril al 6 de julio tendremos: • Foros presenciales para personal
Así, del 4 de abril al 6 de julio tendremos:
• Foros presenciales para personal operativo.
• Contenido en pantallas, redes sociales y a través del correo electrónico.
Prevenir tiene muchos significados,
aunque se resume en actuar.
¡Súmate a la campaña!

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CULTURA / seguridad

CULTURA / seguridad

El túnel de la seguridad

El túnel de seguridad es un espacio creado para comunicar y promover la cultura de seguridad al personal de Mega Empack. Se trata de una herramienta para concientizar, enseñar y sensibilizar a todos los colaboradores/as y visitantes que la seguridad es responsabilidad de todos. El túnel tiene cuatro secciones.

1
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3
3
4
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Cultura

Accidentes

Prevención

Motivación

organizacional

y riesgos

Busca concientizar sobre

Esta sección fue creada para

Aquí hablamos sobre nuestra misión, visión y política integral del sistema de gestión de negocio. En esta área buscamos reforzar nuestra esencia organizacional.

Se caracteriza por mostrar los riesgos ocurridos en las instalaciones, para invitar a los demás a reflexionar en lo que sucedió y que nos compartan qué podemos hacer para eliminar esos riesgos.

la importancia de prevenir accidentes, refuerza los principios y reglas de seguridad. Además, acentúa los errores cometidos de forma positiva para eliminar los riesgos que provocan accidentes.

realizar dinámicas lúdicas para aplicar y reforzar los conceptos.

dinámicas lúdicas para aplicar y reforzar los conceptos. En cada sección del túnel hay un anfitrión

En cada sección del túnel hay un anfitrión que explica y guía a los participantes durante el recorrido.

¿Listo para entrar?

CULTURA / seguridad

CULTURA / seguridad
CULTURA / seguridad ¿Qué valor tienen tus datos personales y cómo puedes protegerlos? ¿Alguna vez te
CULTURA / seguridad ¿Qué valor tienen tus datos personales y cómo puedes protegerlos? ¿Alguna vez te

¿Qué valor tienen tus datos personales y cómo puedes protegerlos?

¿Alguna vez te ha llamado un banco con el cual nunca has tratado para ofrecerte sus productos? ¿O compañías de telefonía celular que nunca has contratado? ¿Te han llamado empresas que no conoces

para encuestarte? Sí es así, alguien les brindó tu información personal

y están sacando provecho de ella. Comercios, expertos en mercadotecnia y partidos políticos, en- tre muchos otros, están interesados en conocerte. Quieren saber cómo y cuándo contactarte para convencerte de sus productos, servicios o ideologías. Además está la delincuencia, personas sin escrúpulos que podrían utilizar tu información personal para extorsionarte, defraudarte, o peor aún, usurpar tu identidad. Como puedes ver, tus datos personales son de gran valor para muchos. Por eso es importante saber cómo protegerlos, de manera que sólo se utilicen para los fines que hayas autorizado.

¿Cuáles son tus datos personales?

En general, todos aquellos que permiten identificarte, ubicarte o conocer datos de ti y tu entorno. Los datos personales se dividen en:

Sensibles. Aquellos que comprometen tu privacidad, patrimonio y tu seguridad o la de tu familia.

– Claves de acceso.

– Códigos de token bancario.

No sensibles. Aquellos que, si bien te identifican, no comprometen tu seguridad.

– Nombre.

– Dirección de casa.

– Número de teléfono.

El Aviso de Privacidad

En México, nuestros datos personales se encuentran protegidos por

la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de

los Particulares. Dicha ley establece que todo aquel que te solicite información, debe tener un Aviso de Privacidad público el cual defina explícitamente:

Cuáles son los datos que necesita que le compartas.

Para qué los quiere.

Con quién podría compartirlos.

Por cuánto tiempo podrá resguardarlos. Así mismo debe contener tus derechos como dueño de tu in- formación, los cuales son garantizados por la propia ley:

Consultar tus datos.

Corregir tus datos.

Solicitar la eliminación de tus datos.

Acceso a un contacto para la protección de tus datos personales.

Sugerencias para proteger tus datos personales

Sé prudente en las redes sociales. Mientras menos información personal compartas es mejor.

Desconfía de encuestas en línea, así como de aplicaciones de apariencia inofensiva del tipo: Descubre a qué personaje histórico te pareces.

Nunca compartas tus datos sensibles a desconocidos, así te contacten identificándose como personal de tu banco o caja de ahorro.

Utiliza sólo los sitios web seguros. Si aparece alguna advertencia sobre algún posible riesgo, verifica si realmente es necesario navegar allí y haz tus descargas únicamente en páginas confiables.

Búscate en Google. Es una manera práctica de saber cuánta información se puede encontrar sobre ti y de protegerla a partir de este momento.

Utiliza redes de Wi-Fi privadas. Evita en lo posible conectarte a redes públicas, pero si lo haces, no realices transacciones bancarias

o compartas datos personales.

Actualiza tu antivirus. Puede parecer obvio, pero es algo que te brinda una protección extra de tu intimidad e identidad digital.

Borra tu historial. Puedes eliminarlo en conjunto con las cookies cada vez que cierras el navegador.

Utiliza contraseñas seguras. Utiliza números, símbolos, mayúsculas

y minúsculas y nunca tengas la misma combinación en todas tus cuentas.

Fuente: http://blog.ods.com.mx/

4444 // identidadidentidad

FUNBE

Listo

el cenote Zacil-Há

FUNBE Listo el cenote Zacil-Há Los vecinos de Cholul reportaron que el cenote Zacil-Há estaba en

Los vecinos de Cholul reportaron que el cenote Zacil-Há estaba en muy malas condiciones desde hace varios años, por lo que nos reunimos junto con

diversas asociaciones y el gobierno para restaurarlo. Así, el comisario de Cholul, el Ayuntamiento de Mérida, la Secretaría de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente del Estado de Yucatán, el grupo comunitario Soy uno más (compuesto por vecinos

y miembros de la comisaría de Cholul), la Expe-

dición Grosjean y nosotros, a través de Fundación Bepensa, pusimos manos a la obra. Además del saneamiento del cuerpo de agua, así como del levantamiento del corte y planta de la cavidad, se realizó la recolección y clasifica- ción de residuos sólidos en las áreas periféricas, se sembró el primer árbol del futuro Arboretum de árboles frutales de Yucatán y se impartieron pláticas de sensibilización a la comunidad. Y para finalizar, el Arqueólogo Sergio Grosjean

y personal del Ayuntamiento de Mérida realizaron una extensa extracción de sólidos. El lugar que- dó espectacular, pues además del recinto natural, sobresale un templo con una destacada pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder.

pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder. Ceremonia Maya y siembra de árboles
pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder. Ceremonia Maya y siembra de árboles
pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder. Ceremonia Maya y siembra de árboles
pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder. Ceremonia Maya y siembra de árboles
pintura mural. ¿Ya lo conoces? No te lo puedes perder. Ceremonia Maya y siembra de árboles

Ceremonia Maya y siembra de árboles en el cenote Zazil-há

El 22 de marzo, con motivo del Día Mundial del Agua, se realizó en Cholul una ceremonia maya, mediante la cual se solicitó permiso a la madreTierra para sembrar árboles frutales y así, continuar con la limpieza del cenote Zazil-há. En el evento participaron vecinos de Cholul y alumnos de la escuelas primaria y secundaria.

limpieza del cenote Zazil-há. En el evento participaron vecinos de Cholul y alumnos de la escuelas

identidadidentidad // 4545

FUNBE

FUNBE V I V E tu parque Gracias al proyecto Vive tu parque hemos rehabili- tado

VIVE tu parque

Gracias al proyecto Vive tu parque hemos rehabili- tado 20 parques en: Yucatán, Campeche y Quintana Roo. También en Cancún, Tizimín, Mérida, Izamal, Playa del Carmen, Carrillo Puerto, Tulum, Cozumel y Mo- tul de Carrillo Puerto. Vive tu parque es resultado del esfuerzo del tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa.

tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa. 46 /
tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa. 46 /
tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa. 46 /
tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa. 46 /
tra- bajo en equipo de CitiBanamex, Escuelas Sustenta- bles, Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa. 46 /

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FUNBE

Logramos la meta de incrementar a 102 padrinos más que el ciclo pasado. Ahora ya
Logramos la meta de incrementar a 102 padrinos más que el ciclo pasado.
Ahora ya somos 510 colaboradores de Bepensa que estamos ayudando a
los niños en su educación.
somos 510 colaboradores de Bepensa que estamos ayudando a los niños en su educación. ¡Muchas gracias!
somos 510 colaboradores de Bepensa que estamos ayudando a los niños en su educación. ¡Muchas gracias!
somos 510 colaboradores de Bepensa que estamos ayudando a los niños en su educación. ¡Muchas gracias!

¡Muchas gracias!

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FUNBE

ALIANZA por el planeta

FUNBE ALIANZA por el planeta En este contexto, Fundación Coca-Cola, Fundación Bepensa, el Ejido de Miguel

En este contexto, Fundación Coca-Cola, Fundación Bepensa, el Ejido de Miguel Colorado y Pronatura Península de Yucatán, A. C. unen esfuerzos para contribuir a la conservación, protección y uso sustentable del recurso hídrico en el ejido Miguel Colorado, en beneficio de la co- munidad y la bio- diversidad.

El agua dulce se ha convertido en un tema fundamental de debate en todo el mundo ya que de ella depende la vida en el planeta. El agua es un tema de seguridad nacional, es un bien común y derecho universal de todos, sin agua de calidad no hay calidad de vida. En varias regiones de México el agua se está convirtiendo en un factor limitante para la salud humana, la producción de alimentos y el desarrollo de actividades económicas. Actualmente México enfrenta grandes retos como: escasez de agua, contaminación, impactos del cambio climático sobre el ciclo hidrológico, una administración que requiere ser fortalecida, la instrumentación efectiva de los ordena- mientos ecológicos a diferentes escalas, entre otros. En la búsqueda de soluciones existen varias iniciativas de distintos sectores de la sociedad, entre los cuales las organizaciones de la so- ciedad civil, las organizaciones de base, los académicos, el sector privado y es- pecialistas, quienes desde diferentes frentes contribuyen para promo- ver un desarrollo hídrico más sustentable.

quienes desde diferentes frentes contribuyen para promo- ver un desarrollo hídrico más sustentable. 48 / identidad

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FUNBE

Durante 2018 se estará trabajando en:

Proteger y conservar áreas hidrológicas importantes como: selvas, pantanos, pastizales, etc. Se pretenden conservar al menos 3 mil hectáreas que incluyen la Laguna Moku, como un área hidrológica que brinda un servicio ambiental importante a la sociedad.

Fomentar herramientas y técnicas como sistemas silvopastoriles y agroforestales que contribuyan a mitigar la deforestación y contaminación por agroquímicos, y por ende la contaminación del suelo y cuerpos de agua como cenotes. Se trabajará con 20 parcelas piloto.

Mejorar la calidad de los servicios y fortalecer la infraestructura turística que permitan un desarrollo de calidad y más sustentable, minimizando el impacto de la contaminación en los cuerpos de agua. El Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua cumplió su primera dé- cada trabajando en pro de la restauración ecológica de México, posicionándose desde

hace ya algunos años, como el esfuerzo de colaboración tripartita más grande e impor- tante del país y del mundo en su tipo. La Industria Mexicana de Coca-Co- la, alineada con su compromiso de devol- ver a la naturaleza cada gota de agua que utiliza en la elaboración de sus productos, continúa colaborando con la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARTAN), Comisión Nacional Fores- tal (CONAFOR), la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (CONANP) y Pronatura en la planeación y ejecución de

las estrategias que han convertido al progra- ma en una iniciativa integral de conserva- ción ecológica y de alto impacto social, ya que promueve no sólo la recuperación de los árboles y la cosecha de agua, sino la participación activa de las comunidades en

la consecución de las metas al tiempo que

mejora la calidad de vida de las mismas.

Gracias a la convergencia de volunta- des de la sociedad civil, iniciativa privada

y gobierno, se han obtenido resultados

iniciativa privada y gobierno, se han obtenido resultados sin precedentes en el ámbito ambiental y social
iniciativa privada y gobierno, se han obtenido resultados sin precedentes en el ámbito ambiental y social

sin precedentes en el ámbito ambiental y social:

Más de 701 millones de árboles plantados.

63,990 hectáreas reforestadas.

Mantenimiento a 67,077 hectáreas

90 Áreas Naturales Protegidas (ANP).

Más de 320 mil personas y 1,258 comunidades participando.

998,155 m3 de capacidad de captación y almacenamiento de agua. En la península se ha trabajado de ma- nera constante logrando:

2.9 millones de árboles.

2,739 hectáreas de restauración ecológica.

5,741 hectáreas de superficie de mantenimiento.

Una olla captadora de agua.

15 cisternas comunitarias.

15 techos captadores de agua que dan soporte para proyectos productivos en la zona como por ejemplo: 15 huertos de traspatio, 50 huertos frutícolas, tres módulos productores de estevia y 980 mil árboles producto de viveros comunitarios en la zona.

tres módulos productores de estevia y 980 mil árboles producto de viveros comunitarios en la zona.

FUNBE

En sus marcas, listos, FUERA…

Más de mil doscientas personas participaron en la quinta edición de la Carrera Teletón-Fundación Bepensa de 12 kilómetros. El atleta paralímpico, René Ledesma Abdala, dio el banderazo de salida.

Pero eso no fue todo, también tuvimos la caminata familiar recreativa de 5 kilómetros, en la que participaron pacientes del CRIT, como Beny, Gato, Silver y Colitas. Así demostraron que es posible vencer cualquier tipo de limitaciones, ya que después de mucho esfuerzo y dedicación lograron llegar a la meta junto con sus familias. Además, para iniciar la jornada, Alex Rivas impartió una macro clase para que todos los asistentes empezaran a calentar.

clase para que todos los asistentes empezaran a calentar. ¿Sabías que en total participaron 20 personas

¿Sabías que en total participaron 20 personas en silla de ruedas?

 

LOS GANADORES

Categoría en sillas de ruedas – 5 KM

 

Arlette Aguilar Hernández

Madai Rodríguez Aguilar

Rama varonil – 12 KM

Dino Castro

Tiempo 00:43:45

Rama femenil – 12 KM

Claudia Lucía Baas Moreno Tiempo 00:53:20

12 KM • Claudia Lucía Baas Moreno Tiempo 00:53:20 Estamos felices con la respuesta de los

Estamos felices con la respuesta de los atletas y del público en general que acudió al llamado que hicimos para apoyar a estos niños, sinceramente muchas gracias.

Dolores Sánchez Escalante,

DIRECTORA GENERAL

CRIT YUCATÁN.

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a estos niños, sinceramente muchas gracias. Dolores Sánchez Escalante, DIRECTORA GENERAL CRIT YUCATÁN. 50 / identidad

EVENTOS

Día de la mujer
Día de la mujer

AMENIDADES

AMENIDADES
Un cuento a la vista: La anciana del cuarto piso Adaptación del cuento original de
Un cuento a
la vista:
La anciana del cuarto piso
Adaptación del cuento original de María Bautista
A
pesar de que casi nunca se dejaba ver, todos los niños del edificio
ron al médico que afirmó que tendría que estar en cama al menos
le
tenían un miedo atroz a la anciana del cuarto piso. No hablaba
con nadie, apenas salía de casa y decían los mayores del lugar que
tenía tantos años como aquel viejo edificio, o quizá más. Siempre
había estado ahí, con su cara llena de arrugas, sus ojos achinados
enmarcados en unas gruesas gafas redondas y un enorme y plateado
moño que llevaba en lo alto de su pequeña cabeza. Pero ¿Quién era
aquella anciana silenciosa?
Los niños del edificio pensaban que debía ser una bruja:
dos semanas y que debía estar vigilada para ver si empeoraba. Pronto
se levantó un gran revuelo en el edificio:
– ¿Y ahora qué hacemos? Se preguntaban los vecinos.
– ¿Quién se encargará de ella? Mira que yo no tengo tiempo.
– Pues que se encargue su familia.
– Pero si no tiene.
Pero si es una bruja, ¿cómo es que no tiene gatos? –Dudaban
algunos.
Es verdad, todas las brujas de mis cuentos tienen
gatos negros y narices afiladas. –Decían otros.
– Pero eso son tonterías de los cuentos. Seguro
Uno a uno, todos los
vecinos fueron ponien-
do excusas para no
atender, ni siquiera
un rato, a la anciana
del cuarto piso. Fi-
nalmente, Lola, vi-
que en la vida real las brujas pueden tener muy di-
versos aspectos. –Aseguraban algunos más.
siblemente enojada,
se ofreció a quedarse
en su casa el tiempo
La única mujer que se relacionaba con la anciana del
cuarto piso era Lola, una señora soltera como de 50 años,
que una vez a la semana entraba a la casa a hacer la limpieza
y cocinar para la anciana lo que comería el resto de la semana.
Lola, ¿no te da miedo entrar en su casa? Mira que si es
una bruja. –Le decían los niños.
¡Qué bobadas dicen! No es más que una tranquila abuelita
sentada en su sillón que teje y teje sin parar. –Les contestaba Lola.
– ¿Teje sin parar? Eso es muy extraño, ¿y para quién teje?
– Pues dice que para sus nietos.
– Para sus nietos, ¿qué nietos? Si nadie
viene a visitarla nunca.
A los niños aquel asunto de los nietos les
sonaba a mentirita. ¿No sería que tenía ence-
rrados a muchos niños y tejía ropa para ellos?
Pero aquello tampoco tenía mucho sentido.
Un día Lola se encontró a la anciana del
cuarto piso muy enferma. Entonces, llama-

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AMENIDADES

AMENIDADES

AMENIDADES que se necesitara hasta que se pusiera de nuevo bien. Pero eso sí, con una

que se necesitara hasta que se pusiera de nuevo bien. Pero eso sí, con una condición: que todas las tardes los niños del edificio suban

a merendar al cuarto piso. Ella les prepararía la comida y así harían compañía a la vieja.

A los niños aquella idea les pareció terrible: entrar en casa de

aquella bruja que encerraba niños. ¡Qué miedo! Pero Lola se puso tan seria que a sus padres no les quedó otro remedio que aceptar el trato. Aquella tarde acudieron todos muy asustados al cuarto piso. Pero la casa no era tal y como la habían imaginado. Estaba limpia y muy ordenada, a pesar de estar llenísima de cosas. Lola les hizo pasar a la

habitación. La anciana estaba despierta y cuando les vio entrar su cara se iluminó con una sonrisa. Era la primera vez que la veían sonreír.

– Pero pasen, no se queden en la puerta –afirmó con una voz

débil. – Me ha dicho Lola que vendrán a visitarme cada día. ¡Qué niños tan amables! Los niños fueron entrando con timidez y sentándose en las sillas que Lola había preparado para ellos. De repente, ya no tenían miedo.

La anciana del cuarto piso les dijo que se llamaba Jacinta, pero que cuando era joven, sus amigos habían empezado a llamarla Cinta

y Cinta se le había quedado. Les contó que tenía muchos nietos,

pero que nunca la visitaban y que ella les echaba de menos. Estuvieron hablando así toda la tarde, un día y otro día, hasta que la anciana se recuperó y ya no hizo falta que Lola la cuidara. Pero, aunque el trato ya se había cumplido, los niños del edificio

siguieron acudiendo a visitar a la abuelita algunas tardes. Platicaban mientras ella tejía y tejía. Y así pasó la primavera, el verano y el otoño, y desde ese invierno todos los niños del edificio lucieron las bufandas más coloridas y calentitas de todo el barrio por varios años más, gracias

a la abuelita Jacinta.

¿Has descubierto cómo dejarse llevar sólo por las apariencias suele hacer que nos equivoquemos a
¿Has descubierto
cómo dejarse
llevar sólo por las
apariencias suele
hacer que nos
equivoquemos a
la hora de juzgar
a la gente?

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AMENIDADES

¿Quién quiere gelatina?

Aquí te compartimos una serie de recetas en las que este tradicional postre es el protagonista.Todas son totalmente saludables y contienen menos de 100 calorías. ¡Disfrútalas!

GELATINA DE JENJIBRE

GELATINA DE JENJIBRE

Ingredientes para seis porciones:

Tres cucharadas de grenetina.

Dos tazas de Néctar Del Valle mixto piña- mandarina.

Un trozo de raíz de jengibre fresco.

Dos cucharadas soperas de miel.

Preparación para el té de jengibre.

Pon a calentar agua en una tetera y, cuando empiece a hervir, añade las rodajas de jengibre fresco y ponlas a cocer durante 20 minutos. Incorpora las dos cucharadas de miel y revuelve. Apaga el fuego y déjalo reposar unos 10 minutos.

Preparación para la gelatina.

1. Mezcla la grenetina con una taza del té de jengibre y coloca la mezcla en una olla a fuego lento hasta que quede completamente disuelta. Déjala enfriar.

2. Una vez fría, colócala en moldes

individuales y agrega el Néctar Del Valle mixto piña-mandarina. Revuelve muy bien.

3. Cubre el molde con plástico o papel

transparente y refrigera por dos horas.

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GELATINA DE YOGURT CON DURAZNO

GELATINA DE YOGURT CON DURAZNO

Ingredientes para seis porciones:

Medio litro de yogurt natural Santa Clara bajo en grasa.

Una taza de leche caliente Santa Clara deslactosada light.

Un sobre de gelatina sabor durazno.

Dos duraznos lavados y picados en trozos.

Preparación.

1. Disuelve la gelatina sabor durazno en la leche caliente. Si quieres acelerar el proceso puedes utilizar la licuadora.

2. Agrega a esta mezcla el yogurt natural Santa Clara bajo en grasa y revuelve bien.

3. Incorpora los duraznos.

4. Refrigera durante dos horas. Decora con los trozos de fruta.

GELATINA DE JENJIBRE Leído en coca-colamexico.com.mx
GELATINA DE JENJIBRE
Leído en coca-colamexico.com.mx

Ingredientes para seis porciones:

30 gramos o tres cucharadas de grenetina.

Una taza de agua fría.

Un litro de AdeS sabor chocolate.

Dos sobres de edulcorante.

Preparación.

1. Hidrata la grenetina en el agua fría y disuélvela a baño María.

2. Mezcla AdeS sabor chocolate con el edulcorante e incorpora la grenetina hidratada.

3. Vacía la mezcla a un refractario.

4. Refrigera durante dos horas o hasta que cuaje.

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AMENIDADES

Para el NÚMERO 1

AMENIDADES Para el NÚMERO 1 ¿Quieres decirle a papá que es el mejor del mundo? ¡Sí!

¿Quieres decirle a papá que es el mejor del mundo? ¡Sí! Pues manos a la obra con esta divertida y sencilla medalla para demostrarle lo mucho que lo quieres y lo importante que es para ti.

Materiales:

• Cartulina.

• Tijeras.

• Pegamento en barra.

• Pegamento líquido.

• Marcadores.

• Engrapadora.

• Regla.

• Lápiz.

Marcadores. • Engrapadora. • Regla. • Lápiz. Aprende a hacerlo.Aquí te explicamos paso a paso: 1

Aprende a hacerlo.Aquí te explicamos paso a paso:

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Corta una tira de cartulina de cinco centíme- tros de ancho por 50 centímetros de largo. Doblamos en abanico.

Cierra el abanico uniendo los extremos con la engrapadora.

Haz presión con la mano para aplastarlo y con el pegamento líquido pega un círculo de cartulina en el centro. Deja secar.

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6

Dibuja los lazos que cuelgan del centro de la medalla en la cartulina, recorta y pega sobre el círculo.

Recorta un círculo más pequeño de un color diferente. Escribe el mensaje deseado y pega con el pegamento en barra al centro.

Decora con marcadores y ¡listo! Ya tienes terminada la medalla de cartulina.