CASO PRACTICO CAPITULO 7

CASO PRÁCTICO

7.1 Eclipse (Caso Práctico 1)

1. ¿Qué decisión tomaría usted como gerente de mercadotecnia de Eclipse, para

darla a conocer al gerente general, de asignar o no marca a sus productos, de
forma que garantice una alta probabilidad de éxito?

Desde mi punto de vista es muy buena decisión ponerle marca a los muebles ya
que los clientes se enteran de los nuevos productos principalmente por la marca.
Por otra parte seria muy importante hacer una fuerte introducción al mercado para
que la marca se de a conocer.

2. En el supuesto de que fuera benéfico no poner por ahora marca a los

productos. ¿Recomendaría que a largo plazo se hiciera?

2.1 Si la respuesta es afirmativa, ¿Cómo lo haría?

Desde mi punto de vista esto debe hacerse a corto plazo ya que desde el
momento de lanzar un nuevo producto es necesario pensar en el nombre que
debe llevar.

3. En caso de que fuera benéfico poner marca ¿Qué política o estrategia, así
como características recomendaría como gerente de Eclipse? Y ¿Por qué?

3.1 Familia de marcas.

Creo que debe tener una familia extensa ya que asi los consumidores saben de la
variedad de la marca en general y optaran por probar el nuevo producto.

3.2 Marcas individuales.

3.3 Extensión de la marca.

3.4 Marcas múltiples.

4. Explique cuáles serían las ventajas y las desventajas de poner marca a los
productos.

Una ventaja muy importante es que con el nombre es mucho mas fácil identificar
el producto y asi el incremento de las ventas es mayor.

Una desventaja puede ser que nombre no identifique bien al producto.

Capítulo 7.- Estrategias de producto

Gracias por contestar nuestro cuestionario.

Usted ha contestado 20 preguntas correctas de un total de 20 reactivos.

Su calificación es 10.

Excelente, muy bien. Eres todo un maestro.

1.-

Grupo de productos que están estrechamente relacionados, en esencia a

usos similares :

Mezcla de productos
Línea de productos
Profundidad
Amplitud
Marca

2.-

Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al

consumidor:

Profundidad
Amplitud
Mezcla de productos
Línea de productos
Estrategia

3.-
Se convierte en algo esencial, según los productos se vuelve cada vez más
complejos y los consumidores se muestran cada vez más inconformes y así
lo expresan:

Producto
Garantía
Servicio
Calidad
Envase

4.-

La intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y lo perecedero son

características de:

La mercadotecnia
Los productos
Los servicios
Los precios
Los bienes industriales

5.-

Es la primera etapa comercial del ciclo de vida del producto:

Madurez
Crecimiento
Introducción
Declinación
Gestación

6.-
Se caracteriza por un aumento de competencia, acaparamiento de otro
segmento, mejores canales de distribución, etc.

Etapa de introducción
Etapa de madurez
Etapa de crecimiento
Etapa de declinación
Etapa de gestación

7.-

Estrategia de producto que consiste en utilizar un nombre de marca

consagrado para lanzar nuevos productos en categorías diferentes:

Diferenciación
Canibalismo
Extensión de la línea
Extensión de la marca
Re-posicionamiento

8.-

Año en que aparece la gerencia de marca:

1971
1940
1963
1944
1931
9.-

Estrategia de envase utilizada para aumentar el volumen de consumo:

Envase múltiple
Envase biodegradable
Envase desechable
Envase ergonómico
Envase de segundo uso

10.-

El producto debe cumplir con varias mediciones que deben llevar la etiqueta,
la cuales se observan en el código sanitario, y se encuentran en los
artículos:

221 y 225
221 y 223
223 y 225
210 y 225
221 y 210

11.-

El artículo 250 del código sanitario se refiere a:

Que debe haber congruencia entre la etiqueta y sus especificaciones

La obligación de incluir el número de la Secretaría de Salud
La legislación vigente
Las especificaciones de calidad
 La advertencias obligatoria sobre el daño que puede provocar en el
consumidor

12.-

En esta etapa del proceso de innovación se ensaya por primera vez el

programa de mercadotecnia del producto en ambientes reducidos pero bien
seleccionados cuyas características sean representativas de las condiciones
del consumidor potencial:

Prueba de concepto
Prueba técnica de prototipos
Prueba de mercados
Prueba de ventas
Prueba de canales

13.-

Estrategia de posicionamiento aplicada para la pasta dental Crest:

Posicionamiento por atributos

Posicionamiento por momento del consumo
Posicionamiento en contra
Posicionamiento por beneficios
Re-posicionamiento

14.-

Estrategia de marca aplicada para el producto “Chicharos Herdez”:

 Marca familiar
Marca individual
Marca de fábrica
Marca registrada
Marca libre

15.-

Es la principal razón por la que fracasan los nuevos productos:

Fallas tecnológicas
Desconocimiento exacto de las necesidades del mercado
Subestimar a la competencia
Falta de suerte
Falta de recursos económicos

16.-

Son quienes dan el banderazo para que el mercado adopte un nuevo

producto:

Innovadores
Mayoría tardía
Rezagados
Líderes de opinión
Mayoría temprana

17.-

¿A quién se le conoce como el vendedor silencioso?

 Al gerente de mercadotecnia
Al instructivo
Al vendedor profesional
A la etiqueta
Al envase

18.-

Categoría de productos a quienes se conoce también como “niños

problema”:

Productos perro
Productos vaca
Productos pulga
Productos interrogación
Productos estrella

19.-

Son artículos que los consumidores desean adquirir con el menor trabajo de
compra posible. su selección se caracteriza por la conducta de compra
rutinaria:

Productos de conveniencia
Productos de compra
Productos no buscados
Productos de especialidad
Productos homogéneos

20.-
Promesa del fabricante de que su producto funcionara de acuerdo con los
fines que se propuso:

Marca
Logotipo
Etiqueta
Envase
Garantía