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ASESORA:
YOLANDA CASTRO ROBLES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
BOGOTA D. C.
2005.
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
1. ANTECEDENTES.……………………………………………………………...7
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………….. 21
3. PREGUNTA DE INVESTIGACION………………………………………...24
4. JUSTIFICACION………………………………………………………………25
5. OBJETIVOS……………………………………………………………………31
5.1 Objetivo General……………………………………………………………31
5.2 Objetivos Específicos……………………………………………………..31
6. METODOLOGIA……………………………………………………………....32
6.1 Enfoque……………………………………………………………………....32
6.2 Interés de Conocimiento…………………………………………………..35
6.3 Nivel de Investigación……………………………………………………..36
6.4 Recolección de Información………………………………………………37
6.4.1 Técnicas de Recolección de Información……………………………40
6.4.1.1 Observación……………………………………………………………..40
6.5 Población…………………………………………………………………….49
6.6 Categorías de Análisis…………………………………………………….53
6.6.1 Vida Cotidiana…………………………………………………………….53
6.6.2 Comunidad………………………………………………………………...54
6.6.3 Conciliación……………………………………………………………….60
6.6.3.1 Caracteristicas de la conciliación ………………………………….62
6.6.4 Reconciliación…………………………………………………………….63
6.6.5 Perdón……………………………………………………………………...64
2
6.6.6 Pedagogía………………………………………………………………..66
6.6.7 Construccionismo en Pedagogía……………………………………67
6.6.8 Mediación ………………………………………………………………..67
7. REFERENTE TEORICO…………………………………………………...70
7.1 Perdón como armonía interior e interpersonal ……………………..83
7.2 Competencia Ciudadana ………………………………………………..84
8. MARCO LEGAL……………………………………………………………..85
9. MARCO INSTITUCIONAL………………………………………………….89
9.1 VISION ……………………………………………………………………90
9.2 MISION………………………………………………………………………90
9.3 OBJETIVO GENERAL ……………………………………………………90
9.4 RESEÑA HISTORICA DE LA LOCALIDAD DE SAN CRISTOBAL….93
9.5 UBICACIÓN ………………………………………………………………...95
9.6 DELIMITACIÓN …………………………………………………………….95
9.6.1. Aspectos Demográficos ………………………………………………97
9.6.2. Aspectos Socioeconómicos …………………………………………98
9.7 SECTOR INSTITUCIONAL ……………………………………………….99
9.8. ORGANIGRAMA …………………………………………………………..102
10. RECOLECCION, ANALISIS E INTERPRETACION DE LA
INFORMACION …………………………………………………………103
10.1 Sistematización de la Información Recolectada en los Protocolos
……………………………………………………………………………..104
11. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ………………………………………107
3
INTRODUCCION
4
mejorar la calidad de vida y la convivencia.
5
con una hondura histórica en el escenario barrial y local, pero generalizadas
en la sociedad colombiana de todos los estratos y niveles sociales.
Es pertinente anotar que en el momento en el cual se hace el análisis de la
información recolectada, se explicita como uno de los sentidos de esta
investigación, el alcanzar, seguramente de manera modesta, una síntesis
creadora de la propuesta de alternativas creativas al conflicto cotidiano, con
relación a la propuesta pedagógica de las Escuelas de Perdón y
Reconciliación ES.PE.RE.
6
1. ANTECEDENTES
7
investigaciones de maestría, son recientes, y es particularmente llamativo
como en los doctorados existentes en las universidades colombianas, aún no
se comienza a producir conocimiento significativo, relativo a los problemas de
la conciliación, reconciliación y el perdón.
8
Estado, en los niveles locales, regionales y nacionales.
9
Rettberg, Álvaro Camacho, Enrique Chaux, Arturo García, Manuel Iturralde,
Fabio Sánchez, Alejandro Sanz de Santamaría y Laura Wills (2002), con el
apoyo de la Fundación Ideas para la Paz han constituido un grupo de estudio
interdisciplinario para trabajar el tema de la construcción de paz para el post-
conflicto.
10
de Álvaro Uribe Vélez, se analizan los costos sociales y económicos de la
política de seguridad democrática y del conflicto y de la paz, se estudia el
desplazamiento interno forzado en Colombia, y se analiza la incidencia
internacional que tiene el conflicto colombiano, especialmente para convocar
la ayuda financiera internacional.
11
profesor Iván Orozco Abad, desarrolla una reflexión en la cual enfatiza sobre
la reconciliación y el perdón en un ámbito nacional, frente a la crudeza del
conflicto.
Hace énfasis, Víctor Mario Estrada, en la compleja situación que viven las
personas desplazadas por el conflicto armado interno, lo cual considera es
un drama humanitario, para que Colombia cuenta con instrumentos jurídicos
y legales del orden nacional e internacional que le permite dar respuesta a la
situación de desplazamiento.
12
promover la participación efectiva de la ciudadanía.
13
se usa, en la dirección de resolver los conflictos, de manera dialogada y
concertada. En el proceso mediador, se involucran los líderes comunitarios,
interesados en aportar a la convivencia pacífica.
14
aprobado la Ley 975 de Julio 25 de 2005, llamada Ley de Justicia y Paz.
Concibe la oficina presidencial del alto Comisionado para la Paz, que la
reconciliación entre colombianos y colombianas, procede en la medida en
que se desarman un grupo de personas que se sustraen a la guerra.
15
En el ámbito de las organizaciones de la sociedad civil, encuentran sentido
las Escuelas de Perdón y Reconciliación ES.PE.RE, animadas por la
fundación para la reconciliación. Esta organización se propone promover la
teoría y la practica del perdón y la reconciliación, entendidas como un
fundamento consistente para transformar los conflictos y las prácticas
violentas que suceden al interior de las personas y la comunidad. De este,
modo pretende contribuir a la construcción de una cultura de convivencia y
paz sostenibles.
16
resolverlas, situaciones como el machismo, el militarismo, el racismo y el
clasismo y la esencia de su propuesta metodológica y pedagógica radica en
la búsqueda. “De la transformación del individuo, sus relaciones humanas y
la de la comunidad o sociedad. Es a partir de una transformación de los
valores internos, que juntos podremos realizar cambios importantes en
nuestras comunidades y en el mundo”, afirman (Lederach, 1995).1
1
LEDERACH, Juan Pablo, CHUPP, Marcos, ¿Conflicto y Violencia?, ¡Busquemos Alternativas
Creativas1, Bogotá: Ediciones Clara Semilla, 1995.
17
funciones, lo cual les impedía ser agentes multiplicadores de las escuelas
para la democracia y la convivencia.
2
MEJIA Marco Raúl, FORERO Gabriel, Formación y Educación Para la Democracia en Colombia,
Apuntes para un Estado del Arte. Bogotá: UNESCO Instituto para el Desarrollo de la Democracia Luis
Carlos Galán.1997.
18
Destaca Sandrine Lefranc (2005)3 como en el proceso sudafricano
participaron en la comisión de la verdad, la reconciliación y el perdón los
diversos sectores que componen la sociedad sudafricana donde hubo
mujeres, blancos, negros, hombres de origen indio y mestizos. Esta comisión
estuvo encabezada por el arzobispo anglicano de Ciudad del Cabo y Premio
Nóbel de la Paz, Desmod Tutu, Presidente de la Comisión.
3
LEFRANC, Sandrine. Politica del Perdon. Bogotà: Editorial Norma, 2005.
19
sociedad sudafricana, pero no por grupos armados que cometieron crímenes
durante la época fuerte de la segregación racial y que nunca estuvieron
dispuestos a asumir actitudes de verdad y de perdón. Además, muchos
victimarios y muchas victimas, no pudieron establecer con quien confesaban
la verdad y a quien otorgaban o pedían perdón.
20
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
21
en la periferia de la ciudad capital.
Son personas que al fin y al cabo cargan sobre sus hombros el estigma del
desplazamiento, de la ultima alternativa que les dejó el conflicto en un dado
caso y su pobreza es una especie de sofisma ya que la misma sociedad se
encarga de garantizarles su sentido de pertenencia en un espacio abierto
distante de la norma y del orden establecido.
Los problemas sociales que emergen hoy por hoy en nuestra sociedad
hacen que la calidad de vida de los sujetos que están inmersos en estos
diferentes escenarios, se vea afectada, por ello propender elevar el sentido
de lo humano es quizá un punto importante con la población que ha sido
afectada debido a los conflictos en los que han estado inmersos y que en el
transcurso de sus vidas están llenos de resentimientos y de odios internos,
lo cual les ha imposibilitado el llevar una vida digna y en paz.
Por lo anterior, se hace necesario citar aquí los laboratorios de paz, los
cuales surgen de la existencia en Colombia de amplios movimientos de
participación ciudadana a favor de la paz que en algunas regiones del País
han llegado a transformarse en laboratorios sociales donde se exploran, con
los instrumentos propios del Estado de Derecho, caminos de diálogo y
convivencia, mecanismos pacíficos de resistencia y protección de la
22
población civil frente al conflicto armado. Con estas iniciativas, que surgen
desde las organizaciones sociales de base, se intenta desactivar las causas
detonantes del conflicto y propiciar un desarrollo socio-económico sostenible.
23
3. PREGUNTA DE INVESTIGACION.
24
4. JUSTIFICACION.
25
La conflictividad social, desde la dimensión local, regional, nacional y puede
afirmarse que internacionalmente, requiere de procedimientos
metodológicos que contribuyan a la solución del conflicto, a través de
conciliación, la reconciliación y el perdón. Procesos reconocidos, relatados
por Sandrine Lefranc, en su libro Políticas del Perdón4 son los que se han
desarrollado en Chile, donde la sociedad civil ha presionado al Estado, y a
diversos gobiernos, para establecer la verdad, acerca de los crímenes
cometidos durante el gobierno militar de Augusto Pinochet. Igualmente, en
Argentina y Uruguay, se establecieron Comisiones de la Verdad, para
conocer la realidad de los crímenes cometidos por los gobiernos militares
en el caso argentino y cívico militares en el caso uruguayo.
4
LEFRANC, Sandrine. Politica del Perdon. Bogotà: Editorial Norma, 2005.
26
alcance al establecimiento de la verdad, lo cual para una sociedad con
heridas profundas, como la sociedad Colombiana, no es suficiente, se
requiere de procesos verdaderos de reconciliación.
27
de la risa. Seguramente desde el conocimiento científico habría que
encontrar el significado y el sentido de la risa en situaciones de conflicto.
Algunas reflexiones académicas, están planteando que para Colombia se
hace necesario, comenzar a estudiar sobre lo que vendrá después del
conflicto.
28
Como se demuestra a través del estudio, la pedagogía constructivista hace
aportes significativos con el propósito de adelantar estos procesos de
intervención social desde la profesión de Trabajo Social. Se trata de
construir y reconstruir escenarios sociales donde las personas a través de
un ejercicio de interiorización y puesta en escena relatan sus diferentes
situaciones que en la cotidianidad requieren de reconciliar y perdonar al
ofensor.
29
Por último, esta investigación despierta gran interés en el grupo investigador
ya que permite, el acercamiento a la comunidad, la aplicación de conceptos,
el enriquecimiento de los mismos, el aprendizaje de metodologías de
conciliación, reconciliación y perdón.
30
5. OBJETIVOS
31
6. METODOLOGIA
6.1 Enfoque
5
Bonilla Elsy y Rodríguez Penélope, La Investigación en Ciencias Sociales. Mas allá del dilema de los
métodos. Bogotá, CEDE Universidda de los Andes, 1995.
32
donde se encuentran estos actores, lo que ellos han logrado significar
según sus dinámicas culturales propias.
3. Los investigadores son sensibles a los efectos que ellos mismos causan
sobre las personas que son objeto de su estudio, es decir, que
interactúan con los informantes de modo natural.
33
respeto al otro y a sus interpretaciones se vuelven elementos
fundamentales para la relación que pueda establecer el investigador con
los actores sociales.
6
Bonilla Castro Elssy, Formación de Investigadores. Estudios Sociales y Propuestas de futuro. Bogotá:
COLCIENCIAS Tercer mundo editores, 1998.
34
Entendiendo el carácter cualitativo de la investigación, se aplican técnicas
cualitativas, las cuales contribuyen a la recuperación, sistematización y
socialización de saberes sobre la temática de la conciliación, la reconciliación
y el perdón. Con un sentido practico, el equipo investigador, desarrolló un
proceso de observación profunda con la población con la cual se llevó a cabo
esta investigación.
35
histórico-hermenéutico y crítico-social, para el abordaje de las situaciones
que se desean conocer.
36
aprehende el saber popular y comunitario, entendido como de doble vía.
37
La entrevista a profundidad busca que surja la personalidad, las necesidades
esenciales, la concepción de vida que tiene el entrevistado. En este caso, es
la duración y no la técnica, la simpatía y no la habilidad, los factores que
contribuyen al éxito de la entrevista. Morin.7
En este sentido, fueron varios los encuentros que se hicieron tanto con
grupos, como con sujetos individuales. Para este caso, consideramos que la
7
Morin, Edgar. El Método. La humanidad de la humanidad. La identidad humana, Madrid, Cátedra
(2003)
38
entrevista es el instrumento esencial para poder llegar a este nivel de
descripción.
39
6.4.1 Técnicas de Recolección de Información
6.4.1.1 Observación
40
Figura 1
Temor
a Dios Psicológica. Falta Falta de
Retardo mental de educación y
Alcoholismo dinero formación
Chismes
Trago
Envidias
Chismes
La gente no Por miedo,
se queja temor
VIOLENCIA POR LA
TIERRA URBANA
Política No hay defensora
Muertes del pueblo
41
6.4.1.2 Guía de Entrevista a Profundidad
Para ello, se trabajó con cinco maestras del Hogar Infantil RAMAJAL, dos
Líderes de los Hogares de Bienestar (HOBIS), y de los FAMIS, dos Líderes
de los procesos comunales del barrio y un Líder fundador del barrio. También
se seleccionó a un grupo de docentes del Hogar Infantil Ramajal, quienes
participan en el proceso de multiplicación de la pedagogía de las ES.PE.RE.
Un grupo de mujeres, quienes participan en la multiplicación de la pedagogía
de las ES.PE.RE y que desarrollan procesos de liderazgo en la comunidad
barrial, también son sujeto de entrevista a profundidad.
42
Con respecto al trabajo que se desarrolla con la comunidad:
43
Se llevó a cabo un conversatorio en el cual participaron las personas de la
comunidad, a las cuales se les aplicó la entrevista a profundidad, con el fin
de socializar los análisis y hallazgos y plantear enseñanzas en relación con el
proceso de conciliación, reconciliación y el perdón. (Ver anexos de
entrevistas).
Esta labor busca reafirmar la capacidad creadora de las maestras del Hogar
Infantil Ramajal y también el sentido institucional que en la comunidad
44
representa el Hogar Infantil.
45
Objetivo: Crear condiciones ideales que permitan un eventual encuentro con
el ofensor.
46
Las investigadoras intentaron, a partir de la metodología de las Escuelas de
Perdón y Reconciliación ES.PE.RE construir una propuesta que sintetice esta
metodología y la propuesta por Juan Pablo Lederach cuando sugiere que
frente al conflicto y la violencia se deben buscar alternativas creativas.
Brevemente, se puede describir la propuesta de Juan Pablo Lederach, como
un proceso en el cual los participantes y los agentes educadores, construyen
procesos que buscan la superación del conflicto para alcanzar la convivencia,
teniendo en cuenta las siguientes fases.
Figura No 2
1. Plantear problemas
3 Análisis de causas
2. Reflexión y
Entendimiento obstáculos, recursos y
habilidades
47
Reflexión y entendimiento: este paso es importante, por cuanto se busca
llegar aun mayor entendimiento sobre lo que se ha hecho y como afecta. La
reflexión trata los sentimientos, el enojo, el miedo, la agresividad, la
inseguridad y por este camino llegar a conceptos.
48
personas participantes, con el sentido de alcanzar transformaciones y
cambios.
6.5 Población.
Para esta investigación, se trabajó con una población que tiene las siguientes
características: ubicación de instituciones que multiplican procesos de
conciliación, reconciliación y perdón, estas instituciones son la Fundación
para la Reconciliación, la cual entre sus propósitos institucionales más
valiosos tiene el trabajar por la reconciliación y el perdón, en el contexto
nacional, particularmente en los centros urbanos e internacionalmente,
puesto que considera que sus procesos metodológicos están siendo
replicados en países como Brasil, Perú y México. Pero Es importante aclarar
que esta población fue de consulta sobre la propuesta de las ESPERE, pero
no la que trabajamos.
49
segundo ciclo lo desarrollan las docentes del Hogar Infantil Ramajal, con un
grupo de aproximadamente veintiuna personas de la comunidad barrial.
50
Las investigadoras, optaron por hacer su indagación, en este contexto
sociocultural, con cierto sentido de la inducción, que como mas adelante se
explica, presenta motivaciones desde la universidad, y también porque es el
escenario propicio y adecuado para conocer como se están desarrollando,
por lo menos en la ciudad de Bogotá procesos de conciliación, reconciliación
y perdón, en comunidades urbanas y partiendo de la cotidianidad del
conflicto.
51
• Presidente de la Junta de Acción Comunal del barrio Ramajal, egresado
del Hogar Infantil Ramajal.
52
participaron en el primer ciclo de aprendizaje de la metodología y la
pedagogía de las Escuelas de Perdón y Reconciliación ES.PE.RE. Estas
personas, son las encargadas de recrear el segundo ciclo de las ES.PE.RE,
con el grupo de veintiuna personas, arriba descritas.
8
Heller Agnes, Sociología de la Vida Cotidiana, Barcelona: Ediciones península, 1994.
53
enfrentamos a diario. Su impacto en la salud y el bienestar de las personas
resulta decisivo, pero más trascendente aún, es la forma en que se manejen.
El aprendizaje de habilidades sociales para conducirlos deviene entonces, en
tema mucho más importante que la presencia e intensidad del conflicto en sí
mismo.
54
significativas; y también el organismo “cobra” su propia cuenta con insomnio,
problemas gástricos, cardiovasculares, etc.
55
conflictos. De igual manera que hay diversidad de individualidades hay
diversidad de situaciones conflictivas, pero sí hay algunos elementos
comunes que resultan importantes:
56
preparadas para asumir una posición colaborativa de búsqueda de
conciliación de intereses comunes, a partir del presupuesto, Lo anterior
resulta sumamente importante pues muchas personas abocadas a un serio
conflicto consideran que son quienes “tienen la razón” y por ello demandan
que se entiendan sus posiciones “por ser las verdaderas” y convocan a que
las cosas se “resuelvan” en la dirección que ellas decidan.
Estas posiciones son destructivas por cuanto ignoran que la otra también
tiene razón, merece ser entendida y puede desear que las cosas se
resuelvan en otra dirección. Si ambas partes son igual de rígidas, el conflicto
se estanca y el desgaste, tanto físico como emocional de los implicados,
puede alcanzar límites insospechados.
Por esta razón, es importante que el conflicto sea solucionado a tiempo pues,
como enunciamos con anterioridad, sus efectos son acumulativos y la
dilación en afrontarlos puede llevar a efectos de “bola de nieve”, en tanto: lo
que comienza por una simple diferencia puede concluir en un grave
antagonismo.
Este sentido evolutivo del conflicto en el tiempo puede hacer que este
permanezca oculto e inactivo durante largos periodos y sin embargo un
determinado incidente, en apariencia insignificante, lo puede hacer detonar
en toda su magnitud, haciéndose cada vez más difícil su solución.
57
Y es que aunque en la vida es imposible optar por no tener conflictos, sí
podemos aprender habilidades sociales para maniobrar con ellos y, de esta
manera, llevar a la mínima expresión sus aspectos desagradables, y sobre
todo maximizar sus aristas positivas. No hay, por supuesto, recetas para
resolver los conflictos y, como declarábamos con anterioridad, los primeros
presupuestos estriban en el reconocimiento del conflicto y la voluntad de
solución, pero si hay toda una serie de habilidades que se pueden aprender
para su manejo.
58
• Trabajar “con” el otro, no “contra” el otro, examinar todos los puntos de
vista, esforzarse en que todos salgan ganando y queden en una
posición digna y decorosa para evitar los polarizados antagonismos de
“ganar o perder”.
• Trabajar con el presente, sin traer a colación los resentimientos y
reservas del pasado, cual si fuera factura o ajuste de cuentas.
• Evitar ponerse “por encima” del otro y tratar de manipularlo, lo que
provocaría que las personas se defiendan con fuerza y la posible
solución del conflicto permanezca estática o, peor, se complique. Y
muchas más.
6.6.2 Comunidad
59
también actúan.
6.6.3 Conciliación
9
NARVAEZ GOMEZ, Leonel, Escuelas de Perdón y Reconciliación, Volumen I y II, Cartilla de
Reconciliación, Bogotá: Fundación para la Reconciliación, 2004.
60
Desde una perspectiva diferente además de ser un procedimiento, la
conciliación es un acto jurídico en el cual intervienen sujetos con capacidad
jurídica y distintos intereses y en donde su consentimiento y voluntad están
dirigidos directamente a dar por terminada una obligación o una relación
jurídica, a modificar un acuerdo existente o a crear situaciones o relaciones
jurídicas nuevas que beneficien a ambas partes.
61
De otra parte el acta de conciliación presta mérito ejecutivo dentro de los
términos de los artículos 78 del Código Procesal del Trabajo y 66 de la Ley
446 de 1998, esto es que cuando el acta de conciliación contenga una
obligación clara, expresa y exigible, será de obligatorio cumplimiento para la
parte que se imponga dicha obligación. En caso de incumplimiento total o
parcial de lo acordado por parte de uno de los conciliantes, la autoridad
judicial competente podrá ordenar su cumplimiento conforme a lo dispuesto
en la Ley 446 de 1998, dando efectividad a los acuerdos.
10
Garcia Alexandra, especialización en resolución de conflictos, Universidad externado de Colombia
Facultad de Derecho, Marzo 2003, Pag 55.
62
Solemne: por cuanto la ley exige la elaboración de un acta de conciliación
con la información mínima establecida en el artículo 1 de la Ley 640 de 2001.
6.6.4 Reconciliación
63
significación de zonas grises, de figuras culpables e inocentes (Orozco
Abad)11.
6.6.5 Perdón
Los resentimientos nos impiden vivir plenamente sin saber que un simple
acto del corazón puede cambiar nuestras vidas y de quienes nos rodean
64
oficina.
Sin embargo, no debemos dejar que estos aspectos nos invadan, sino por el
contrario, perdonar a quienes nos han ofendido, como un acto voluntario de
disculpar interiormente las faltas que han cometido otros.
65
- Escuchar con paciencia, buscando comprender los motivos que hubo.
- Exponer nuestras razones y llegar a un acuerdo.
- Olvidar en incidente y seguir como si nada hubiera pasado.
6.6.6 Pedagogía
66
no de un modo áspero sino suave, plácido y consecuentemente duradero. En
los procesos de enseñanza aprendizaje, el maestro, la maestra puede ser
transformado en su labor con sus alumnos y puede aprender enseñando.
6.6.8 Mediación
67
inmersas en un conflicto para escucharlas, ver sus intereses y facilitar un
camino en el cual se encuentren soluciones equitativas para los participantes
en la controversia.
Por otra parte, podemos definir esta figura como el intento de poner fin a una
diferencia a través de la participación activa de un tercero que recibe el
nombre de mediador, quien trabaja para encontrar puntos de consenso y
hacer que las partes en conflicto acuerden un resultado favorable. En
relación con la figura del arbitraje encontramos diferencias claras, ya que el
tercero en el caso del arbitraje actúa como un juez dentro de un tribunal, y
dentro de un ambiente formal mientras que el mediador actúa dentro de una
libertad de formalidades y aunque tiene una participación activa en la
discusión, no tiene bajo sus funciones la solución de la disputa.
68
Dentro de las características principales de esta figura encontramos:
- Es un procedimiento no adversarial.
- Es pacífico.
69
7. REFERENTE TEORICO
70
fragilidad con una ligazón comunitaria de fraternidad espontánea y voluntaria.
13
Morin Edgar , El Método, La Humanidad de la humanidad. La identidad Humana , Madrid: Cátedra
2003.
71
egoísmos, pérdida de solidaridades.
72
Vamos a prestar atención al concepto de reconciliación. Evidentemente, el
concepto alberga muchos significados, es polisémico, por esta razón, su
comprensión se centra en la dimensión sociológica y de trabajo social, sin
dejar de lado lo antropológico y lo político, lo cual complementa la riqueza del
concepto.
14
Citado por Valenzuela Pedro, Estructura del Conflicto y su Resolución, Pag 55.
15
Citado por Valenzuela Pedro, Estructura del Conflicto y su Resolución, Pag 55.
73
además, describen los conflictos a cualquier nivel: Interestatal, intragrupal,
intraorganizacional o interpersonal.
74
Lo anterior, indica que el objetivo no es el de eliminar el conflicto, sino el de
aprender a regularlo, de tal modo que se maximicen sus potencialidades
constructivas.
75
conflicto no es un fenómeno estático sino bastante dinámico.
18
VALENZUELA, Pedro. El Conflicto y su Resolución. Bogotá: Instituto Para el Desarrollo de la
Democracia Luis Carlos Galán, 1996.
19
LEDERACH, Juan Pablo, Enredos, Pleitos y Problemas, Bogotá, CINEP, 1996.
76
fuerte. En consecuencia, la conciliación posibilita una reconciliación y facilita
convenios negociados.
77
entrada que su comprensión depende de la teoría psicológica que lo
fundamente. De este modo, “Cabe distinguir, al menos, entre constructivismo
inspirado en la teoría genética de Piaget y la escuela de Ginebra.
21
Charum Jorge, En Cual Formación Para la Ciencia y la Tecnología, 2001, Pag 79.
78
política para que garantice y avale el proceso conciliatorio y los acuerdos
alcanzados.
22
LUHMAN, Niklas. Confianza, Barcelona, Anthropos, 1996.Pág. 31.
79
La confianza es un hecho básico de la vida social. Cotidianamente,
depositamos nuestra confianza en la naturaleza del mundo y en la naturaleza
humana, hechos evidentes por si mismos, nos dice el pensador de la teoría
de los sistemas sociales, (Niklas Luhman).23
23
LUHMAN, Niklas. Confianza, Barcelona, Anthropos, 1996.Pág. 83.
80
Estos breves elementos, contribuyen a esclarecer la importancia de construir
confianza en los procesos que conducen a la reconciliación, puesto que
desde la razón sociológica y ética son elementos de elevada complejidad que
garantizan la convivencia y la vida buena, entendidas como calidad de vida.
24
JANKÉLÉVITCH, Vladimir. El Perdón, Barcelona, Seix Barral. 1999.
81
relación personal con alguien”, “una relación entre
dos hombres, entre quien perdona y quien es
perdonado”;
• el tercer criterio reúne varios elementos: “carácter
total, extrajurídico” e “irracional”, y gratuidad del
don, “al margen de toda legalidad, un don gracioso
del ofendido al ofensor”.25
25
JANKÉLÉVITCH, Vladimir. El Perdón, Barcelona, Seix Barral. 1999.
82
perdonar, por eso decimos que es un acto de libertad fundamentalmente
individual. El perdón está relacionado al tema de la reconciliación El perdón
siempre llama a reflexión y a discusión. No se sabe quién debe perdonar,
cuánto se debe perdonar o a quién se debe perdonar. El perdón, no
obstante, representa un ejercicio y una acción que sólo le competen al
individuo.
83
luego de haber superado el conflicto que los destruyó –incluso si este
conflicto es iniciado por una de las partes. En tanto, el perdón es el acto
gratuito, asimétrico y único de dar por pagada una culpa y de permitir a la
víctima revivir el pasado –por más doloroso que sea– para superarlo. El
perdón, aunque tiene una dimensión social, y hasta pública, no tiene empero
propiamente función en la ley ni en la administración de justicia. Así, la
reconciliación apunta a la construcción y al diseño del futuro, por parte de
una comunidad o Estado; mientras que el perdón solamente puede coayudar
a su realización. La confusión aparece porque en muchos de los procesos de
reconciliación el tema de superar las diferencias y abandonar las rencillas
obliga al ejercicio del perdón como momento previo que abre la puerta a la
reconciliación. Pero ésta no se agota ni presupone necesariamente el
perdón.26
26
www.derechos.org.co Pag 24.
27
Lalinde Rodríguez Carlos, Competencias y educación para la vida, Panamericana Formas e impresos
S.A, Octubre Diciembre 2005, Pag 4.
84
8. MARCO LEGAL
Así mismo, dentro de los derechos fundamentales que son los deberes del
ser humano los cuales son irrenunciables e inherentes a su condición
humana se encuentran los siguientes artículos:
85
Artículo 11. “El derecho al vida es inviolable. No habrá pena de muerte”.
Artículo 13. “Todas las personas nacen libres e iguales ante la ley, recibirán
la misma protección y trato de las autoridades y gozarán de los derechos,
libertades y oportunidades sin ninguna participación por razones de sexo,
raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, opinión política o filosófica.
El Estado promoverá las condiciones para que la igualdad sea real y efectiva,
y adoptará medidas a favor de grupos discriminados o marginados.
86
Artículo 79. “Todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente
sano. La ley garantizará la participación de la comunidad en las decisiones
que puedan afectarlo.
87
derechos humanos, a la justicia, la seguridad y la resistencia civil contra
todas las violencias, buscando que la acción ciudadana y la gestión pública
sean impulso y escuela para la reconciliación de colombianos y colombianas.
88
9. MARCO INSTITUCIONAL
La entidad nació hacia 1985, como una alternativa para suplir de manera
transitoria la desprotección familiar, organizando un plan de trabajo
comunitario en el cual se involucran niños y niñas, padres, jóvenes y adultos
mayores de la localidad de San Cristóbal. La población infantil atendida se
encuentra entre los tres meses y los seis años de edad.
Está respaldada con la personería jurídica No. 0175511 del ICBF y con el
NIT No. 8086.233-0 de la Cámara de Comercio, se encuentra ubicado en la
Transversal 3B Este No 31-30 Sur Barrio RAMAJAL. La sede de la entidad
es propia. Los recursos para su funcionamiento proceden de aportes del
Estado, a través de ICBF y aportes de los padres, para apoyar el proceso de
gestión y autogestión.
89
9.1 VISION:
9.2 MISION:
28
HOGAR INFANTIL RAMAJAL, Manual de Convivencia, ICBF, 1994.
29
HOGAR INFANTIL RAMAJAL, Manual de Convivencia, ICBF, 1994.
90
la intención formativa. A través de la interacción social se le apoya para que
transforme lo espontáneo y caótico en consciente y organizado, la apatía y la
inercia por compromiso y actividad, la desilusión y frustración cotidianas por
imaginación creadora y esperanza en la búsqueda de una mejor calidad de
vida.
Para los docentes se considera que son los responsables directos de las
acciones formativas y pedagógicas con los niños y niñas, son los mediadores
permanentes de sus necesidades, son un modelo de identidad y se
constituyen en animadores de las relaciones niño-niña, familia, comunidad.
Se quiere un maestro con un alto nivel ético, que participe del trabajo que
promueve y gocé de un alto nivel de autoestima. Que sea educador con el
ejemplo, se encuentre comprometido con la democracia. Sea crítico y acepte
las críticas.
El maestro debe ser una persona integral, justo, equilibrado, idóneo y abierto
al cambio, debe ser innovador, creativo, orientador, tolerante, sensible,
responsable y poseer gran capacidad para la motivación. El maestro debe
ser autónomo en su quehacer pedagógico.
91
La institución se mueve orientada por unos principios pedagógicos,
entendidos como las pautas que los adultos deben tener presentes a fin de
entender las actividades que se realicen alrededor de la institución y
adquieran el carácter de momentos pedagógicos.
92
9.4 RESEÑA HISTORICA DE LA LOCALIDAD DE SAN CRISTOBAL
Esta parte del estudio se apoya en los elementos del Plan de Desarrollo,
Económico, Social y de Obras Públicas para la Localidad de San Cristóbal,
según Acuerdo No. 02 de 2004, aprobado por la Junta Administradora Local
de San Cristóbal. 30
30
www.Alcaldialocalsancristobal.gov.co.
93
Este espacio dio lugar al surgimiento y crecimiento acelerado de nuevos
asentamientos espontáneos producto de las urbanizaciones piratas, que se
convierten en alternativas de las necesidades de vivienda del recién llegado
o de quienes estaban cansados de vivir como nómadas pagando arriendo y
muchas veces en condiciones de hacinamiento en los barrios del centro o sur
de la ciudad y provenientes fundamentalmente de Cundinamarca, Boyacá,
Tolima y Santander. Es así como en este período aparecen Barrios como
Buenos Aires, Sosiego, San Isidro, Bello Horizonte y Córdoba, entre otros.
94
9.5 UBICACIÓN
9.6 DELIMITACIÓN
La localidad limita por el norte con la localidad de Santa Fe; por el sur con las
localidades de Usme y Rafael Uribe Uribe; por el oriente con los cerros
orientales, el municipio de Ubaque y el municipio de Chipaque y por el
occidente con las localidades de Antonio Nariño y Rafael Uribe Uribe. Sus
95
límites van entonces hacia el norte, desde la Calle 1 (Avenida de la Hortúa) y
su confluencia con la Quebrada del Chorrerón.
Presenta distintos pisos térmicos que van desde una altitud cercana a los
2600 m.s.n.m. hasta los 3500 m.s.n.m. En su parte más alta nace gran
número de quebradas y se encuentra bosque nativo y montuno.
Clasificación por zonas homogéneas. La localidad está conformada por tres
sectores, teniendo en cuenta la estratificación, los aspectos socioeconómicos
y geopolíticos, que se caracterizan de la siguiente manera:
Por lo cual han adquirido un buen desarrollo urbanístico residencial, con una
adecuada red de servicios que han permitido la localización de obras de
31
Plan de Desarrollo Económico, Social y de Obras Publicas para la Localidad de San Cristóbal , San
Cristóbal Sin Indeferencia , Humana, Sensible y productiva. Acuerdo No.02 de 2004 Bogotá: Alcaldía
Local de San Cristóbal, Junta administradora Local. 2005-2008.
96
infraestructura urbana como el Velódromo Primero de Mayo, el Parque
Distrital del Sur y Avenidas de mucha importancia como la Primero de Mayo
y la Carrera 10ª, lo cual ha generado una combinación de usos del suelo
entre comercial y residencial; es un sector consolidado y correspondiente
exclusivamente al estrato tres.
B. Un segundo sector en la parte media, que cobija a más del 70% de los
barrios de la localidad, y cuya característica principal está en el uso
residencial y comercial intensivo, donde se concentran barrios de estratos
uno y dos.
97
El siguiente cuadro muestra la población de la localidad, distribuido por sexo
y grupos de edad.
% HOMBRES MUJERES %
0.41 75 y mas años 0.57
0.39 70 a 74 años 21 230 0
0.49
0.60 65 a 69 años 0.71
0.92 60 a 64 años 1.07
1.09 55 a 59 años 1.25
1.52 50 a 54 años 1.69
1.77 45 a 49 años 1.98
2.48 40 a 44 años 2.62
3.23 35 a 39 años 3.56
4.42 30 a 34 años 7,389 4.76
5.02 25 a 29 años 5.53
4.83 20 a 24 años 5.53
4.42 15 a 19 años 4.95
5.52 -2,239 10 a 14 años 5.46
5.83 -1,450 5 a 9 años 5.68
5.97 -1,516 Menores de 5 años 2,111 5.75
48.40 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 - 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 51.60
Figura No 3.
98
Usme, Bosa, y Ciudad Bolívar; localidades estacionarias: Chapinero, Santa
fe, Tunjuelito, Barrios Unidos, Teusaquillo, Mártires, Antonio Nariño, Puente
Aranda y La Candelaria y otras localidades; Usaquén, Kennedy, Fontibón,
Engativá y Rafael Uribe Uribe.
99
Del sector educativo encontramos el Centro Administrativo de Educación
Local (CADEL), quien ha asumido funciones de administración y
coordinación de los recursos educativos con que cuenta la Localidad.
100
En las instalaciones de la Alcaldía funcionan también la Junta Administradora
Local, el Fondo de Desarrollo Local, la Inspección de Policía, la Personería,
la Veeduría Ciudadana, el Departamento Administrativo de Planeación
Distrital (Regional 5) y la Comisaría de Familia.
101
9.8 ORGANIGRAMA DEL HOGAR INFANTIL RAMAJAL
S.N.B.F
SISTEMA NACIONAL DE BIENESTAR
FAMILIAR
I.C.B.F
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
I.C.B.F
REGIONAL BOGOTA
I.C.B.F
CENTRO ZONAL SAN CRISTOBAL SUR
DIRECTORA PROTECCIÓN
EDUCACIÓN Y RECREACIÓN
SALUD Y NUTRICIÓN
DECORACIÓN Y
MANTENIMIENTO
VISITAS DOMICILIARIAS
AUXILIAR
DE NIVEL
PRMERA PREESCOLAR
EDAD A -B
VIGILANTES
INFANCIA TRANSICIÓN
TEMPRANA AUXILIAR DE
SERVICIOS
102
10. RECOLECCION, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA
INFORMACIÓN
Igualmente, el Estado diseña unas políticas públicas que en este caso son
políticas sociales que tienen como misión la protección de la familia, la
infancia, la niñez y la adolescencia. Sobre esta política social la comunidad
actúa, buscando conciliar con las instituciones y el Estado, su aplicación y
desarrollo para alcanzar el bienestar de la infancia y la niñez.
103
Estos procesos conciliatorios, encuentran una receptividad cuando la
comunidad busca formalizar y legalizar sus entidades. Por ello el Estado
otorga una personería jurídica al Hogar Infantil RAMAJAL y la Cámara de
Comercio, concede un número de identificación tributaria NIT.
104
perdido significado y fuerza en este tipo de procesos, en consecuencia
prefieren el concepto recrear, entendido como la posibilidad de generar
iniciativa y creatividad a la propuesta metodológíca de las ES.PE.RE.
Las investigadoras han optado por asumir como técnica para recolectar y dar
un primer tratamiento a la información, resultante de los talleres, el protocolo.
El protocolo es una técnica mediante la cual el equipo investigador, recupera
los saberes pertinentes y relevantes en el proceso de indagación y
posteriormente da un tratamiento sistemático y analítico a la información
recolectada.
105
la presente investigación.
Cuadro No. 1
GÉNERO No DE PARTICIPANTES
Femenino 21
Masculino 0
106
11. ANALISIS DE LA INFORMACION
Consolidación teórica
Aplicación teórica
Utilización de metáforas y analogías
Síntesis
107
Cuadro No.2
SINTESIS DE LAS ENTREVISTAS.
PROCESO OBJETIVO RESULTADO
108
PROCESO OBJETIVO RESULTADO
Otro resultado importante es como los proceso de
reconciliación y perdón las ha tocado a ellas
desde lo personal y desde lo laboral ya que como
parte de este Hogar Infantil, han hecho presencia
en todos los sectores de la localidad, del sector
privado y publico, con proyectos artísticos y
culturales, los cuales los y las han hecho crecer y
que sean reconocidos por la comunidad como
parte importante de la misma.
109
PROCESO OBJETIVO RESULTADO
situaciones desagradables que en la cotidianidad
se llegan a presentar.
Cuadro No. 3
PARTICIPACIÓN POR GÉNERO Y NÚMERO DE PERSONAS EN LAS
ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD
GENERO No DE PARTICIPANTES
Femenino 8
Masculino 1
110
Mayoritariamente, las personas que respondieron a la entrevista a
profundidad, fueron mujeres. Las razones están relacionadas con su
compromiso en la recreación del proceso pedagógico de las ES.PE.RE,
como maestras, también porque se comprometieron a participar en el
proceso multiplicador.
La reflexión que hacen las personas entrevistadas, está relacionada con una
historia social y comunitaria revestida de un grado de conciencia social,
alrededor de la conciliación y el perdón, en procesos realmente profundos de
interacción social, impregnada de elementos que pueden ser positivos o
también negativos, especialmente estos últimos, teniendo en cuenta que
tanto esta sociedad local, como el conjunto de la sociedad colombiana, esta
construida, no sobre los cimientos de la confianza, sino sobre bases
fundadas en la desconfianza y la competencia.
111
El apoyo profesional es un capital social de gran importancia para profundizar
en el mejoramiento de la calidad de vida de niños, niñas y familia. Esto es
posible con la contribución de instituciones universitarias, instituciones
oficiales, instituciones públicas locales, las cuales contribuyen a la
restauración del tejido social para habitar en convivencia.
Entendido el Hogar Infantil Ramajal como una institución del orden local es
importante su contribución a la protección de la niñez y la infancia y a la
construcción de liderazgos y de posibilidades de desarrollo individual y social
en la comunidad. Esta institución local cumple con diversos roles, los cuales
en síntesis significan el fortalecimiento de las redes sociales, posibilidades de
mejor calidad de vida, liderazgo positivo para desarrollar procesos
relacionados con la conciliación, la reconciliación y el perdón.
112
ES.PE.RE pueden ser un aprendizaje pedagógico que permita viabilizar una
metodología de la conciliación, reconciliación y el perdón, desarrollada por el
Hogar Infantil Ramajal. En la pedagogía de las ES.PE.RE, la lúdica reflexiva
cobra sentido para alcanzar la reconciliación y el perdón.
113
dado antes, puesto que no se está preparado o preparada para asumir
situaciones en las cuales se recibe ofensa.
114
Como lo explica Juan Pablo Lederach33:
33
Lederach, Juan Pablo, Chupp Marcos, Conflicto y Violencia?, Busquemos Alternativas Creativas.
Bogotá, Ediciones Clara Semilla, 1995.
115
perdón, que adquieran las siguientes características:
116
procesos de conciliación, reconciliación y perdón. Todas las personas,
haciendo acopio de su calidad humana vital, están en condiciones y
poseen la capacidad exigida para alcanzar la conciliación, la
reconciliación y el perdón. Es dado anotar nuevamente, como el perdón
es de orden sincero, personal e intimo.
117
Figura No 4
Dinámica del Perdón
FORMA DE VIDA
PERDON TOLERANCIA
PERCEPCION RESPETO
118
donde se observa que en medio de las turbulencias hay senderos que
conducen a encontrar la luz. (Ver Cuadro No 4)
Se requiere, para alcanzar el perdón como una especie de ejercicio que tiene
el sentido de la catarsis. En el caso de esta investigación, debe tenerse en
cuenta que la ofensa recibida tiene un sentido personal, tal vez
individualizado, característica que acerca la ofensa al rencor, al odio, al
resentimiento y a la venganza.
119
ofensora, para establecer sus características tanto en sus actos positivos,
pero especialmente en sus actos negativos, que son los que contribuyen a
las posturas ofensivas.
120
“Quien descubrió el papel del perdón en el dominio de los
asuntos humanos fue Jesús de Nazareth. Que haya hecho
ese descubrimiento en un contexto religioso, que lo halla
expresado en un lenguaje religioso, no es una razón para
tomarlo con menos seriedad en un sentido estrictamente
laico (…) Ciertos aspectos de la doctrina de Jesús, que no
están esencialmente ligados al mensaje cristiano y tienen
su origen, antes bien, en la vida de la pequeña y muy
cerrada comunidad de los discípulos inclinados a desafiar
a las autoridades publicas de Israel, se cuentan sin duda
entre ellas (las autenticas experiencias políticas), aun
cuando se los halla pasado por alto debido a su presunta
naturaleza exclusivamente religiosa” (H. Arendt34).
121
El perdón se construye sobre la verdad y la confianza, solo si hay verdad y
confianza hay perdón. En la pedagogía de las Escuelas de Perdón y
Reconciliación, uno de sus fundamentos no es estrictamente la confianza, ya
hemos referido otros fundamentos. Un aporte a este proceso es el incorporar
la confianza como un fundamento al proceso pedagógico de las ES.PE.RE.
122
justicia dictada por la costumbre, la justicia con criterio moral, es decir la
justicia basada en los valores como la libertad, la igualdad, el respeto, la
verdad.
123
historia de los pactos, la historia de los acuerdos, desde las constituciones
políticas, hasta los incipientes procesos de negociación con los actores
armados del conflicto político, están revestidos negativamente, de la
desconfianza, el sentido común invita a los asociados de la nación
colombiana, a estar atentos al momento del rompimiento del pacto, del
acuerdo. No es dado que se asuma con confianza el pacto y que éste tenga
cumplimiento. La desconfianza, sencillamente, afecta profundamente la
convivencia. Colombia abunda en su historia acerca del no cumplimiento de
los pactos, pero es por ello que se hace necesario restituir el tejido social,
reestablecer la confianza, alcanzar la convivencia.
124
de las ES.PE.RE, retomara para si la propuesta del yo interior, si se fuese
mas allá, la teoría psicoanalítica aportaría, también de manera significativa, y
no se puede soslayar que el diván relaciona la profundidad individual con la
profundidad social.
125
.Cuadro No. 4
SISTESIS DE LOS TALLERES PEDAGOGICOS
En el siguiente cuadro podemos analizar el desarrollo, proceso, resultados y
evaluación de los talleres que se llevaron acabo con la pedagogía de las
ES.PE.RE.
126
TALLER PALABRA NUMERO DE RESULTADOS EVALUACION
PEDAGOGICO DEL DIA PARTICIPANTES
127
TALLER PALABRA NUMERO DE RESULTADOS EVALUACION
PEDAGOGICO DEL DIA PARTICIPANTES
128
TALLER PALABRA NUMERO DE RESULTADOS EVALUACION
PEDAGOGICO DEL DIA PARTICIPANTES
129
Cuadro No 5.
Síntesis y Análisis de Estrategias
ANALISIS ESTRATEGIAS CAMBIOS
Este análisis se realizo por Las estrategias que se Los cambios que se pueden
parte del grupo investigador, evidencian con la evidenciar en la población
se tomaron las entrevistas a recolección de información en este desarrollo de la
profundidad, se socializo y con el desarrollo de la Pedagogía de la
respecto a estas, se extrajo pedagogía de las ES.PE.RE reconciliación y el perdón,
la información que para la en la población del hogar son cambios muy
investigación era la Infantil de Ramajal, son personales ya que este
adecuada , se organizo y expresadas por ellas mimas proceso se da en un primer
clasifico . ya que con la información momento de una forma
Con respecto a los talleres recolectada, estas personas individual e intima.
no solo se observaron si no evidencian estrategias Dentro de estos podemos
que se hizo parte de ellos, creadas por ellas mismas, mencionar.
teniendo en cuenta que para poder iniciar, • Para algunas
estos talleres eran parte de desarrollar y llegar a un personas estos
la pedagogía de las verdadero proceso de cambios pueden
ES:PE:RE y que las reconciliación y perdón con verse como virtudes,
participantes en cada uno de su ofensor u ofensores. propósitos, valores y
ellos, los asumían y los Entre estas tenemos : sentimientos
interiorizaban como un • Reconocimiento de descubiertos por las
aprendizaje y una la conciliación como personas que han
experiencia de vida , a partir parte importante de llevado a cabo este
de la cual iniciaban un su vida para mejorar proceso, los cuales
proceso de reconciliación y así mismo la calidad apoyan y dan
perdón individual para de vida. fortaleza para
después evidenciarlo en su • Reconocimiento de cumplir el propósito
vida cotidiana, dependiendo la conciliación como de reconciliar y
de sus intereses y de lo que herramienta para perdonar.
cada una de estas personas rescatar y no dejar • Otro cambio que se
buscaba y quería con este perder valores evidencia según la
proceso de reconciliación y importantes como la población es el
130
perdón. amistad y así mismo crecimiento como
ven a la amistad personas de
como una estrategia. acuerdo a él
• Reconocimiento de conocimiento
la importancia de un adquirido con la
aprendizaje sobre la pedagogía de las
pedagogía de la ES.PE.RE.
reconciliación y • Las personas
perdón, para poder evidencian cambios
obtener una sana desde su
convivencia entre la experiencia de vida,
comunidad. En este en este caso la
caso el aprendizaje población femenina
como estrategia. hace un
• Reconocimiento del reconocimiento de
proceso de las su interés por
ES.PE.RE para reconciliar y
encontrar soluciones perdonar y para
a problemas ellas este interés es
cotidianos, como un cambio
discusiones entre significativo en sus
esposos, entre vidas y en la de sus
vecinos, entre familias. Ya que
padres e hijos, entre cuentan cambios
amigos y a la vez, específicos como el
sienten que tener poder ser mas
una buena tolerantes, el haber
convivencia los hace encontrado una paz
mas capaces de interior, el poder
entender desde lo reconocerse como
religioso que todos mujeres capaces de
venimos de alguien aprender y enseñar
muy importante que a través de su
es Dios y que todos experiencia,
131
somos hermanos aprender a ser más
ante este Dios, en fuertes para poder
este caso la buena asimilar ofensas,
convivencia y una aprender a manejar
creencia religiosa la rabia en
ferviente es otra momentos de dolor y
estrategia utilizada ofensa.
por la población. • Otro cambio que
• Reconocimiento de evidencian según su
estrategias como el experiencia con las
reconocer al otro ES.PE.RE, es como
como ser humano han aprendido a
que se equivoca y prevenir en sus
que a pesar de estas familias sentimientos
equivocaciones, hay como el odio y la
un sentimiento mas rabia, para que
grande que pueden estos no hagan daño
utilizar para conciliar en sus núcleos
y perdonar, el cual familiares y son
es el amor y lo usan cambios que ellas
como estrategia dicen que han
para poder perdonar descubierto y los
y entender al cuales ponen en
ofensor u ofensores. practica en cada uno
• Reconocimiento de de los contextos en
la organización los cuales se
comunitaria como desenvuelven.
estrategia para • Otro cambio
multiplicar la evidenciado es el
reconciliación y aprender a
perdón en la reconsiderar desde
comunidad. sus vivencias de
• Reconocimiento de ofensa como no
que un diagnostico ofender al otro, a
132
es una estrategia partir de las
para identificar las relaciones.
necesidades, • Se identifica que
intereses y para estas mujeres
dificultades que se el cambio no es un
presentan y así proceso fácil ni
mismo implementar rápido, pero a la vez
los procesos de es importante anotar
reconciliación y que a pesar de las
perdón, cuando se dificultades que él
ha evidenciado una cambio trae, ellas lo
ofensa u ofensas asumen y lo
dentro de estas aceptan, queriendo
problemáticas. de esta forma tener
• Reconocimiento de un verdadero de
que aprender qué es proceso de
el perdón, es una reconciliación y
estrategia para perdón, en sus
poder cumplir con el vidas.
objetivo que cada • Otro cambio que se
una quiere desde su evidencia es la
vivencia de ofensa. importancia que el
• Reconocimiento de proceso de las
la tolerancia como ES.PE.RE ha
estrategia para generado, ya que
reconciliar y se identifica un
perdonar ya que interés por ayudar a
ésta como un valor los demás lo cual
ayuda a que dentro demuestra que
del proceso se haga cambiar no es solo
posible poder para cada quien si
entender al ofensor no para la
u ofensores. comunidad.
• Reconocimiento del • Evidencia de cambio
133
conocer e identificar en cuanto a la
el dolor como motivación, ahora
estrategia para estas mujeres
poder entender, que sienten que su vida
hay que perdonar y tiene un cambio por
reconciliarse con los que se sienten
ofensores para motivadas para
poder entender que afrontar situaciones
al perdonar este de ofensa, las
dolor se borra y no cuales tal vez antes
sigue causando no habían podido
malestar. recordar ya que les
• Reconocimiento de causaba mucho
valores como la dolor e indignación y
verdad, la justicia, para ellas este es un
como estrategia cambio ya que se
para desarrollar sienten bien consigo
procesos de mismas por poder
reconciliación y identificar que
perdón. pueden llegar a
• Reconocimiento de perdonar y
la alegría como reconciliarse con sus
estrategia la cual ofensores.
potencia el alma, • Evidencian cambio
para poder llevar a en cuanto al
cabo una verdadera reconocimiento de
reconciliación y sus errores y de esta
perdón. forma poder ver lo
que esta pasando
según la situación
vivida y así mismo
dar una solución y
comenzar a generar
lo que en realidad
134
quieren de la
situación.
• Evidencian cambio
en cuanto a
aprender a pedir
disculpas y a no
estar siempre a la
defensiva sin
ninguna razón o
motivo.
• Evidencian cambio
en cuanto a estar
abiertas a este
siendo concientes
de lo que esto
significa de una
forma trascendental
para sus vidas y
para las de sus
familias.
• Otra cambio
identificado es la
aceptación de que
Reconciliar y
perdonar se da no
solo en casos de
ofensa especifica si
no que es algo que
se da en la
cotidianidad a través
de un gesto, una
palabra, una
reacción, una
mirada, para así
135
mismo tener una
calidad de vida
positiva en cualquier
situación diaria.
• Se identifica cambio
en cuanto al
reconocimiento de
que han logrado
sensibilizarse para
de esta forma llevar
de una forma más
tranquila este
proceso de
reconciliación y
perdón.
• Se identifica cambio
en cuanto a la auto
evaluación que
realizan y explican
que el cambio lo
identifican viendo
que de una u otra
forma han
descubierto que
pueden ser lideres
demostrando que
este proceso desean
multiplicarlo en la
comunidad del barrio
Ramajal, con sus
vecinos, amigos,
familiares.
136
12. CONCLUSIONES Y HALLAZGOS
137
personas reconocer el conflicto es una oportunidad para aprender a
fortalecer las relaciones entre las personas, adquirir la habilidad de
establecer y renovar los pactos como ejercicio para fortalecer el
músculo de la reconciliación.
138
intervenir profesionalmente en procesos de solución dialogada del
conflicto, en escenarios de los conflictos de la vida cotidiana, las
cuales apoyan los procesos conciliatorios, de reconciliación y de
perdón.
139
13. RECOMENDACIONES
140
4. Las personas capacitadas en la pedagogía de las ES.PE.RE,
necesitan profundizar y afianzar su formación teórica en cuanto a la
pedagogía de la reconciliación y el perdón, están en capacidad de ser
agentes multiplicadores. A instancias del Hogar Infantil Ramajal debe
crearse y consolidarse un centro de documentación, en el cual se
encuentren libros, revistas especializadas, videos, sobre la
conciliación, la reconciliación y el perdón. Adquiere sentido, que con el
apoyo de instituciones como la Fundación Corona, la Fundación Ideas
para la Paz, el Programa por la Paz de la Compañía de Jesús, la
Institución Hogar Infantil Ramajal, pudiese mejorar su tecnología
informática y lograr una conexión a la red Internet, en aras de una
mayor formación tanto teórica como pedagógica, para un desarrollo
más sistemático y de mayor envergadura y cobertura de las
ES.PE.RE.
141
profesionalmente, contribuir a la construcción de conocimiento sobre
los conceptos de conciliación, reconciliación y perdón, pensados
rigurosamente para el contexto colombiano y latinoamericano. Una
metodología y unas pedagogías para la conciliación y la reconciliación,
esto es una apuesta para Trabajo Social.
142
11. Cabe a manera de sugerencia y teniendo en cuenta las capacidades
académicas del cuerpo docente del Hogar Infantil Ramajal, que se
convierta en un equipo de investigación, y se proponga como tarea,
indagar sobre la cotidianidad del conflicto, sobre la magnitud de la
ofensa, sobre la alta tensión que generan emociones como la ira y la
rabia, sobre la capacidad de actuar con justicia por parte de los
pobladores del barrio, sobre las competencias para acatar los pactos,
sobre la idoneidad para la restauración y el perdón. Esto es pertinente,
porque si bien es cierto, la pedagogía de las ES.PE.RE, busca actuar
sobre la cotidianidad de las personas, esto no significa que quienes
orientan el proceso deban carecer de la suficiente profundidad
investigativa y teórica.
143
BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA
144
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Flor.2003.
GARCIA, Ana Cristina, etc. al. El Taller un Medio para el Desarrollo social y
Humano. Revista Creciendo Unidos No. 4. Medellín: CINDE.1991.
145
Pedagógica: Una Alternativa para el Cambio Educacional. Bogota: Editorial
libros y libros.1998.
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45.980.
146
1997.
MOCKUS, Antanas y CORZO Jimmy. Dos Cara de la Convivencia: Cumplir
Acuerdos y Normas y no Usar ni sufrir Violencia. Revista Análisis Político
No. 48 Enero/Abril 2003. ISSN: 0121-4705.Bogotá: Universidad Nacional de
Colombia Instituto de Estudios Políticos y Relaciones Internacionales IEPRI.
2003.
147
Plan de Desarrollo Económico, Social y de Obras Publicas para la
Localidad de San Cristóbal. San Cristóbal sin indiferencia, humana, sensible
y productiva. Acuerdo No. 02 de 2004 Bogota: Alcaldía Local de San
Cristóbal Junta Administradora Local.2005,2008.
148
WEBGRAFIA
www.alcaldiabogota.gov.co
www.alcaldialocalsancristobal.gov.co
www.minjusticia.gov.co
www.psicopedagogia.com
www.colciencias.gov.co
www.derechos.org.co
149
ANEXOS
Anexo 1
150
Investigadoras: ¿Cómo encuentra usted que se vive aquí la convivencia,
cuéntenos de elementos positivos y elementos que no son positivos?
Conozco el barrio desde muy niño, soy nacido y criado acá en el sector, con
21 años que tengo, los he vivido acá siempre y la verdad es un barrio al que
le hace falta mucho desarrollo, hace falta mucha capacitación para la gente,
como para los conflictos, mas del 80% son conflictos por chismes que el uno
dijo esto que el otro dijo aquello y por eso es que se forman unas cosas muy
grandes, entonces eso es lo que toca cortar desde un principio para que no
se sigan creciendo las cosas.
Presidente Junta de Acción Comunal: Claro que si, hay que encontrar
soluciones, porque de verdad es muy triste que nosotros como seres
humanos nos estemos matando los unos con los otros, tengamos problemas,
eso es muy triste y no lo comparto, porque venimos todos de alguien muy
151
importante que es Dios y todos somos hermanos ante Dios.
Es demasiado y yo creo que uno debe perdonar de corazón, porque si uno
no perdona de corazón, si uno no saca lo negativo que tiene en su vida, lo va
a tener siempre, pero si uno se hace una revisión dentro de uno mismo y dice
estoy fallando en esto, pues uno se corrige porque a veces también comete
errores, pero uno tiene que reconocer y corregir sus errores en los que esta
fallando, como ser humano.
152
es por algo y han vivido por algo y si tienen hijos es por que ha habido amor
y eso es lo que tienen que recuperar porque a veces se pierde el amor, por
problemas, por muchas cosas, entonces ahí es que invitarlos a que
recuperen eso y hay que mirar.
153
quitan un poco de problemas por allá a los juzgados, se descarga un poco y
se soluciona, salen hasta como amigos. Mientras que en un juzgado ya sale
cada uno por su lado, entonces en distintas partes se ve, es muy conocido,
ya es bien popular por que ha prestado un servicio a las comunidades por
que uno no tiene que llegar a muchas instancias altas, si no ya están ahí en
su mismo sector, a veces hasta en la misma cuadra tienen su juez de paz y
eso ayuda mucho porque se hacen conciliaciones y eso es muy importante.
154
haciendo un trabajo desde muy joven, por los niños, los abuelos. El liderazgo
ha sido desde los 12 años en adelante, luego a los 18 años fui vicepresidente
comunal, ya venia haciendo un trabajo importante. Mi familia vive aquí en
este sector, en Ramajal. En el jardín estuve como en el año 1987, fue algo
muy importante para mi vida, porque aquí me forme en parte, hubo alguna
formación de liderazgo, y eso también lo recuerdo un poco. De acá salimos
para la escuela, veníamos y estábamos medio tiempo y en el Hogar Infantil y
medio tiempo en el colegio. Estaba afiliado al plan padrinos y una monjita me
cancelaba la pensión, porque la familia era de escasos recursos, únicamente
vivía con mi madre, le quedaba muy difícil porque somos 5 hijos, aquí
estudiaba con mi hermana en ese entonces y fue algo muy importante para
nosotros. La profesora Cecilia me impartió enseñanzas, ella siempre ha
estado acá, fue la profesora de la infancia, que se recuerda todavía con
mucho cariño.
155
otros que están superados y están bien.
.
Investigadoras: ¿Cuánto tiempo lleva de dirigente de la acción comunal?
Investigadoras: ¿Tuvo que conciliar con las personas mayores que usted,
para ser dirigente comunal?
Finalmente, le doy gracias a Dios por que la señora que me juró un poco de
guerra tanto tiempo, jamás me pudo derrotar ya que tenia mi conciencia
tranquila y si uno tiene su conciencia tranquila no interesa lo que le diga el
ser humano y hoy día la señora, lo más importante, en una asamblea llegó,
se paró y dijo que olvidáramos todo el pasado y que estábamos trabajando
por el barrio. Acepte y le dije que no le guardaba nada malo, porque todos
cometemos errores en la vida y ya es mi amiga, no amiga intima, pero nos
156
saludamos ya que uno tiene que sacar totalmente de raíz el problema. A
veces uno recuerda por que tenían que decir eso de mí, por que tenían que
llevarme por allá a un proceso en lo que nunca había estado. Si ellos
hubieran ganado, pero yo gane por mayoría y los dejé atrás y cuando uno
gana una elección honestamente uno tiene que seguir adelante y pienso que
los resultados que he demostrado hasta el momento, son importantes.
Tenemos un proyecto de psicología, para los niños y las niñas, también para
las personas adultas, refuerzo escolar, se han hecho una cantidad de
actividades que jamás se han visto en el barrio y pues algo que voy a
guardar en mi mente fue que celebramos el día de la madre, porque el 90%
de las personas que siempre me han respaldado son las mujeres, entonces
les celebramos el día de la madre, ahí en el parque, eso se lleno de señoras
y pienso que jamás se va a olvidar porque siempre hay un respaldo de
mujeres dentro del sector, de pronto porque a uno le preocupa como hoy en
día la mujer sufre, como las jóvenes están cayendo en las drogas, de pronto
los muchachos las dejan embarazadas, les toca duro y luchar solas con sus
niños para salir adelante.
157
ejemplo ir a un hogar donde no tienen nada que comer, que están mal, esas
cosas le preocupan a uno demasiado porque, cuando uno como ser humano
en un tiempo tuvo una necesidad, vivió muchas cosas, automáticamente uno
recuerda como es eso, e inmediatamente uno procede a ver que soluciones
le da, pienso que por esta razón las mujeres me han respaldado mucho y la
mujer vale mucho y hay que valorarla siempre.
158
Estas son las ideas de ser presidente comunal, de pronto ser edil de la
localidad, seguramente aspirar a una curul en el concejo de Bogotá. Estamos
mirando es un trabajo bastante complicado que da frutos, cuando uno se
propone algo y lo logra. Pienso que he dado un paso importante, no como
los de corbata que llegan allá por las influencias, la oligarquía y no por que
hayan hecho un trabajo por su comunidad, por su sector, pienso que para
poder llegar allá, uno debe iniciar así, iniciar desde ceros y seguir subiendo y
entre mas cargos uno tenga, uno debe ser más sencillo, más humilde con la
comunidad, pienso que el barrio necesita alguien que los represente, en
puestos distritales en donde se pueda generar más cosas, para el sector
donde uno se ha formado, donde uno conoce ya su historia, donde ha
pasado toda su vida, en donde ha sembrado gran parte de su juventud.
ENTREVISTA A PROFESORA
159
comunidad los padres con carretilla en mano ir a recorrer las ladrilleras y
luego hacer las mejoras que tiene hoy en día el hogar infantil.
Con el paso del tiempo esto ha mejorado aunque todavía se ven algunos
casos de maltrato, de abuso, de violencia intrafamiliar; las condiciones han
mejorado y los padres, gracias al trabajo que se ha hecho en el jardín en los
diferentes talleres de concientización, de reconciliacion, de perdón, la
coordinación interinstitucional que hemos tenido con las diferentes
universidades y entes educativos del sector han contribuido a mejorar esto.
Hemos tenido también asesorias en psicología, enfermería pediátrica,
talleres de nutrición y Bienestar Familiar también ha apoyado en esa parte.
En años anteriores hemos tenido trabajadores sociales, educadores
familiares que también han trabajado con esas familias concientizándolas.
160
anexado a esa ficha integral, de ahí miramos las necesidades, intereses y
dificultades que tienen cada uno de los grupos. Luego se porcentualiza y de
acuerdo a eso se programan los diferentes talleres en la escuela de padres.
Investigadoras: Usted cuenta que en toda esa labor que desarrolla hay
algunos casos muy exitosos, ¿cuáles son?
Profesora: Aquí se han visto casos especiales, uno de los casos a resaltar
es el siguiente: el presidente de la junta de acción comunal del barrio es un
ex alumno, viene de una familia que se disolvió, venia en protección, la
mamá tiene un problema de salud y los niños llegaron aquí al jardín remitidos
y sin protección y una monja italiana que estaba en un proyecto en Santa
Inés era quien les ayudaba con algo de lo que tenían que dar ellos, unos
chicos que se superaron bastante, es así que hoy es un líder en la
comunidad gracias al trabajo en el hogar infantil, porque era un niño que
tenia bastantes problemas de aprendizaje y de socialización.
161
También se han visto casos de ex alumnos que se han superado mucho. Hay
un caso de Carlos Changüí, él es un docente, tenemos chicos ya
profesionales, trabajadores sociales, docentes en diferentes áreas de
periodismo, comunicación y lo que nos llama la atención es que hoy en día
tenemos hijos de ex alumnos, es tanta la confianza y de pronto el aprendizaje
que adquieren aquí, que hoy en día tienen toda la confianza para dejar a sus
hijos.
Profesora: Si. Estamos plenamente seguros todos y cada uno de los que
trabajamos acá en el Hogar Infantil que es el centro donde se pueden
canalizar las potencialidades de los niños y de la comunidad en general,
resolver la problemática que ellos tienen. Hemos visto que ha mejorado el
modo de vida de la comunidad, la convivencia, las relaciones intrafamiliares,
el trato entre la misma familia y la participación; antiguamente se citaba a los
padres a una reunión y era difícil que asistieran, hoy en día los padres están
abiertos a participar y a colaborar en lo que el hogar requiere.
Profesora: Yo creo que si, súper importante para ellos, por ejemplo, una de
las grandes problemáticas que tenia la comunidad era el desempleo o los
trabajos informales, mejorar las condiciones de vida que a lo largo de todo se
ve que afecta la familia, si no hay dinero entonces, empiezan los conflictos,
162
los roces, por eso se iniciaron talleres de porcelanicrón, manualidades y hoy
en día hay madres que están trabajando con eso y se defienden con eso.
Esto quiere decir que los talleres han servido de puente; caso de los adultos
mayores, de los cuales algunos los tenían arrimados en un cuarto, que de
pronto alguna vez fueron creativos y que por el trabajo o la pereza se
estancaron. Los hijos dicen: “es que mi papa ya no sirve para nada”, hoy en
día vemos que ellos aprendieron a hacer cosas, se ayudan y ayudan a sus
familias y que esta familia los ve con otros ojos.
163
Profesora: En el que yo más actúo es en el comité de salud y nutrición, a
partir de este año estoy como coordinadora general, entonces de todos los
casos tengo que estar informada.
164
a la casa y hacemos visita, que el señor vea y sienta que la familia no esta
sola y como ahora la idea es empezar el trabajo de la Escuela de Perdón y
Reconciliación ES.PE.RE, entonces ya hablamos con ellos para estos casos
especiales. Esta familia tiene la ayuda del minuto de Dios, le está ayudando
también Bienestar Familiar, porque ellos llegaron de Santander, son
reubicados y de pronto ese es como el gancho que tenemos para que
cumpla, si incumple se le quita la ayuda.
Profesora: Si. También hemos tenido algunos casos especiales que nos ha
tocado en últimas mandarlos a Bienestar Familiar, a los entes pertinentes.
165
contribución a la estabilidad de la familia, a la armonía, a la convivencia.
¿Cómo se logra eso?
Ese sensibilizar para educar, ese taller, ese baile, son aprovechados sin
señalar con el dedo sino haciendo reflexionar, como trabajo de refuerzo,
mandamos unas nutrí cápsulas, yo les muestro los cuadernos con mensajes
y se pide que escriba, por ejemplo, cómo es su hijo o cómo es su familia, lo
cual los lleva a reflexionar y a crear una conciencia entre ellos mismos sin
estarlos señalando.
166
posee una fluidez verbal increíble, siempre se ha destacado, ha sido un líder
dentro del colegio.
Soy hija de una familia numerosa, somos siete hermanos, mis padres van a
cumplir cincuenta años de vivir juntos, somos muy unidos, de esas familias
quedan pocas. Nunca vivimos maltrato, todo era con el diálogo, somos muy
católicos, muy religiosos, todos gracias a Dios tenemos hogares bien
establecidos, la que menos hijos tiene soy yo, mis hermanos máximo tienen
tres hijos por la situación, pero a nivel familiar somos muy unidos
Profesora: Adoro el trabajo, me fascina trabajar con los niños y ya llevo doce
años con proyecto de abuelos, adoro a los viejitos. De pronto me gusta
mucho el trabajo porque veo frutos y no es que le digan a uno gracias, sino
que para uno es gratificante ver hoy en día ex alumnos que llegan y le dicen
a uno “aquí le traigo a mi hijo porque se que va a estar bien cuidado”, la
confianza que hay y que lo reconozcan a uno creo que es el máximo pago,
no tanto lo económico porque desafortunadamente los docentes somos los
peor pagos, pero yo creo que el pago mas grande es ver los frutos.
167
trabajamos con el corazón, con amor y de pronto en otras instancias quiere
uno la profesión, pero se trabaja por cumplir un currículo y es muy ajeno, si
usted tiene un conflicto o la familia, no interesa; aquí el trabajo que hacemos
es de participación total con la familia, no solamente el niño sino que se
involucra a todo el núcleo familiar para mejorar la situación.
168
empezamos un proceso bastante fuerte de acercamiento a ellos, y que ellos
también se acercaran porque veían la institución, era como “le dejo el niño
para que lo cuiden y yo me voy a trabajar, a conseguir el sustento del resto
del día para mi hijo“; entonces empezamos a ser “nosotros a ellos y ellos a
nosotros” y hoy por hoy vemos que realmente ese centro experimental que
nosotros queríamos ya se están viendo los resultados y hemos logrado que
las familias se involucren por lo menos en la atención integral al niño y la
niña, un poco difícil todavía en la parte de talleres de formación, pero lo que
se ha logrado es que la familia se tome no tanto como una responsabilidad el
hecho de asistir a los talleres, sino también como una sed de conocimiento
para poder dar lo mejor a sus hijos.
169
Directora: obviamente si, yo le llamo aquí a la institución “un gran hogar para
todos” porque igual tenemos los mismos sufrimientos que se tienen en un
hogar, una familia, una gran familia donde estamos. Sobre esas diferencias
se ha construido el hecho de que la entidad que administra el Hogar Infantil
es la asociación de padres de familia, la junta directiva, los padres son
quienes administran los recursos que el bienestar o que el gobierno nos da
para poder mantener la institución ha sido un aporte grandísimo. Ellos han
tomado la situación con ese sentido de pertenencia, que realmente deben ser
ellos los que luchen, porque su hogar como les dije anteriormente, que este
gran hogar se mantenga y sea uno de los mejores dentro de la localidad.
170
con el gobierno de tantos millones; entonces como que no estaba capacitada
para esta responsabilidad y en su afán de dar lo mejor a los niños se hacían
cosas desproporcionadas, que no iban ni tenían razón de ser y se
descuidaban otros aspectos muy importantes de la atención del menor.
Entonces, es un poquito entrar en esa tónica y empezar a programar ese
centro de capacitación a padres en la parte administrativa, ahí se nos dio
bastante dificultad pero hoy, por hoy la asociación de padres de familia del
Hogar Infantil Ramajal es una de las mas organizadas, inclusive esta
considerada como una ONG que gestiona recursos para mejorar el servicio
que brinda a los niños.
Este ha sido uno de los momentos mas difíciles, obviamente se han dado
otros problemas de relaciones interpersonales, que gracias a Dios hemos
tenido la fortuna de contar con la participación de universidades, así como la
de ustedes, con las que se puede lograr un grupo interdisciplinario bastante
rico para poder atender, porque obviamente por mas que uno quiera hacer
todo requiere una interdisciplinariedad en el Hogar para hacer un trabajo
óptimo.
171
la comunidad, para con los padres y las madres, pero también
institucionalmente, cuéntenos de su labor de mediación ya que hace un
trabajo importantísimo.
172
Investigadoras: Seguramente por su responsabilidad de orden directivo ha
encontrado situaciones que ayudaron a reconciliar pero que en un tiempo
corto o de mediano o largo plazo vuelven y se repiten ¿cómo las vuelven a
recoger para que vuelvan a su cauce? Un conflicto o una situación por
ejemplo que los padres no quieren asimilar que los recursos son colectivos,
son públicos, cómo vuelven a mirar esto?
173
convertirnos en agentes multiplicadores.
174
padre, si es del abuelo, que se pueda dar esa atención, ese es mi gran sueño
y he sumado aciertos año tras año, por eso digo que la experiencia desde el
Hogar Infantil Ramajal en estos catorce años me han permitido decir que los
sueños se logran siempre y cuando haya un propósito y haya una
planeación.
Entrevista a Profesora
175
hablaba, duro seis meses en el Hogar Infantil que no hablaba, no hablaba
para nada y obviamente en el nivel de transición como va estar un niño que
no habla, ya tenia seis años la niña y no hablaba, yo me puse a investigar en
otro jardín, y allá si sabían como era la voz de la niña, y yo decía como así
que la niña no habla, entonces la mamita le grabo un cassette de las
canciones que le enseñaron en el jardín y me lo trajo para que yo supiera
como era la voz de la niña, entonces yo dije me va a tocar ensayar lo ultimo,
entonces yo le dije, no Andrea me va a tocar llevarla a la sala-cuna, porque
allá los bebes no hablan y yo la lleve para la sala-cuna y la llame por el
citófono y le dije te sientes bien allá, en ese salón y me dijo “no, venga por
mi” y ahí sí me habló, es algo que uno dice, porque hizo que ese temor al
llevarla a la sala-cuna y se dijera “yo tan grande” pues, ya no tenia otra
opción, yo le cantaba, yo le hablaba, yo le hacia cosquillas y nada, entonces
yo agoté las ultimas instancias, aunque no es muy pedagógico hacer eso
pero eso fue lo que me funcionó con ella.
176
Investigadoras: ¿Esa situación u otras situaciones se han vuelto a repetir?
Profesora: No.
Investigadoras: ¿La niña ya habla?
Profesora: De pronto el taller que nos dieron a nosotros era mas para
adultos, uno lo hace más lúdico para los niños, para que ellos entiendan.
Con más juego, para que los niños se relacionen, para vivenciar las cosas
con ellos, de acuerdo a la edad de los niños, así es que trabajamos más
lúdicamente.
177
Profesora: si, obviamente yo creo que uno para trabajar con los niños, por lo
menos yo lo haría así lúdicamente.
Profesora: Bueno, porque son mujeres, porque aquí en esta zona la mayoría
de papitos, cuando el hogar es conformado por papá y mamá, entonces los
papás trabajan y las mamitas son las que se quedan en la casa y ellas son
las que participan de las actividades.
Ellas ven la realidad como es, una realidad en el medio en que están, en la
situación en que se encuentran, en el barrio donde están, aquí también
hemos aportado elementos para ver las cosas como son, para ayudarles a
ver la situación como es, y asumirla como es, de enfrentar las cosas como
son o vienen.
178
personas, profesora usted cree que es factible que las situaciones que
tienen que ver con el conflicto, que están un poco relacionadas con el
maltrato, sigan cambiando para bien o cómo ve la situación?
Profesora: Bueno, con relación a hace seis años, yo veo que los padres de
familia han tomado mas conciencia, con el apoyo que nosotros les hemos
brindado de no simplemente estos talleres, sino también con los cursos de
maltrato que nosotros les damos a los papás, eso ha ayudado a que los
papás sean mas concientes, sepan educar a sus hijos, no simplemente con
el maltrato, con los golpes, sino que con el dialogo.
179
Entrevista a Profesora
Profesora: Los diez años han sido una experiencia muy buena porque aquí
he crecido como persona, la labor con maternal es algo muy bonito, es algo
que dignifica, nosotros estamos diariamente en procesos de construcción
ayudando a la comunidad a superar daños de la misma sociedad. Somos
generadores de procesos como el perdón y la reconciliacion, hemos estado
en diferentes espacios, campos, ayudando a nuestros líderes comunitarios
para seguir llevando a cabo todos los procesos.
Investigadoras: En ese tiempo que usted cuenta, ¿ha ensayado algún tipo
de método como de su intuición, como propio para la reconciliacion y el
perdón?
180
Profesora: Los mayores conflictos acá son la falta de recursos, que los
padres no trabajan, hoy en día se ve que los padres trabajan menos que las
madres, nosotros también somos generadores de empleo, ayudamos por
medio de empresa o de una parte u otra; como ayudar a vincular a los
padres, para que ellos puedan solventar su economía.
También los llamamos a ellos para que colaboren en cosas que hay que
hacer en el Hogar Infantil y de esta manera se hace un canje, con lo que
ellos tienen que aportar a la institución.
Profesora: Han sido muy importantes para no nosotros porque como seres
humanos uno tiene muchas fallas, y lo mas importante es que uno acá
aprende a ser mas tolerante, la tolerancia es algo fundamental en nosotros
los seres humanos.
181
nuestros ofensores y con las diferentes partes que nos han hecho daño en
algún momento y de igual forma nosotros también hemos aprendido a
entender a las demás personas, que son personas que de pronto no han
tenido una capacitación; siempre debe haber alguien que lo guíe a uno para
poder llegar hacer una personas mas firmes o fieles a la sociedad.
182
Profesora: Siempre son las mujeres las más interesadas en estos procesos,
los hombres siempre son una minoría, y cuando se logra que vengan ven
que son muchas mujeres, entonces deciden no volver. Pienso que cuando yo
estuve en el proceso de perdón y reconciliación el numero de hombres fue
algo significativo y creo que son mas sensibles los hombres, nosotras las
mujeres tenemos mas capacidad de perdonar, los hombres en su condición
de machismo no lo admiten tan fácil, pero sí, ellos son mas vulnerables a
esas cosas de sentimientos, son duros de forma exterior pero de forma
interior pienso que son mas sensibles.
Aquí con los ojos negros, de todas maneras ustedes saben que vivimos en
una sociedad difícil y por la situación económica, por los padres que toman
demasiado, por eso es que se ve básicamente el maltrato entre las familias,
pero ha disminuido bastante entre la comunidad.
Investigadoras: ¿Usted hace una mirada desde el primer día que inicio su
labor en el Hogar Infantil hasta hoy?
Profesora: Si claro, cuando yo ingrese acá se veía mucho que venían las
mamás desordenadas, venían a traer a los niños en chancletas, en pijama,
sin peinar y hoy en día es raro ver a una mamá así, igualmente todo esto ha
183
sido con ayuda de la misma institución, del mismo personal que labora acá,
porque uno va capacitando, va orientando para que cada día la sociedad sea
mejor.
Profesora: Soy casada hace 12 años, tengo una niña de doce años y un
niño de diez años, vivo con mi esposo, mis padres son separados hace doce
años, cada uno tiene su hogar aparte y la relación es buena, nací acá en
Bogota, hace 32 años, llevo laborando diez años en la institución a la que
quiero muchísimo, la adoro porque fue mi primer trabajo y ha sido el único,
entonces es algo muy significativo en mi vida. Pienso que este Hogar Infantil
hace parte fundamental en mi vida y que el día que me vaya de acá creo que
voy a llorar muchísimo, porque amo al hogar.
184
nadie, siempre tiene que ser de nuestro interior, por que si no, no hay nada.
Madre Comunitaria: para mi este proceso ha sido muy bueno, haber podido
encontrarme yo misma, si yo no me busco a mi misma así yo no voy a poder
darle a nadie mas, perdonar a los demás.
Investigadoras: Señora Edilcinia por que son tan profundas las heridas que
dejan las ofensas, por los relatos que hacemos en los talleres.
Madre Comunitaria: Porque uno nunca se prepara para las cosas creo yo,
ni las prevé, entonces creo que si cuando le hacen una ofensa a uno esta
muy débil hacia eso y pues no tiene una prevención ni nada, entonces le deja
muchas huellas y para llegar uno al perdón de esas ofensas es un proceso
muy largo porque en mi caso dure casi unos ocho años para dejar de sentir
esa rabia y todo lo que sentía por la ofensa que me hicieron, entonces yo
185
creo que primero que todo debería de haber mas prevención, que lo
educaran a uno hacia la prevención, porque en casi todos los casos que he
visto yo, uno viene a aprender cuando ya le ha sucedido, los talleres y de
todo deberían o deben comenzar desde muy niñitos, porque así mismo uno
llegara a grande y ya esta como preparado, por lo menos en el caso mío, y
ya uno que ya ha pasado por una trayectoria cuando se ha tenido uno que
dar golpes contra la vida, entonces por eso estoy diciendo que primero la
prevención, para que de pronto no ocurran tantas cosas.
186
Madre Comunitaria: Pues actualmente no, pero, yo llevo aquí en el barrio
mas o menos unos veinticinco años, y hace años pertenecí a la Junta de
Acción Comunal, y de líder aquí en el barrio, estuve trabajando con las
escuelas en refrigerios, con la U.B.A, (Unidad Básica de Atención) pues
estuve vinculada con muchos proyectos que hacían y pues actualmente no
mas aquí en el jardín, tuve la niña y como que otra vez volví a vivir, porque
me había encerrado bastantes años ya.
187
Entrevista a Madre Comunitaria
Madre Comunitaria: Pues, para mi es algo muy positivo porque deja mucha
ganancia en todas las personas, nos hace reconsiderar de pronto lo que
hacemos en casa, con nuestros vecinos, con todas las personas que nos
rodean, porque de alguna forma somos violentos en nuestras relaciones con
los amigos, con el novio, con la pareja, con los hijos de alguna forma somos
explosivos y reaccionamos fuertemente entonces si, me parece muy chévere
que hagan estos talleres y definitivamente si es mucha la ganancia que dejan
estos talleres.
Madre Comunitaria: Yo creo que básicamente si, yo por lo general soy muy
explosiva, entonces yo a veces reacciono a si, y ahora que estoy en estos
talleres, cuando lo voy hacer, porque no puedo decir que ya cambie,
entonces cuando lo voy a hacer me quedo pensando en lo que he aprendido
acá, de alguna forma uno aprende mucho, entonces si he mejorado mucho,
es una ganancia pero no es fácil pues cambiar lo que uno es.
Investigadoras: ¿Señora Ginneth, por que son tan profundas las heridas
que producen los ofensores?
Madre Comunitaria: Pues yo creo que porque las ofensas nunca son
188
buenas y te llegan muy adentro, después de que a uno lo ofenden, uno, es
difícil que olvide y de pronto si perdona, pero uno se acuerda lo que le dijeron
y como se lo dijeron, entonces yo creo que es por eso que uno no olvida
porque una ofensa lo hace sentir a uno muy mal.
189
Madre Comunitaria: No sabia, no estoy enterada, pero ya que me lo
comentan pues, me parece positivo para los niños, todo lo que sea en
beneficio de ellos, me parece muy bueno, inclusive ahora hay psicólogas que
están tratando a los niños, en las carencias que ellos tienen y me parece muy
bueno, no solo a los niños si no a los padres para que la relación entre los
dos crezca y de pronto ellos los tengan muy bien, mejoren, entonces, me
parece muy positivo y excelente para el nivel que hay aquí en el jardín.
Investigadoras: Si quiere agregar algo señora Ginnet, que tenga que ver
con la reconciliación y el perdón, que encuentre útil para la comunidad,
escuchamos.
190
vida diaria, no solo los que estemos acá sino cuando salimos hacia el trabajo
o donde estemos y yo veo a mis amigas que tienen esa idea de que alguna
persona les ha hecho daño y no saben como actuar y pues obviamente ellas
tienen resentimientos, el dolor pero no saben como actuar, de pronto actúan
con rabia y yo creo que la gente si necesita un poco sentarse, a ver cuales
son sus errores y de pronto ver que es lo que esta pasando y de pronto uno a
veces no sabe resolver algunas situaciones y de pronto me gusta este taller
es por eso, porque lo motiva para saber como uno tiene que manejar esas
situaciones.
Entrevista a Profesora
191
Investigadoras: ¿Cómo se organizan para preparar los talleres?
Investigadoras: Usted nos decía hace unos instantes que para las personas
que están participando en el proceso de la pedagogía de las ES.PE.RE era
muy gratificante ¿Usted cree que así como es de gratificante, es eficaz?
192
hablar, se les sabe llegar y se les hace reflexionar, entonces no queda ni el
rencor por parte de la maestra, ni el rencor por parte del padre o madre de
familia, es más fácil el manejo y la solución de problemas.
193
lleva un proceso en la vida, la vida misma le enseña a uno eso, de pronto yo
antes en ese sentido era una persona impulsiva, mi carácter de pronto es un
poco fuerte y era muy impulsiva, y no se poco a poco la vida me ha ido
enseñando que hay que pensar para hablar y analizar un poco más los
problemas que se presentan a diario, entonces creo que sí me ha servido.
Entrevista a Profesora
194
espera. Uno inicia el taller y tiene que cumplirse el objetivo del taller, pero
para mi ha sido muy agradable porque yo se que he trascendido mucho más.
Después del taller, muchas se acercan y me dicen profesora me gusto esta
parte, mire que yo estoy en tal proceso, cómo hago para dar el siguiente
paso, entonces es muy interesante porque igualmente uno lo retoma para si
misma, la idea si es multiplicarlo, pero no pensé que fuera a sensibilizar
tanto a las personas que están tomando el taller.
195
los niños, entonces ha sido un proceso interesante, porque se involucra la
parte pedagógica y en parte sensibilizar a los padres, esa es la tarea. A
nosotros nos parece muy interesante esa parte, la temática que trata las
ES.PE.RE es muy importante, es de retomarla para nuestra experiencia
propia, pero toda la hemos trabajado involucrando la pedagogía que es lo
que en este momento nos interesa. No lo podemos dictar directamente a los
niños y a las niñas porque son niños y niñas muy pequeños y pequeñas, de
pronto no asimilan muchos términos, pero si involucrar a los padres de
familia para que vean la labor tan importante, tanto de las docentes como de
ellos como padres y madres de familia.
Profesora: Si claro. Uno hace una evaluación de las primeras sesiones que
se hicieron, la disponibilidad era como más obligación, como más porque es
la profesora de la niña, toca asistir. Ya en esta etapa del proceso se da
cuenta uno el cambio que ha generado a nivel personal, entre las
participantes que han tomado el taller, han cambiado mucho, hacen su propia
evaluación y si claro, a futuro se van a ver los resultados, son madres que
son líderes en muchas cosas pero nunca han tomado la actitud de mostrar el
liderazgo que ellas tienen y en este proceso ya uno muy claramente puede
identificarlo. Yo se que muchas de esas madres han querido después de
terminar el taller, multiplicarlo en el barrio, en el grupo de amigas mas
cercano, debido a que por algún motivo no pueden venir al Hogar infantil.
196
Investigadoras: Cuéntenos algo de su historia personal.
Vivo con mi padres y mis hermanos, tengo una niña de siete años, el
ambiente de mi familia es muy bueno, mi hermano es psicólogo, mi hermana
esta estudiando ingeniería electrónica y somos los tres, todos vivimos en la
misma casa.
197
Anexo 2
Protocolo 1
Participantes:
Catorce (14) mujeres inscritas para la recreación de las escuelas
ES.PE.RE.
Dos maestras del Hogar Infantil RAMAJAL, encargadas de recrear las
ES.PE.RE.
Dos funcionarias de la Fundación para la Reconciliación.
Tres estudiantes de la carrera de Trabajo Social, de la Universidad de la
Salle, quienes investigan para su trabajo de grado.
Palabra del día: Violencia
198
personas presentes, para la vida cotidiana y para la vida de la comunidad
barrial.
5. Dramatización: Esta parte del taller estuvo orientada por las preguntas
siguientes: “¿De qué forma es usted violento (a)?”,”¿Qué efectos tienen en
su vida los comportamientos violentos?”,”¿Cómo interpreta y explica sus
comportamientos violentos?”.
199
Tres grupos de trabajo dramatizaron las preguntas anteriores y en su
representación expresaron situaciones como las siguientes: “Por la llegada
tarde al trabajo”; “Por los empujones y el maltrato en las rutas de bus”; “Por la
hija que no presenta las tareas”. Estas respuestas para la primera pregunta.
Para la segunda pregunta, los grupos manifestaron que los efectos de los
comportamientos violentos deterioraban las relaciones con los vecinos.
200
6. Dinámica reflexiva: Este ejercicio, relacionado con alcanzar unas lunas
elaboradas en cartulina, tiene como propósito dar respuestas a preguntas
previamente elaboradas en las lunas. Se hace a manera de concurso y los
grupos suman puntos, hasta resultar un grupo ganador. Las preguntas y las
respuestas se refieren a la cotidianidad del taller.
201
10.1.2 Protocolo 2
Participantes:
Once (11) mujeres inscritas para la recreación de las escuelas ES.PE.RE.
En el taller I estuvieron presentes catorce mujeres, en el taller II, como se
anota, estuvieron presentes once mujeres, de ellas cinco participaron en el
taller I, luego se deduce que seis mujeres iniciaron el proceso de recreación
de la metodología de las ES.PE.RE, en el taller II. También se deduce que
como expresaron las orientadoras del taller I, las personas inscritas para
este proceso son veinte.
202
Para avanzar desarrollaron una dramatización, en la cual quienes
participaron fueron las maestras del Hogar Infantil Ramajal, encargadas de
orientar el evento. La dramatización consistió en que una maestra ingresaba
al salón y en voz alta y desobligante expresaba que no podía colaborar en el
taller porque sus niños y niñas se quedaban solos, solas, no había otra
maestra que la reemplazara y manifestaba que las personas presentes
conocían cómo reaccionaban los padres y las madres.
203
2. Tareas: Las orientadoras del taller recuerdan acerca del cuaderno
decorado que las participantes debían traer para esta fecha (31-08-05). En
efecto las mujeres participantes no llevaron su cuaderno decorado, quedando
pendiente para el taller III.
204
Las personas participantes manifestaron que emociones como el dolor, el
llanto, la tristeza, la nostalgia, los recuerdos, son emociones duras que se
sienten en el alma, en la conciencia.
Se propone una pregunta que expresa: ¿Qué queremos que en quince años,
digan los hijos de sus padres, de sus madres?
205
7. Tareas: Explican que las tareas tienen como sentido hacer una revisión a
lo que sucede en los talleres, en el espíritu de afirmar los conocimientos que
allí suceden.
10.1.3 Protocolo 3
206
Hora: 3:30 PM a 5:00 PM
Participantes:
Cinco (5) mujeres inscritas para la recreación de las escuelas ES.PE.RE.
En el taller II estuvieron presenten once mujeres, en el taller III, como se
anota, estuvieron presentes cinco mujeres, de ellas, las cinco han
participado en el taller I y II, luego se deduce que seis mujeres iniciaron el
proceso de recreación de la metodología de las ES.PE.RE, en el taller II.
También se deduce que como expresaron las orientadoras del taller I, las
personas inscritas para este proceso son veinte, aunque se evidencia en
este taller la ausencia de quince personas.
207
vestir, con el mal comportamiento del niño, con el hecho de que el papa se
molesta porque la hija no consigue novio, cuando no se corrige al hijo. Se
deduce, que las situaciones que producen rabia, están relacionadas con
eventos de la vida cotidiana en la familia.
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la seguridad en si mismo, sobre la Sociabilidad y sobre el Significado de la
vida.
10.1.4 Protocolo 4
209
Hora: 3:30 PM a 5:00 PM
Participantes:
Ocho (8) mujeres inscritas para la recreación de las escuelas ES.PE.RE.
En el taller II estuvieron presentes once mujeres, en el taller III, como se
anota, estuvieron presentes cinco mujeres, de ellas, las cinco han
participado en el taller I y II, luego se deduce que seis mujeres iniciaron el
proceso de recreación de la metodología de las ES.PE.RE, en el taller II.
También se deduce que como expresaron las orientadoras del taller I, las
personas inscritas para este proceso son veinte, aunque se evidencio en el
anterior taller la ausencia de quince personas; para este taller número IV
también se evidencia baja participación de las personas inscritas.
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2. Lectura y análisis: se hace lectura de la historia del lobo malo, en la cual
se observa la versión dada por el lobo en el clásico cuento de caperucita roja.
La síntesis de este relato, por oposición al cuento clásico, es que quien es
culpable, es caperucita roja y no el lobo.
También con este relato, se busca reafirmar como es importante dar la
oportunidad de escuchar otros puntos de vista. Donde las posiciones son
relativas, las cuales pueden manifestarse en actitudes tranquilas, agresivas,
vengativas, de rabia, de perdón y de no perdón.
Se desarrolla organizando dos grupos, los cuales deben hacer uso de los
siete salvavidas, tomando solo un salvavidas por persona y teniendo en
cuenta que el mar esta plagado de cocodrilos, tiburones y pirañas.
Los grupos se preparan para llegar a tierra haciendo el mejor uso de los
botes salvavidas. Las reacciones son distintas, una son de cooperación, de
solidaridad, de apoyo o individualistas. En el ejercicio que se describe fueron
de solidaridad, hubo labor de equipo, se pensó en la otra u otras personas.
Se estableció que siempre hay una solución o en lenguaje coloquial siempre
hay luz al final del túnel.
211
Evidentemente las reacciones son diferentes en todos los casos. Pero en
general manifestar cosas que no corresponden a la verdad, sembrar duda,
expresar actitudes ofensivas, no escuchar razones, no cumplir las promesas,
ignorar a las personas, son situaciones que generan ofensa.
Es importante destacar que hay modos diferentes de reaccionar a la ofensa,
callando ante la persona ofensora, omitiendo la ofensa, lo cual también esta
relacionado con la ascendencia cultural y regional. Como se afirma en el
referente teórico las personas de la costa caribe y las personas afro
descendientes, reaccionan frente a la ofensa, en situación de conflicto con
expresiones de risa, como una manera de resolver el conflicto y de mitigar la
ofensa.
10.1.5 Protocolo 5
212
Participantes: 12 participantes
Palabra del día: Comprendo a mi ofensor
Agenda:
1. Objetivo: comprender las acciones del agresor a partir de la
sensibilización frente a las situaciones de la vida cotidiana.
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taller sintetiza que cualidades y defectos deben ser tenidos en cuenta para la
convivencia.
4. Inspiración teórica: se apoya en una lectura cuyo énfasis esta dado por
la sensibilidad, lo cual se resume “siento luego existo”. Otros elementos que
se rescatan en la lectura se refieren a reconquistar el alma, porque todos la
tenemos. Otro concepto sobre el que se reflexiona es el concepto de la
compasión, entendido como la posibilidad de colaboración.
214
perdón?
b. ¿Qué piensas que estaba pensando tu ofensor, en el momento en el que
sucedió la ofensa?
c. ¿Qué crees que tu ofensor te ha estado queriendo decir y que no has
podido escuchar?
10.1.6 Protocolo 6
Participantes: 5 participantes
Palabra del día: Rompo cadenas y limpio el dolor
Agenda:
215
podido escuchar?
Estas preguntas buscan recordar el momento de la ofensa.
216
• Relajación, consiste en hacerse conciente de su cuerpo.
• Perdón, es la estrategia de encuentro con el ofensor para el momento
del perdón. Durante tres minutos, observan al ofensor al cual están
viendo.
Se observa cómo las personas participantes asumen con entereza la labor
de contracción, relajación y perdón al ofensor. Han elaborado una carta la
cual es entregada al ofensor. La persona agredida observa las reacciones del
ofensor, hasta alejarse lentamente.
Se hacen las siguientes preguntas a las personas participantes:
• ¿Cómo se sintieron en el ejercicio?
• ¿Cómo se sintieron al ver al ofensor?
5. Tarea: Las personas participantes deben escribir dos cartas. Una carta al
ofensor o a una persona que conozca el caso. Otra carta a si mismo o a si
misma. La carta no se entregará al ofensor, se guardará en el diario
personal.
10.1.7 Protocolo 7
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Evento: Taller VII de Recreación de las Escuelas de Perdón y
Reconciliación.
Lugar: Hogar Infantil RAMAJAL Aula-Escolar
Fecha: 05-09-05
Hora: 3:30 PM a 5:00 PM
Participantes: 10 participantes
Palabra del día: Construyo verdad
Agenda:
2. Recepción de tareas: se pide la tarea anterior mas sin embargo solo una
de las personas es capaz de dar cuenta ya que las 8 participantes restantes
no estuvieron en el taller anterior.
3. Dinámica: Rompecabezas
La actividad se realiza a partir de formar dos grupos con las personas
participantes, donde cada uno tenia la labor de armar un rompecabezas de 8
piezas cada una, en donde las participantes no podían dialogar.
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muertos; sobre el caso re realizan tres preguntas las cuales se divide al
grupo en tres para responder. Las preguntas fueron: ¿Qué paso con los
ancianos?, ¿Qué paso con el dinero?, ¿Quién es el culpable?
10.1.8 Protocolo 8
Participantes: 13 participantes
Palabra del día: Justicia y Reparación
219
Agenda:
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una amiga que había comprado la misma chaqueta por mayor valor.
Estableciéndose así una situación de injusticia.
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con hilo unos pistilos que se extienden, para ser tomados por cada una de
las personas participantes, con el propósito de tomar una decisión a la cual
se le otorga el sentido del perdón y la justicia.
En la medida en que las personas van expresando su decisión, se va
cortando el pistilo, hasta dejar libre a la flor.
10.1.9 Protocolo 9
Participantes: 10 participantes
Palabra del día: Acordar un Pacto
Agenda:
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hambre y con la ilusión de calmarla. La sorpresa se da cuando sabe que el
conejo se le ha llevado sus zanahorias.
El pacto tiene las siguientes características, es una relación entre una o más
personas que reviste compromiso, confianza, cumplimiento, seriedad,
honestidad, respeto, dialogo, verdad, claridad. El pacto también se apoya en
la coexistencia, la confianza y la comunión
Otro actor es Leonardo, quien lidera el Grupo Juvenil del barrio, no tiene
trabajo y piensa que con la actividad de los refrigerios se beneficiaria con un
trabajo y su grupo juvenil tendría mejor sentido. En caso contrario recordara
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los problemas de las juntas anteriores.
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8. Tarea: Elaborar una tarjeta personal en la cual se escriba una reflexión
sobre las siguientes preguntas:
Por que es importante celebrar un pacto?
Como celebrar el pacto?
10.1.10 Protocolo 10
Participantes: 22 participantes
Palabra del día: Celebración
Agenda:
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colectivos como una forma de darle nuevo significado a la identidad y
favorecer la restauración para prever nuevos hechos dolorosos.
226
lecciones del pasado es una tarea que lleva a la alegría si se tiene a la
vida como el objetivo del recuerdo.
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