Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
que cumplen funciones específicas en el proceso de Seis Sigma, e inspirados en las artes
marciales como filosofía de mejora continua y elevada disciplina, se han conferido diversos
niveles de cinturones para aquellos miembros de la organización que lideran y ayudan a liderar
los proyectos de mejoras. Cuando las empresas toman la decisión de implementar Seis Sigma,
deben estructurar o mejorar la organización, ya que se requiere involucrar e integrar líderes de
negocios, de proyectos, expertos, facilitadores y empleados participantes, quienes se encargan
de la planeación y dirección de la filosofía dentro de la empresa, búsqueda de problemas u
oportunidades de mejora y coordinación de proyectos de solución para disminuir los
desperdicios y aumentar los rendimientos y la satisfacción de los clientes. Otro aspecto
importante en la estructura organizacional es la coordinación con el proceso de gestión del
talento humano para diseñar o ajustar los perfiles de los cargos relacionados con el Seis
Sigma. Además, se debe considerar la elaboración de una estrategia de gestión del cambio
que permita que esta técnica de calidad contribuya con los beneficios y objetivos antes
descritos.
Máster black belt Dedicados 100% al Habilidades y Requiere ampliar Haber dirigido por lo
(MBB seis sigma, brindan conocimientos información en menos un proyecto
asesoría y tienen la técnicos, estadística y en los exitoso y asesorado
responsabilidad de estadísticos y en métodos de seis 20 proyectos
mantener una liderazgo de sigmas y recibir el exitosos aprobar
cultura de calidad proyectos. entrenamiento de examen
dentro de la BB. teóricopráctico
organización. acerca de currículo
Dirigen o asesoran BB y aspectos
proyectos claves. críticos del seis
sigma.
Son mentores de los
BB
Black Belt (BB) Personas dedicadas Capacidad de Recibir el Haber dirigido dos
tiempo completo a comunicación. entrenamiento BB proyectos exitosos y
seis sigmas, realizan Reconocido por el con una base haber asesorado
y asesoran personal por su estadística sólida. cuatro. Aprobar
proyectos. experiencia y examen teórico-
conocimientos. práctico acerca de
currículo BB y
aspectos críticos del
seis sigma.
Green Belt (GB) Ingenieros, Trabajo en equipo, Recibir el Haber sido el líder
analistas, motivación, entrenamiento BB de dos proyectos
financieros, técnicos aplicación de con una base exitoso. Aprobar
expertos en el metodología estadística solida examen teórico-
negocio atacan (DMAIC), capacidad práctico acerca de
problemas de su para dar currículo BB.
área y están seguimiento.
dedicados tiempo
parcial al seis sigma.
Yellow Belt Personal de piso Conocimiento de los Cultura básica en Haber participado
que tiene problemas, calidad y en- en un proyecto,
problemas con su motivación y trenamiento en aprobar examen
área. voluntad de cambio. herramientas teórico-práctico
estadísticas básicas, acerca del
DMAIC y en entrenamiento
soluciones de básico que recibe.
problema.
Procedimientos complementarios
2. Eliminar similitudes que confunden. Cuando se presentan similitudes entre dos artículos
–por ejemplo, formas, colores, ubicaciones o números de partes- existe la posibilidad de
que los empleados cometan errores. Para evitar este tipo de equivocaciones,
supervisores y empleados deben revisar, primero, el tipo de errores que se presentan;
luego podrán hacer cambios en formas, colores, ubicaciones o cualquier característica
que esté causando confusión. De esta manera, pueden reducirse considerablemente la
posibilidad de errores por similitud. Pensemos al respecto en los errores que suelen tener
lugar en los hospitales con los tubos de oxigeno o de otro tipo de insumos médicos.
Colores que identifiquen claramente su contenido pueden evitar gravísimas
consecuencias.
6. Puntas guía. Identificar perforaciones omitidas en las partes (si la pieza no entra en las
puntas, no están allí todas las perforaciones).
I. Diseño consistente
El Diseño consistente sería aquel que reduce la posibilidad de fallas en el producto y optimizan
la confiabilidad del mismo. Los diseños consistentes privilegian la simplicidad sobre la
complejidad, sin sacrificar la funcionalidad que buscan los clientes; reduciendo las oportunidades
de que ocurran defectos en los procesos de producción e incrementan la posibilidad de que un
producto opere como se supone que debe hacerlo en una gran variedad de usos y condiciones
ambientales. El diseño consistente es un ejemplo del control preventivo que puede ayudar a
eliminar muchos problemas más adelante en el proceso de producción.
Una de las herramientas para el diseño consistente que se conocen son el Análisis Modal de
Fallos y Efectos o Análisis del Modo de Fallo (AMFE).