1. Planejamento: planejamento estratégico; planejamento baseado em cenários.

2. Processo decisório: técnicas de análise e solução de problemas; fatores que afetam a decisão; tipos de decisões.

3. Gestão de pessoas: estilos de liderança; gestão por competências; trabalho em equipe; motivação; empoderamento.

4. Gestão: Gerenciamento de projetos; Gerenciamento de processos, Gestão da Mudança; Gestão da informação e do conhecimento.

5. Controle administrativo: indicadores de desempenho; conceitos de eficiência, eficácia e efetividade

6. Comunicação organizacional: habilidades e elementos da comunicação.