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23:59.
Calificación para este intento: 67.5 de 75
Presentado 2 jun en 12:05
Este intento tuvo una duración de 8 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Business Activity Monitoring es:

Manejo de información empresarial

Medición continua de los procesos de negocio

Manejo de Información online

Resultados de procesos de negocio

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y
tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de
negocio.

BAM

BPM

KPI

TQM

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y
el estudio de los procesos es

Reingeniería

Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de la
metodología

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Algunas de las metodologías CPI más usadas son:

BPM, IT, BAM, KPI

Six Sigma, Reingeniería, TQM

BPM, CPI, BAM, KPI

Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Las dimensiones de la metodología BPM son:

Medición, Formulación, Capacitación

Valor, Transformación, Capacitación

Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Los componentes básicos de BPM son.

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

Tareas, Reglas de Negocio y Personas

Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología

Pregunta 8
0 / 7.5 ptos.
Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del cliente. Esta
afirmación es:

Verdadero

Falso
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Un proceso se puede definir como:
"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos,
Transforman en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y Generan
un resultado que percibe el cliente".
Esta afirmación se considera:

Falso

Verdadero

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