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La empresa IDEART S.A. esta creada bajo los conceptos administrativos esenciales que toda
empresa debe aplicar, es por ello que se da inicio en la elaboración de un plan estratégico
para la institución el cual consiste en identificar los objetivos y lineamientos que la empresa
quiere lograr y para ello se debe de realizar una serie de procedimientos y considerar la
cantidad de inversión a invertir.
Otro factor importante de planear es que nos permite tener un diagnóstico de cuáles son las
ventajas que se tiene al momento de participar en el mercado que se quiere incursionar, esto
se da por medio del análisis FODA, que al contar con dicha información se desarrolla
estrategias para hacer frente a nuestra debilidades y amenazas detectas, para aprovechar al
máximo las fortalezas y oportunidades con que la empresa cuenta.
Seguidamente nos da la pauta de cuanto personal se necesita para que la empresa sea de éxito,
coordinar la fuerza laboral; es por ello que se elaboró una estructura organizacional la cual
da a conocer cuáles son las áreas con que va contar la empresa; a base de ello se diseña un
modelo que indica el perfil adecuado que se necesita para contratar la persona para que ocupe
dicho cargo e indicarle cuáles son sus funciones y obligaciones que debe desempeñar.
El gerente general debe de tomar cada una de las decisiones para corregir las todo lo expuesto
con el fin de minimizarlo y no dejar que esto no influya negativamente a la empresa, esto lo
deberá realizar junto con los gerentes de cada área, se debe dar una retroalimentación.
QUETZALTENANGO FEBRERO DE 2017.
PROPOSITO.
VISION
Ser la empresa líder en producción y comercialización de accesorios para vehículos y oficina
marcando diferencia en el mercado, con altos estándares de calidad a nivel nacional.
MISION
Somos una empresa con alta capacidad operativa, que se dedica a la producción de cabezones
huelgueros con diseños innovadores haciendo realidad los deseos y gustos que nos confían
nuestros clientes; comprometidos a diseñar con profesionalismo y capacidad, ética
empresarial, asegurando de ese modo la satisfacción de nuestros clientes suministrándole
calidad en nuestros productos.
VALORES INSTITUCIONALES
Dirigido a la sociedad
Brindarle a la sociedad un producto de calidad y lograr satisfacer la necesidad de los
compradores de manera honesta.
Cumplir con las obligaciones legales responsablemente según la legislación en
Guatemala.
Que la empresa participe, ante el mercado de formal leal.
Realizar la promoción de la empresa y del producto de forma ética y con
ello tener un impacto positivo en la mente de los clientes.
Relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo en
las actividades laborales, escuchando opiniones distintas y
comunicándose de forma abierta y sincera.
Dirigido a la empresa
Maximizar de manera responsable la eficiencia en las funciones de cada área y de los
procesos para la realización de las actividades.
Buscar que el personal sea valiente y por ende se interese en el mejoramiento y
alcance de los objetivos para que se lleve una sintonía armónica en la empresa.
Optimizar los recursos financieros, humanos, materiales, mercadológicos en
cooperación y con puntualidad para el desarrollo de las actividades.
Dirigido a lo económico
Obtener la máxima utilidad de la inversión de la fabricación de los productos de
manera honesta y cooperante.
Administrar adecuadamente los recursos financieros con honestidad y
responsabilidad.
Obtener de manera democrática, el desarrollo económico de la empresa como para
del personal.
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Es un producto decorativo, innovador y Vender todos los productos
llamativo en el mercado enfocado
Equipo de trabajo motivado y capaz Tener una empresa exitosa
Producto elaborado de manera artesanal Creación de un nuevo producto al mercado
Materia prima fácil de operar. Encontrar un proveedor con costos bajos y
buena calidad
DEBILIDADES AMENAZAS
Altos costos en producción. Competencia
Falta de tiempo de los integrantes del grupo Situación económica para invertir de los
integrantes del grupo
Que el producto se perciba de mala calidad Que el producto no sea aceptado por el
mercado meta
No se cuenta con un modelo uniforme de Materia prima tenga costos altos
diseño de los cabezones huélgueros.
PREMISAS
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 2.- Las disposiciones del presente Reglamento Interior de Trabajo, denominado
también en lo sucesivo “Reglamento “ o “este Reglamento una vez aprobado por las
inspección general de Trabajo, son de cumplimiento obligatorio, tanto para los trabajadores
llamados en adelante también “el personal” o “los empleados”, como para la empresa
nombrada en lo sucesivo también como "patrono" o "el empleador".
Artículo 3.- El presente Reglamento, de conformidad con la ley de la materia será fijado en
dos sitios de los más visibles del lugar, centro de trabajo o lugares o centros de trabajo de
que conste la empresa, para que sea fácilmente conocido por las personas a quienes se refiere
y obliga o se imprimirá en un folleto que se suministrará a todos los trabajadores de la
empresa.
Artículo 4.-En el presente Reglamento, se estipulan las normas a que se sujetan las
prestaciones y ejecución de los servicios por los trabajadores en la empresa y sus centros de
trabajo. Sus disposiciones son de cumplimiento obligatorio y las infracciones que se causen
darán lugar a la aplicación de la sanción respectiva recogida en la normativa disciplinaria de
este Reglamento.
Artículo 6.-Son nulas "ipso jure" y no obligan a los trabajadores, cualquier disposición
contenida en el presente Reglamento Interior de Trabajo que sea contraria a la costumbre
imperante en la empresa y disminuya derechos previamente adquiridos por ellos y/o que las
leyes laborales les confieran.
Artículo 7.-En este Reglamento se estipula el mínimo de presentaciones otorgadas por el
empleador a los trabajadores, sin perjuicio de una superación posterior de la misma, bien por
voluntad de éste o por disposición legal
Artículo 8.- El principio de rendimiento es exigible, en consecuencia todo trabajador debe
dar en la actividad que ha aceptado desempeñar, el rendimiento propio y adecuado de su
categoría o especialización profesional.
CAPITULO II
CONDICIONES DE INGRESO
Artículo 10.- Toda persona para ingresar como trabajador en la empresa, deberá cumplir con
los requisitos siguientes:
Artículo 11.- Los trabajadores contratados a plazo fijo o para obra determinada determinarán
su relación laboral con la empresa al vencimiento del plazo estipulado o conclusión de la
obra para el que fueron contratados, sin responsabilidad para las partes.
Artículo12.-Si el trabajador a contratarse es de nacionalidad extranjera, la empresa
previamente obtendrá la correspondiente autorización del Ministerio de Trabajo y Previsión
Social, requisito
Imprescindible e indispensable para el inicio de la relación de trabajo.
Artículo 13. -Cumplidos los requisitos anteriores y convenidos las condiciones en que deberá
prestarse el servicio o trabajo, se formulará el correspondiente contrato escrito de trabajo en
original y dos copias que se someterán a registro por la Dirección general de Trabajo, dentro
de los quince días posteriores a la suscripción, en donde, una vez aprobado quedará el
triplicado como constancia, se entregará el duplicado al trabajador y el original quedará en
poder de la empresa.
CAPITULO III
CATEGORIAS DE TRABAJO, TIPO DE SALARIOS Y FORMA DE PAGO
Artículo 14.- Las categorías de trabajo del personal que presta sus servicios en la empresa
así como el tipo de salarios pactados y forma de pago que a cada uno de ellos correspondan,
se determinan a continuación:
Clases de Puestos:
Estratégico
Táctico
Operativo
CAPITULO IV
JORNADA DE TRABAJO
Artículo 16.- El horario a que estarán sujetos los trabajadores de la empresa, es de la siguiente
manera:
Los trabajadores comprendidos en lo que establece el Artículo 124 del Código de Trabajo
y Acuerdo Gubernativo 346, pueden laborar hasta un máximo de 12 horas diarias y 72
horas a la semana.
Artículo17.- Todo trabajo que se ejecute fuera de los límites de la Jornada Ordinaria prevista
en este Reglamento, previo convenio entre Trabajadores y Empleador, constituye jornada
extraordinaria.
El trabajo en tiempo extra será remunerado según dicte la ley, Si dicho trabajo extra se
realizase en días de asueto o séptimos días será remunerado con incremento del 100% de su
salario ordinario.
El tiempo de trabajo extra que sea necesario e imprescindible para prevenir o reparar
siniestros y otros daños extraordinarios o urgentes, que hagan peligrar a las personas,
establecimientos, máquinas instalaciones, plantillos, productos o cosecha, y que sin evidente
perjuicio, no sea posible sustituir a los trabajadores o suspender las labores de la empresa,
sin perjuicio de su compensación como horas extraordinarias.
Artículo 19.- Todos los trabajadores deben marcar puntualidad tanto al ingreso como en la
salida de sus labores, de conformidad con el presente Reglamento, para dichos efectos la
empresa instalará o establecerá los controles que estime convenientes.
Los trabajadores que no observen lo anterior serán sancionados de conformidad a las medidas
disciplinarias dispuestas en este Reglamento, salvo que mediare causa justa que excuse el
atraso a juicio del jefe inmediato superior.
Ningún trabajador debe dejar sus labores antes de terminar su jornada de trabajo, a menos
que obtenga autorización de su jefe inmediato superior.
Artículo 20.-Una vez terminada la jornada de trabajo, todos los trabajadores deben
abandonar los locales en que labora, salvo que hayan sido autorizados por el jefe inmediato,
superior, para permanecer en ellos laborando tiempo extraordinario o para prevenir o reparar
siniestros y otros daños extraordinario y urgentes.
Artículo 21.- El trabajador que se encuentra imposibilitado para asistir a sus labores, deberá
justificar su inasistencia al patrono o su jefe inmediato, quien si así lo estima necesario
establecerá por los medios legales a su alcance, la veracidad de los motivos expresados. El
simple aviso no implica que la falta sea justificada.
Artículo 22.- Si el trabajador no cumpliere con dar el aviso a que se refiere el artículo
anterior, al volver a su trabajo dentro de las primeras horas del mismo, deberá comprobar la
justa causa que originó su inasistencia. Si ésta no es justificada, el trabajador puede ser
sancionado de conformidad con el presente Reglamento y/o las leyes laborales aplicables.
Artículo 24.- Los salarios ordinarios y extraordinarios devengados por los trabajadores, les
serán pagados personalmente o bien a la persona de su familia, que indiquen por escrito o en
acta levantada por Autoridad de Trabajo. También se pagará el salario a la persona que
represente al
Trabajador mediante un mandato fraccionado por notario. El pago se realizará en moneda
decurso legal, cheque bancario nominativo o depósito en cuenta personal del trabajador en
una cuenta bancaria, en las oficinas de la empresa dentro de la jornada de trabajo y en la
forma siguiente.
a) Los que devenguen salario mensual se les pagará en la forma establecida en el artículo
14 de este Reglamento.
b) Los que devenguen salario quincenal se les pagará el día quince y último del mes
laborado.
c) Los que devenguen salarios semanales se les pagará el último día de la semana laborada
d) Los que devenguen salarios por hora trabajada se les pagará al final de la jornada del día
laborado.
Cuando el día de pago fuera inhábil, el mismo se verificará el día hábil inmediato anterior.
Artículo 25.- Todos los trabajadores están obligados a dejar constancia escrita de las sumas
recibidas, en cada período de pago, en concepto de salarios, prestaciones recibidas, salarios
extraordinarios así como los descuentos que legalmente estén establecidos o puedan
establecerse.
CAPITULO VI
LICENCIAS, DESCANSOS SEMANALES, ASUETOS, VACACIONES,
AGUINALDO Y
BONIFICACIONES
Artículo 26.-Los trabajadores que por asuntos de interés particular necesiten licencias o
permisos para no concurrir a sus labores, lo solicitarán al empleador o A SU JEFE
INMEDIATO SUPERIOR, personalmente o por escrito y con la suficiente anticipación,
debiendo el trabajador expresar el motivo que justifique este permiso para los efectos de su
calificación.
Examinada la solicitud y según considere que el motivo lo amerita o no, el responsable con
facultades para la autorización, en caso de considerarla procedente podrá otorgar la licencia,
la cual deberá ser expresa y además deberá indicar si se concede con o sin goce de salario,
según sea la política establecida por la empresa. Sin esta constancia escrita el trabajador no
podrá dejar de asistir al trabajo, y en caso de que no asistiera a la empresa, el empleador
podrá tomar las medidas disciplinarias pertinentes perdiendo además el derecho al pago del
día de trabajo.
Artículo 27.-El empleador concederá las siguientes licencias con goce de sueldo, según
establece el Artículo 61 Inciso Ñ, del Código de Trabajo reformado por Decreto No. 64-92
del congreso de la República:
a) Cuando ocurriere fallecimiento del cónyuge o de la persona con la cual estuviese unida
de hecho al trabajador, o de los padres o hijos, tres días.
b) . Cuando contrajera matrimonio, cinco días.
c) Por nacimiento de hijo, dos días
d) Para responder a citaciones judiciales, por el tiempo que tome la comparecencia y
siempre que no exceda de medio día dentro de la jurisdicción y un día fuera del
departamento de que se trate.
e) Por desempeño de una función sindical, siempre que ésta se límite a los miembros del
comité Ejecutivo y no exceda de seis días en el mismo del calendario, para cada uno de
ellos. No obstante lo anterior, el patrono deberá conceder licencia sin goce de salario a
los miembros del referido Comité Ejecutivo que así lo soliciten por el tiempo necesario
para atender las atribuciones a su cargo.
Artículo 28.- Todos los trabajadores tienen derecho a disfrutar de un día de descanso
remunerado después de cada semana de trabajo o después de cada jornada ordinaria semanal.
La semana se computará de cinco seis días, según costumbre en la empresa o centro de trabajo
A quienes trabajen por unidad de obra o por comisión se les adicionara una sexta parte de los
salarios devengados en la misma semana.
También tendrán derecho a este descanso los trabajadores que laboren conforme al horario o
modo establecido en sus respetivos contratos individuales de trabajo aunque las horas
trabajadas no se efectúen en forma continua.
El patrono está obligado a pagar el día de descanso semanal aun cuando en una misma semana
coincida uno o más días de asueto, y así mismo cuando coincidan un día de asueto pagado y
un día de descanso semanal.
Artículo 29.-A todos los trabajadores se les concederán con goce de sueldo. Los asuetos
estipulados en el Artículo 127 del Código de Trabajo y Acuerdo No. 1974, y los que en el
futuro puedan decretarse o que voluntariamente el empleado disponga otorga, éstos son:
1º. De enero
26 de abril, día de la secretaria (día de asueto para las secretarias o en su defecto se
remunerará como tiempo extraordinario).
Artículo 30.-
Cuando por naturaleza del trabajo que se ejecute, sea necesario, se podrá trabajar durante los
días de asueto o de descanso semanal, con anuencia de los trabajadores, previa autorización
de la Inspección General de Trabajo, teniendo el trabajador derecho a que por tal asueto o
descanso semanal se le conceda el tiempo trabajado computándose como trabajo
extraordinario sin perjuicio de los salarios ordinario a que tenga derecho.
Articulo 34.-Cuando el trabajador cese en el trabajo cualquiera que sea la causa antes de
cumplir un año de servicio continuo o antes de adquirir el derecho a un nuevo período, el
patrono deberá compensar en dinero la parte proporcional de sus vacaciones de acuerdo con
su tiempo de servicio.
Artículo 37.-De conformidad con lo dispuesto en el Decreto No. 76-78 del Congreso de la
República, los trabajadores de la empresa gozarán del pago del Aguinaldo anual de la
siguiente forma:
CAPITULO VII
PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 40.-Todo trabajador podrá formular reclamos y peticiones relacionados con las
condiciones de trabajo. Estos reclamos podrán hacerse verbalmente o por escrito ante su Jefe
Inmediato Superior. Si los asuntos son de carácter colectivo de interés general, podrán
gestionarlo por medio de tres representantes debidamente facultados para aceptar cualquier
decisión que se adopte. En caso que no pueda ser resuelto inmediatamente los reclamos o
peticiones se deberá notificar a los trabajadores lo resuelto en un tiempo no mayor de quince
días.
CAPITULO VIII
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Artículo 41.-Son obligaciones de los trabajadores, además de las determinadas por el Código
de
Trabajo y disposiciones legales en vigor, las siguientes:
a) Ejecutar las labores inherentes a los cargos que desempeñen, en forma personal, con la
eficiencia, intensidad, responsabilidad, diligencia, cuidado y esmero apropiados.
b) Cumplir y sujetarse a las órdenes e instrucciones de carácter técnico y administrativo que
reciban de sus superiores jerárquicos.
c) Observar el debido respeto a sus jefes, compañeros y subalternos.
d) Atender con diligencia, esmero y cortesía a las personas con quienes tengan que
relacionarse por razones de su cargo, tramitando con prontitud eficiencia e imparcialidad
los asuntos de su competencia.
e) Concurrir a sus labores con puntualidad y cumplir con exactitud los horarios de la jornada
de trabajo que le corresponda. En caso de demora en la entrada a sus labores, la misma
debe justificarse al jefe inmediato para que éste tome las medidas correspondientes.
Por inasistencia de un trabajador a sus labores debe avisarse a su jefe inmediato dentro de la
jornada de trabajo que le corresponda y por el medio más rápido a su disposición, de la causa
que la motivó para que éste adopte la medida que el caso amerite.
f) Cuidar de su apariencia personal y utilizar los uniformes, insignias y distintivos que la
empresa ordene.
g) Evitar dentro y fuera de la empresa la comisión de actos reñidos con la ley, la moral o las
buenas costumbres que afecten el prestigio de la misma.
h) Pagar el precio de los bienes al precio que tienen el mercado si los extravío, se dañaron
o inutilizaron por su culpa, eximiéndosele de toda responsabilidad en caso fortuito o
fuerza mayor.
CAPITULO IX
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
CAPITULO X
OBLIGACIONES Y ATRIBUCIONES ESPECIALES DE LOS TRABAJADORES
Son las contenidas en el Manual de Clasificación de Puestos de la Empresa, así como todos
aquellos otros manuales que se refieren a la administración de los recursos humanos o que
tengan relación con los mismos.
CAPITULO XI
OBLIGACIONES Y ATRIBUCIONES ESPECIALES DE LOS TRABAJADORES
CAPITULO XII
PROHIBICIONES AL PATRONO
a) Hacer uso de la autoridad u otros medios para obligar o permitir que se obligue a los
trabajadores a dedicarse a actividades políticas.
b) Permitir que los trabajadores tomen sus alimentos en los lugares donde laboran, acto que
deberá realizar en los lugares previamente destinados para el efecto.
c) Ejecutar cualquier acto que lleve como fin restringir los derechos que tienen los
trabajadores de conformidad con las leyes vigentes de la República.
d) Hacer en el establecimiento en horas de trabajo propagandas política o contraria a las
instituciones democráticas.
e) Hacer discriminaciones por razón de raza, sexo, opiniones políticas de sus trabajadores,
y/o el esto civil de los mismos.
CAPITULO XIII
MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
CAPITULO XIV
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
a) Amonestación Escrita: Se aplicará cundo el trabajador cometa una falta leve a las
obligaciones contempladas en el presente reglamento.
b) Suspensión en el trabajo: Se aplicará de uno a ocho días sin goce de salario.
Corresponderá esta medida cuando se reincide en la falta que dio lugar a la Amonestación
escrita o bien cuando a criterio del Patrono corresponda aplicarla de acuerdo a la
magnitud de la falta. Además antes de imponer esta medida disciplinaria se oirá
previamente al trabajador que resulte afectado, así como a los trabajadores que él indique
como prueba de descargo, corriéndosele audiencia por 48 horas antes de aplicar la
sanción, pudiéndosele dar más tiempo a juicio a la agencia donde labore. Si la falta
cometida fuere de tal magnitud a juicio del Patrono que no amerite el despido se podrá
imponer al trabajador la medida disciplinaria de suspensión del trabajo. Aunque no se le
haya llamado la atención por escrito.
c) Cancelación de la Relación laboral: Se hará efectiva cuando el trabajador incurra en faltas
graves y se den las causales establecidas en los artículos 64 y 77 del código de Trabajo
o las que señala el presente Reglamento.
CAPITULO XV
TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO POR VOLUNTAD DEL
TRABAJADOR
a) Antes de ajustar seis meses de servicios continuos con una semana de anticipación al
menos.
b) Después de seis meses de servicio continuos, con una semana de anticipación al menos.
c) Después de un año de servicios continuos, pero menos de un año con diez días de
anticipación por los menos y;
d) Después de cinco años de servicios continuos con treinta días de anticipación por lo
menos. Estos preavisos deben ser dados por el trabajador por escrito a su Jefe Inmediato
Superior. Si el contrato fu e verbal, el trabajador puede darlo en igual forma, si así lo
hiciere lo realizará ante dos testigos
CAPITULO XVI
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 49.-La empresa procurará por los medios a su alcance mantener la estabilidad de
sus trabajadores, así como remunérales con salarios justos de conformidad con el trabajo
realizado. Así mismo procurará estimular y mejorar a los trabajadores que se distingan en
sus labores.
Artículo 50.-En las relaciones entre la empresa y sus trabajadores será norma invariable,
procurar el arreglo directo de las divergencias que pudieren suscitarse o surgir eliminando en
lo posible la intervención de terceros.
Artículo 51.- En lo relativo a los demás derechos y obligaciones que corresponden al patrono
y a los trabajadores, éstos se regirán por lo previsto por la constitución Política de la
Republica y sus
Reglamentos así como por aquellas disposiciones que emita la empresa dentro del ámbito de
competencia.
Artículo 52.- Todos los trabajadores de la empresa tienen obligaciones de conocer y cumplir
las disposiciones de este reglamento, y no será motivo de excusa el desconocimiento del
mismo.
PROCEDIMIENTOS.
INICIO
AMAZAR LA
PORCELANA
HACER LA CAPUCHA Y
EL CUERPO
MOLDEANDO LA
PORCELANA
LUEGO COLOCAR EL
RESORTE Y LA
VENTOSA Y DEJAR
SECAR
PINTAR Y
COLOCAR
LOS OJITOS
FIN
Cronograma
Fecha Fecha MESES RECURSOS
Activid
de de
ad Febrero. Marzo. Abril. Mayo. Humanos Materiales
Inicio Finalización
Generac Libros, Información de Internet,
ión de 01/02/ Equipo IDEART computadora, Impresora papel bond y
06/02/17
ideas de 17 tinta.
producto
Realizac Materia prima
ión 08/02/ Equipo IDEART
17/02/17
prototip 17
o
Realizac Encuesta, tabla para apuntes,
ión de la 20/02/ Equipo IDEART computadora, internet, automóvil,
01/03/17
planeaci 17 gasolina.
ón
Creació Computadora, impresora, hojas papel
06/03/ Equipo IDEART
n 20/03/17 bond.
17
empresa
Libros, Internet,
Feria
24/04/ Equipo IDEART marco teórico,
empresa 28/04/17
17 Computadora, impresora papel bond y
rial
materia prima
PRESUPUESTO GENERAL POR MES
TOTAL DE COSTOS Q
2,683.20
Q
16.80
ORGANIZACION DE EMPRESA IDEART S.A.
La empresa IDEART S.A. se dedica a la fabricación “Cabezones Huelgueros” los cuales son
productos artesanales, con diseños personalizados para el universitario y el mercado en
general.
ORGANIZACIÓN
La estructura de la empresa contara con tres niveles jerárquicos según su rango, así mismo
se determinó la departamentalización de acuerdo a las áreas con que cuenta la empresa
Lo anterior permitirá que el departamento designado tenga la plena autoridad sobre las
secciones que la debe reportar, de igual forma la ejecución de las actividades deben
desarrollarse de manera ordena y que los colaboradores realicen con responsabilidad y
agilidad sus actividades con una comunicación apropiada.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA IDEART S.A
GERENTE
GENERAL
SECRETARIA
SUBGERENTE
CONSERGE
VENDEDORES TRABAJADORES
ANALISIS DE PUESTOS
SE CONTRATARA A:
1 Experto en conocimientos de diseño
1 Persona conocedora en elaborar diseños elaborados a mano
1 persona con capacidades creativas en diferentes materiales
3 vendedores/ras
1 piloto
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular
y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado,
efectuando esto durante la jornada de trabajo.
Realizar los planes a corto, mediano y largo plazo.
Administrar el capital de manera razonable que posee la empresa.
Administrar todas las acciones que realice la dentro de la empresa
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado
para cada cargo.
Elaborar informes de control en el desarrollo de los procesos
Desarrollar nuevas técnicas de procedimiento para que el personal ejecute sus
actividades de manera eficaz y eficiente.
Cumplir y hacer que sigan con las reglas, políticas y procedimientos de la de la
empresa.
Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
Atender quejas, sugerencias de cualquier departamento, buscando solución prudente
ante los problemas que puedan surgir.
Elaborar informes del desarrollo que se han obtenido los gerentes de los
departamentos con que cuenta la empresa.
Implementar actividades que permitan motivar al personal para que ejecuten sus
actividades de manera eficaz y eficiente.
Cumplir y verificar que se cumplan con las reglas, políticas y procedimientos de la
empresa.
Velar que los trabajadores cumplan con higiene y seguridad en la etapa del proceso
correspondiente.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 16:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
SUB GERENTE
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente general
Ubicación: Jerarquía II
Jefe inmediato: Gerente
Personal a su cargo: A todo el personal de la empresa
Atributos Personales:
Edad: Mayor a 25 años
Género: Masculino/Femenino
Estado Civil: Casado/Soltero (no indispensable)
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Coordinar con los gerentes de los departamentos para verificar que las actividades se
ejecuten con éxito así mismo apoyar y suplir a gerencia para poder coadyuvar el alcance de
las metas de la empresa.
FUNCIONES:
Cumplir con tareas asignadas en gerencia verificando las acciones a través de
control.
Cumplir con las reglas, políticas y procedimientos
Velar que los colaboradores cumplan con las tareas asignadas mediante sus jefes
inmediatos.
Buscar posibles mercados tanto a nivel interior como exterior.
Realizar informes de los pedidos y ventas realizadas.
Atender las quejas o necesidades que requiera la empresa.
Verificar la productividad obtenida a través de la producción y las ventas obtenidas
Verificar que todos los departamentos tengan las herramientas necesarias para
desarrollar sus actividades.
Velar porque los gerentes de los diferentes departamentos cumplan con los sus
actividades diarias.
Realizar un presupuesto de la gerencia semanalmente.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
SECRETARIA
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Secretaria
Ubicación: Jerarquía II
Jefe inmediato: Gerente General y Subgerente
Personal a su cargo: Ninguno
Atributos Personales:
Edad: Mayor a 20 años
Género: Masculino/Femenino
Estado Civil: Casado/Soltero (no indispensable)
Formación Académica: Título de Nivel Medio Dos años de estudios universitarios
(no indispensable)
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Colaborar con el Gerente General en el área administrativa, es la encargada de la
documentación de la empresa y de la atención del público, efectuando esto durante la jornada
de trabajo.
FUNCIONES:
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente de recursos humanos
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: A todos los colaboradores de la empresa
DESCRIPCIÓN GENERAL:
JORNADA DE TRABAJO
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente de Finanzas
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: Contador
Otros Requisitos:
Buena presentación personal. Tener solido conocimiento sólidos conocimientos en
presupuestos, manejo de costos, contabilidad.
DESCRIPCIÓN GENERAL
Realizar la eficaz y eficiente administración de los recursos financieros y físicos utilizados
para el cumplimiento de metas de la empresa, controlando y evaluando las actividades de
compra, suministro, presupuestario, costeo, pago de obligaciones y registro contable, que se
realizan para el logro de los objetivos de la empresa.
FUNCIONES:
Responder ante el Gerente y Junta de Socios, por la eficiente administración de
recursos financieros y físicos de la empresa.
Responder por la elaboración y presentación oportuna ante la Gerencia y Junta de
Socios de los estados financieros.
Estar en coordinación con la Gerencia, elaborar el plan de inversiones de la empresa
y garantizar su cumplimiento.
Elaborar los informes que solicite la gerencia para ser presentados ante la junta de
socios.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
CONTADOR
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Contador
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente de Finanzas
Personal a su cargo: Ninguno
Otros Requisitos:
Buena presentación personal. Tener solido conocimiento sólidos conocimientos en
contabilidad, estados financieros, planillas, inventario.
DESCRIPCIÓN GENERAL:
El titular del puesto debe tener una sólida preparación y competencia profesional en la
elaboración, interpretación y examen de la información financiera, que sirva de base para la
toma de decisiones y para el cumplimiento de disposiciones legales, así como obtener,
aplicar y controlar recursos materiales en un ente económico
FUNCIONES
Elaborar estados financieros para fines contables, fiscales y financieros.
Operar cualquier sistema de Contabilidad, utilizando la computadora en el proceso
Contable-Financiero.
Fundamentar toma de decisiones basados en el análisis de la información financiera.
Verificar los documentos contables.
Verificación del cálculo de impuestos.
Velar por que la contabilidad se lleve de acuerdo a la legislación guatemalteca.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
GERENTE DE PRODUCCION
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente de producción
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: Jefe de producción
DESCRIPCIÓN GENERAL
Es el máximo responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del
área de producción, tanto de nivel del producto como la gestión de personal de mano de obra,
con el objeto de cumplir con la producción prevista; así mismo debe estar a cargo de verificar
el proceso de producción que se lleve de manera eficiente.
FUNCIONES
Gestionar y supervisar al personal a su cargo
Organizar y planificar la producción de la empresa
Organizar y planificar el aprovechamiento de materia prima y la distribución y
transporte del producto terminado
Coordinar con las diferentes aéreas de la empresa y tener una fluida comunicación y
relación con ellas con el objetivo de cumplir con las metas de la empresa
Optimizar los procesos de trabajo dentro de la planta de producción
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
JEFE DE PRODUCCION DE CABEZONES
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Jefe de producción
Ubicación: Jerarquía IV
Jefe inmediato: Gerente Producción
Personal a su cargo: Trabajadores
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Seguir los lineamientos del proceso de producción para la realización y transformación de
los llaveros, aretes y de la línea de collares, cuidado que cada producto final sea de calidad.
FUNCIONES
Elaborar los llaveros, aretes y accesorio lapiceros con acabados perfectos
Desarrollar los procedimientos adecuados para que los productos sean de calidad y
durabilidad.
Verificar que la materia prima utilizada sea de calidad
Cumplir con los estándares en producción
Realizar los pedidos respectivos
Buscar nuevos procesos para optimizar el recurso tiempo.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
GERENTE DE MERCADOTECNIA
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente de mercadotecnia
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: A todo el personal de la empresa
DESCRIPCIÓN GENERAL
Tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en el mercado de las
telecomunicaciones y redes sociales, mediante una efectiva labor de mercadotecnia,
orientada a desarrollar nuevos Negocios tanto a nivel nacional.
FUNCIONES:
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
GERENTE DE VENTAS
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Gerente de ventas
Ubicación: Jerarquía III
Jefe inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: Vendedores
DESCRIPCIÓN GENERAL
Alcanzar el objetivo de ventas de acuerdo a los diferentes productos brindando un excelente
servicio y manteniendo los estándares de ventas, rotación preventiva del producto y el
cumplimiento de los procesos administrativos.
FUNCIONES
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
FUERZA DE VENTAS
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Fuerza de ventas
Ubicación: Jerarquía IV
Jefe inmediato: Gerente de ventas
Personal a su cargo: Ninguno
DESCRIPCIÓN GENERAL
Alcanzar el objetivo de las ventas proyectas de cada mes, seguidamente cubrir el mercado
potencial y dar proyecciones para expandir más el mercado.
FUNCIONES
Elaborar un informe de las entregas hechas en los diferentes puntos
Distribuir y cumplir con los pedidos solicitados en las diferentes áreas de la
localidad
Elaborar un presupuesto de los insumos que utilice y que requiera semanalmente.
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
CONSERJE
DATOS GENERALES
Nombre del puesto: Conserje
Ubicación: Jefe inmediato:
Gerente General Personal a su cargo: Ninguno
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Ejecutar labores de limpieza y de apoyo en actividades sencillas de oficina, mensajería y
reparación y mantenimiento de edificios, tener el respectivo cuidado con los implementos
dados, realizar cada una de sus actividades de forma eficiente.
FUNCIONES:
JORNADA DE TRABAJO
De lunes a Viernes De 08:00 a 17:00 horas.
Sábado De: 08:00 a 12:00 horas.
DIRECCIÓN
Cada persona encargada de área el cual se constituyó en la etapa de organización tiene toda
la obligación de velar por que todas las acciones planeadas en su división y sea aplicado
conforme a lo establecido, así mismo detectar anomalías el cual se deberán ser reportadas a
gerencia cuando se desarrolle las juntas semanales.
Motivación La motivación para los empleados será fundamental para ser frente a cual
imprevisto que pueda afectar moralmente y psicológicamente a nuestros colaboradores, por
tal razón se emplea las siguientes políticas de la siguiente manera:
AUDITIVOS:
Cara a cara: Se hará uso de conversaciones directas a cada empleado para darle una
información personal a su persona, se realizara reuniones, y de debates, en último
caso
Intermedios: En la era de tecnológica se hará uso de los teléfonos celulares, así como
los mensajes de voz que se puedan enviar dentro del grupo de WhatsApp
VISUALES:
Escritos: Mensajes de texto por medio de WhatsApp, Facebook, circulares Pictóricos:
Diagramas, fotografías sobre el producto final creado.
AUDIOVISUALES:
Conferencias para tratar asuntos de suma importancia. Los gerentes de cada área debe de
dar a conocer cuáles son todas las decisiones y problemáticas que estén surgiendo tanto a
nivel interno y externo el cual se discuta en cada reunió que asisten, de igual forma ellos
deben de tener sus propias reuniones para detectar si todos los colaboradores están en
sintonía y actualizados a todos los comunicados que se dado en las diferentes ocasiones.
Control
La forma de aplicar el control en la empresa IDEART S.A. será por medio de varias medidas,
en primer lugar será el control de las políticas y reglas internas que se establecieron con
anterioridad, siendo estos unos de los más primordiales: Verificar que deben de llevar su
uniforme puesto, e identificación Ver que pasen marcando en la entrada la hora de entrada y
salida del trabajo tiene como objetivo que se cumplan con exactitud los horarios laborales
establecidos Seguidamente que cumplan con los demás parámetros que se ha indicado dentro
de la planeación
Así mismo los gerentes de área deben de supervisar que las labores se realicen correctamente
según los planes de cada departamento el cual se ha establecido con anticipación. Se debe de
mantener informado por medio de reportes al gerente general sobre las acciones suscitadas
de cada área en determinado tiempo. Esto se realizara con el objetivo de mantener
controlados los diferentes departamentos y que se realicen correctamente las tareas.
Se tiene que verificar si el presupuesto estimado, cubre con las necesidades que realmente se
necesita dentro de la empresa o se debe de realizar una restructuración de la misma, y pedir
un reporte de gastos al gerente de esta área, con el fin de identificar posibles fugas de gastos
innecesarios
Se debe de monitorizar a cada departamento y ver si cada gerente asignado cumple con las
funciones que debe de desarrollar según los manuales de puesto, ver si la los medios de
comunicación empleados cumple con el objetivo de informar a toda la empresa, sobre las
decisiones que se ha tomado en gerencia hasta el último departamento de la empresa.
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