Corporación SOFOFA

SUPERVISION DE
ACTIVIDADES DE
CAPACITACION
PROGRAMA DE SUPERVISION DE CURSOS
INTERMEDIADOS
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OBJETIVOS DE LA SUPERVISION

De acuerdo a lo establecido en el artículo 23 de la Ley N° 19.518 que fija el Estatuto de

Capacitación y Empleo, el objetivo de un Organismo Técnico Intermedio de Capacitación
es otorgar apoyo técnico a sus empresas adheridas, principalmente a través de la
promoción, organización y supervisión de programas de capacitación y de asistencia
técnica para el desarrollo de recursos humanos.

Con el fin de dar cumplimiento a estos objetivos, el OTIC Corporación SOFOFA como parte
de los servicios que otorga a sus clientes, desarrolla un programa de supervisiones
preventivas en terreno cuyo objetivo es verificar el cumplimiento de los requisitos
normativos exigidos para los programas de capacitación sujetos a la franquicia tributaria,
según lo dispuesto en la Ley N° 19.518 y su reglamento; así como en las resoluciones y
normas emanadas del SENCE.

ENFOQUE DE LA SUPERVISION

El foco de la actividad es constatar que el OTEC contratado por el cliente está ejecutando
la acción de capacitación con pleno apego a las disposiciones normativas que se aplican a
los cursos de capacitación que utilizan total o parcialmente la franquicia tributaria para
capacitación.

Lo anterior debido a que, si bien los OTEC son los responsables por las acciones de
capacitación en su conjunto, las empresas y los OTIC no pueden desligar su
responsabilidad que dichas actividades se ejecuten de acuerdo a lo comunicado a SENCE.

PROTOCOLO DE SUPERVISION

La supervisión consiste en el registro sistemático de observaciones realizadas en terreno

por un Supervisor. Las observaciones así obtenidas se comparan cuidadosamente con los
datos de la comunicación de la acción a SENCE, con el descriptor del código de la actividad
y con los requisitos establecidos en la Ley y por la Autoridad Competente.

Además se verifica la existencia y llenado del documento “Libro de Clases”.

Los supervisores que efectúan este servicio al cliente están identificados por una Carta de
presentación suscrita por el Gerente General de Corporación SOFOFA mediante la cual se
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solicita al OTEC que ejecuta la actividad que se les otorgue las facilidades necesarias para
efectuar la supervisión.

Las observaciones efectuadas se registran en un Acta de Supervisión. El levantamiento de

información incluyen la inspección visual, la entrevista al relator que está efectuando la
actividad, la entrevista al Coordinador del OTEC (si lo hay), el registro fotográfico de la
documentación, lugar de ejecución, señalética de vialidad relativa al nombre de la calle,
numeración de la misma; así como solicitud de información efectuada directamente a los
participantes del curso.

El supervisor podrá también hacer consultas relativas a la ubicación precisa del lugar de
ejecución a recepcionistas y encargados de las dependencias donde se efectúan las
actividades.

Una vez finalizada la supervisión, el supervisor solicita al Relator o Coordinador del OTEC
que firme el Acta de Supervisión; así como que dejará timbrado el Libro de Clases en señal
que se ha efectuado la supervisión.

La supervisión abarca los siguientes aspectos:

1. Verificación de la Comunicación al SENCE, desde donde se obtienen las

condiciones en las que la actividad se comunicó al Servicio Nacional, entre las
cuales destacan la dirección de ejecución, la fecha de inicio y la fecha de
término del curso, la identificación de los participantes, el nombre del curso
que se ejecuta.

Copia de la comunicación SENCE se puede obtener en el siguiente link:

http://empresas.sence.cl/scripts/detalle.cgi?tipo_pers=4&acc_cap=xxxxxxx.
(xxxxxxx corresponde a un código numérico de 7 dígitos que es el número
identificatorio de ese curso en SENCE).

Al respecto de estas condiciones de comunicación, y tal como se señala en el

Decreto Supremo 282 del año 2002 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, el supervisor verifica que se cumplan cabalmente; ya que de otra forma
podría considerarse que constituyen una infracción que eventualmente
originaría multas y sanciones según ahí se establece.

2. Verificación del Código SENCE de la actividad. El OTEC que ejecuta el curso

debe ceñirse a los contenidos, modalidad de instrucción, horas efectivas de

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clases distribuidas en teóricas y prácticas, número máximo de participantes; y
en general, a condiciones que también deben cumplirse.

El resumen del descriptor del código puede obtenerse en el link:

http://www2.sence.cl/cursos_sence.htm , que lo deriva a un buscador de
códigos. El Código se ingresa en el recuadro señalado a continuación:

El buscador deriva a la siguiente pantalla:

3. En terreno: el siguiente es el resumen, en una enumeración que no pretende

ser exhaustiva, de las actividades del supervisor durante la ejecución de una
sesión del curso:

i. Ingresa a la Sala de Clases, y espera y ser atendido;

ii. Toma contacto con el Relator que está exponiendo en el curso, o con el
Coordinador del OTEC o empresa. Se presenta formalmente, muestra su
identificación y explica la razón de la visita;

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iii. Pide y revisa el Libro de Clases: registro de asistencia, antecedentes de los
participantes, desarrollo de actividades; y, a continuación, registra
resultados de la revisión en el Acta;
iv. Realiza el recuento de participantes presentes en ese momento en la sala
de clases o lugar de ejecución de la actividad (si es outdoor);
v. Registra la identidad del Relator;
vi. Realiza la verificación de identidad de 3 (tres) participantes. Los nombres
de los participantes, escogidos al azar, se obtienen desde la Comunicación
SENCE;
vii. Solicita al Relator y/o a algunos participantes información respecto del
curso, tal como hora de inicio del mismo, contenidos, duración informada,
etc.;
viii. Solicita la firma del Acta de Supervisión al Relator/Coordinador del OTEC o
de la empresa y timbra el Libro de Clases.

Todos los resultados de las supervisiones en terreno son directamente informados a la

Contralor Internoa de Corporación SOFOFA.

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CARTA DE PRESENTACION DE LOS SUPERVISORES

CARTA DE PRESENTACION

A través de este documento, presento a usted al portador de esta carta, señor …….,
RUT ……… como personero facultado por nuestro OTIC para realizar supervisiones
en terreno, de actividades de capacitación con derecho a Franquicia Tributaria,
intermediadas por Corporación SOFOFA.

De acuerdo a lo establecido en el Artículo 23 de la Ley Nº 19.518 Estatuto de

Capacitación y Empleo, los OTIC tienen por objetivo otorgar apoyo técnico a sus
empresas adheridas, principalmente a través de la promoción, organización y
supervisión de programas de capacitación y de asistencia técnica para el desarrollo de
recursos humanos. Estos organismos sirven de nexo entre las empresas afiliadas y los
Organismos Técnicos de Capacitación.

Corporación SOFOFA desarrolla en forma permanente de un programa de supervisión

de las actividades intermediadas, cuya finalidad es promover el cumplimiento de los
requisitos exigidos para los programas de capacitación sujetos a la franquicia
tributarias, según lo dispuesto en el Estatuto de Capacitación y Empleo, Ley Nº 19.518,
sus reglamentos y modificaciones posteriores, así como de las resoluciones y normas
emanadas del SENCE.

Solicito a usted otorgar al señor ….. las facilidades necesarias para el desarrollo de
esta importante actividad. Agradeciendo de antemano su valiosa cooperación, le
saluda atentamente,

Rafael Fernández Morandé

Gerente General
Corporación de Capacitación y Empleo SOFOFA

Santiago, Junio 2012

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