Transformação do Mindset Organizacional

José Carlos Torquato, MSc, PMP, PMOCC

03-2018
Modelos/movimentos emergentes baseados em colaboração
Ø Capitalismo Consciente (John Mackey e Raj Sisodia) https://www.ccbrasil.cc/
Ø WorldBlu – Democracia Organizacional (Tracy Fentol) https://www.worldblu.com/
Ø Management Innovation eXchange (MIX) (Gary Hamel)
http://www.managementexchange.com/
Ø B Corp https://sistemab.org/brasil/
Ø Management 3.0 (Jurgen Appelo) https://management30.com/ /
https://www.happymelly.com/
Ø Holocracia (Brian Robertson) https://www.holacracy.org/
Ø Sociacracia 3.0 (Auguste Comté) http://sociocracy30.org/
Ø Organizações TEAL (Frederic Laloux) http://www.reinventingorganizations.com/

Estudo comparativo sobre modelos emergentes baseados em colaboração.

Tese mestrado José Torquato e Henrique Santana.
A humanidade evolui em estágios
Como a humanidade evoluiu das primeiras formas de consciência humana para o complexo de
consciência dos dias de hoje?

Como nós, serem humanos, evoluímos de uma forma simples de consciência que temos ao nascer e
chegamos ao nível de consciência que temos na idade adulta?
Perspectivas: alguns exemplos
necessidades (Maslow) desenvolvimento moral (Kohlberg, Gilligan) valores (Graves)
visões de mundo (Gebser) auto-identidade (Loevinger) Espiritualidade (Fowler)
capacidades cognitivas (Piaget) liderança (Cook, Greuter, Kegan, Tobert) Eras psíquicas (Maturana)

Evoluímos por transformações repentinas, como uma lagarta que se torna uma
borboleta ou como um girino que se transforma num sapo.
Perspectivas evolutivas da consciência humana (Ken Wilber)
A evolução da consciência está acelerando cada vez mais rápido

Nunca antes na história da humanidade, tivemos organizações operando a partir

de tantos paradigmas diferentes todos vivendo lado a lado.
 …

Post-modern
/Information
Scientific / Industrial

Traditional / Agrarian

Magic / Tribal
(Impulsivo) VERMELHO

CARACTERÍSTICAS
§ Exercício constante do poder pelo chefe p/ manter as
tropas em linha
§ Medo é a cola da organização
§ Altamente reativa, foco no curto prazo
§ Prospera em ambientes caóticos

ESTILO DE LIDERANÇA
Metáfora: Alcatéia
§ Predatório

EXEMPLOS PRINCIPAIS AVANÇOS

§ Máfia § Divisão do trabalho
§ Gangues de rua § Autoridade de comando
§ Milícias tribais
(Conformista) ÂMBAR

CARACTERÍSTICAS
§ Papéis altamente formais dentro de uma pirâmide
hierárquica
§ Modelo de Comando e Controle (o quê e como)
§ Estabilidade desejada por meio de processos rigorosos
§ Futuro é a repetição do passado

ESTILO DE LIDERANÇA
§ Paternalista-autoritária Metáfora: Forças Armadas

EXEMPLOS PRINCIPAIS AVANÇOS

§ Igreja Católica § Papeis formais
§ Forças Armadas § Processos
§ Agências Governamentais
§ Escolas públicas
(Realizador) LARANJA

CARACTERÍSTICAS
§ Unidades de negócio
§ Objetivo: vencer a concorrência
§ Foco no lucro e crescimento
§ Comando e controle (liberdade no como)
§ Inovação

ESTILO DE LIDERANÇA
Gestão por objetivos/desempenho Metáfora: Máquinas

EXEMPLOS PRINCIPAIS AVANÇOS

§ Companhias multinacionais § Inovação
§ Escolas privadas § Responsabilização
§ Meritocracia
(Pluralística) VERDE

CARACTERÍSTICAS
§ Conserva a estrutura piramidal clássica
§ Foco na cultura organizacional
§ Empoderamento para alcançar a motivação

ESTILO DE LIDERANÇA
§ consenso orientado, participativa, serviço Metáfora: Família

EXEMPLOS PRINCIPAIS AVANÇOS

§ organizações orientadas pela cultura § Empoderamento
(Por exemplo, Southwest Airlines; Ben & Jerry ...) § Cultura orientada a valores
§ Múltiplos stakeholders
(Evolucionária) TEAL

CARACTERÍSTICAS

§ Autogestão substitui pirâmide hierárquica.

§ Organização é vista como uma entidade viva, com o seu
próprio potencial criativo e propósito evolutivo.

ESTILO DE LIDERANÇA
§ liderança distribuída Metáfora: Organismo vivo
§ propósito como principal motivador

EXEMPLOS PRINCIPAIS AVANÇOS

§ Buurtzorg § Autogestão
§ FAVI § Integralidade
§ Patagônia § Propósito Evolutivo
Cada nível de consciência abrange os avanços do nível anterior…
…mas nenhuma organização é 100% “Laranja ou Verde”!
O que determina qual estágio uma organização opera?

É o estágio por meio do qual sua liderança tende a olhar para o mundo.
Consciente ou inconscientemente, os líderes colocam em prática estruturas,
processos que fazem sentido para eles, que correspondem a sua maneira
de lidar com o mundo.

A regra geral parece ser que o

nível de consciência de um
organização não pode exceder o nível
de consciência do seu líder.
Como implementar uma mudança de transformação organizacional?
As organizações são espaços humanos de convivência social e portanto, se
continuem de redes dinâmicas de conversações.

Medos
Comportamentos
Produtos e
Serviços Ansiedade

Prioridades
Pessoais Pessoas
Dimensão Instrumental Processos
Interesses Valores

Visão de mundo
Atitudes
História

Estruturas
Sistemas
Momento de Redes
vida Informais

Dimensão Comportamental
 Bechmark
com outras
empresas
Mudanças Estudo da
Definição do
Treinamento
estrutura Piloto e
instrumentais atual
novo modelo
implantação
Modelos
teóricos

Lidar com os “dilemas”

entre o desejo de
mudar e a realidade
presente

Mudanças
culturais
Equilibrar Definir ações
Avaliar a
Compreender instrumentos e necessárias
aderência do Avaliar
a dinâmica cultura, para para a co-
modelo impactos na
social da mais ou menos criação de um
operacional à cultura local
organização na direção novo contexto
cultura local
desejada cultural
...e o balé da mudança não é linear...
Processo contínuo

Debatex acerca dos

Conhecimento a dilemas da Busca pelo equilíbrio Evolução do
Sistema presente Início da partir da prática mudança, atitudes entre desejo e processo de
estável implantação demonstráveis da realidade
após certo tempo mudança
liderança
 Mapa da Reinvenção das Organizações
Based onon
Based thethe book
book by Frederic
by Frederic Laloux:Laloux: Reinventing
Reinventing Organizations
Organizations

INTERIOR – O que eu experencio O Que eu faço - EXTERIOR

PENSAMENTO CONHECIMENTOS

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL
Evolucionário - Teal SENTIMENTO CAPACIDADES
ATITUDE COMPORTAMENTOS

Pluralista - Verde
Crenças e Comportamento
mentalidade das pessoas
das pessoas

Realizador - Laranja

9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Conformista - âmbar

Cultura Sistemas
Organizacional Organizacionais
(estruturas,
Impulsivo - Vermelho processos e
práticas)
COLETIVO

COLETIVO
Estágios de
desenvolvimento VALORES PRODUTOS
organizacional CULTURA PROCESSOS
RELAÇÕES ESTRUTURAS

INTERIOR – O que nós experenciamos O Que nós fazemos- EXTERIOR

 Mapa da Reinvenção das Organizações
Baseado no livro “Reinventando as Organizações” de Frederic Laloux v2.3

INTERIOR - O que eu experiencio O que eu faço - EXTERIOR

CONSCIÊNCIA DE
PENSAMENTO ESTILO DE
CONHECIMENTOS

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL
SI MESMO LIDERANÇA
MOTIVAÇÃO
Evolutivo - Teal SENTIMENTO INTERNA, TOMADA DE CAPACIDADES
DESENCADEADOR DECISÃO
„Podem aceitar, pela primeira vez,
ATITUDE DE AÇÃO
COMPORTAMENTOS
que existe uma evolução de
acredita que a inteligência
consciência e um caminho para vai além dá espaço e
de pensamentos participa
formas cada vez mais complexas e ATITUDE e sentimentos circunstancialmente:
DURANTE (integralidade) autogestão DESENVOLVIMENTO
refinadas de lidar com o mundo.” confiança na intuição
e propósito DE PESSOAL
VALORES: Propósito evolutivo, CONTATO autenticidade evolutivo
de cada um pensamentos
integralidade, autogestão e sentimentos inspira e
conscientes envolve a todos:
inspirar empoderamento
Autonomia, indo
aceitação completa pessoas/ valores além
Pluralista - Verde do outro:
integralidade
propósito e
harmonia pensamentos motiva por
do contexto
organizacional
conscientes, metas:
sentimentos responsabiliz
pensamento inconscientes ação RESOLUÇÃO DE
„Busca justiça, igualdade, harmonia, MEDO e ação objetivos e coaching/
empática estratégia CONFLITOS
empreendedores em rede
comunidade, cooperação e - inovação dá
pensamentos instruções
consenso.Todas as perspectivas estratégica, e sentimentos percebe e utiliza
orientada pelos claras treinamento
merecem o mesmo respeito.” como geração reprimidos pelos líderes conflitos como
sentimento benefícios de oportunidades
gerados (não transparente)
VALORES: Empoderamento, cultura informativo segurança soluções
pensamentos e que considerem
orientada por valores, perspectiva de de rejeição cuidadosa - sentimentos
posição decisão instrução e as necessidades
inconscientes do chefe educação de todos
múltiplos stakeholders é importante
de falhar sobrevivên comando busca pela solução
egocêntrica, cia e controle mais efectiva
competição sobrevivência
bom/mau, do mais conformidade,
para dominar
Realizador - Laranja CONFIANÇA no
livre- em
de perder o
cargo
forte prevenção
atenção dada garantia
REUNIÕES
controle
arbítrio valores comuns, arbitrariedade, pelo poder orientadas à diversidade de espaço
senso de no talento, humilhação manutenção por de opiniões
„A efetividade substitui os princípios comunidade competição nas regras, da ordem e resultados e
ordem no mais forte documentação sentimentos
morais. Quanto melhor eu entendo com poder de conteúdo
o jeito como o mundo funciona, 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9
autocrática,
mais eu posso realizar.” ao chefe divisão do industrial,
“VALORES: Inovação, ao departamento trabalho divisões, matriz
a valores à organização cargos formais em rede fractal /
responsabilização, meritocracia compartilhados combativo não-programado holarquia
a valores e direto
“eco-cêntricos” experiência de ESTRUTURA
cooperação e não grupos de
LEALDADE articulados produção trabalho,
coexistência a qualquer custo ORGANIZACIONAL
Conformista - Âmbar pragmático e ordem imposta produto
reuniões
reuniões,
guiado por sem informações
resultados pelo poder e
dogmas vindos de manipulação a base legal obediência a leis/ estratégicas plataformas
„Podem planejar a longo prazo e cima: qualquer
custo obrigações de comunicação
amigável e perspectivas autocrática setoriais informais e
criar estruturas organizacionais orientado pela de longo prazo segue a formais,
comunidade eficiência de transparência Interação livre
estáveis e escalonáveis.“ tarifa
aberto consciência básica, diretrizes - (salário-base) custos (rede),
e criativo cultivada , ceticismo e materiais consulta entre
VALORES: Perspectivas de longo em ambas as e obediência produtos alternativos pares
direções estabelecidos,
prazo, tamanho e escalabilidade, hierárquica copiados
cadeia de
papéis (hierarquias) formais, instrumentos baseada em suprimentos FLUXO DE
CLIMA DE para metas - resultados sustentável
processos tomada de tudo é possível INFORMAÇÃO E
TRABALHO decisão com propósito, produtos
estratégica que seguem COMUNICAÇÃO
tendências sistemas
valores visão idealista, baseada em inteligentes
Impulsivo - Vermelho e propósito a cultura prevalece participação
evolutivos sobre
a estratégia baseada produtos
„Bem adaptadas a ambientes caóticos, em parceria sustentáveis
e com significado
mas inadequadas para atingir baseada em
resultados complexos em ambientes VISÃO E visão do todo possibilidades EFICIÊNCIA DE
VALORES RECURSOS
estáveis"
FUNDAMENTAIS co-criação inovação ética
VALORES: Autoridade de comando, e disruptiva
COLETIVO

COLETIVO
divisão do trabalho

Estágios VALORES ATITUDE COM REMUNERAÇÃO/ PRODUTOS

RELAÇÃO AO SALÁRIOS
de Desenvolvimento CULTURA TRABALHO RELAÇÃO COM
PROCESSOS
PRODUTOS
Organizacional RELAÇÕES STAKEHOLDERS
E SERVIÇOS
ESTRUTURAS

INTERIOR - O que nós experienciamos O que nós fazemos - EXTERIOR

Autores: Szabolcs Emich, Karoly Molnár (Circle43), original disponível em www.reinvorgmap.com
Tradução para Português: Lucia Nader (Regenera), jan/18, disponível em www.regenera.site
 Reinventing Organizations map reinvorgmap.com
v2.2
Based on the book by Frederic Laloux: Reinventing Organizations

INTERIOR - What I experience What I do - EXTERIOR

CONSCIOUSNES
THINKING LEADERSHIP
KNOWLEDGE

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL
S
STYLE
OF SELF
Evolutionary - Teal FEELING DECISION SKILLS Legend
INNER MOTIVE,
ATTITUDE DRIVE FOR
MAKING
BEHAVIOUR
„Can accept, that there is an evolution in
consciousness, that there is a momentum in MANIFESTATIO
evolution towards ever more complex ways N gives open space PERSONNEL
awareness of intelligence
of dealing with the world.“ beyond thoughts and
and participate
situationally -
DEVELOPME Max values
feelings (wholeness) NT
self management
evolutionary
VALUES: purpose
Evolutionary purpose, wholeness, self trust one’s own intuition inspires and involves
ATTITUDE conscious thoughts
management
DURING
authenticity
and feelings everyone - Min values
empowerment
CONTACT open space,
values even beyond
inspiring people /
Pluralistic - Green meaning and harmony conscious thoughts, motivates by
the organizational
context CONFLICT Trimmed
unconscious feelings targets, RESOLUTION
„Seeks fairness, equality, harmony, entrepreneurial
accountability goals and coaching / average
complete acceptance strategy networking
community, cooperation, and consensus. It of other - wholeness thinking and acting
- innovation repressed gives proper
insists that all perspectives deserve equal thoughts and perceive and
respect.“ empathetic feelings
instructions
leaders
training
use conflict as CEO
generate opportunity
(not transparent)
security find solution
VALUES: strategic, unconscious that considers
Empowerment, values-driven culture, multiple benefit-oriented thoughts and boss instruction / everyone's needs
feelings decide education
stakeholder perspective command struggle for
careful - rank survive most effective
FEAR is important and controll
survival of solution
as an informative egocentric, the fittest being correct MEETINGS
Achievement - Orange feeling
of rejection
competing for and compliant
pay attention hold space
dominance power over to diversity of
of failure good/bad, keep order saving
go ahead and results - opinion and
loss of position
„Effectiveness replaces morals. The better I arbitrariness, with energy document orientation sentiment
understand the way operates, the more I can humiliation and power contents
achieve.“
to the boss
Best Org autocratic, industrial,
to the division of divisions,
VALUES: to to the labor matrix
department formal roles network
Innovation, accountability, meritocracy shared organization provisional fractal /
Eco-centric values combative holarchy ORGANIZATION
values experienced unscheduled standardized
not articulated and direct flexible STRUCTURE
cooperation and processes
Conformist - Amber LOYALTY
coexistence production processes cross-
orders - enforced product at any cost with organizational
pragmatic and
results-driven through power and at any working groups, goal focus processes
dogma’s from manipulation price without meetings with culture
„Can plan for long term, and can create friendly and above - long legal basis focus
radical compliance with meetings, free cross-
organizational structures that are stable and community-oriented term perspectives
laws / sector strategic disciplinary
can scale.“ guideline - process networks
open and basic awareness, skepticism copied / obligations information
established informal and
creative cultivated from both and obedience formal
VALUES: directions product according to cost efficiency
hierarchical the tariff and material communication
Long term perspectives, size and stability, platforms,
alternatives transparency PROCESS
formal roles, processes instruments of goal -
decision making achievement-
everything is free networking,
oriented
WORK possible purposeful, market-driven sustainable peer consulting
CLIMATE strategic products / supply chain
evolutionary
Impulsive - Red purpose and values
vision -
idealistic,
trend products
culture over strategy participation- FLOW OF
meaningful, oriented INFORMATION,
„Well adapted to chaotic environments, but ill- based on intelligent
partnership sustainable systems COMMUNICATIO
suited to achieve complex outcomes in stable product
big picture
N
environments.“
possibility
VALUES: oriented
COLLECTIVE

COLLECTIVE
VISION AND ethical disruptive
Command authority, division of labor co-creative
CORE innovation
RESOURCE
VALUES
EFFICIENCY

Organizational stages of
VALUES WORK PRODUCTS
development CULTURE ATTITUDE
SALARY PROCESSES
PRODUCTS
RELATIONSHIP STAKEHOLDER
RELATIONSHIP AND SERVICES
STRUCTURES

INTERIOR - What we experience What we do - EXTERIOR

Author: Szabolcs Emich, Karoly Molnár, (Circle43)

Mantendo contato

José Carlos Torquato

Email: Jose.torquato@plano.inf.br
https://www.linkedin.com/in/jose-torquato/

Sites de interesse

http://www.reinventingorganizations.com/

https://editoravoo.com.br/produto/reinventando-as-organizacoes/

http://regenera.site/

http://www.cuidadoria.com/lideres-evolutivos

http://www.plano.inf.br