PRUEBA N°1 DE CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD (20 %)

PROGRAMA DE ESTUDIO: Ingeniería en Prevención de Riesgo, Calidad y Ambiente

CODIGO DE ASIGNATURA: CCCE01 JORNADA: DIURNA
Criterio de Evaluación Ítems TIPO Pregunta (Nº) Puntaje Total Puntaje

1. Realiza ejercicios y I Ejercicios 1.A 2

diagramas sobre problemas 1.B 4
reales de calidad en las 1.C 3
empresas, aplicando las 2.A 3
herramientas básicas 2.B 6
estadísticas.

3.B 2
2. Calcula el índice de la 3.C 2
capacidad del proceso a partir 3.D 4
de la amplitud de los límites 3.E 3
de control con y sin
especificación.
46 puntos
2.C 6
3. Calcula el índice de la 2.D 3
capacidad del proceso a partir
de una estimación de la
desviación típica del proceso.

4. Utiliza software para el 8

trazado de planillas de control
de procesos, indicando los 3.A
límites de control con y sin
especificación decidiendo
sobre la aceptación del
proceso.

Puntaje Total Prueba : 46 Aprobación 60%

SECCION: FECHA:
ALUMNO:
DOCENTE:

PUNTAJE OBTENIDO: NOTA:

 Instrucciones:
 Ud. Dispone de 90 minutos para desarrollar esta evaluación.
 El presente instrumento tiene una ponderación de 20%.
 Las respuestas de las preguntas las debe desarrollar en los espacios disponibles para ello y/o al reverso de la hoja. Con láp
 Apague celulares, guarde útiles, aparatos audiovisuales, etc.
 Se exige por parte de los Alumnos(as) una conducta intachable y responsable en la evaluación.

I ÍTEM EJERCICIOS

Instrucciones: desarrollar de manera clara y ordenada cada uno de los ejercicios señalados.
Siguiendo las instrucciones especificadas para cada uno de ellos. (Puntaje total 46 puntos)

Ejercicio N°1

Un ingeniero que trabaja con botellas de refresco investiga la distribución del producto y las operaciones del
Servicio de ruta para máquinas vendedoras. La sospecha que el tiempo requerido para cargar y servir una
Máquina se relaciona con el número de latas entregadas del producto. Se selecciona una muestra aleatoria
de 25 expendios al menudeo que tienen máquinas vendedoras y se observa para cada expendio el tiempo
De solicitud- entrega (en minutos) y el volumen del producto entregado (en latas). Los datos se muestran a
continuación:(Puntaje total 9 puntos)

N.º DE
OBSERVACIÓN TIEMPO
LATAS
1 2 9,95
2 8 24,45
3 11 31,75
4 10 35
5 8 25,02
6 4 16,82
7 2 14,38
8 2 24
9 9 24,35
10 8 27,5
11 4 17,08
12 11 37
13 12 41,95
14 2 11,66
15 4 21,65
16 4 17,89
17 20 69
18 1 10,3
19 10 34,93
20 15 46,59

A) ¿Cuál es la variable dependiente e independiente? (2 pts.)

B) Confeccione el Diagrama de Dispersión (4 pts.)

C) Determinar el coeficiente de correlación. Interpretar (3 pts.)

Ejercicio N°2

Se está realizando un estudio para monitorear las lecturas del rendimiento de un proceso químico, para ello se
está tomando muestras diarias en días consecutivos. (Puntaje total 18 pts.)

84,
94,1 86,6 94,3 92,1 94,6 84,0 83,6 96,8
7
95,
93,2 91,2 86,7 96,4 96,3 93,7 85,4 94,4
6
88,
90,6 86,1 83,0 88,2 94,7 87,7 89,7 96,1
3
84,
91,4 90,4 95,3 86,4 91,1 90,6 87,6 98,0
1
83,
88,2 89,1 94,1 85,0 92,4 89,4 85,1 85,4
7
82,
86,1 87,3 97,8 84,9 90,6 88,6 89,6 86,6
9
87,
95,1 84,1 93,1 87,3 89,1 84,1 90,0 91,7
3
86,
90,0 90,1 86,4 89,6 88,8 82,6 90,1 87,5
4
84,
92,4 95,2 87,6 90,3 86,4 83,1 94,3 84,2
5
82,
87,3 86,1 94,1 93,1 85,1 84,6 97,3 85,1
5

A. Construir el Histograma y realice un comentario (3 pts.)

B. Determinar los límites naturales del proceso (6 pts.)

C. Determinar el % de cumplimiento del proceso si las especificaciones del proceso son 89 +/- 3 (6 pts.)

D. Determinar la capacidad del proceso. Concluir (3 pts.)

Ejercicio N°3

El contenido efectivo de un determinado refresco es una característica crítica de calidad y legal. Sus
especificaciones son 50+- 4centilitros. Se han tomado al azar de la línea de fabricación, a lo largo de 3 días ,23
muestras: (Puntaje total 19 pts.)

N° muestra x1 x2 x3 x4

1 48,51 50,66 50,16 49,18

2 48,36 49,08 50,43 50,99
3 48,06 49,74 50,82 49,43
4 48,29 50,16 49,64 50,2
5 49,26 50,26 50,29 49,92
6 47,83 51,22 50,05 49,71
7 49,35 49,23 51,09 51,24
8 52,08 49,27 49,45 50,87
9 50,52 49,73 50,73 49,56
10 47,48 50,92 48,33 49,36
11 48,4 50,57 50,19 51,61
12 50,1 50,41 51,19 51,7
13 51,12 49,72 50,73 49,44
14 50 51,13 50,98 50,3
15 51,82 49,96 48,74 51,04
16 48,74 49,31 50,09 50,36
17 49,98 50,49 50,58 49,34
18 51,38 50,64 51,47 50,58
19 52,36 50,81 50,83 50,2
20 49,79 48,79 49,15 50,18
21 52,36 50,14 49,69 49,67
22 48,49 51,28 48,99 49,58
23 49,01 50,1 50,69 48,77
A) Establecer las Cartas de control para la Media y Rango (8 pts.)

B) ¿El proceso manifiesta control estadístico? (2 pts.)

C) Estimar la desviación estimada del proceso (2 pts.)

D) ¿Qué conclusión se sacarían acerca del Índice de capacidad? (4 pts.)

E) ¿Cuál es la probabilidad de las cajas producidas con este proceso que posiblemente se localizarán
abajo del límite inferior de la especificación? (3 pts.)