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GUÍA DE ACTIVIDADES N.2

Estudiante
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Tutora
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 Gerencia Social

A lo largo del tiempo las poblaciones han ido enmarcando estilos de organización
que son basadas en su gran mayoría por el desarrollo de sus culturas y en especial del
ámbito social, esta última constituye los entramados de los que se desencadenan las
vivencias, sentires y necesidades que hacen parte de una comunidad; de tal forma que se
construyan estrategias o mecanismos que permitan la satisfacción de dichas necesidades.
Una de las técnicas más desarrolladas con la evolución de las culturas es la
organización gerencial, pues a través de ella se crean grandes dispositivos que dan pautas a
seguir en un mundo globalizado y que requiere asumir nuevos roles en una sociedad en
constante cambio y que demanda el cumplimiento y la exigencia de los derechos del ser.
Dado lo anterior y concordante con el pensamiento de Bernardo Kliksberg,
quien indica que:
(…) “la inversión en mejoramiento y ampliación del capital social de un país,
en perfeccionar sus instituciones, en crear nuevas formas y espacios
organizacionales aptos para dar mejores respuestas, en generar redes que conecten a sus
actores, en desarrollar sus potencialidades culturales, tiene efectos multiplicadores sobre el
desarrollo”. (p.2),
ya que de la manera como se abordan las distintas problemáticas o requerimientos
que se tienen en un contexto dado, serán los avances y las respuestas que se tengan; y el
mejorar las dinámicas de gestión abrirá nuevas políticas de interacción entre diversos
actores.
Es por ello que en la actualidad la educación gerencial en el ámbito social
tiene un gran auge como potenciador de políticas que aportan al análisis de situaciones
cotidianas en búsqueda del mejoramiento continuo de los distintos sectores de un país,
identificando sus intereses. Tal como lo indica José Sulbrandt 2002

Cuando se busca la especificidad de lo social, no se pretende sostener que hay

principios totalmente diferentes en la gestión que los normales en la gestión general de la
administración pública, sino afirmar que hay rasgos y características distintivas en las
cuestiones o problemas sociales y en su tratamiento por políticas y programas que hacen
que en su operación el gerente debe tomarlas muy en cuenta pues adquieren una fuerza
especial que determinan nuevas formas de gestión, diferentes de las que normalmente se
enseñan en administración. (p.2).
La gestión social está encaminada a generar nuevos campos de conocimiento
que incluyen la asignación de otras propuestas que favorezcan el mejoramiento de las
condiciones de vida, enfatizando que las poblaciones tienen características diferentes y por
lo tanto sus necesidades también lo son, haciendo de lo social un verdadero campo de
inclusión, indicando, que aunque la gerencia social es parte innata de la gerencia pública,
su caracterización debe ser mirada desde otra lente, como lo plantea José Sulbrandt 2002:
(…) “las características propias de los programas sociales, dificultades de
tipo organizacional en su ejecución y un medio ambiente socio- político muy particular
obligan a ejercer un tipo de gerencia diferente de la que se puede practicar en otras áreas”.
(p.2)
Un gerente social entonces, se debe caracterizar por su liderazgo y su gran
sentido de cooperación, demostrando su capacidad para romper paradigmas y discernir
entre lo urgente y lo necesario, dando vía al desarrollo de comunidades con participaciones
ampliamente reconocidas, entrelazando el entorno político con el organizacional.
Las políticas públicas de un país, generan grandes controversias y ponen
entre dicho la participación política que los gobernantes ejercen en diferentes campos y el
sector social, como eje articulador, se hace vulnerable. Es allí donde el gerente social, juega
un papel preponderante, para evitar desigualdades o fragmentaciones en los programas
sociales que son ofrecidos por el gobierno que en su gran mayoría toman otras
connotaciones en el contexto, ya que la población en general está permeada por la política y
las prácticas sociales benéficas se hacen para favorecer unos cuantos o simplemente son
invenciones con realidades disfrazadas, para obtener favores políticos u obtener mayores
recursos financieros, sin tener un real diagnóstico ante diversas problemáticas con su
correspondiente verificación, pues no todas las necesidades que se plantean, requieren de
una intervención de manera inmediata.
La defensa de los derechos sociales, supone un buen direccionamiento a
nivel gerencial, creando verdaderos espacios de participación y defensa de los mismos,
pues a través de ellos se descubren interés, sueños, necesidades, mecanismos, tareas y es
labor de un verdadero gerente social, canalizar ideas para crear redes de apoyo que redunde
en nuevos programas que beneficien del desarrollo. Para José Sulbrandt 2002

“La defensa de los espacios burocráticos y de los intereses institucionales

por parte de los funcionarios junto al carácter interorganizacional de los programas
sociales, contribuyen a generar poderosas dinámicas de conflicto y consenso que se
expresan en la así llamada "política burocrática" y que afectan de manera importante el
desarrollo e implementación de los programas”. (p.5).
La exploración de otros campos, forma fractales que dan otras miradas con
críticas que puedan transformar, descubrir, relacionar y analizar el contexto, es sin duda la
manifestación más clara de las diversas perspectivas que surgen ante un acontecimiento o
hecho; y lo social es la conexión que entrelaza todos los circuitos que hacen parte del
cambio permanente a nivel, educativo, investigativo, interpretativo y actitudinal en
cualquier campo; pero la experiencia, la indagación e interrogación dentro del contexto
posibilita la proyección de nuevas miradas que ponen en movimiento el pensamiento
propio, el cual su vez hace posible la apertura a otras miradas, a retroalimentaciones
posteriores o producciones, y es precisamente allí, donde cobra vida la verdadera función
de un buen gerente social. Como lo indica Bernardo kliksberg 2002
“Una Gerencia social eficiente tiene que ver con optimizar el rendimiento de
los esfuerzos del Estado y los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes deficits
sociales de la región, y el mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión en
capital humano y capital social”.(p.3)
La aparición de las redes sociales hace que las relaciones personales, sociales,
familiares comerciales, entre muchas otras, generen comunicaciones reales y directas con el
otro con los otros sin requerir de un contacto físico, pero creando conexiones estrechas de
pensamientos, momentos, saberes, expresiones e interculturización, en tanto, “al formar
gerentes para los sectores sociales se hace necesario destacar los aspectos relacionados con
el trabajo en ambientes complejos, en situaciones ambiguas y en la toma de decisiones en
esas condiciones, tratando de guiar la acción, de obtener resultados y de aprender de la
experiencia”. (Sulbrandt 2002.p.17).
 Por lo tanto la gerencia social da respuestas a las políticas, las necesidades, los
programas de gestión entre otros, y más que generar, apoyar o fortalecer culturas, potencia
las dimensiones volitivas, éticas, morales y los intereses percibidos por los sujetos que
cobran sentido en lugares e instancias con vinculaciones directas y beneficios propios que
trascienden a otros, en diferentes espacios.
La Gerencia Social, plantea situar las labores de cada institución en la edificación de
un régimen de bienestar social, como táctica que admita un grado más alto de lógica y
compromiso social de todos los que intervienen en este. Transmutar el paradigma de la
individualidad sumisa, para situar a qué se refiere el avance, y que responsabilidades; para
así conseguir un estado social desde la igualdad y imparcialidad. En cada país latino se dan
estilos desarrollados particulares, ello involucra una idea en materia social generalmente y
de una política social en específica, para eliminar la indigencia, la diferencia económica,
escases, la miseria, entre otras.

La gerencia social es para, (Pardo Martínez, L.;2011). El “proceso que se lleva a

cabo en la sociedad y en las organizaciones e instituciones, y tiene como propósito
fundamental atender las necesidades y problemas sociales” (pag,3).
Ello presume el manejo de la misma sociedad, de cada una de sus falencias, en
aspectos, sociales, económicos y políticos, e involucra de igual manera la salvación y el
cuidado de los grupos sociales que conforman una sociedad. Lo anterior implica el
identificar las relaciones que se dan entre los miembros, quienes se motivan unos a otros, a
hacer parte activa de los temas que les incumben a todos, fomentándose los perfiles
corporativos, participativos; que motivan e incentivan a la sociedad.

En cuanto a la expresión de (Kliksberg, B. 1996) “hace falta montar una política

orgánica de fortalecimiento y desarrollo de la gerencia social como campo de reflexión,
estudio, formación, y acción” (pag,8); hace referencia a la profesión, a que esta debe
avanzar acorde a las necesidades, que se enriquezca en sí misma, que sus criterios vengan
emanados de las experiencias, que se conformen asociaciones de la profesión; y es que la
importancia de la gerencia social en la capacitación de los que laboran en ese campo, lleva
inmerso una gestión social adaptativa, el administrador social, debe poseer una
transformación en sus apreciaciones, en su forma de pensar, debe estar capacitado para
pensar en cualquier contexto, debe estar entrenado para evadir los esquemas mentales que
conllevan a una apreciación del contexto desde la misma óptica, debe observarlo con
objetividad, sin dejar de ser sensible con las comunidades; debe permanecer en conexión.

El gerente tiene que interpretar adecuadamente todos los datos sobre el medio externo
e interno de forma tal que le permita identificar oportunidades de largo plazo, generar
una visión de futuro, actualizar la misión efectiva de la organización; dar a conocer a
los subordinados las políticas, prioridades, cuestiones y tendencias de la organización
y la manera en que estas orientaciones serán incorporadas en las actividades y
productos de sus unidades. (Sulbrandt J; Torres, M., & ELA, I. 2002) pag, 8.

El administrador social requiere poseer estrategias para su desempeño, actitudes de

gerente, planificador, evaluador, sin llevarse por delante el rol de la institución; desde hace
ya muchos años la gerencia social viene escalando posturas, ya que su formación académica
se ha venido puliendo y perfeccionando, ahora se les concientiza aún más de la importancia
del lograr la proyección de su labor, teniendo siempre presente la gestión en su totalidad, el
trabajo cooperativo, el direccionamiento, la capacidad de decisión, sin olvidar el siempre
llegar a un consenso, pues se hace imposible sacar a flote programas con toma de decisiones
particulares en el aspecto social.

Los gerentes sociales requieren poseer características particulares, tal como lo

mencionan; (Mezones, F., Moro, J., Vera, M., Repetto, F., & Contreras, M. E. 2005)
“Liderazgo ético, apertura a la diversidad y complejidad cultural y organizacional, enfoque
estratégico, solidez técnica, vocación de transformación socio-política, son sólo algunos
ejemplos de capacidades que deben poseer los nuevos gerentes sociales para estar a la
altura de las circunstancias.(pag, 17); es de relevante importancia preparar a los obreros
sociales en estos aspectos, y lógicamente en el tema de la cuestión social; en los
acontecimientos que se relacionen con la autoridad, y la multiplicidad latinoamericana.
 En ocasiones se ha afirmado que los gerentes sociales poseen falencias en la auto
actualización teórica, ello implica que las instituciones encargadas de esta función posean
planes de estudio actualizados concienzudamente, y tecnificarlos de tal forma que, permitan
el desarrollo académico de estos futuros profesionales, con capacidad de afrontar las
complejidades y los cambios que se dan constantemente a nivel social, político, económico
y cultural.

El tema social, es una temática de bastante relevancia para los Trabajadores

Sociales, y ello no establece por sí misma el origen del Trabajo Social. Pues esta
solamente proporciona el punto de partida, para el fomento de esta función; cuando ella se
convierte en ente de intervención del Estado, lo anterior se da en el momento en que nace la
conciliación política entre el tema social y el Estado; la conciliación se da armada de
políticas sociales y quien la ejecuta es el Profesional Social.

Si se aprecia la evolución del gerente social a través del tiempo, se notará que, en un
gran número, solamente han intercedido con actitud ejecutora de una u otra política, por
supuesto social, en este orden de ideas se requiere la toma de la función en aspectos
políticos, sociales; adentrándose al campo del diseño, al ejercicio de ejecutar, al monitorear,
y a la valoración de políticas sociales.
 Referencias

Kliksberg, B. (1996). Hacia una gerencia social eficiente. Algunas cuestiones clave. Revista
mexicana de ciencias políticas y sociales, 44(8).
Pardo Martínez, L. P. (2011). Gerencia social en el contexto global y su aporte al desarrollo
social. Revista digital del Centro de Investigación y Estudios Generales.
Sulbrandt J; Torres, M., & ELA, I. (2002) pista del CLAD Reforma y Democracia:
Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (Cl-Al). (8).
Mezones, F., Moro, J., Vera, M., Repetto, F., & Contreras, M. E. (2005). La gerencia social
ante los nuevos retos del desarrollo social en América Latina. Inter-American
Development Bank. (17)