Evaluación Prueba 01: (25%)

ÁREA ACADÉMICA Adm. Y Neg. CARRERA Ingeniería en Administración de

Empresas

ASIGNATURA Dirección de Personas. Sección

SEDE MAIPÚ DOCENTE Marcos Salas Aguilar

Unidad de Aprendizaje Planificación Criterios a Evaluar 1.1.1.-

de la gerencia Aplica procedimientos de
de personas.de diagnóstico de la situación laboral,
considerando tipo y estructura de
la organización.

1.1.3.-
Propone alternativas de asesoría
en la gestión de personas, de
acuerdo al diagnóstico de la
organización.

DURACIÓN 90 minutos FECHA

Urrutia Ordóñez Bastián Alejandro

NOMBRE ESTUDIANTE:
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres

RUT: 1 9 3 1 0 5 1 -8 1931
PUNTAJE MÁXIMO 100
NOTA:
PUNTAJE OBTENIDO Firma conforme
Motivo:

Solicita re-corrección Sí No

INSTRUCCIONES GENERALES:
1. La nota 4.0 se obtiene logrando un 60% del puntaje total.
2. Utilice lápiz pasta en sus respuestas.
3. Preocúpese de la redacción, ortografía y legibilidad de sus respuestas.
4. Está prohibido el préstamo (o solicitud) de materiales durante la evaluación.
5. Se prohíbe el uso de celulares, mp3, mp4, iphone, ipod o similares durante la evaluación. (Según corresponda
indicar: Se prohíbe el uso de calculadoras).
 Aprendizaje esperado
1.1.- Planifica las funciones de la gerencia de personas, gestionando la interdependencia positiva entre los miembros
del equipo, de acuerdo al diagnóstico de la situación laboral y objetivos estratégicos de la organización.

ITEM I. Marque la alternativa correcta, 5 puntos cada una, 40 puntos en total.

1. El rol y las responsabilidades del Gerente de personas son:
a) Consejo y asesoría, servicio, formulación e implementación de políticas, defensa
de los empleados.
b) Auditar los procesos organizacionales, control de gastos varios, certificar la
planta laboral.
c) Administrar labores domésticas de las áreas, filtrar los buenos líderes para la
empresa, auditar los programas transversales para los equipos.

i. Solo b y c.
ii. Solo a.
iii. Solo b.
iv. Todas las anteriores.
v. Ninguna de las anteriores.

2. Las competencias generales que debe tener un Gerente de personas son:

a) “Dominio de los negocios, dominio de los procesos de RH., dominio del cambio,
credibilidad personal.
b) Capacidad analítica, supervisión de empleados, comunicación efectiva.
c) Atención a clientes interno y externo, trabajo bien hecho, disciplina y legislación
laboral.

i. Solo b y c.
ii. Solo a.
iii. Solo c.
iv. Todas las anteriores.
v. Ninguna de las anteriores.

3. La Gestión de RS. Incorpora ideas relacionadas con:

a) El desarrollo de la organización y la calidad de vida en el trabajo.
b) Equipos de trabajo bien cohesionados.
c) Empresas bien estructuradas y con una cultura abierta a las personas.

i. Solo a y c.
ii. Solo a.
iii. Todas las anteriores.
iv. Ninguna de las anteriores.
4. El proceso de Gestión de RRHH´S es:
a) Una persona que no necesita de la dirección de un jefe, para funcionar
adecuadamente, no evitan el trabajo más bien lo requieren para sentirse más
productivos e importantes para cualquier organización.
b) el conjunto de técnicas, procedimientos y actividades para garantizar la
disponibilidad del potencial humano, su comportamiento activo, creativo, motivado,
satisfecho y comprometido con la misión y estrategia de la organización.
c) Personas que buscan el trabajo.

i. Solo a y c.
ii. Solo b.
iii. Todas las anteriores.
iv. Ninguna de las anteriores.

5. La administración de recursos humanos se refiere a la implementación de:

a) Aquellas organizaciones que buscan obtener los mejores resultados de sus
empleados al costo que sea necesario y sin importar su calidad de vida.
b) corresponden a las necesidades sociales, estima y autorrealización. En términos
prácticos estas se refieren a amistad, amor, aceptación, integración, aprecio,
autopercepción, autoestima, confianza en sí mismo, reconocimiento social,
crecimiento, desarrollo personal, éxito personal, entre otras.
c) políticas, prácticas y un sistema que influya en la conducta, actitudes y
desempeño de los empleados.

i. Solo b y c.
ii. Solo c.
iii. Ninguna de las anteriores.
iv. Todas las anteriores.

6. Las funciones claves de la Gerencia de Personas son:

a) Conocimiento del negocio de la organización.
b) Generar rentabilidad para la compañía.
c) Mejorar la calidad de vida de sus empleados.

i. Solo a y b.
ii. Solo c.
iii. Todas las anteriores.
iv. Ninguna de las anteriores.

7. La PERH. Es un conjunto que las prácticas de RH. Con el objeto de preparar a la

organización para lograr sus metas, estas prácticas deben formar:
a) A las personas para que se sientan realizas con el trabajo que desarrollan.
b) Los equipos de trabajo, capaces de reconocer errores sin dejar de lograr las metas y
objetivos.
c) formar un sistema capaz de atraer, desarrollar, motivar y entrenar la dotación de
empleados necesaria para asegurar el efectivo funcionamiento de una organización.
 i. Solo A y b.
ii. Solo c.
iii. Todas las anteriores.
iv. Ninguna de las anteriores.

8. La PERS. Es el proceso que busca:

a) asegurar el óptimo aprovechamiento del personal con que cuenta la empresa, y

proporcionar los RH. relacionados con las necesidades futuras de la organización.
b) Generar un ambiente que existe en la organización como consecuencia del estado
motivacional de las personas”.
c) pagar buenos salarios y entrega buenos beneficios a sus trabajadores.

i. Solo a y c.
ii. Solo a.
iii. Todas las anteriores.
iv. Ninguna de las anteriores.

ITEM II. Términos pareados, 5 puntos cada una, 25 puntos en total.

1 Crecimiento 1_ Es una estrategia con la que se trata de
incrementar las operaciones de la
organización, acrecentando el número de
productos que se ofrecen en los mercados,
en el cual está inserto.

2 Estabilidad 5_ aporta beneficios sustanciales a la gestión

organizacional; ya que define horizontes de
corto y de largo plazo, define el nivel y las
competencias necesarias del personal para
contribuir al logro de los objetivos
estratégicos de la organización.

3 Globalización. 2_ Atender a los mismos clientes, con el

mismo producto o servicio, mantener la
participación en el mercado y sostener los
resultados de rendimiento sobre la inversión
de la empresa.
 4 Tecnología. 3_ Los gerentes operativos y profesionales
de RR.HH. que se enfrentan a estas
cuestiones deben crear nuevas maneras de
pensar acerca de las empresas. En la
organización global tendrá menos
importancia la proximidad geográfica (ir cada
día a la misma oficina) que el
aprovechamiento virtual de los recursos
globales.

5 PERH 4_ Es una parte viable y productiva del

ámbito laboral. Deben adelantarse al devenir
de la información y aprender a maximizar su
uso para lograr resultados en los negocios.

ITEM III. Caso práctico, planificación estratégica de RR.HH., 35 puntos en total.

Identificación de la Empresa: Ecer Energías Renovables Punto Clima.

Rubro: Energías Renovables.

Operación y ubicación geográfica: en el norte del país.

Misión: Integramos la energía renovable a las empresas de distintos rubros en Chile en forma
eficiente y segura, y contribuimos a mejorar el medioambiente.

Visión: Ser la mejor empresa de energía renovable del país, maximizar el uso de nuestra
infraestructura y experiencia, crear valor para los stakeholders (Actores involucrados directa e
indirectamente en la empresa: clientes, proveedores, comunidad, accionistas, personas)

Valores Institucionales: Seguridad, RSE, Trasparencia, Bienestar.

El servicio: Desarrollo de servicios de energías renovables térmicas y fotovoltaicas,

mantenimiento e instalación.

Principales áreas de la empresa: Gerencia general, Planta Productiva, Contraloría y asuntos

Legales, Administración y Finanzas, Ecología y Sustentabilidad, Recursos Humanos, Nuevos
Proyectos Energéticos.
Áreas vinculadas al negocio: Planta Productiva, Ecología y Sustentabilidad, Nuevos Proyectos
Energéticos.

Importante: en el último tiempo la planta productiva ha presentado incumplimientos en sus

labores productivas, incumplimiento de metas y objetivos. Dado el descontento de relaciones
laborales y falta de beneficios para su personal. También personal contratado es poco
competitivo para el desempeño requerido en la plata productiva.

Se Pide:

1. Que usted proponga una visión y una misión como área de dirección de Personas de
la empresa relacionada.
2. Que usted proponga 3 proyectos estratégicos a impulsar en el primer semestre año
2017, a fin de que se logren los objetivos y lineamientos estratégicos de la empresa
relacionada.
3. Que usted proponga por lo menos 4 tareas (actividades) relacionadas a cada uno de los
proyectos estratégicos de su PERS. En el primer semestre 2018.

Misión:

Visión:

Proyectos estratégicos:
- Capacitación.
- Paseo principio de año.
- Partido de futbol más asado.
 Carta Gantt,(tareas).

Buscar puesto a
capacitor.

Buscar lugar donde

sera la capacitación.

Contratar