Funciones de la Logística.

Gustavo Aldea Bucarey

Gestión de Logística y Abastecimiento

Instituto IACC

28 de Enero de 2017
 Desarrollo

Para explicar las Funciones de la Logística a la Jefatura, aterrizaremos y/o aplicaremos

las definiciones y conceptos lo más relacionado con el Negocio en cuestión, que para

este caso es una cadena de Supermercados, y es una empresa de tipo familiar que

aún tiene procedimientos que pueden considerarse obsoletos.

Las Funciones Logísticas.

Son una serie de actividades y tareas que se desarrollan diariamente para lograr el

funcionamiento de las tiendas, sus bodegas, el quehacer de los empleados y los

resultados que obtiene el cliente de su experiencia comprando en nuestras tiendas.

Una cadena de supermercados tiene como principal objetivo el vender a los clientes

finales productos al mejor precio y de la mejor calidad posible.

“El objetivo de las Funciones Logísticas es que eso pase.”

Para desempeñar de manera efectiva sus funciones, debe hacer una excelente

coordinación y comunicación con todas las demás áreas de los supermercados y la alta

administración. Si este requisito no se cumple, las funciones logísticas no pueden ser

llevadas a cabo. Y dentro de sus funciones generales están las siguientes:

 Mantener un stock de productos suficientes para asegurar el abastecimiento de

todas las tiendas.

 Controlar, coordinar y organizar los requerimientos de Transportes tanto de

proveedores como de clientes finales.

 Controlar el inventario de todas las bodegas y centros de ventas.

 Coordinar el flujo de mercaderías, suministros y materiales entre el Centro de

Distribución y las bodegas de los centros de ventas.

  Mantener una política de Costos Bajos en cada una de las actividades.

 Mantener en buenas condiciones las instalaciones de almacenamiento.

 Controlar el estado de máquinas y herramientas de transporte y levante de

cargas en bodegas y tiendas.

 Modernizar la actividad del área Logística integrando nuevos sistemas y

tecnologías además de la necesaria capacitación del personal.

 Regular y controlar el área de post venta en lo que a mercaderías se refiere.

 Controlar las medidas de seguridad de las tiendas y bodegas.

Respuesta 2:

Para explicar la importancia y como las Funciones Logísticas interactúan y se

relacionan con las demás funciones y áreas dentro de la empresa paso a relacionar las

funciones antes mencionadas y como dichas funciones, requieren de la ejecución de

acciones y funciones que necesariamente van a involucrar a distintitos actores en

diferentes etapas del proceso productivo de esta cadena de Supermercados González.

DEPARTAMENTOS
FUNCIONES LOGÍSTICAS ACCIONES MACROS A SEGUIR O ÁREAS
INVOLUCRADAS

• Mantener un stock de productos • Finanzas

suficientes para asegurar el Calendarizar adquisición de productos • Adquisiciones
abastecimiento de todas las tiendas. y suministros para fechas y épocas de • Proveedores
alta demanda

• Controlar, coordinar y organizar los
requerimientos de Transportes tanto
de proveedores como de clientes
finales.
• Controlar el inventario de todas las
bodegas y centros de ventas.
Estandarizar mediante Documentos y • Gerencia
Protocolos el movimiento de • Jefaturas
mercaderías y documentación entre • Transporte y
los centros de venta y las demás Proveedores
instalaciones.
Entregar al cliente instalaciones con
• Jefaturas
estacionamientos adecuados y
• Mantenimiento
seguros para garantizar la seguridad
durante su permanencia.
Calendarizar controles de inventarios
tanto rutinarios como excepcionales y • Gerencia
ejecutarlos de manera eficiente. • Contabilidad
Entregando los resultados de estos • Jefaturas
controles.

• Coordinar el flujo de mercaderías, Implementando y ejecutando • Transporte

suministros y materiales entre el programas o procesos necesarios con • Salas de Venta y
Centro de Distribución y las bodegas los controles pertinentes para Bodegas
de los centros de ventas. mantener abastecidos los centros de • Jefaturas
venta.

• Transporte
• Salas de Venta y
Bodegas
• Mantener una política de Costos
• Jefaturas
Bajos en cada una de las actividades.
Control de mermas y pérdidas • Finanzas
informando los resultados y • Contabilidad
ejecutando los procedimientos de • Gerencia
control.

• Mantener en buenas condiciones las Calendarizar actividades de

• Mantenimiento
instalaciones de almacenamiento. mantenimiento en las instalaciones y • Gerencia
maquinarias.

• Mantenimiento
• Controlar el estado de máquinas y • Jefaturas
herramientas de transporte y levante • HSEC
de cargas en bodegas y tiendas. Calendarizar actividades de • Mantenimiento
mantenimiento de maquinarias, • Gerencia
trasporte y herramientas.
• Modernizar la actividad del área
Logística integrando nuevos sistemas y • TODAS
tecnologías además de la necesaria Proponer y Desarrollar un Plan de
capacitación del personal. Modernización Logística a la empresa.
 • Personal de
Planificar y ejecutar una Capacitación Bodega y RRLL.
al personal de Bodega en
Procedimientos y Procesos.

• Seguridad
• Regular y controlar el área de post • Jefaturas
venta en lo que a mercaderías se Controlar el buen funcionamiento de • Salas de Venta
refiere. un ámbito del funcionamiento por • Contabilidad
donde se producen muchas "Mermas • Gerencia
Internas"

Mantener Medidas de mitigación de • Seguridad

• Controlar las medidas de seguridad
de las tiendas y bodegas. perdidas tanto en el transporte de las • Jefaturas
mercaderías como en su • Salas de Venta
almacenamiento y puestas en vitrinas.

Como no se indican datos más certeros respecto de la cantidad de tiendas o centros de

distribución dejaremos la distribución de funciones de los veinte colaboradores con los

que cuenta el departamento de logística inconclusa para no fomentar una respuesta

errónea. Pero partiremos diciendo que 20 personas es poco para desarrollar las

amplias funciones que demanda la Logística.

FIN.

Bibliografía

 Online.iacc.cl. (2017). IACC PES:

http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?id=2443891

 Online.iacc.cl. (2017). IACC PES:

http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?id=2443894