Sistema productivo optimismo

Conseguir un estado mental adecuado es imprescindible para ser más productivo,

los días grises nos restan efectividad, son perezosos, negativos, pesimistas…, así,
una de las mejores actitudes para potenciar tu productividad es ser optimista.
Algunos estudios apuntan que los seres humanos somos optimistas por
naturaleza, aunque esto se ve afectado por nuestro instinto de supervivencia, que,
de un modo inconsciente, nos hace anticipar los problemas, reduciendo con ello
este optimismo natural del que disponemos. Pero más allá de nuestra
predisposición genética al optimismo o pesimismo, lo que está totalmente
demostrado es que podemos entrenarnos mentalmente para mejorar nuestra
actitud.
No es difícil, hay algunos consejos que te ayudarán a potenciar tu optimismo:

• Cambia tu pensamiento: pasa del problema a la solución, dedica energía a

pensar en la solución, no la malgastes preocupándote o dándole vueltas al porqué
ha pasado esto o lo otro.
• Confía en ti mismo: si no lo haces tú, ¿quien lo hará?. Casi siempre hay algo que
tú puedas hacer, y si no lo hay… asume que no puedes hacer nada y deja de
darle vueltas, céntrate en algo en que si puedas influir.
• Proyecta lo bueno: visualiza lo que puedes conseguir o aprender con cada
situación complicada. Dependiendo del caso, también es bueno proyectar lo peor
que te podría pasar y, muchas de las veces, acabarás viendo que no se va
terminar el mundo, por muy fea que esté la situación en este momento.
• Prémiate: lo has hecho bien… pues date un premio o, simplemente, anímate a ti
mismo…

Siguiendo mínimamente los anteriores puntos te sentirás más optimista, aunque, y

antes de terminar, un aviso… como todo lo bueno, también hay un lado malo, el
optimismo desenfrenado puede llegar a ser un problema ya que nos puede
proporcionar una visión distorsionada de los acontecimientos, provocándonos
problemas o haciéndonos asumir riesgos innecesarios.
En lo que a productividad se refiere, puede llevarnos a comprometernos en plazos
no realistas, fijar objetivos demasiado ambiciosos, o bien, no medir correctamente
las necesidades de cada tarea o proyecto. Por lo tanto, el optimismo es
imprescindible para ser más productivo, pero no pierdas el norte.

Actitudes productivas (II): Paciencia

Es frecuente que se asocie la productividad con la capacidad para hacer muchas

cosas y también a hacerlas rápidamente; esto nos pasa porque casi siempre
pensamos en productividad industrial, donde es habitual relacionar los resultados
obtenidos con el tiempo empleado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo
que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.
En realidad la productividad debe ser definida como un indicador de eficiencia que
relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción
obtenida, y en esta ecuación, el tiempo, es un recurso más.
En productividad personal, el tiempo también juega un papel muy importante, es
un recurso que siempre tenemos muy presente, nos parece el único y principal.
Además, también es resultado, debido a que de forma consciente o inconsciente
lo utilizamos como unidad de medida para valorar si nuestro sistema de
productividad nos funciona o, ampliando la visión, si tenemos una buena calidad
de vida. Tengo tiempo para todo: bien. No tengo tiempo para nada: mal.
Así pues, la percepción que tenemos sobre la relación entre el tiempo y la
productividad juega en contra de una de las actitudes necesarias para ser
productivo, que es tener paciencia.
Aparece un conflicto de conceptos, paciencia=lentitud vs. productividad=rapidez,
pero eso no es así, es solo consecuencia de ciertos prejuicios que tenemos
interiorizados y que nos llevan a penalizar la buena gestión de la paciencia en
nuestra actividad diaria.
La paciencia es necesaria y es una actitud productiva porque te permite:

Materia prima, mano de obra tecnología y metodología

MATERIAS PRIMAS: Se denomina materia prima a las materias tal como se

encuentran en la naturaleza.

MATERIALES DE USO TÉCNICO: A partir de la materias primas, siguiendo

diferentes procesos de fabricación, obtenemos los materiales de uso técnico que
conocemos, a partir de los cuales podemos fabricar diferentes objetos
tecnológicos.

En la siguiente tabla se recogen algunos ejemplos de objetos tecnológicos,

indicando el material de uso técnico del que están fabricados y la materia prima
necesaria para fabricar el material de uso técnico.

Objeto tecnológico Material de uso técnico Materia Prima Fundamental

Periódico Papel Madera
Bolígrafo Plástico Petróleo
Marco de una ventana Aluminio Bauxita (mineral)
Vaso Vidrio Sílice (mineral)

Empezaremos explicando lo que son las materias primas, los materiales, y un

producto tecnológico.

 Materia prima son las sustancias que se extraen directamente de la

naturaleza. Las tenemos de origen animal, (la seda, pieles, etc.); vegetal,
(madera, corcho, algodón, etc.) y mineral, (arcilla, arena, mármol, etc.).

 Los materiales Son las materias primas transformadas mediante procesos

físicos y/o químicos, preparadas y disponibles para fabricar productos.
Ejemplo de Materiales son los tableros de madera, el plástico, láminas de
metal, vidrio,…

 Los productos tecnológicos son los objetos producido por el ser humano
para satisfacer sus necesidades y mejorar su calidad de vida: una mesa,
una estructura, un vestido, etc…

El proceso para la obtención de un producto tecnológico se podría resumir de la

siguiente forma: primero extraemos la materia prima de la naturaleza,
posteriormente se transforma en un material, y con los materiales elaboramos el
producto tecnológico final.

Manuel Torres Búa. Ciclo materia prima-material-producto (CC BY-SA)

Para clasificar los materiales se pueden adoptar varios criterios. Atendiendo a su
origen se distinguen los:

 Materiales naturales.
 Materiales sintéticos artificiales.
Diseño, ejecución y liderazgo de proyectos de innovación tecnológica
En una economía cada vez más abierta y globalizada uno de los aspectos clave
de competitividad es el relativo al del liderazgo personal, profesional y de
empresa, especialmente en lo relativo a la planificación, diseño o desarrollo y
pruebas, selección, ejecución, seguimiento, evaluación y control y mejora de
proyectos. Sin un modelo productivo nacional bien construido, el abordaje de la
ingeniería y liderazgo de proyectos de futuro se hace vital. El profesional debe
adquirir competencias relevantes en campos como la gestión del conocimiento, la
innovación y el talento, la comunicación o la resolución de conflictos mediante
negociación, la dirección por objetivos o la reingeniería o mejora de procesos.El
objetivo principal de este programa es ofrecer a los recién titulados y a los
profesionales de los sectores de futuro, conceptos, modelos, procedimientos,
herramientas y técnicas que les permitan mejorar su competitividad profesional y
personal, liderando proyectos de excelencia.
Comportamiento organizacional: actitudes, emociones, valores, percepción y toma
de decisiones, motivación, equipos y comunicación; Modelos y estilos de liderazgo
y su influencia en los resultados, en el alineamiento y el compromiso; El modelo de
los 8 hábitos de Covey de los profesionales altamente efectivo: información,
misión y estrategia, resultados y delegación, comunicación, equipo, aprendizaje,
innovación; Liderazgo, y toma de decisiones efectiva; Influencia del liderazgo en el
desempeño y el "job enrichment"; La productividad y el desarrollo social; Poder y
ética; Conflicto y negociación; Cambio, riesgo y cultura organizacional; El rol de
líder en un proyecto; Las leyes de la persuasión, generación de confianza y
comunicación efectiva.
El plan de trabajo en el desarrollo de proyectos; Ofimática; Desarrollo web;
Herramienta para crear una app móvil para el negocio; educativos; multimedia;
dibujo y diseño; utilidades; gestión integral multiplataforma; ofertas, pedidos,
albaranes, facturación y almacenes, gestión de inventario; proveedores, clientes y
tesorería; gestión de nóminas, gestión de ventas; gastos, productos, gestores de
tareas, programas de gestión profesional: software para asesorías; analítica web;
el juego de simulación del ICEX para aprender a exportar; mejora del rendimiento;
gestión del tiempo; gestores de proyecto; ERP y CRM; software de nicho;
comparadores, selección de productos y plataforma; Coste de oportunidad y
soporte técnico y comercial; Parametrización, personalización y formación;
Soluciones mix y consideraciones de coste del ciclo de vida; Integración de
soluciones; Administración del sistema; Cuadro de mando.

Liderazgo industrial. Proyectos de sistemas técnicos inteligentes y proyectos

Industria 4.0.
Proyectos de sistemas técnicos inteligentes; El cluster de innovación OWL y los
proyectos de industria 4.0; Principales atributos de la fábrica de la industria 4.0:
autoconsciencia, autopredicción, autocomparación, autoconfiguración,
automantenimeinto, autoorganización; Principales tecnologías: sistema de
producción de máxima productividad, predicción de vida útil; Las redes en el
ámbito de la industria 4.0.

Productividad como servicio

A la hora de hablar de productividad dentro de empresas de servicios, salen a

relucir aspectos como tiempo de servicio, calidad de este, y calidad del recurso
principal para la prestacion del mismo, el recurso humano.

Estas variables anteriormente citadas, actuan de forma complementaria entre

ellas, por lo que vemos, por ejemplo, como el tiempo que dure la prestacion de un
servicio, incide directamente en la calidad, y en la percepcion de calidad y grado
de satisfaccion que tenga el cliente externo de este.

Ciertamente, controlar la calidad del servicio brindado se torna un poco

complicado en vista de que los servicios se prestan y consumen simultaneamente,
por lo que el proceso de planeación juega un rol determinante en la calidad del
servicio a prestar; de ahí que las grandes empresas cuenten con manuales de
procedimientos sobre atención al cliente y hagan tanto énfasis en el cumplimiento
riguroso del mismo, ya que el uso de éstos les permite controlar anticipadamente,
sustentados en estudios previos de mercado, los estandares a seguir para lograr
la satisfacción de éstos últimos.

Hago mucho énfasis en la calidad del servicio a prestar, ya que esta juega un rol
determinante en la productividad de una empresa, cuyo producto, es justamente
su servicio.

Un aspecto que no se debe pasar por alto, es que las empresas de servicios, a fin
de ser productivas, no solo deben atender a sus clientes externos, sino que
además deben prestar acentuada atención en sus clientes internos, los cuales
son, los que desde el principio de un proceso, determinan cual será el final del
mismo.
Otro aspecto determinante en la productividad de una empresa de servicios, es
que ésta sea sometida a mejora continua de sus procesos, lo cual se logra con
una participación activa de sus clientes externos. Las sugerencias, observaciones,
reclamaciones, y en fin, toda interacción entre la empresa y el cliente, sirven de
fuente de retroalimentación para constantemente mejorar los procesos seguidos
en la prestación de servicio, logrando además, el involucramiento de los clientes
en dicho proceso, lo que incide en la creación de lealtad hacia la empresa.

Ya en casos mas extremos, las empresas pueden recurrir a la reingeniería de

procesos, a fin de lograr el nivel de productividad deseado, aunque en mi opinión,
este es un mecanismo traumático que puede ser evitado, recurriendo a la mejora
contínua de los mismos.

Tipos de tecnología utilizados en la producción de bienes y servicios .

Los bienes y servicios tecnológicos (los productos tecnológicos) son todos
aquellos que responden a las necesidades de las personas y se obtienen a partir
de las diferentes tecnologías. En general, hay tres tipos de productos:

* Bienes: los bienes son los artefactos y materiales. Por ejemplo, un televisor, una
moto, un ten, la ropa, la madera, los medicamentos, etc. Estos productos se
obtienen a partir de la transformación y elaboración de distintas materias primas
(sustancias naturales o parcialmente modificadas).

* Servicios: los servicios son los beneficios provenientes de la organización del

trabajo grupal o individual destinados a cuidar los intereses o a satisfacer
necesidades del público o de alguna entidad oficial o privada. Por ejemplo, los
servicios de correo, salud, bomberos, control de calidad, información al
consumidor, saneamiento ambiental, seguridad, transporte, etc.

* Procesos: los procesos son las técnicas que se desarrollan para mejorar la
producción. Por ejemplo, los métodos que emplea la biotecnología y la ingeniería
genética para obtener semillas de mejor calidad, medicamentos, fragancias,
vacunas, etc.
El proceso de gestión tecnológica es un método que busca adquirir de forma
correcta tecnología con el fin de obtener nuevos conocimientos para dar valor
agregado e innovación a la organización.

La tecnología tiene su clasificación para que las organizaciones determinen cómo

está su portafolio tecnológico y verificar así las brechas en pro de crear mejoras y
tener una mejor disposición competitiva.

A nivel empresarial tenemos varios tipos de tecnología:

 De naturaleza dura: es la maquinaria que se utiliza para la producción de

bienes y/o servicios.
 De naturaleza blanda: es la tecnología que se utiliza en los procesos y
procedimientos para dar un servicio o un bien.
 Relacionada: la que mezcla las dos anteriores para que funcione
efectivamente en la organización.