UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

Programa académico: Administración de Empresas

CURSO ACADÉMICO JUEGO GERENCIAL 102026

GUÍA DE APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS

PRESENTACIÓN

A lo largo del período académico el grupo colaborativo analizará la problemática que se

presentará a continuación en el Entorno de aprendizaje colaborativo:

Se revisarán los temas que componen el proceso de toma de decisiones gerenciales y para
ello se han propuesto tres empresas que desarrollan distintos productos, con diversas
situaciones (costos fijos y variables) que pueden afectar los resultados. La labor del
estudiante y su grupo colaborativo será identificar cuáles son las alternativas más
rentables y los aspectos financieros que permiten alcanzar el impacto económico deseado.

INSTRUCCIONES

Para abordar la temática, el estudiante realizará los cálculos respectivos con los datos
provistos en este documento de acuerdo a las instrucciones que se presentan a
continuación y analizará las situaciones tal como se indica en la guía integrada.
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1. SITUACIÓN A ANALIZAR

Análisis de sensibilidad. El estudiante determinará los escenarios (pesimista, probable y

optimista), con los valores financieros que se relacionan a continuación (ver Tabla 2) en
relación con el desempeño, lo cual permitirá realizar el análisis de sensibilidad.

Se presentan tres empresas que tienen situaciones distintas, a saber:

 “Empresa A”. Es una empresa de producción y comercialización de aguacates

llamada “Pepa de Aguacate” que tiene períodos de producción altamente variables
ya que depende de factores como los climáticos, de la demanda en las ciudades
donde los intermediarios y comerciantes inciden fuertemente en los precios. Ha
ganado cierto reconocimiento en el sector y en almacenes de cadena gracias a su
calidad, sin embargo los competidores informales se han encargado de afectar sus
ventas ya que estos las realizan con precios predatorios y por lo tanto ha perdido
algo de participación en el mercado y por lo tanto en algunos casos el cliente
requiere disminuirlos. Sin embargo, su capacidad instalada con el personal que se
relaciona anteriormente alcanza hasta las 10.000 unidades mensuales, lo que
significa que deben maximizar la eficiencia de los costos de producción.
 “Empresa B”. Esta empresa llamada “Toys Factory” se caracteriza por producir
juguetes de excelente calidad, aunque por un defecto de calidad de un proveedor
debió retirar del mercado un lote altamente representativo y su imagen se vio
considerablemente afectada, perdiendo ventas. Sin embargo, su capacidad
instalada alcanza las 30.000 unidades mensuales, pero como toda fábrica de
juguetes sus ventas se concentran en determinadas temporadas del año, por lo
cual deben realizar una adecuada programación de producción y ventas.
 “Empresa C”. Los servicios médicos en los municipios han sido su nicho de ventas.
Esta empresa de transporte especial llamada “AsistimOS” se ha dedicado a
trasladar pacientes y médicos de los municipios pequeños a los hospitales y
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clínicas, sin embargo si bien la competencia es escasa, su proyección no es la

esperada debido a los altos costos para la adquisición de vehículos, pero con los 10
carros con que cuentan alcanzan a satisfacer las necesidades médicas de logística
en 20 municipios de su departamento.

 Tabla 1. Valores de cada empresa

VARIABLE EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”
PRODUCTO Pepa de Toys Factory AsistimOS
Aguacate
PESTAÑA: SALARIOS
Salario mínimo legal vigente $ 689,454
Subsidio de transporte vigente $ 77,700
Costo de UNA dotación por De acuerdo con el artículo 230 del Código Sustantivo
empleado de Trabajo
EMPLEADOS Cant. Salario básico
Empleados
(para cada empresa
es la misma
cantidad)
Gerente 1 $ 3.200.000 $ 2.800.000 $ 3.400.000
Subgerente 2 $ 2.600.000 $ 2.200.000 $ 2.700.000
Supervisores 2 Dos salarios Dos salarios Dos salarios
mínimos y medio mínimos y el 10% mínimos + 8%
sobre el SMMLV sobre el SMMLV
Vendedores 5 Dos salarios Dos salarios Dos salarios
mínimos + 10% mínimos + 5% mínimos + 15%
sobre el SMMLV1 sobre el SMMLV sobre el SMMLV
Operarios 10 Salario mínimo Salario mínimo Salario mínimo
legal vigente+ 10% legal vigente legal vigente+ 5%
sobre el SMMLV sobre el SMMLV

1
SMMLV: Salario Mínimo Mensual Legal Vigente
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VARIABLE EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”

PRODUCTO Aguacates Juguetes Servicio de
transporte
Precio de venta (Por unidad) $ 1.200 $ 18.000 $ 35.000
PESTAÑA: COSTOS
Incremento del precio (%) 0,5% 0,25% 0,5%
en relación con el mes
pasado
Impuestos 0% 10% 5%
COSTOS FIJOS:
Arriendo $ 1.500.000 $ 2.000.000 $800.000
Internet $ 100.000 $ 120.000 $ 150.000
Costo mensual uso $ 350.000 $ 220.000 $14.000.000
herramientas y equipo
Administración $ 70.000
Cantidad de unidades a producir mensualmente
Mes 1 8.000 20.000 9.000 (viajes)
Mes 2 7.000 8.000 8.800
Mes 3 6.500 7.000 7.900
Mes 4 6.000 9.000 9.700
Mes 5 6.500 11.000 8.600
Mes 6 8.000 14.000 9.800
Mes 7 8.500 12.000 9.100
Mes 8 9.000 17.000 10.000
Mes 9 7.000 12.000 9.400
Mes 10 6.500 11.000 7.200
Mes 11 6.300 12.000 8.000
Mes 12 6.600 15.000 7.900

Insumos
EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”
Vr. Unitario Vr. Unitario Vr. Unitario (por cada viaje)
Fertilizantes $ 50 Plásticos $ 4.000 Gasolina 100.000
Otros $ 100 Empaque de cartón $ 150 Aceite 1.500

Tabla 2. Valores financieros.

VARIABLE EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”
PRODUCTO Aguacates Juguetes Transporte
CAPITAL SUSCRITO ANTE LA $ 10.000.000 $ 15.000.000 $ 20.000.000
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CÁMARA DE COMERCIO
ACTIVOS $ 65.000.000 $ 150.000.000 $ 150.000.000
PATRIMONIO $ 25.000.000 $ 10.500.000 $ 7.000.000
INGRESOS NO $ 3.500.000 $ 2.500.000 $ 10.500.000
OPERACIONALES MENSUALES
GASTOS NO OPERACIONALES $ 1.500.000 $ 1.000.000 $ 1.500.000
MENSUALES
GASTOS OPERACIONALES DE 5% 5% 3%
VENTA
(Sobre el costo de producción)
RESERVA LEGAL 8% 10% 10%
(Sobre las utilidades antes de
impuestos)
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Tabla 3. Decisiones a partir del lugar de producción

PRODUCTO Aguacates Juguetes Transporte
Capacidad 10.000 30.000 12.500
instalada
(mensual)
Capacidad 8.000 25.000 8.200
efectiva
(mensual)

Tabla 4. Tiempo optimista de producción estimado en minutos

VARIABLE EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”
PRODUCTO Aguacates Juguetes Transporte
(Proceso para 10.000 (Proceso para 30.000 juguetes) (Proceso para 8.000 viajes)
aguacates)
Paso 1 Recepción de aguacates Recepción de materia Recepción de pasajeros
cosechados prima
50 (en minutos) 5 (en minutos) 5 (en minutos)
Paso 2 Bodegaje Bodegaje Traslado hogar – centro
de salud o viceversa
30 10 90
Paso 3 Despacho a mayorista Troquelado
120 5
Paso 4 Formación y recorte
10
Paso 5 Armado de piezas
5
Paso 6 Lacado
5
Paso 7 Decoración
5
Paso 8 Eliminación de rebabas
5
Paso 9 Empaque
2
Paso 10 Embalaje
3
Paso 11 Bodegaje producto listo
para despacho
5
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Tabla 5. Tiempos probable y pesimista de producción

VARIABLE EMPRESA “A” EMPRESA “B” EMPRESA “C”
PRODUCTO Aguacates Juguetes Transporte
(Proceso para 10.000 (Proceso para 30.000 juguetes) (Proceso para 6.000 viajes)
aguacates)
PASO PROBABLE PESIMISTA PROBABLE PESIMISTA PROBABLE PESIMISTA
1 50 60 5 7 5 15
2 30 40 10 11 90 120
3 120 125 5 7
4 10 12
5 5 7
6 5 6
7 5 6
8 5 7
9 2 4
10 3 5
11 5 7