Etapas del proceso administrativo

Existen diversos criterios acerca del número de etapas que constituyen el

proceso administrativo, aunque, de hecho, para todos los autores los elementos
o funciones de la administración sean los mismos. A continuación, se menciona
el criterio que se utilizará en este texto.

Control: ¿Cómo se ha efectuado? Es la fase del proceso administrativo a través

de la cual se establecen esquemas para deducir los resultados obtenidos con el
objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las
operaciones. En pocas palabras el control facilita el cumplimiento de los planes.

Planeación: ¿Qué se quiere obtener? Es cuando se determinan los escenarios

futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa, así como la definición de
los resultados que se pretenden obtener y las estrategias para lograrlos
minimizando riesgos.

Dirección: Saber el objeto de estudio, consiste en la ejecución de todas las fases

del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de los recursos,
y el ejercicio del liderazgo.

Integración: ¿Con quién?, es la función a través de la cual se eligen y obtienen

los recursos necesarios para poner en marcha las operaciones.

Organización: Consiste en el diseño y determinación de las estructuras,

procesos, funciones y responsabilidades, así como el establecimiento de
métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.
Variables

Constituyen los principales componentes en el estudio de administración de las

empresas. El comportamiento de estas variables es sistémico y complejo: cada
una ella influye y es influenciada por las demás; si se modifica una ellas, las otras
también se modifican en mayor o menor grado. El comportamiento del conjunto
de estas variables es diferente de la suma del comportamiento de cada variable
por separado.

La adecuación de estas cinco variables constituye el principal desafío de la

administración. En una subunidad especializada (por ejemplo, un departamento,
una división, una sección), algunas de estas variables pueden cumplir un papel
predominante.

La tarea o actividad desarrollada por la organización en cuestión. Ponen énfasis

en esta variable las teorías que consideran a la administración como una ciencia
aplicada a la racionalización y a la planeación de actividades operativas.

La estructura, que se refiere tanto a la estructura organizacional como a los

recursos físicos con que cuenta la organización. Esta variable es enfatizada por
aquellas teorías que consideran a la Administración como una ciencia encargada
de configurar y estructurar los componentes de la organización.

Las personas, recursos humanos y talentos que integran la misma. Esta

variable es relevante para las teorías que consideran la Administración como una
ciencia aplicada a las personas y sus actividades en las organizaciones.

El ambiente, lugar donde se desarrolla la organización. Acentúan la importancia

de esta variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia
que busca la adecuación de las organizaciones a las demandas y situaciones
que ocurren en su contexto externo.

La tecnología o métodos y técnicas utilizadas. Dan especial énfasis a esta

variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia
encargada de la aplicación exitosa de la tecnología en la actividad
organizacional.