Padres Madres Cuidadores PDF

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Taller de Habilidades de Crianza

nadie es perfecto para Padres, Madres y Cuidadoras(es)
de niños y niñas de 0 a 5 años
“Nadie nace sabiendo ser padre o madre y todos
necesitamos alguna vez ayuda para aprender a serlo”
¡Nadie es Perfecto! No existen ni padres ni madres ni

cuidadoras(es) perfectos, ni tampoco niños ni niñas per-
fectas. Nosotros sólo podemos hacer las cosas lo mejor
posible y aún así, todos necesitamos ayuda de vez en
cuando.
Estos libros tampoco son perfectos. No traen todo lo que

se necesita saber para ser padre, madre o cuidador(a).
Sin embargo, pueden ayudarles a hacer las cosas lo me-
jor posible y a sentirse más satisfechos de sí mismos(as)
y de sus niños o niñas.
padres, madres y cuidadoras(es) | 5
¿cómo usar nadie es perfecto?
2. Lea el índice al inicio de cada libro y consulte específicamente la página que le

interese más. Mire los colores del borde superior del libro para ubicarse más rá-
pido, ya que cada capítulo está marcado con un color diferente.
3. Cada página trata un tema, el desarrollo de éste, una ilustración que apoya y
refuerza los contenidos y a veces una cápsula de color que jerarquiza el contenido
relevante.
4. Si tiene dudas, puede compartirlas con el Facilitador Grupal del Taller de Habilida-
des de Crianza al cual usted asiste. También puede consultar en www.crececontigo.cl
Libro
Nº de página
Capítulo
Letra y nº del tema
Tema
Desarrollo del tema
La ilustración apoya y refuerza el tema
Cápsula de atención
c
padres, madres, cuidadoras(es)
los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

c1 | Hacer lo mejor posible 8
c2 | Es necesario hacerse el tiempo para sí mismo 9
c3 | La autoestima 10
usted no es un caso único

c4 | Problemas diarios 12
c5 | El tiempo 14
c6 | Problemas de dinero 16
c7 | ¿Qué pensará la gente? 18
c8 | Vivir de allegados con los padres o madres 19
c9 | Familias monoparentales 20
c10 | Las nuevas relaciones de pareja 22
c11 | Las familias ensambladas 24
c12 | El estrés 26
c13 | Cómo enfrentar el estrés 27
c14 | La rabia 28
c15 | Cómo dominar la rabia 29
c16 | La tristeza 30
c17 | La depresión 31
¡auxilio!
c18 | ¿Cómo pedir ayuda? 32
c19 | ¿Qué es la violencia intrafamiliar? 34
c20 | Enfrentando la violencia intrafamiliar 35
c21 | El alcohol y los medicamentos no son una solución 36
c22 | Reunirse con otras personas 37
servicios de educación y/o cuidado

i infantil
c23 | Tipos de servicios de educación y/o cuidado infantil 39
c24 | ¿Cómo elegir un servicio de educación y/o cuidado infantil? 40
c25 | Solucionando problemas con la sala cuna y el jardín infantil 41
c26 | Cuando elija una nana, cuidadora o niñera 42
c27 | Cuando deje a sus hijos o hijas al cuidado de otra persona 43
el maltrato infantil
c28 | ¿Qué es exactamente el maltrato infantil? 44
c29 | ¿Qué debo hacer si mi hijo o hija me dice que es víctima de abuso sexual? 46
c30 | ¿Qué debo hacer si creo que un niño o niña es víctima de maltrato o abuso sexual? 47
c31 | ¿Qué debo hacer si pienso que yo mismo(a) podría hacerle daño a mi hijo o hija? 48
ayudar a otros para ayudarse a sí misma(o)

c32 | Encontrar la ayuda que busca 49
paternidad activa
c33 | ¡Los papás marcan la diferencia! 50
c34 | ¿Por qué es importante ser un papá activo en la crianza? 51
c35 | ¿Cómo ser un papá activo? 52
c36 | ¿Ser papá cuando no se es pareja? 53
c37 | Solucionando dificultades entre el padre y la madre 54
c38 | ¿Cómo ser mejor padre que mi propio padre? 55
8 | padres, madres y cuidadoras(es)
| hacer lo
C 1 mejor posible
Los padres, madres y cuidadoras(es) tratan de hacer las cosas de la mejor forma posi-
ble para sus hijos, hijas y para ellos(as) mismos(as).
Todos los padres, madres y cuidadoras(es) son diferen- No gaste energías tratando de ser perfecto(a). Ame a su
tes y tienen diversas maneras de hacer las cosas. hijo e hija y disfrute de su compañía. Trate de ser el me-
Pero nadie hace siempre todo bien. jor padre, madre o cuidador(a) que usted pueda.
Lo importante no es hacer las cosas

perfectas, sino lo mejor posible.

es necesario hacerse
el tiempo para sí mismo(a) |C 2
Las madres, los padres y cuidadoras(es) tienen vidas propias. No es egoísta hacer
cosas para sí mismo(a). Los adultos cuidan mejor de sus hijos e hijas cuando también
se cuidan a sí mismos(as).
Los padres, madres y cuidadoras(es) necesitan:
* Comer bien * Divertirse
* Descansar lo suficiente * Estar solos(as), aunque sea algunos minutos cada día
* Llevar una vida con espacios de recreación * Hablar y estar con otras personas
* Aprender y hacer cosas nuevas * Satisfacer sus necesidades de amor y sexualidad
Conciliar las necesidades de los hijos, hijas y de los padres,

madres y cuidadoras(es) no es fácil, pero es importante.
C 3 | la autoestima
Las personas con buena autoestima se sienten bien consigo mismas.
Saben interiormente que son buenas personas. Sien- Parte de nuestra tarea de padres, madres y cuidadoras(es)
ten que merecen dedicar tiempo para sí mismas(os) y es fomentar la autoestima de nuestros hijos e hijas,
satisfacer sus propias necesidades. Una persona con ayudándoles a sentirse seguros(as), protegidos(as) y
una autoestima adecuada sabe que es capaz de atender queridos(as).
sus necesidades y ser también un buen padre o una
buena madre. Para desarrollar nuestra propia autoestima, es conve-
niente hacer cosas que nos ayuden también a sentir-
nos seguros(as), protegidos(as) y amados(as) a nosotros
mismos(as).
Trate de hacer cada día algo que a usted le guste.

Usted se lo merece.
la autoestima |C 3
Es más fácil hablar de autoestima que sentirla. Muchos padres, madres y cuidadoras(es)
no se sienten satisfechos(as) consigo mismos(as) ni con la vida que llevan. Tienen la
impresión de que sus esfuerzos nunca son suficientes. Piensan en los errores que co-
meten o en las cosas que podrían haber hecho de otra manera. Creen que los demás
son mejores padres o madres y que son más felices que ellos o ellas.
Para desarrollar la autoestima, lo primero que hay que hacer es concentrarse en lo

que ha hecho bien en el pasado y en todo lo bueno que hay en su propia vida.
Recuerde que nadie es perfecto. Pruebe hacer cosas nuevas.
* Acepte que comete errores. Aprenda de ellos y trate * Piense en algo que le gustaría hacer y planifique el
de no repetirlos. modo de hacerlo. Cuando lo haga y alcance su objetivo,
* Sea moderado(a) en lo que espera de sí mismo(a). felicítese como usted se lo merece.
Quizá no pueda hacer todo lo que usted quiera, pero
puede elegir una actividad, realizarla y cuando la haya La autoestima se desarrolla cuando uno se hace cargo
terminado, pasar a otra cosa. de su vida. Nadie lo consigue inmediatamente. Poco a
poco, los pequeños cambios se van acumulando y lo-
gran aumentar enormemente su autoestima
Enorgullézcase de sí mismo(a) y de lo que hace.
* Cada día, piense en las cosas que le han hecho sentir 1
bien. Pueden ser pequeñas, pero contribuyen a su feli-

cidad de cada día: ¿Ha hecho reír a un niño o niña?, ¿Le
dijo algo agradable a un amigo(a)?, ¿Ayudó a un niño o
niña a sentirse importante, dejándole que le ayudara?,
¿Reservó algunos minutos del día para sí mismo(a)?
C 4 | problemas diarios
Todos los padres, madres y cuidadoras(es) tienen que encontrar la manera de resolver
los problemas diarios, como la falta de tiempo, la escasez de dinero o el hecho de que
las personas den consejos sin que se los pidan.
“¡Cómo pasa el tiempo! “¡Cómo se va el dinero!

Estoy siempre corriendo y Nunca me alcanza...”
nunca termino lo que tengo que hacer”
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problemas diarios |C 4
“¡Estoy tan cansada de que “¡ Y nunca están de acuerdo!

me digan lo que tengo que hacer! ¡Cada uno me dice algo diferente!”.
Todo el mundo me da su opinión.”
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C 5 | el tiempo
Parecería que el tiempo no alcanza cuando se tienen niños y niñas pequeños(as) que
cuidar. Los días están muy sobrecargados y llenos de interrupciones. Cuando uno
trabaja fuera de casa hay menos tiempo aún.
Aquí hay algunas ideas para ayudarle a sentirse menos apremiado(a) y para darse
cuenta de que lo que usted hace es importante.
Las personas son más importantes que las cosas. Organícese lo mejor posible.
Abrazar o jugar con un niño o niña es siempre más im- * Haga una lista de lo que tiene que hacer cada día.
portante que limpiar la casa.
* Encuentre la manera más fácil y rápida de hacerlo.
El orden a veces es más importante que la limpieza.
Nadie verá el polvo de los muebles, pero los juguetes * Trate de pensar soluciones para los problemas antes
tirados por el piso pueden ser peligrosos y molestos. de que éstos ocurran (por ejemplo, cuando un niño o
Póngalos en una caja y guárdela en un rincón. Sólo lleva niña está enfermo(a), cuando falta la nana, al ir a un
unos minutos. La pieza tendrá un aspecto más ordena- control médico).
do y usted se sentirá mejor.
* Consiga toda la ayuda que pueda.
* Resuelva lo máximo que pueda por teléfono.
* Pídale a alguna vecina ayuda para comprar.

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* Compartan las tareas del hogar: usted y su pareja.
* Compartan las tareas de cuidado de los niños y niñas:

usted y su pareja.
La crianza de niños y niñas es responsabilidad

del padre y de la madre.
el tiempo |C 5
hay dos clases de trabajos:
Los que se deben hacer (que son prioritarios): Pregúntese: ”Si no hago este trabajo, ¿pasará algo malo?”.
Si la respuesta es sí, entonces ese es un trabajo que se
* Dar de comer a los niños y niñas debe hacer.
* Descansar Use su tiempo en los trabajos que se deben hacer y en

divertirse con su familia y amigos(as).
* Pagar las cuentas
Enorgullézcase de lo que hace. No se sienta culpable
por lo que no pudo hacer.
Los que se podrían hacer (si alcanza el tiempo):
* Limpiar el piso
* Sacudir los muebles
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C 6 | problemas de dinero
La mayoría de nosotros tenemos que “hacer estirar” el dinero.
Ideas para economizar:
* Compre ropas, juguetes y muebles de segunda mano: * Hable con amigos(as). Piense en las cosas que pueden
pueden ser tan buenos como los nuevos, siempre que hacer juntos para ahorrar dinero.
sean seguros y sólidos. – Comparta un auto entre varios que viajen en la mis-
ma ruta.
* Intercambie ropas y juguetes con otras familias a me- – Organice un grupo de juegos para los niños y niñas.
dida que los niños y niñas crecen.
– Intercambie ayuda en el cuidado de los niños y niñas.
* Tome libros y juguetes prestados en las bibliotecas – Compre alimentos y cocine en grupo o participe en
y en los centros comunitarios disponibles en su red un programa de cocina comunitaria.
comunal.
* Confeccione sus ropas y juguetes.
* Pregunte a un profesional de salud o a una nutricio-

nista cómo alimentarse lo mejor posible con el dinero
que tiene.
* Infórmese si los precios están rebajados. Compare

precios. 1
problemas de dinero |C 6
Busque ayuda y consejos en asuntos de dinero en su

red comunal:
* Organice su presupuesto para tener dinero cada día,
hasta que llegue el próximo sueldo. * Infórmese sobre los servicios gratuitos de sala cuna y
jardín infantil (junji e integra) en su centro de salud
* Tenga siempre algún dinero ahorrado para imprevistos. o con el encargado comunal de Chile Crece Contigo en
Si necesita usarlo, reemplácelo tan pronto como pueda. su Municipio.
* Infórmese sobre los programas de inserción laboral

disponibles en su Municipalidad (dideco)
* Solicite la Ficha de Protección Social para postular a

los beneficios del Sistema de Protección Social.
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| ¿qué pensará
C 7 la gente?
La gente pensará exactamente lo que quiera pensar y no hay nada que usted pueda
hacer para evitarlo.
Si usted reta a un niño o una niña por tener una pataleta Lo importante es lo que usted piense.
en una tienda, algunas personas pensarán que es una
madre o un padre firme y severo(a), otros opinarán que * Haga lo que haga, nunca podrá complacer a todo
maltrata al niño. el mundo.
Si usted espera tranquilamente a que su hijo o hija se * Confíe en su buen criterio. Pida consejo a las personas
calme, lo consuela y sigue haciendo sus cosas como si que quiere y en las que tiene confianza. No escuche a
nada, algunas personas pensarán que es una madre o un las demás.
padre paciente y cariñoso(a). Mientras que otros pensa-
rán que usted es débil y no tiene ninguna autoridad. * Usted no es perfecto.
* Sus hijos e hijas tampoco son perfectos.
* Tampoco lo es la persona que los mira y frunce el ceño

en la tienda.

vivir de allegados
con los padres o madres |C 8
Es muy común que una familia tenga que vivir con sus padres o madres. Puede ser
agradable si todo el mundo se lleva bien, pero también puede causar problemas que
necesiten una solución.
Puede ser muy duro que le traten como a un niño o Pida ayuda a:
niña cuando usted ya tiene sus propios hijos o hijas.
* Otros padres o madres en la misma situación.
En una casa llena de gente, a veces es difícil encontrar la
intimidad y la independencia que se necesita. * Familiares cercanos.
La vida puede ser muy difícil cuando las personas que * Un trabajador(a) social o psicólogo de su centro
deben vivir juntas tienen ideas muy diferentes sobre de salud.
cómo educar a los niños o niñas, cómo gastar el dinero
o cómo solucionar los conflictos. * Profesionales de salud.
Hablar entre todos sobre la mejor forma de solucionar * Programa de habitabilidad en su Municipio.
los problemas puede ser de gran ayuda. A veces se pue-
de necesitar consejería para solucionar las diferencias
de opinión.
1
| familias
C 9 monoparentales
Ser madre, padre o cuidador(a) solo(a) no es fácil, pero sucede frecuentemente.
Las familias monoparentales están obligadas a hacer las mismas cosas que las demás
familias. Pero hacerlas solo(a) puede ser más difícil. Probablemente, usted, sus hijos
e hijas necesiten ayuda y apoyo de diversos tipos.
Ayúdese a sí mismo(a) buscando ayuda.
Encuentre a alguien con quien hablar.
Alguien que le escuche, comprenda sus problemas y le

importe lo que le está sucediendo. Esta persona puede
ser un amigo(a), un miembro de la familia, una persona
anciana o un(a) vecino(a).
También puede dirigirse a un sacerdote o a un pastor,

una enfermera de su centro de salud, un trabajador so-
cial o un(a) consejero(a). Algunos grupos religiosos pue-
den ser de ayuda.
1

familias
monoparentales |C 9
Ayude a sus hijos e hijas: No utilice a los niños o niñas para vengarse.
Responda las preguntas de sus hijos e hijas sobre el pa- * Si usted tiene la custodia de los niños o niñas, no trate
dre o madre ausente y acerca de la situación familiar, de impedir que el padre o la madre los vea porque estén
sin importar cuántas veces se lo pregunten. Conteste disgustados.
con brevedad y sinceridad.
* Si tiene derecho de visita, dedique ese tiempo con sus
Consuele a sus hijos o hijas y bríndeles todo el tiempo y hijos e hijas para charlar, jugar y hacer cosas juntos.
cariño que necesitan.
* Trate de evitar hablar mal del padre o madre o de
Repítales que: “comprar” el amor de los niños o niñas con juguetes
o dulces. Lo que los chicos quieren más que nada, es
* El hecho de estar separados no es culpa de ellos o ellas pasar este tiempo con usted.
* Los quieren y los querrán siempre.

Los modelos para sus hijos e hijas.
* Los cuidarán y se ocuparán de ellos y ellas, pase lo
que pase. Cuando los niños no ven mucho al padre o las niñas
no ven tan a menudo a las madres, necesitan un adulto
* Aunque los padres y madres no vivan juntos, igual tie- de su mismo sexo que les sirva de modelo y de quien
nen un papá y una mamá como los demás niños y niñas. puedan aprender diversas cosas. Algún profesor, los
abuelos, las tías, los tíos u otros miembros de la familia
Los niños y niñas necesitan saber a qué atenerse. Aunque 1
pueden ayudarle en ese aspecto.
los padres y madres ya no vivan juntos, todavía pueden
hablar y ponerse de acuerdo sobre las rutinas cotidianas
de sus hijos e hijas y las reglas que éstos deben respetar.
Los niños y niñas pueden desarrollarse y ser felices

en una familia monoparental tan bien como
en una familia con ambos padres.
| las nuevas
C 10 relaciones de pareja
Tarde o temprano, la mayoría de los padres y madres solos(as) encuentran a alguien
y querrán formar una nueva pareja.
Muchos padres y madres solos(as) tienen más de una El término de una relación es una situación difícil tanto
relación seria. Los niños o niñas pueden encariñarse para los adultos como para los niños y niñas. El tener en
con la persona amiga(o) de su padre o de su madre, si cuenta los sentimientos de los niños y niñas, le ayudará
pasan a formar parte de sus vidas. a llevar paso a paso una nueva relación.

las nuevas
relaciones de pareja | C 10
* Haga que sus hijos e hijas conozcan poco a poco a su Para sentirse seguros(as), protegidos(as) y amados(as),
nueva pareja. Al principio, es mejor que se vean en un los niños y niñas necesitan tener en su vida personas
lugar que no sea la casa. Si la relación llega a ser estable, con quienes puedan contar. Necesitan una relación de
podrá lentamente integrar a su nueva pareja a la vida cariño e intimidad con el padre o la madre que compar-
de familia. te su vida. Pero también es muy necesario que tengan
una buena relación con el padre o la madre que no vive
* Dedique mucho tiempo a sus hijos e hijas cuando con ellos. De este modo, será más fácil para ellos y ellas
empiece una nueva relación. Los niños y niñas pueden sentirse seguros(as) y aceptar a nuevas personas en la
sentirse muy celosos(as) y frustrados(as) si piensan que vida familiar.
usted le da más importancia a esta nueva persona que
a ellos. Sus hijos e hijas necesitan saber que siempre
los querrá.
* Cuando salga, lleve consigo a los niños o niñas de

vez en cuando. Pueden ir al cine, a caminar, a la playa.
Los niños y niñas formarán parte de toda relación dura-
dera que tenga. Es importante que su pareja y sus hijos
o hijas dispongan de tiempo para conocerse.
1
C 11 | las familias ensambladas

No es raro que un padre o madre solo(a) confirme que la persona con quien tiene más
cosas en común sea un padre o madre en las mismas condiciones. Cuando esa amis-
tad lleva a una unión de hecho o al matrimonio, se forman familias de diversos tipos:
* Padres y madres con hijos o hijas de su nueva pareja
* Niños o niñas con la nueva pareja de su padre o ma-

dre y con los hijos o hijas de esa persona.
* Abuelos y otros familiares con las nuevas parejas y los

nuevos niños o niñas.
Todas esas personas tienen necesidades y sentimientos que deben armonizarse para
formar un nuevo grupo familiar. Es importante saber que esto es un proceso lento,
que a veces se logra y a veces se dificulta, en especial cuando hay niños y niñas de
matrimonios anteriores por ambas partes.
Se requiere tiempo y esfuerzo para que los niños y niñas

se sientan seguros(as), protegidos(as)
y amados(as) en una nueva familia.
las familias ensambladas | C 11

No se cree muchas expectativas antes de tiempo. Ayude a sus hijos e hijas a expresar sus sentimientos.
Puede llevar mucho tiempo para que los miembros de Formar una nueva familia puede significar muchos
una nueva familia se acostumbren unos a otros y apren- cambios para los niños y niñas. Mudarse de casa. Vivir
dan a tenerse confianza. No espere que todos se enca- con personas nuevas. Adoptar nuevas costumbres en la
riñen de inmediato. Sabemos que hacer nuevos ami- vida cotidiana. Aceptar que un extraño les diga lo que
gos lleva tiempo. Por lo tanto, también toma su tiempo tienen que hacer. Posiblemente, compartir el dormito-
constituir una familia. rio y los juguetes con otros niños o niñas.
Es importante comprender que un padrastro o una ma- ¡Eso es mucho! Ayude a sus hijos e hijas a expresar lo
drastra no pueden reemplazar al padre o madre natural. que sienten. Escuche lo que tengan que decirle. Ayúde-
A menudo, los niños o niñas que tienen un vínculo muy los a sentirse a gusto en una nueva familia.
estrecho con el padre o la madre que no vive con ellos
tienen la sensación de falta de lealtad si aceptan a la
nueva persona. Por esa razón, ¡pueden llegar a hacerle
la vida imposible!
Tenga paciencia y deje que el tiempo haga lo suyo.
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C 12 | el estrés
El estrés es la manera en que nuestro cuerpo reacciona Cualquier cambio en la vida puede producir estrés: un
a la sensación de que la vida está fuera de control. casamiento, el nacimiento de un hijo o hija, un nuevo
empleo, una enfermedad, una separación, la pérdida de
Cada persona reacciona al estrés de manera diferen- un empleo o tener un hijo o hija cuando se es muy joven.
te. A algunos les vienen erupciones en la piel, dolores
de cabeza o de espalda. Otros se sienten cansados(as), Su situación puede ser estresante también. La soledad
enojados(as), malhumorados(as), deprimidos(as), ner- y el aislamiento, el exceso de trabajo, la escasez de dine-
viosos(as) o culpables. ro, los problemas con los niños y niñas.
A veces, los padres, madres y cuidadoras(es) se sienten

sobrecargados(as).
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¿cómo enfrentar
el estrés? | C 13
Todo el mundo tiene un poco de estrés en su vida. No se le puede evitar, pero hay
cosas que se pueden hacer para manejarlo mejor.
Es necesario tomarse las cosas con calma, relajarse. Cuídese.
* Tómese una taza de té o café cómodamente en * Coma bien.

un sillón.
* Sea activo(a).
* Duerma la siesta al mismo tiempo que los niños
y niñas. * Evite el consumo de alcohol y el tabaco.
No guarde dentro de sí misma(o) sus pensamientos ni Cambie lo que usted pueda.

sus emociones.
* Comparta las tareas con su pareja.
* Encuentre alguien con quien hablar. Una persona que
lo escuche con atención le ayudará a ver más claro en * Salga y haga algo que le guste.
sus problemas. Trate de hablar con su pareja o con al-
guien de la familia. * Practique un deporte.
* Si está enojado(a) o deprimido(a), haga algo activo. * Tome un curso de algo que le guste.
Por ejemplo, salga a caminar, lave los pisos, dé puñeta-
zos a una almohada. 1
* Organice un grupo de esparcimiento o ingrese en al-
gún grupo ya formado.
Trate de comprender lo que le está sucediendo.

Pida ayuda para manejar las cosas que no puede cam-
Si ha habido un cambio en su vida, como el nacimiento biar solo(a).
de un niño o niña o una separación, quizá descubra que
tiene pocas cosas en común con sus viejos amigos(as). * Hable con sus familiares, amigos(as), vecinos(as).
Encontrar gente que comprenda y comparta sus proble-
mas puede servir de gran ayuda. * Diríjase a los servicios comunitarios, grupos de ayuda
como Alcohólicos Anónimos, centros de atención para
familias disponibles en su red comunal.
* Contacte a un profesional de su centro de salud.
* Llame a fonoinfancia para consultas urgentes

sobre crianza: 800 200 818
Hay momentos en que todo padre, madre

y cuidador(a) necesitan ayuda.
C 14 | la rabia
La rabia es una de las maneras de reaccionar ante el estrés. Cuando se tiene la sensa-
ción de que la vida se torna demasiado dura, muchas personas se enojan.
Usted está cansada(o). Le duele la cabeza. Le preocupa no Todo el mundo se enoja de vez en cuando. Recuerde
saber de dónde va a sacar el dinero para el arriendo. Está que la rabia es una emoción.
tratando de preparar la cena y su hija de 2 años empie-
za a gritar porque el hermanito de 4 años le pegó. Es lo No se puede evitar lo que siente. Sin embargo, usted
que faltaba para colmar su paciencia. Le ha dicho mil veces puede manejar lo que hace con lo que siente. La rabia
que no le haga daño a la hermanita. Usted aprieta los pu- no es nunca una excusa para hacerle daño a alguien.
ños y siente que todo su cuerpo se tensa. Está casi a punto
de explotar. La verdadera causa de la rabia puede no ser precisa-
mente el hecho que la gatilló. El hermanito mayor que
le pega a la pequeña quizá sea sólo la gota que rebalsó
el vaso, una excusa para expresar el enojo que usted ya
estaba acumulando.
1
C 16 | la tristeza
Es normal sentirse triste, solo(a) o deprimido(a) cuando suceden crisis, cosas tristes
o desgracias. Cuando se extraña a personas que usted quiere, cuando se pierde algo
–un amigo, un empleo, una pareja– o cuando un ser querido se enferma o fallece.
¡Cómo no va a sentirse triste!
Para sobrellevar la tristeza o evitar que empeore, puede poner en práctica los consejos
sobre el modo de reservar tiempo para uno mismo C2 (página 9), aumentar la autoes-
tima C3 (página 10 y 11) y enfrentar el estrés C12 y C13 (página 26 y 26). Asimismo,
puede seguir los siguientes consejos:
* Trate de descubrir qué es lo que lo pone triste. Exa- * Examine su forma de pensar. Algunas personas son
mine su vida y vea qué es lo que causa o se relaciona con muy duras consigo mismas. Es lógico sentirse mal si
esos sentimientos de tristeza y desánimo. usted cree que la menor cosa que les ocurra a sus hijos
o hijas es culpa suya. Más aún, si usted no se reconoce
* Si identifica la causa, trate de eliminarla. No siempre por lo bueno que le sucede o por las cosas que hace
podrá lograrlo en un primer intento, pero todo lo que bien. Trate de reconocer más lo que hace bien y hacerse
haga en ese sentido lo acercará a su objetivo. menos reproches.
Felicítese por cada paso que dé en esa dirección.
* Oblíguese a hacer algo divertido. Quizás no tenga
ganas, pero la risa ayuda a sentirse mejor. Vea una pelí-
cula cómica. Lea historietas entretenidas. Mire dibujos
animados o programas divertidos en la televisión.
Con el amor y el apoyo de las personas que queremos,

la mayoría de nosotros podemos superar los
sentimientos de tristeza y sentirnos mejor.
la depresión | C 17
Sin embargo, puede suceder que, a pesar de sus esfuerzos, usted continúe sintién-
dose desalentado(a) y triste. Ya no hay nada que le interese. Estas emociones pueden
ser signo de una depresión.
pida ayuda profesional:

* Si nada parece poder levantarle el ánimo. * Si le cuesta vivir normalmente la vida cotidiana, no
puede dormir, no tiene ganas de levantarse por la ma-
* Si se siente triste, culpable e inútil, casi todos los días ñana ni de vestirse ni de salir.
durante más de 2 semanas.
* Si nota que se aleja de las personas que le importan.
* Si se siente demasiado cansado(a) y triste para preocu-
parse de nada, de su apariencia personal, de lo que hace * Si se sorprende pensando en la muerte o el suicidio.
o lo que come.
* Si piensa que usted no va a poder cuidar bien de
* Si parece incapaz de concentrarse en algo o pensar su bebé.
con claridad.
La depresión puede tratarse con psicoterapia y medicamentos; no

desaparece por sí sola. Si está deprimido(a), es importante para
usted y para sus hijos e hijas, que consiga la ayuda que necesita
¡auxilio!
C 18 | ¿cómo pedir ayuda?

La ayuda y el apoyo de amigos(as), familiares y vecinos(as) pueden hacer muchos pro-
blemas más fáciles de solucionar.
* Hable con personas en el trabajo, la plaza, en el nego- * Llame a familiares que conozca, que tengan niños o
cio, el kiosco, la feria o la iglesia. niñas pequeños(as). Pregúnteles si les gustaría formar
un grupo de juegos que diera a los padres y madres la
* Llame por teléfono a alguien que tenga hijos e hijas posibilidad de conversar un poco y a sus hijos o hijas la
un poco mayores que los suyos y que haya pasado por ocasión de jugar con otros niños y niñas.
problemas similares.
* Pida a una iglesia, centro comunitario, centro de ser-
* Pida a una vecina que vigile a sus hijos o hijas una vicios para familias o escuelas que organicen programas
hora o dos. Tal vez usted podrá hacer lo mismo por ella para ofrecer a los padres y madres un lugar donde re-
en otro momento o ayudarla en otra cosa. unirse con otros pares.
* Averigüe si puede participar en una sala cuna o jardín * Averigüe si la biblioteca o bibliobús en el barrio de su
infantil gratuito en su red comunal. comuna ofrece actividades para niños y niñas peque-
ños(as). Si no es así, pídales que organicen algunas.
Pida ayuda si la necesita. Acéptela si se la ofrecen.

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¡auxilio!
C 19 | ¿qué es la violencia intrafamiliar?

La expresión “violencia intrafamiliar” se refiere a las diversas formas de malos tratos
que ocurren entre los miembros de una familia o en una relación íntima. Las mujeres,
niños, niñas y ancianos son frecuentemente las personas más vulnerables.
La violencia familiar puede asumir diversas formas: Presenciar escenas de violencia entre adultos de su
familia hace mal a los niños y niñas. Los niños y niñas
* Maltrato físico: dar empujones, sacudidas, cacheta- aprenden los modelos de comportamiento de los adul-
das, puñetazos, puntapiés, intentar sofocar a la persona, tos observando a sus padres y madres. Si ven que su
impedirle que entre a la casa, etc. padre es violento con su madre, deducen que ese tipo
de relaciones entre adultos es normal. Por lo tanto, los
* Abuso sexual: todo tipo de actividad sexual impuesta, niños y niñas que son testigos de actos de violencia en
tocamiento o relaciones sexuales. su familia corren más riesgos que otros niños de actuar
con violencia cuando sean mayores.
* Violencia psicológica: celos, rechazo, humillacio-
nes, falta de expresiones de afecto, controlar a través La violencia intrafamiliar puede ocurrir en cualquier
del miedo, realizar amenazas de abandono, expulsión o clase de familia: familias monoparentales o con ambos,
amenazas de hacer daño a los niños, niñas, animales o padre y madre; ricas o pobres; de la ciudad o del campo.
mascotas. La violencia nunca es aceptable.Todos los miembros de
la familia tienen derecho a ser tratados con respeto y
* Abandono o negligencia: no dar alimentos, vestimen- estar protegidos(as) de todas las formas de violencia.
ta, afecto, atención, vivienda o cuidados del desarrollo y
de la salud.
Encontrará más información sobre el maltrato infantil
1
* Explotación financiera: quitar o controlar dinero o en desde C28 hasta C31 (páginas 44 a 48).
bienes de otra persona; estafar o utilizar el dinero de la
otra persona para fines indebidos.
* Abuso económico es restringir o privar de las nece-

sidades básicas al otro y controlar excesivamente el uso
del dinero doméstico.
Nadie merece ser víctima de violencia.

Nadie tiene derecho de maltratar a otro(a).
¡auxilio!
enfrentando la violencia intrafamiliar | C 20

La violencia intrafamiliar puede ocurrir por muchas razones, pero sea cual sea la cau-
sa, no debería guardarse en secreto. Los malos tratos no cesarán si no se hace algo
para ponerles término.
Pida ayuda si usted o alguien a quien usted conoce, es víctima de malos tratos. Nece-
sitará ayuda, apoyo y consejos si quiere dejar a su pareja o a un familiar violento(a).
También tendrá necesidad de ayuda y apoyo si desea permanecer con un cónyuge

que ha pedido ayuda para cambiar su comportamiento violento.
* Hable con alguien de confianza con quien usted * Únase a un grupo de apoyo. Puede ser muy útil con-
pueda contar. Si la primera persona a quien se diri- versar con otras personas que también sean víctimas de
ja no comprende que la violencia no es aceptable y violencia y que hayan encontrado los medios para ayu-
que usted no es responsable, busque a otra persona que darse a sí mismas y entre sí. Encontrará información
sí comprenda. sobre esos grupos dirigiéndose a los municipios, a los
Centros de la Mujer de su comuna y en los servicios de
* Averigüe qué clase de ayuda existe en su comunidad. ayuda telefónica.
Consulte en la red comunal, la red de atención en vio-
lencia intrafamiliar o en la guía telefónica, aquí encon- * Consulte a un profesional que haya trabajado con
trará números de teléfono de carabineros y servicios de otras personas víctimas de violencia. Un buen profe-
ayuda telefónica. sional le puede ayudar a encontrar la mejor solución
para usted y sus hijos o hijas.
* Llame a fonofamilia: 149, este servicio telefónico 1
de Carabineros de Chile le dará información sobre los

servicios en su comuna.
Su seguridad y la de sus hijos o hijas son muy importantes.

Si usted es víctima de malos tratos, llame a Carabineros.
La violencia es un delito penado por la ley.
¡auxilio!
| el alcohol y los medicamentos

C 21 no son una solución
Algunos adultos alivian sus problemas y estrés bebiendo alcohol, consumiendo drogas o
usando medicamentos sin indicación de un médico, lo que trae aún más dificultades.
Si a usted: Entonces:
* Le cuesta detenerse una vez que ha comenzado a beber. * Disminuya su consumo de alcohol.
* Ha necesitado beber en la mañana para recuperarse. * Aconséjese por alguien que tenga la experiencia de
haber dejado de beber (en un club de recuperados, alco-
* No recuerda lo que sucedió cuando ha bebido dema- hólicos anónimos, programa multifamiliar u otro).
siado.
* Consulte en un centro de salud.
* Algún familiar cercano o amigo(a) está preocupado(a)
por su forma de beber.
¿qué significa beber alcohol sin mayores riesgos?
Para hombres: No beber más de 3 tragos al día, durante ¿Cuándo usted no debe consumir nada de alcohol?
máximo 5 días a la semana. – Si usted está embarazada.
Para mujeres: No beber más de 2 tragos al día, durante – Si va a manejar un auto o una maquinaria.
máximo 5 días a la semana. – Durante el horario de trabajo.
1
– Si usted es un menor de edad.

En fiestas o salidas: No beber más de 4 tragos en total
en una sola salida. 1 trago es: 1 vaso de vino (125 ml.) o 1 cerveza (350 ml.) o
1 copita de licor (45 ml.)
Nunca: Llegar a beber hasta embriagarse, ni hombres
ni mujeres.
Consulte en su centro de salud por ayuda

para dejar de consumir alcohol y drogas.
¡auxilio!
reunirse con
otras personas | C 22
A veces a usted le parece ser la única persona que tiene preguntas o problemas. Y se
pregunta cómo va a poder soportar otro día más.
Casi todos los padres, madres y cuidadoras(es) de niños o niñas pequeños(as) se sien-
ten aislados y solos(as) algunas veces. Ellos y ellas necesitan tener la oportunidad
de reunirse con otros adultos para conversar. Los niños y niñas también necesitan
reunirse con otros chicos para jugar y hacerse amigos(as).
Algunas de las formas de encontrarse con otras personas son:
Grupos de padres, madres, niñas y niños
Son grupos que ofrecen un espacio para que padres,

madres o cuidadoras(es) de niños y niñas se reúnan.
Varios padres, madres y sus hijos e hijas deciden en-
contrarse periódicamente para conversar mientras que
ellos(as) juegan. Pueden turnarse para realizar las re-
uniones, en sus casas o bien, el grupo se puede reunir
en una sala parroquial, centro comunitario o centro de
servicios para familias. Lo único que se necesita es al-
guien que organice el grupo.
1
¡auxilio!
| reunirse con
C 22 otras personas
Grupos de padres, madres y cuidadoras(es) Para averiguar si existen grupos de padres y madres en
En algunas comunas o centros de salud existen grupos su localidad:
de padres, madres o cursos donde se enseñan habili-
dades para criar a los hijos e hijas, organizados por el * Consulte en su centro de salud.
equipo del centro de salud, organismos religiosos, es-
cuelas, centros comunitarios. En ese tipo de grupos, * Pregunte en su red comunal local.
los adultos conversan e intercambian ideas acerca de la
crianza de los niños y niñas, mientras que éstos juegan * Consulte la página web de Chile Crece Contigo:
en otra sala. www.crececontigo.cl
* Busque en los anuncios de los periódicos y carteleras

de anuncios de su barrio.
* Sugiera a un grupo comunitario o parroquial que or-

ganice un grupo de padres y madres.
Cuando un grupo de padres, madres y cuidadoras(es)

comparten sus problemas, todos se sienten mejor.
servicios de educación y/o cuidado infantil

tipos de servicios de educación
y/o cuidado infantil | C 23
Existen varios tipos de educación y/o cuidado infantil
1. Las sala cuna: 3. Las nanas o niñeras:
Son instituciones estatales o privadas que se ocupan Las nanas o niñeras se ocupan del cuidado y aten-
del cuidado y atención de los niños y niñas durante ción del niño o niña, ya sea en su casa o la de ella,
8 a 10 horas por día. Las salas cuna aceptan bebés mientras el padre y/o la madre trabajan o salen.
desde los 85 días hasta los dos años de edad.
4. Las salas cuna familiares:
2. Los jardines infantiles: Una persona se ocupa de varios niños y niñas en su
Son instituciones estatales o privadas que ofrecen propio hogar durante todo o parte del día.
programas educativos de jornada completa y/o me-
dio día, para niños de 2 a 5 años.
A veces, la sala cuna y jardín infantil están juntos en
un mismo lugar. En ambos se proporciona atención
integral, alimentación adecuada y educación corres-
pondiente a la edad.
El gobierno se preocupa por el cumplimiento de estándares de calidad de la sala cuna

y jardín infantil, a través de las normas de la Junta Nacional de Jardines Infantiles
(junji). Las comunas pueden conceder permisos municipales de vigencia indefinida,
pero posteriormente se continúa la fiscalización y supervigilancia a través de junji.
Las características de calidad que se exigen se refieren a:
* espacio físico apropiado * seguridad
* personal idóneo y cantidad adecuada 1
* los materiales didácticos
* programas de trabajo * mobiliario
* higiene
Todos estos aspectos deben ser aptos y apropiados para el desarrollo del trabajo con
niños y niñas.
Infórmese sobre la oferta de servicios

de cuidado infantil en su comuna
| ¿cómo elegir un servicio

C 24 de educación y/o cuidado infantil?
El tipo de servicio de educación y cuidado infantil que usted elija para su hijo o hija
es muy importante, porque los niños y niñas aprenden y se desarrollan a una gran
velocidad durante los primeros años de vida.
Para tomar una buena decisión, tenga en cuenta:
* ¿Qué servicios necesita? * La cantidad de personal especializado por niño o niña

de acuerdo con la edad.
* ¿Cuáles servicios están disponibles en su barrio?
* Las condiciones de higiene del establecimiento.
* ¿Cuál es la distancia entre su casa y el lugar de cuidado?
* El tipo y cantidad de material didáctico.
* ¿Existen medios de transporte?
* El horario de atención.
* ¿Qué hará el niño o niña durante las horas que esté en
la sala cuna o jardín infantil? * Si es una sala cuna o jardín infantil privado, es su de-
recho ver el empadronamiento (autorización) otorgado
* ¿Existe un proyecto educativo? por la junji.
* ¿Cómo es la infraestructura del establecimiento? * Solicitud de acceso gratuito.
* ¿Cómo es el espacio físico? * Consulte las preferencias de su hijo o hija.

1
Antes de tomar una decisión: Al momento de elegir recuerde:
Visite varios establecimientos y compare las ventajas y Los niños y niñas necesitan estar al cuidado de una per-
desventajas de cada lugar. sona afectuosa, de confianza y que esté comprometida
con los niños y niñas, durante el tiempo en que usted
estará ausente.
Si su hijo o hija necesita un servicio gratuito de cuidado infantil,

consulte en su centro de salud o diríjase a la municipalidad para
contactarse con el encargado comunal de Chile Crece Contigo.

solucionando problemas con
la sala cuna y el jardín infantil | C 25
Cuando existan problemas con el servicio que su hijo o hija está recibiendo se
sugiere seguir estos pasos:
1. Dificultades iniciales en la adaptación 2. Dificultades con el servicio de cuidado infantil

Si su hijo o hija recién ha ingresado a una nueva sala Asegúrese de que usted comprende los servicios que
cuna, jardín infantil o se queda con una nueva nana se ofrecen en la sala cuna o jardín infantil y que la edu-
o niñera, es probable que presente conductas dife- cadora o encargada comprende lo que usted quiere.
rentes que se explican por la necesidad de adaptarse
Si Ud. no está conforme con la clase de cuidados
a un gran cambio: la separación de las personas más
que recibe su hijo o hija siga los siguientes pasos:
importantes para él o ella y un nuevo ambiente con
personas y pares diferentes. * Hable con la educadora o la encargada de la sala
cuna y explíquele el problema.
Los niños y niñas necesitan tiempo para acostum-
brarse a la nueva situación de cuidado, también ne- * Déle la posibilidad de explicarse a ella también.
cesitan confiar en las nuevas personas y sentir segu- * Una vez que se asegure que la educadora o la en-
ridad en que lo vendrán a buscar para volver a casa. cargada de la sala cuna o jardín infantil comprende
Estas conductas pueden ser: perder por un tiempo lo que usted quiere, déle la oportunidad de hacer los
algunos logros alcanzados, llanto fácil, comporta- cambios necesarios.
miento de un niño o niña de menor edad, etc., pero
no deberían durar más de 3 a 4 semanas. * Si usted ya ha intentado los pasos anteriores y
aún necesita plantear una sugerencia o reclamo a
Se sugiere conversar con la educadora del estable- junji sobre algún establecimiento, se puede realizar
cimiento y acordar con ella los pasos a seguir para personalmente en las oficinas oirs de su centro de
favorecer la adaptación del niño o niña y la suya a salud, presentando todos los antecedentes del caso,
la nueva situación. Hable con su hijo o hija, tenga nombre del establecimiento, dirección, motivo del
más paciencia durante este tiempo, sea afectuosa(o) reclamo. Además, debe señalar su rut, dirección
y dedíquele más tiempo de juego en este período. particular, teléfono para recibir una respuesta ante
Tenga confianza, la mayoría de las veces los niños y su reclamo.
niñas se adaptan a estos cambios.
| cuando elija una nana,

C 26 cuidadora o niñera
Piense en las características personales de la nana, niñera Cuando utilice servicios de nana, cuidadora o niñera,
o cuidadora: tenga presente estos detalles importantes:
Edad: ¿Busca a una persona joven o una persona de más * Dígale a esta persona dónde estará, cómo comunicar-
edad, con más experiencia? se con usted y a qué horas estará de vuelta.
Experiencia: Es muy deseable y necesario que haya tra- * Dígale con tiempo a su hijo o hija que se van a quedar
bajado antes con niños y niñas. al cuidado de otra persona y durante cuánto tiempo es-
tará usted ausente.
Referencias: Hable con otras familias que hayan contra-
tado a esta persona. * Preséntele esta persona a los niños o niñas antes de
dejarlos solos(as) con ella la primera vez.
Personalidad: ¿Le gusta esa persona?, ¿Parece ser una
persona calma y con sentido común?, ¿Parece que le * Déjele una lista de números de teléfonos para llamarle
gustan los niños y niñas?, ¿Les gusta esta persona a sus en caso de urgencia, incluyendo el de un vecino(a), en
niños o niñas?. un lugar visible y pegado en un muro. La lista debe te-
ner escrita su propia dirección.
Transporte: ¿Vive cerca de su casa?, ¿Se traslada ella sola
hasta su casa? * Déle la mayor cantidad de detalles sobre el modo de
atender a los niños y niñas. Si le resulta más fácil, déjele
Costo: ¿Cuánto le cobra?, ¿Debe pagar traslado? instrucciones escritas.
– Alimentos que van a comer.
Educación: Nivel de educación de la persona a contratar. 1
– Alergias o enfermedades.
Salud: Antecedentes o problemas de salud actual. – Instrucciones sobre la alimentación del bebé.
– Modos de calmar al bebé si llora.
Antecedentes personales: Pídale su domicilio y número
de carné de identidad. – Sobre juguetes y juegos que les gustan.
– Si pueden ir afuera y dónde pueden jugar.

cuando deje a sus hijos o hijas
al cuidado de otra persona | C 27
Cuando deje a su hijo o hija al cuidado de otra persona, asegúrese de tener en cuenta
algunos detalles importantes:
Si los deja en su propia casa: Si los deja en la casa de esta otra persona:
Diga claramente cuales son las cosas que esta persona * ¿Es una casa limpia, segura y agradable?
debe hacer para el cuidado del niño o niña; alimenta-
ción, juego, acostarse, etc. * ¿Tiene lugares seguros para jugar adentro y afuera?
Diga claramente el horario en que debe realizar estos * ¿Es un lugar libre de humo de tabaco?
cuidados, los niños y niñas se benefician si los horarios * ¿Hay juguetes y actividades para niños de distintas
se respetan. edades?
Muéstrele la casa a la nana o niñera: * ¿Qué alimentos le dará la nana o niñera a su hijo o hija?
* Indíquele las puertas de salida. * ¿Qué otras personas habrá en la casa cuando esté su
hijo o hija?
* Muéstrele el dormitorio del niño o niña.
* ¿Se siente usted a gusto dejando su hijo o hija allí?
* Muéstrele cómo cerrar las puertas con llave por se-
guridad. * ¿Hay espacio suficiente para realizar juegos y para
dormir?
* Muéstrele dónde está la comida y dónde guarda la ropa.
Cuando vuelva a su casa, pregunte a sus hijos e hijas * La cocina, ¿es un ambiente limpio?
qué hicieron y si les gustó la niñera.
* Recuerde dejar teléfonos para ubicarle a usted y los teléfonos

é de urgencia a la mano.
* Escuche con atención los mensajes que sus hijos e hijas le quieren transmitir,
observe sus comportamientos, manifestaciones de agrado, desagrado y cambios
de conducta que manifiestan.
Nunca deje a su hijo o hija solo(a)

ni a cargo de hermanos(as) pequeños(as).
Si necesita salir urgente pida ayuda
a un adulto de confianza, familiar o vecina.
| ¿qué es exactamente
C 28 el maltrato infantil?
Se puede hablar de que un niño o niña es víctima de maltrato cuando sufren oca-
sional o habitualmente actos de violencia física, sexual o emocional, sea en el grupo
familiar o en las instituciones. También constituye actos de maltrato el no entregar
los cuidados necesarios para un sano desarrollo.
A veces, los padres, madres o cuidadoras(es) se sienten frustrados(as), enojados(as) o

deprimidos(as) y no saben cómo controlar sus emociones o problemas. En ocasiones,
puede ocurrir que se descarguen con sus hijos e hijas y les inflinjan malos tratos.
Otros miembros de la familia, personas que vivan con usted, niñeras, cuidadoras u
otras personas también podrían maltratar a su hijo o hija.
Esté atento y observe si hay signos o señales de maltrato. Aliente a su hijo o hija a
contarle lo que pasa cuando usted no está. Todos los niños y niñas son diferentes. La
reacción de su hijo o hija a los malos tratos depende de su edad, su personalidad y lo
que sucede en su vida.
El maltrato de niños y niñas se puede clasificar en cuatro tipos:
1. violencia física 2. violencia psicológica
Agresiones físicas como golpes, cortes, quemaduras, Diferentes formas de hostilidad hacia el niño o la
mordeduras, ahogamientos, entre otros. Sacudir a niña. Desde no expresarle afecto, realizar ofensas
un bebé o a un niño o niña es también maltrato. verbales (“Eres tonto”, “Eres malo”), críticas cons-
Un niño o niña maltratado(a) físicamente puede pre- tantes, ridiculizaciones, descalificaciones, discrimi-
sentar moretones, cicatrices, cortes, quemaduras o 1
naciones, amenazas, atemorizaciones, aislamiento,
marcas de mordeduras. entre otras. Asimismo, pedirles que hagan cosas
demasiado difíciles para su edad, o que presencien
escenas de violencia entre miembros de su familia
son agresiones de tipo psicológico.
El niño y la niña maltratado(a) desde el punto de

vista emocional puede:
* Actuar de manera imprevisible, estar muy tran-

quilo(a) en un momento y más tarde, muy violento(a)
o enojado(a).
* Ser tímido(a) y retraído(a).
* Mostrar conductas muy adaptativas y complacien-

tes.
* Deseo de llamar la atención.
* Ser hiperactivo(a).
* Tratar mal a sus juguetes: pegarle a las muñecas y

decirles “Eres mala”.
¿qué es exactamente
el maltrato infantil? | C 28
3. abusos sexuales 4. negligencia y abandono
Violación, agresiones sexuales, incesto, tocar o aca- No dar a los niños y niñas los cuidados físicos y
riciar las partes privadas del niño o la niña o pedirle emocionales básicos y constantes que necesitan para
que toque las partes privadas de otra persona. Existe desarrollarse y mantenerse sanos(as). Puede tratarse
una diferencia en el uso de poder y edad. de falta o alimentos inadecuados, vestimenta escasa
o insuficiente, higiene pobre, falta de amor, falta de
El niño y la niña víctima de abusos sexuales podría: vigilancia, no enviarlos al colegio, atención de salud
* Tener pesadillas, miedo de la oscuridad, miedo a poco regular o escasa o bien, la falta de hogar.
dormir solo(a), miedo de ir a acostarse.
El niño y la niña abandonado(a) puede:
* De pronto parece actuar de modo muy diferente a
lo acostumbrado. * Parecer que no crece o no se desarrolla.
* Tener la zona genital hinchada o con moretones. * Tener aspecto de cansado(a), estar hambriento(a)
* Presentar pus o líquido de la vagina o el ano. o sucio(a).
* Tener enfermedades de transmisión sexual.
* Tener conducta sexualizada; por ejemplo, impone * Dar la impresión de que nada le interesa.
juegos sexuales a otros niños, niñas, o se interesa en
juegos sexuales con niños y niñas mucho mayores
o menores.
* Presentar un embarazo después que le llega su
primera regla.
* No contar nada de lo que sucede por estar bajo
una ley de silencio que le impone el agresor. 1
Proteja a sus hijos e hijas del abuso sexual.

Enséñeles:
* Que las “partes privadas” del cuerpo son las que
cubre el traje de baño.
* Que le digan a usted si alguien les toca las partes
privadas o les pide que le toque sus partes privadas.
* Que hay algunos “secretos” que no deben guardar.
* Hágalos dormir en camas individuales, si es posible.
| ¿qué debo hacer si mi hijo o hija

C 29 me dice que es víctima de abuso sexual?
¿Qué cosas deben hacerse en casos de abuso sexual? * Pida ayuda profesional para manejar la crisis.
¿Qué cosas no deben hacerse?
* Escuche al niño o a la niña y créale. Deje que se lo
diga en sus propias palabras. No interrumpa ni trate de * Nunca confronte usted al niño o niña con el abusador.
interpretar lo que diga.
* Nunca culpe al niño o niña del abuso o de la tardanza
* Reconozca el esfuerzo que hace al contarle y en contarle.
felicítelo(a).
* Nunca niegue ni minimice lo que el niño o niña le
* Dígale que no es su culpa lo ocurrido y que la respon- cuente.
sabilidad es del agresor.
* Si usted está enojado(a), no pierda el control, no expre-
* Dígale que van a buscar una forma de detener el abu- se emociones intensas delante del niño o niña, déle la
so y que no se vuelva a repetir. sensación de confianza y no aumente su incomodidad.
* Si el agresor no pertenece a la familia, hay que realizar * No le sobreproteja ni discrimine.

la denuncia y evitar su acercamiento al niño o a la niña.
* Si el agresor(a) es parte de la familia, se debe realizar la

denuncia y proteger al niño o niña evitando la cercanía
de esta persona.
Siempre debe creerle a su hijo o hija.

¿qué debo hacer si creo que un niño o niña
es víctima de maltrato o abuso sexual? | C 30
Si usted cree que un niño o niña está siendo víctima de malos tratos, abuso, negli-
gencia o abandono, debe realizar una denuncia para protegerle de su agresor(a) y
permitirle recibir tratamiento y apoyo necesario para la reparación del daño.
¿quién debe denunciar?

La madre, el padre, los abuelos o cuidadoras(es) del
niño o niña. Si no hay un adulto responsable que realice
la denuncia dentro de la familia, entonces la debe rea-
lizar el profesional que toma conocimiento del caso, en
salud, en educación, o bien, el encargado de realizar la
denuncia en estas instituciones.
¿dónde se debe denunciar?

1. En Carabineros de Chile.
2. En Policía de Investigaciones.
3. En Fiscalías o Tribunales de Garantía, donde se rea-
lizará la coordinación con la red de atención que de-
rive el caso a una unidad especializada en el tema de
atención a víctimas.
¿Dónde se pueden realizar consultas sobre el tema de abuso, conseguir información

de su comuna y realizar denuncias? 1
fonofamilia Se puede solicitar información sobre las medidas a seguir en caso de

de Carabineros de Chile maltrato infantil y violencia intrafamiliar. También en casos de urgen-
cia, se puede realizar denuncias o solicitar la concurrencia de Cara-
149 bineros a su domicilio. Entregan información de la red de atención
para cada comuna. Funciona las 24 hrs. y es atendido por personal
especializado de Carabineros.
fonojusticia Se reciben consultas sobre violencia intrafamiliar y abuso sexual y

Programa de violencia intrafa- se da información sobre los recursos comunales y regionales adon-
miliar y de maltrato infantil de la de pueden recurrir las víctimas. Línea telefónica atiende de 13:00 a
Corporación de Asistencia Judicial 18:00 hrs.
800 220 040 Atención directa de público en la OIRS de la Corporación de Asisten-

cia Judicial, en calle Agustinas 1401, Santiago, de 9:00 a 17:00 hrs.
sename Para realizar denuncias sobre maltrato y abuso a niños o niñas y reci-
Servicio Nacional de menores bir información sobre la red de atención. Funciona las 24 hrs.
800 730 800
sernam Para derivar a mujeres y niños o niñas víctimas de violencia intra-
Oficina de Informaciones, Recla- familiar.
mos y Sugerencias (oirs)
632 68 05
632 68 60
| ¿qué debo hacer si pienso que yo mismo(a)

C 31 podría hacerle daño a mi hijo o hija?
Cuando usted sienta que está acumulando mucha rabia y tiene temor de hacerle daño
a su hijo o hija:
* Aléjese. * Pida ayuda
Salga de la habitación. Si el niño o niña es pequeño(a), Llame a un amigo(a), pariente, algún profesional de
pida a otro adulto que se quede con él o ella; en caso confianza, servicio de ayuda telefónica, un centro de
contrario, es mejor dejarle solo(a) por un corto tiempo atención a víctimas, un sacerdote o pastor. Telefonee a
antes que arriesgarse a lastimarlo. una persona de confianza que usted piense que le pue-
da ayudar o que pueda saber a quién recurrir para con-
seguir ayuda.
* Cálmese.
Por último, llame a fonofamilia de Carabineros de
No le pegue ni le dé palmadas a su hijo o hija. Busque Chile al 149 y solicite ayuda.
una manera de desahogarse que no le haga daño a na-
die. Corra, salte, grite, golpee un almohadón. Es normal
sentirse rabioso(a) o frustrado(a). Pero lo que importa es
el modo en que expresa esa rabia.
Consiga ayuda antes de que le pueda hacer daño

a su hijo o hija.
ayudar a otros para ayudarse a sí misma(o)

encontrar la
ayuda que busca | C 32
A veces, uno puede encontrar la ayuda que busca ayudando a otra persona. Cuando
cuide a los hijos e hijas de una vecina y ella hace lo mismo por usted, las dos se están
ayudando mutuamente.
A menudo nos negamos a recibir ayuda o no la pedimos, porque no se nos ocurre una
forma de devolver el favor y no queremos deber nada a nadie. A veces, lo único que
podemos hacer es hacerle un favor a una tercera persona.
Si su hijo o hija tiene una pataleta en una tienda y otra persona le cuida su carrito
mientras que usted calma al niño o niña, no podrá devolverle ese favor directamente.
Sin embargo, un día usted podrá hacer lo mismo por otra madre o padre.
Cada vez que ayude o acepte ayuda de alguien, hará su vida y la vida de otros más
fácil y agradable.
1
paternidad activa
| ¡los papás marcan

C 33 la diferencia!
El amor incondicional, su presencia y su tiempo son los mejores regalos que un papá
le puede dar a su hijo o hija. Si usted dedica un tiempo de calidad cada día para estar
con ellos y ellas, construirá una relación positiva y esto llegará a tener un muy buen
impacto en su desarrollo actual y futuro.
El papá puede tener un estilo de crianza diferente a la mamá, esta diferencia es po-
sitiva para los hijos o hijas, quienes necesitan este contraste, se acostumbran y apren-
den desde temprano ambos estilos. La madre y el padre le hacen un gran regalo a su
hijo o hija si aceptan y respetan el estilo del otro, aunque a veces esto sea difícil.
Cada niña o niño también es diferente y no existen recetas acerca de lo que el papá
debe hacer o no. Sólo hay que trabajar lo mejor posible y asumir que la crianza se hace
en conjunto, entre el padre y la madre, aunque estén separados como pareja o no vivan
juntos. Asimismo, otras(os) cuidadoras(es) cercanos son también muy importantes.
Ser un buen padre sólo se aprende siéndolo, con la práctica aprenderá de lo que
funciona y de los errores. Es normal tener temores o preocupaciones sobre lo que sig-
nifica ser padre. Confíe en usted mismo y esfuércese por construir su propia relación
con sus hijos/hijas. ¡usted puede hacerlo!
Cuando un padre está presente y disponible para sus

hijas e hijos, ellos y ellas se desarrollan de mejor manera
en diversas áreas como: autoestima, salud física, salud
mental, rendimiento académico y vida social.
paternidad activa
¿por qué es importante
ser un papá activo en la crianza? | C 34
La participación activa del papá en la crianza influye positivamente en el desarrollo de

los niños y niñas. Está demostrado que los padres son figuras valiosas para los hijos e
hijas cuando participan constantemente en los cuidados y en la crianza.
Durante el embarazo, el rol más importante del padre es apoyar y acompañar a la

madre para que ella tenga el bienestar necesario para el desarrollo de la gestación.
Después del nacimiento, el padre es muy importante para que la familia se acostum-
bre a los cambios de vida que implica la llegada de un hijo o hija, para ayudar a que la
madre amamante, compartir los cuidados del recién nacido y de la casa.
Por esta razón, Chile Crece Contigo invita a los papás a:
* La educación durante el embarazo.
* Acompañar a la mujer en el control de la gestación y

en las ecografías.
* A estar presente en el parto.
* A asistir a los controles de salud de su hijo o hija.
* A talleres de habilidades de crianza para padres, ma-

dres y cuidadores(as) como “Nadie es Perfecto.”
* A estar presente con afecto incondicional durante el

desarrollo y la vida de su hija o hijo.
* A compartir con la madre responsabilidades y tareas,

así como el goce de ver crecer un hijo o hija.
Es muy importante que las tareas de cuidado, crianza

y domésticas sean tareas compartidas entre la madre
y el padre, vivan juntos o no, sean pareja o no.
paternidad activa
| ¿cómo ser un
C 35 papa activo?
La relación con los hijos e hijas se construye sólo a través del cuidado directo y del
juego, en forma constante y sensible: Esto significa que para ser un papá activo en
la crianza es muy importante:
* Interactuar con los niños y niñas en las tareas de cui- * Interactuar en forma sensible con su hijo e hija: darle
dado, tales como alimentar, mudar, bañar, vestir, hacer afecto incondicional, mirarle a los ojos, tomarle en bra-
dormir, contar cuentos y otras. zos, darle la mano, escucharle, etc.
* Dedicar tiempo para jugar o divertirse con sus hijos e

hijas en actividades de acuerdo con su edad.
Considere la edad de sus hijos e hijas para realizar las actividades más adecuadas con
ellos o ellas, lea más información en el libro D sobre desarrollo mental.
También le sugerimos:
* Llévelos(as) a la plaza, al parque o salga a caminar con * Juegue y permita que él o ella le digan cuál es su rol
sus hijos e hijas. en el juego.
* Ayúdelos en sus tareas escolares. * Interésese en lo que ellos o ellas hacen, quiénes son
sus amigos(as).
* Coma o tome once con ellos o ellas o acompáñelos. 1
* Use el humor y sonríales.

* Converse con ellos o ellas y escúchelos pacientemente.
* Acompáñelo(a) diariamente al momento de acostarse,
aproveche de leer o conversar sobre un cuento, aunque
sea por cinco minutos.
Los hombres pueden cuidar tan bien

a los niños y niñas como las mujeres.
paternidad activa
¿ser papá cuando
no se es pareja? | C 36
En nuestra cultura, la separación de la pareja muchas veces trae como consecuencia
una distancia o separación del hombre de sus hijos e hijas. Esto produce un quiebre
innecesario en la relación con ellos y ellas y muchos daños en el desarrollo de niños
y niñas por la ausencia del padre. Estos daños pueden asociarse no solo con la dis-
minución del ingreso económico de ese hogar, sino también con dificultades en el
bienestar emocional y en la salud mental de los hijos e hijas.
Sugerencias para enfrentar una separación, evitando dañar a los niños y niñas:
* Permita el máximo contacto de los niños y niñas con * Esfuércese en tener una relación afectiva y compren-
ambos: padre y madre, acuerde un esquema de tiem- siva con el niño o la niña, ponga límites claros y reglas
pos, responsabilidades, cuidados y tareas compartidos. de acuerdo con la edad.
* Mantenga y cumpla con los horarios de visitas o de * Postergue en la medida de lo posible otros cambios,
cuidado, porque los niños y niñas se acostumbran me- tales como cambios de casa, de ciudad, de sala cuna,
jor a la nueva situación cuando hay claridad y se cum- jardín o colegio.
plen los horarios acordados.
* Ayude a los niños y niñas a mantener el contacto con
* Hagan un trabajo cooperativo y con el mínimo de amigos(as), con los abuelos(as) o tíos(as) de ambas fami-
conflictos con su ex pareja; rompa el silencio, hable so- lias, con su club o grupo deportivo.
bre problemas, deseos y expectativas relacionados con
el contacto y la crianza de los niños y niñas. * Si usted viaja, mantenga contacto telefónico con ellos
1
y ellas.
* Haga un equipo de trabajo con su ex pareja, porque
su hija o hijo los necesita a ambos coordinados. * Jamás utilice a su hija o hijo como medida de presión
o castigo.
Proteja el derecho de los hijos o hijas

a ser cuidados(as) por ambos: padre y madre.
Proteja el derecho de los padres y madres de cuidar, estar cerca,
estar preocupados(as) y estar presente en la crianza.
paternidad activa
| solucionando dificultades
C 37 entre el padre y la madre
Cuando usted tenga problemas o diferencias con la madre o el padre de sus hijos e
hijas, intente resolverlos de forma que no les produzca. Por ejemplo:
* Tómense un tiempo para sentarse juntos y hablar de * No les dé información a sus hijos e hijas sobre los
sus sentimientos y opiniones abiertamente, si esto no problemas o temas difíciles entre ustedes, porque se
es posible, pidan ayuda. sentirán obligados a ayudarles a resolverlos.
* No hable mal ni critique a la madre o al padre delante * Si usted se siente mal, triste, ansioso(a), irritable o
de los hijos e hijas. muy preocupado(a) pida ayuda a sus amistades, familia-
res o en su centro de salud inmediatamente. No com-
* No le pida a los niños y niñas guardar secretos con un parta abiertamente estos sentimientos con sus hijos o
padre o madre. Para él y ella, es muy importante sentir- hijas, porque intentarán cuidarle y no les corresponde
se igualmente leal con ambos. ni pueden hacer esto.
* No conversen sus diferencias o problemas de modo * Jamás recurra a la violencia física ni psicológica para
violento delante de los niños y niñas, porque ellos nece- solucionar un conflicto, si se siente sobrepasado(a),
sitan ver y entender una sola línea de autoridad. consulte y pida información de ayuda en su centro de
salud o en su red comunal.
paternidad activa
¿cómo ser mejor padre
que mi propio padre? | C 38
Durante mucho tiempo, los papás tuvieron un rol casi exclusivamente proveedor,
actualmente se sabe que participar en la crianza directa de los niños y niñas es muy
importante y beneficioso, tanto para el desarrollo infantil como para la satisfacción
del padre y de la madre.
El cambio para llegar a ser un papá activo implica a veces un esfuerzo cuando se
tuvo un papá distante o ausente. Este esfuerzo puede ser difícil, pero es valioso, por-
que así usted mejorará el desarrollo de sus hijos e hijas.
* Dedique tiempo de calidad para estar con sus hijos * Felicítelos y elógielos cuando hacen algo bien. Ese
e hijas. será el mejor premio que su hijo o hija podría recibir y
lo animará a seguir aprendiendo.
* Haga actividades físicas con su hijo o hija y anímele a
estar en movimiento, salga a caminar, andar en bicicle- * Promueva una nutrición saludable.
ta, nadar u otra actividad juntos.
* Aprenda a poner límites y reglas adecuadas y sin cas-
* Juegue con ellos y ellas, trate de seguir el juego que le tigos físicos ni psicológicos.
propongan, déjese guiar y diviértanse.
* Si necesita ayuda para eliminar la violencia dentro de
* Infórmese de las características de su hijo o hija de acuer- su hogar, recurra a familiares y amigos e información o
do a su edad, en el libro D sobre desarrollo mental. pida ayuda y apoyo en su centro de salud.
* Escuche y converse con sus hijos e hijas. 1

* Si usted fuma, no lo haga delante de sus hijos e hijas.
* Si decide consumir drogas o alcohol, no lo haga de-

lante de su hijo o hija.
1
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Taller de Habilidades de Crianza

¡Nadie es Perfecto! No existen ni padres ni madres ni

Estos libros tampoco son perfectos. No traen todo lo que

¿cómo usar nadie es perfecto?

2. Lea el índice al inicio de cada libro y consulte específicamente la página que le

Letra y nº del tema

Desarrollo del tema

La ilustración apoya y refuerza el tema

los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

usted no es un caso único

servicios de educación y/o cuidado

ayudar a otros para ayudarse a sí misma(o)

los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

Lo importante no es hacer las cosas

los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

Los padres, madres y cuidadoras(es) necesitan:

* Comer bien * Divertirse

* Aprender y hacer cosas nuevas * Satisfacer sus necesidades de amor y sexualidad

Conciliar las necesidades de los hijos, hijas y de los padres,

los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

Trate de hacer cada día algo que a usted le guste.

los padres, madres y cuidadoras(es) son personas

Para desarrollar la autoestima, lo primero que hay que hacer es concentrarse en lo

Recuerde que nadie es perfecto. Pruebe hacer cosas nuevas.

* Cada día, piense en las cosas que le han hecho sentir 1

bien. Pueden ser pequeñas, pero contribuyen a su feli-

usted no es un caso único

“¡Cómo pasa el tiempo! “¡Cómo se va el dinero!

usted no es un caso único

“¡Estoy tan cansada de que “¡ Y nunca están de acuerdo!

usted no es un caso único

* Resuelva lo máximo que pueda por teléfono.

* Pídale a alguna vecina ayuda para comprar.

* Compartan las tareas del hogar: usted y su pareja.

* Compartan las tareas de cuidado de los niños y niñas:

La crianza de niños y niñas es responsabilidad

usted no es un caso único

* Descansar Use su tiempo en los trabajos que se deben hacer y en

* Sacudir los muebles

usted no es un caso único

Ideas para economizar:

* Confeccione sus ropas y juguetes.

* Pregunte a un profesional de salud o a una nutricio-

* Infórmese si los precios están rebajados. Compare

usted no es un caso único

Busque ayuda y consejos en asuntos de dinero en su

* Infórmese sobre los programas de inserción laboral

* Solicite la Ficha de Protección Social para postular a

usted no es un caso único

* Sus hijos e hijas tampoco son perfectos.

* Tampoco lo es la persona que los mira y frunce el ceño

usted no es un caso único

usted no es un caso único

Ayúdese a sí mismo(a) buscando ayuda.

Encuentre a alguien con quien hablar.

Alguien que le escuche, comprenda sus problemas y le

También puede dirigirse a un sacerdote o a un pastor,

usted no es un caso único

* Los quieren y los querrán siempre.

Los niños y niñas pueden desarrollarse y ser felices

usted no es un caso único