José Antonio de María Villaseñor López

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Maestro: José Manuel Muro Martínez
Tarea: Innovación de procesos e innovación de producto
 Desarrollo

Se puede describir la innovación de procesos como la adopción de métodos

tecnológicos nuevos o mejorados, incluyendo los métodos de distribución, y puede
comprender cambios en equipos, en la organización de la producción, o ser una
combinación de los anteriores. Puede, también, derivarse del uso de un nuevo
conocimiento, y tiene por objeto la disminución de costos unitarios de producción o
distribución, mejorar la calidad, producir o distribuir nuevos productos.

La innovación de procesos se da principalmente por las mejoras que se hacen día

a día en las actividades conocidas y la por acumulación de experiencia en la
empresa. No obstante, la innovación de procesos también puede ser un esfuerzo
consciente, dirigido y controlado, enfocado a mejorar dramáticamente el
desempeño de un proceso.

La innovación de procesos incluye métodos, herramientas y técnicas que buscan

avances transcendentes en el poder y la efectividad de las organizaciones. Para
conseguir la mencionada innovación de procesos se requiere combinar el
liderazgo, la experiencia, la visión, el trabajo en equipo, la tecnología de punta
junto con las mejores prácticas. Integrando todas estas partes se conseguirán
cambios radicales y resultados profundos con el mínimo riesgo.

La innovación de procesos sólo tiene sentido cuando mejora el desempeño de un

negocio en aspectos que están alineados con su estrategia. De hecho, esta
congruencia es esencial para lograr el cambio radical en la organización.

Se plantea a través de una revisión profunda del modelo organizacional presente,

para que desde este punto reconstruir un nuevo modelo orientado a la cadena de
valor de la organización. El propósito es reorientar la arquitectura organizacional
de los procesos, identificando, diagramando y definiendo un nuevo mapa de
procesos organizativo.

Desde el punto de vista metodológico, enfocado a la correcta orientación de la

arquitectura organizacional y tecnológica, resulta imprescindible el descubrimiento
de procesos y su diagramado, tarea que habitualmente realizan los propietarios de
procesos y quienes trabajan en ellos, ayudados de especialistas.

En el sector industrial una empresa siempre debe estar preparada para afrontar
los posibles cambios que puedan darse en la sociedad y así poder ofrecer nuevos
productos para satisfacer las necesidades que van surgiendo.

Una innovación de producto consiste en la introducción en el mercado de un bien

o un servicio nuevo o sensiblemente mejorado con respecto a sus características
básicas, especificaciones técnicas, software incorporado y otros componentes
intangibles, finalidades deseadas o prestaciones. La innovación debe ser nueva
para el establecimiento. No es necesario que sea nueva en el mercado.
No importa que la innovación haya sido desarrollada por su establecimiento o por
otro, esto es implantar un producto o servicio basado en la competencia. Sin
embargo, la mera venta de innovaciones completamente producidas y
desarrolladas por otros establecimientos no debe ser tenida en cuenta. Los
cambios de naturaleza únicamente estética no quedan incluidos, pero si se
pueden incluir mejoras técnicas a innovaciones de la competencia para tener
pauta a la diferenciación al menos, y ser parte de una mejora continua de un
producto o servicio en general.

Aunque la innovación de productos es una práctica muy común entre las

empresas, este proceso tiene sus ventajas y desventajas. Por norma general, los
beneficios suelen ser mayores, aunque no hay que descartar los posibles
contratiempos que puedan ir apareciendo en el mercado y en el sector industrial
en el que la empresa desarrolle su actividad. Al ofrecer una amplia gama de
productos el crecimiento de la industria será mayor al llegar a un gran número de
consumidores. Este crecimiento favorecerá que la empresa pueda expandirse por
otros países o localizaciones y así atraer a más clientes que puedan verse
interesados por estos nuevos productos creados. Además, también hay que tener
en cuenta que el proceso de innovación de productos dará mayor notoriedad a la
marca, escalando posiciones dentro de la propia industria y destacando estos
productos como los primeros y más comerciales.

Por lo general la innovación de productos suele ser exitosa, pero no ocurre lo

mismo cuando lo que hacemos es implementar mejoras, ya que no siempre va a
ser del agrado de los clientes. En este caso, la empresa lo que suele hacer es
cambiar solo algunos recursos de producción por otros renovados, pero a veces
los resultados no son lo que se esperaba, dado que la innovación no se ha llevado
a cabo en el producto en sí, sino en el proceso de su producción, por tanto, el
consumidor no encuentra claramente las diferencias. Esto puede provocar un
efecto contrario al que estamos buscando y por consiguiente nuestro especio
dentro del sector podría verse dañado hasta tal punto de acabar con el prestigio y
la reputación de la empresa, pudiendo incluso hasta llevar a la quiebra.
Además, también hay que decir que cuando llevamos a cabo procesos de
innovación de productos solemos invertir grandes cantidades de dinero, puesto
que la fabricación suele ser bastante costosa. Si sale todo de forma satisfactoria,
se rentabiliza esa inversión, pero puede ocurrir lo contrario, por lo que el fracaso
es posible que produzca pérdidas de dinero muy graves para la empresa. Además
del capital, otro de los factores que se puede perder con un proceso de este tipo
es el tiempo. Si nuestro producto no llega a cumplir los objetivos que
esperábamos, se ha invertido un tiempo innecesario que pudiera ser enfocado en
la producción de otro producto o mejora realmente efectivos.
 Conclusiones

En efecto, tener ideas es sencillo, pero tener buenas ideas ya es más complicado,
pero lo que realmente constituye un reto estratégico es generar continuamente
buenas ideas y convertirlas en productos y servicios con éxito comercial en el
mercado. Eso es gestión de la innovación, enfocada en el producto o servicio.
Otra forma de innovar es modificando la forma en que se hacen las cosas dentro
de la empresa. Por ejemplo, redefinir los procesos productivos puede servir para
aumentar el valor del producto final gracias a un menor coste de fabricación, un
menor tiempo de respuesta o una mayor calidad. Esto es la innovación en el
proceso. Pero muchas veces se dan situaciones en las que algún tipo de
innovación mal encaminada termina por generar diversos tipos de pérdidas para la
organización económicas como de imagen, para ello pienso que es necesario
hacer un buen estudio de mercado así como conocer los gustos y necesidades del
cliente.

Bibliografía

https://retos-directivos.eae.es/las-claves-de-la-innovacion-de-procesos/
http://www.innova4b.com/innovacion/innovacion-en-procesos
http://www.eustat.eus/documentos/opt_0/tema_373/elem_3018/definicion.html