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Los Representantes de las Cuentas en el área de Ventas verifican el Stock de cada una
de las referencias a través de un Excel que es enviado por el equipo de Información
Comercial, tal como se muestra en el ejemplo:
Esta información es obtenida del SAP, pero para facilitar la información a los vendedores
se envían a los correos a través del Excel.
La información del Inventario de los productos se actualiza por día a primera hora en la
mañana, y muestra la data del día anterior.
En cuanto a la verificación del Precio, el área de Logística comprueba que las Órdenes
de Compra se encuentran con los precios asignados en el sistema SAP. Frente a
diferencias, Logística reporta a los vendedores los productos que presentaron
Diferencias y por tanto no pueden despachar dichos ítems.
Para la manipulación de los insumos se tiene en cuenta la conservación de las cajas y/o
bolsas originales del fabricante. Cuando éstas se deterioren, se las reemplaza por otras
en buen estado.
Cargue de la mercancía
11. Como lleva a cabo el cargue de la mercancía?
Check
Picking Cubicaje Estiba
out
PICKING:
CHECK OUT:
La validación de la mercadería se realiza por sistema mediante
código de barras, identificando el peso del pedido.
Se etiqueta el resultado de la inspección.
CUBICAJE:
La cubicación de los recipientes se planifica para la
asignación de la unidad de transporte.
ESTIBA:
*INEFICIENCIAS:
*INCIDENCIAS
- Cuando el Accurancy es bajo de 70%, se solicita la inspección visual del pedido.
*INCIDENCIAS
- Error en digitación: se registra el código incorrecto
- Precio no actualizado: El precio no fue actualizado correctamente.
Envío de pedido
Recibo de mercancía
16. Cuando llega el transportador como recibe y verifica que el documento es lo indicado
para proceder a darle ingreso a las instalaciones ó descargue?
Identificar las ineficiencias y evaluarlas.
Descargue de la mercancía
Verificación de la mercancía
18. Como verifica que la mercancía sea acorde con la orden de compra? (manual ó
automática).
Identifiqué las ineficiencias y evalué.
19. Cuando lo que llega no es acorde a la orden de compra como es el proceso de las
devoluciones?
Identifiqué las ineficiencias y evalué.
Almacenamiento
20. Como reconoce o consulta la localización y ubicación de las mercancías en el
almacén? (manual ó automática).
Identifiqué las ineficiencias y evalué.
26. Como verifica que las materias primas seleccionadas son acordes a la orden
de reaprovisionamiento de producción? (manual ó automática).
Tenga en cuenta las diferentes variables que verifica (producto, cantidad,
vencimiento, etc.).
Identifiqué las ineficiencias y evalué.
En cuanto a la orden de reaprovisionamiento, la empresa compra materia prima
principalmente de las siguientes empresas:
Estas empresas son reguladas por la filial de Faber Castell en Alemania. De esta
manera A.W. Faber Castell Peruana S.A, al ser una filial de la Alemana tiene la
cuenta con proveedores que están siendo controlados. De esta Manera la
empresa garantiza la calidad de su materia prima.
Homopolímero
Borradores
Láminas de polipropileno
Polietileno de Baja Densidad
Polietileno
La filial brasileña es la encargada de la provisión de madera y grafito.
Codigo A B C D E F G H J K L M N P Q R
Los planes de muestreo de la empresa establecen 3 niveles generales de inspección (I, II, III) y 4 niveles especiales de inspección(S1,
S2, S3, S4). Tomando el nivel 1 como el nivel básico o de inspección y el nivel 3 como el más alto. Los niveles especiales de
inspección de inspección se realizan únicamente cuando se tienen tamaños muy pequeños de inspección y se pueden asumir
mayores riesgos de aceptación.
30. Tiene información de cuanto hay en producto en proceso y en qué proceso
se encuentra para comprometerse con los clientes?
Identifique las ineficiencias de lo que genera la información no confiable del
inventario en proceso para comprometerse con el cliente, porque la información
no la tienen en tiempo real y si es así las unidades en proceso no son acorde
con lo real por errores en digitación; y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente
y/o cualitativamente y fundaméntelas en el diagnóstico.