Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
-¿Qué tipo de profesión tiene la persona tipo que puede acceder a ese producto?
Para eso es necesario realizar un guión. Tener claras todas las ideas que quieres
contrastar y saber cuál es el orden de importancia y lógico para que el grupo vaya
recibiendo la información. Es necesario que el moderador tenga siempre acceso al
guion para orientar la discusión hacia los temas que son imprescindibles tratar.
El moderador puede dirigir la sesión mediante preguntas abiertas o más cerradas.
Todos los puntos del guión deben hablarse en el focus group.
Por otro lado aunque sea imprescindible tocar todos los puntos del guión, hay que
estar abierto a que la información o dirección que de el grupo pueda incluso mejorar
la idea de negocio de la empresa o incluso incorporar alguna novedad al producto.
Si has acertado con el target…¡son los futuros consumidores! Déjales que hablen,
que pregunten, que tengan apreciaciones que hacer. En los focus group en Valencia
que hemos hecho varias veces el grupo ha aportado visiones muy interesantes sobre
el modelo de negocio y el mismo producto.
Las funciones son diversas y por eso mismo es importante elegir a alguien con
experiencia tratando con grupos y hablando en público. La mejor opción siempre
será que sea alguien que entienda de marketing para que haya podido formar parte
del estudio del producto y de la creación del guión del Focus Group.
-Cuando el target no este aún definido. SI aún no te has preguntado quien usará este
producto, puedes crear un grupo indefinido que no sepa dar las respuestas a tu
producto sencillamente porque el producto no está diseñado para ellos.
-Cuando estas decidiendo el lugar donde quieres que trabaje tu sector. Sería muy
costoso hacer diversos focus group en determinadas áreas.