UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

TEMA:
La Mezcla de la Mercadotecnia.

ASIGNATURA:
Mercadotecnia II

SUSTENTADO POR:
Martha Ysabel Mercado Morrobel.

MATRÍCULA:
17-0520.

SECCIÓN
GV70-1

FACILITADORA:
Gina Guzmán, M. A.

Santiago de los Caballeros, Rep. Dom. 12 de marzo de 2018.

Esta actividad consiste en llevar a la práctica el concepto de Mezcla de
Marketing. ¿Y qué van a hacer?

Elegir dos empresas dominicanas o que se encuentren en el país en los

siguientes sectores:

a) 2 Sector Financiero

b) 2 Sector Educación

c) 2 Sector Salud

d) 2 Sector Turismo

e) 2 Sector Alimenticio (Productos consumo masivo)

f) 2 Sector Telecomunicaciones

De cada empresa seleccionada, van a elegir un producto y a desarrollar la

mezcla de marketing del mismo.

Por ejemplo, vamos a suponer que en el sector financiero, elegí Banco Ademi y
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos. Del Banco Ademi seleccioné un
producto que consiste en una cuenta de ahorro y de la APAP una tarjeta de
crédito. A esos productos es que le voy a desarrollar la mezcla de marketing.
Por consiguiente, antes de hacerlo debo investigar las características de los
mismos. Así se debe trabajar los demás criterios.
 Introducción

La mezcla de mercadotecnia es el eje principal de los niveles estratégico del

marketing, en el cual los planes se transforman en programas concretos para
que una organización pueda acceder al mercado con productos que satisfagan y
que den respuestas a necesidades o deseos, que sus precios, que sean accesibles,
con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que coloque al producto
en un lugar adecuado, en el mercado y momento oportuno. Es por eso que es
de vital importancia que los nosotros los administradores conozcamos a
profundidad sobre la mezcla de marketing.

Los expertos de la mercadotecnia aseguran que la mezcla de mercadotecnia es

una gran opción para tener éxito en el mercado. La misma surgió en la década
de 1950 por Jerome Mc McCarthy de esta manera lo definen como conjunto de
variables controlables del marketing; los cuales son: producto, precio, plaza y
promoción mejor conocida como las 4’Ps.

La combinación de estas ayudan a satisfacer las necesidades, tener resultados

exitosos esto consiste en desordenar el marketing para distribuirlo en las
diferentes áreas y así concluir con una toma de decisiones exitosa.

A continuación estaré mostrando la mezcla de marketing de dos grandes de

empresas de telecomunicaciones en el país, Altice y Viva Dominicana, donde
plasmare las 4ps y ciertas características propias de sus productos.
 Producto
Es una empresa especializada en telefonía
móvil en la República Dominicana. En el
2007 es adquirida por Trilogy International
Partners. Y desde 2015 es propiedad del
grupo Telemicro.
Fue la primera empresa dominicana en
ofrecer una Red 3G de datos sobre la
plataforma EVDO, con sus productos de
Internet móvil de banda ancha.
Variedad de productos: esta empresa ha ido
evolucionando y cuenta con los siguientes
productos: servicios inalámbricos (telefonía
e internet) y de televisión.
Calidad: la compañía Viva Dominicana esta
en un proceso de reingeniería de sus
productos, con el fin de ofrecerle a los
usuarios un buen servicio con un precio
asequible.
Lema: Estamos de tu lado.
Precio
Viva ofrece planes con precios muy módicos
referente a la competencia, ya que ofrece
data ilimitada de internet a un bajo precio y
uso tele cable de manera pre pagada, hay
que tomar en cuenta que es la única empresa
telefónica que permite a sus usuarios hacer
llamadas fuera del país, al mismo precio que
si fuese local.
Producto
Altice es el fruto de la unificación de las
reconocidas empresas de
telecomunicaciones Orange y Tricom.
Es una compañía proveedora de servicios
de telecomunicaciones en la República
Dominicana. En noviembre de 2013, la
empresa de telecomunicaciones Altice, con
sede en Ámsterdam, anuncia la adquisición
de esta junto a la filial en el país de la
multinacional Orange.
Variedad de productos: Con lo que respecta
a variedad de productos, Altice ofrece
diferentes opciones, Banda ancha, Servicios
de telecomunicaciones locales alámbricas e
inalámbricas, hosting y cable digital.
Calidad: con la fusión de las dos empresas
mencionadas anteriormente, Altice a
potencializado sus servicios con mayor
cobertura a nivel nacional.
Lema: Juntos sin límites.
Precio
Esta empresa maneja una diversidad de
precios según sus productos y las
características de los mismos, ya que
manejan planes tanto limitados como
ilimitados aplicándosele por las leyes
tributarias diferentes impuestos.
 Plaza
Los productos de Viva están en un proceso
de desarrollo a nivel nacional, ya que no en
todo el territorio nacional funcionan sus
productos al 100%.
Los canales de distribución que utiliza esta
empresa de telecomunicaciones son las
oficinas comerciales, tiendas y dealers, cabe
destacar que las mismas no están aun
posicionadas en todos los puntos
estratégicos a nivel nacional.
Promoción
Esta empresa tiene un estilo de publicidad
muy controversial por sus comerciales
televisivos, donde rezan con el lema “Que
viva la verdad”
La misma ha tenido mayor aceptación en el
país luego de ser adquirida por el Sr. Juan
Ramón Gómez Díaz y por la facilidad de
adquirir servicios telefónicos que se manejan
con tarifas y ofertas muy dinámicas y
competitivas.
Plaza
Los productos de Altice tienen escala y
cobertura a nivel nacional, se distribuyen
en todo el territorio por medio de oficinas
comerciales, tiendas y dealers autorizados;
que sirven como canal de distribución Está
bien posicionado en el mercado, ya que con
sus ofertas y facilidades a fidelizando sus
clientes, a pesar de que cuenta con una
nueva imagen y estructura organizacional.
Promoción
La campaña de Marketing que utiliza la
compañía de telecomunicaciones Altice se
basa en publicidad ¨criolla¨ digo esto porque
sus anuncios están bordeados de nuestro
folklore, con un buen ritmo. También
utilizan medios visuales y audiovisuales en
todas las regiones del país.
Altice utiliza programas de fidelidad con sus
clientes y prospectos con un sinnúmero de
ofertas en todos sus productos disponibles
en el mercado.
 Conclusión

A pesar de que el mercado de las telecomunicaciones es bastante reñido, pude

apreciar a través de la investigación realizada y la puesta en práctica de la
mezcla de marketing, que siempre habrá una empresa que se distinga de otra
por ciertos atributos y facilidades que brinda a sus usuarios, lo que los hace
crear un ambiente de fidelidad no solo a una marca, sino también a un
producto.

Comprendí la importancia de la mezcla de marketing en mi carrera y como

puedo hacer uso de ella y los beneficios de la misma, que nos permite ser
estrategas en los diferentes mercados y generar cambios oportunos en la
organización.