EL LIBRO MUERE CUANDO lO FOTOCOPIAN

Amigo lector:

La obra que usted tiene en sus manos es muy valiosa, pues el autor vertió en ella
conocimientos, experiencia y años de trabajo. El editor ha procurado dar una
presentación digna a su contenido y pone su empeño y recursos para difundirla
ampliamente, por medio de su red de comercialización.

Cuando usted fotocopia este libro, o adquiere una copia "pirata", el autor y
el editor dejan de percibir lo que les permite recuperar la inversión que han A la memoria
realizado, y ello fomenta el desaliento de la creación de nuevas obras. de mi padre
La reproducción no autorizada de obras protegidas por el derecho de autor,
además de ser un delito, daña la creatividad y limita la difusión de la cultura.

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hacérnoslo saber. No dude en comunicarse con nosotros.

EDITORIAL PAX MÉXICO

COORDINACION EDITORIAL: Matilde Schoenfeld

PORTADA: Álvaro Figueroa

© 1999 Editorial Pax México, Librería Carlos Cesarman, S.A.

Av. Cuauhtémoc 1430
Col. Santa Cruz Atoyac
México, O.F. 03310
Teléfono: 5605 7677
Fax: 5605 7600
editorialpax@editorialpax.com
www.editorialpax.com

Primera edición
ISBN 978-968-860-429-8
Reservados todos los derechos
Impreso en México / Printed in Mexico

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 Agradecimientos

Q especialmente
uiero agradecer a todos los asistentes a esta experiencia,
a la gente con quien he trabajado proble-
mas personales en sesiones individuales de psicoterapia, por
permitirme transcribir en este libro una parte de su historia
personal. Espero que la plegaria de sus voces que invocan
una vida mejor se escuche a través de esta noble esperanza
para construir entre todos un mundo más favorable.
Por razones éticas elementales, he cambiado los nombres
y algunas circunstancias de los ejemplos citados en el texto
que pudieran ser motivo de identificación de los sujetos, a fin
de proteger la legítima confidencialidad de sus vidas privadas.
Así, recuerdo al lector tener en mente que los casos descritos
son versiones corregidas para proteger y respetar su intimi-
dad. A todos ellos les agradezco el afecto que me han brinda-
do, y que es igual de grande al que yo guardo hacia ellos.
Pocas veces en la vida tenemos la enorme fortuna (si es
que llegamos a tener tal suerte) de encontrar personas tan
positivas y excepcionalmente valiosas como la gente con
quien he compartido esta clase de experiencias. Entre ellas,
deseo expresar mi especial gratitud para José de Jesús
Suárez por sus aportaciones y el auxilio técnico para mejo-
rar la presentación de algunos temas: considero una gran
suerte contar con su amistad, sus enseñanzas, su creatividad
y comprensión, así como su disposición para escucharme,
ayudarme a desarrollar mi sentido de humanidad y superar-
me como hombre.
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v i . Rubén Armendáriz Hamirez

También deseo brindar un profundo y merecido recono-

cimiento a los asistentes a mis entrenamientos, por sus opi-
niones, vivencias y sugerencias a lo largo de más de diez
años.
A las personas que me impulsaron y animaron constan-
temente con sus insistentes y extravagantes ocurrencias y Índice
sugerencias para editar lo más pronto posible esta obra,
aprovecho este espacio para expresarles mi sentir en una
frase: amor y gracias.
Gracias sinceras también para mis editores, por su orien-
tación y ayuda para cristalizar otro sueño personal. Agradecimientos v

indice de ejercicios x

Introducción xi

1. Programación Neurolingüística (PNL)

e Hipnoterapia Ericksoniana 1
Programación Neurolingüística 2
Concepto de PNL 2
Funciones de la PNL 4
Presuposiciones de la PNL 6
Componentes de la PNL 11
Elementos para la aplicación de PNL 14
Clarificación de objetivos 20
Trabajo con meta-objetivos
(objetivos consecuentes) 23
Estados internos 25
Hipnoterapia Ericksoniana 28
La dimensión consciente-inconsciente 30
La esencia de la hipnosis 31

2. Los enfoques mente-cuerpo 39

3. La función del sanador 59

Aspectos propios del paciente 60

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viii ., Rubén Armendáriz Ramlrez Indice ., ix

Aspectos de la relación Apéndice 191

entre el orientado y el orientador 63
Aspectos propios del orientador 65 Comentarios adicionales 201
Consideraciones terapéuticas 70 Al capítulo 1
Actitudes terapéuticas 72 Programación Neurolingüística 201
La formación de un psicoterapeuta 80 Hipnoterapia Ericksoniana 202
El tratamiento eficaz 82 Al capítulo 2
La función de un terapeuta 83 Los enfoques mente-cuerpo
y las enfermedades 212
4. La evolución de la conciencia Al capítulo 3
y la sanación emocional 85 Sobre la función del sanador 215
Lo que todo psicoterapeuta sabe 86 Al capítulo 4
Organización estructural de la conciencia 88 La evolución de la conciencia
y la sanación emocional 217
5. Sanar al niño interior 95 Al capítulo 6
Pasos hacia una recuperación
La solución de los conflictos internos 220
y sanación del niño interior 106 Al capítulo 7
6. Resolver los conflictos internos 113 El alivio de situaciones traumáticas 226

7. El alivio de las situaciones traumáticas 135 Bibliografía 229

Autoconcepto 137
Re-improntación 144 Servicios de formación 235
Manejo del duelo 148
Pasos comunes ante la pérdida 148
Trabajo del duelo 150
Características del duelo inconcluso 152
Alternativas de superación 153

8. El manejo del perdón 163

Qué no es perdonar 165
Razones para aferrarnos al resentimiento 166
Qué es perdonar 167
Razones para perdonar 168
Pasos para el perdón 171

EpQogo 183

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 Introducción
Índice de ejercicios

E l presente trabajo contiene una serie de ejercicios que he

agrupado en una experiencia compartida durante varios
108 años con muchas personas, en distintos lugares de nuestro país.
1. Entrar en contacto con el niño interior
109 He seleccionado para presentar aquí ciertas áreas y situa-
2. Aceptar al niño interior
127 ciones que, desde mi punto de vista, causan un daño emocio-
3. Visualización de nuestras partes en conflicto
nal constante al individuo promedio de nuestros tiempos
4. Integración de los meta-objetivos
128 (como lesiones en nuestra autoestima o la falta de un perdón
(objetivos consecuentes) .
128 real a alguien que nos afectó en su momento, etcétera).
5. Integración visual de nuestras partes en conflIcto
130 He compartido estos ejercicios en incontables ocasiones
6. Conciliación de las "mini-mentes"
143 no sólo en experiencias de grupo, sino también en mi prácti-
7. Mejorar el autoconcepto
146 ca privada de sesiones individuales psicoterapéuticas, por lo
8. Re-improntación
155 general con resultados bastante satisfactorios. De ahí que el
9. Manejo de las pérdidas o duelo (primera parte)
158 presente libro esté dirigido al lector no especializado, con la
10. Manejo de las pérdidas o duelo (segunda parte)
174 intención de familiarizarlo con estrategias sencillas de rela-
11. Encontrar a los "padres mágicos"
175 tiva fácil autoaplicación y bajo la promesa potencial de un
12. Otorgar un perdón
178 enorme y atractivo beneficio: ayudarnos a sanar las heridas
13. Perdonarse a sí mismo
14. Mirándote desde los ojos de alguien que te ama 180 emocionales que, dolorosa e inevitablemente, vamos reco-
191 lectando en la senda de nuestra existencia.
15. Visualizar al niño interior
192 Desde luego, también le será útil a todo profesional del
16. Cuestionario
193 área de la salud para acercarse a nuevas comprensiones y for-
17. Alcanzar la plenitud
196 mas de trabajar con sus pacientes. Los profesionales de la psi-
18. Visualizar futuros motivantes
197 coterapia encontrarán aquí una fuente de ideas y sugerencias
19. Escuchar a nuestros mentores
para emplear estrategias de apoyo efectivo ante dificultades
20. Tres maneras de comprender
198 cotidianas que considero son las situaciones emocionales con
los problemas interpersonales
200 que más comúnmente pueden encontrarse en el ejercicio de
21. Tonglen (Meditación del perdón y la compasión)
su profesión. Pero también me permito hacer una atenta
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xii" Rubén Armendáriz Ramírez
advertencia: la aplicación a otras personas de es~s ~stra:e-
. en una forma profesional, respetuosa y efectIva Imphca
gI3,S .. , ·d d
años de entrenamiento, así como una supervIslOn Cul a osa
y cercana de auténticos especialistas en el áre~.
Por razones de orden práctico, para exphcarlos de. una
ra acorde con las etapas de evolución de la concienCia, la
mane 1 . .. tá
redacción y presentación esquemática de os eJerCICIOS es
adaptada para facilitar su autoaplicación. Corresponde a cada
no de los lectores hacer los ajustes pertinentes, de acuerdo
~on sus particulares necesidades y situaciones de vida.
La experiencia compartida aquí pretende ser s~lo una
forma de explorar algunas de las áreas personales dIgnas de
una resignificación que nos lleve a una nueva, más sana y
funcional forma de vivir, con el objeto de que todo ello se
manifieste en una mejora mental-emocional en nuestro
devenir diario. Pero no debemos esperar que sea una solu-
ción total al sufrimiento emocional: en ocasiones será reco-
mendable acercarnos a la asesoría de un profesional debida-
mente preparado para trabajar nuestras situaciones perso-
nales conflictivas en privado.
He procurado exponer los diversos temas en fo:m a sen-
cilla y entendible, así como prescindir, en la medIda de lo
posible, de la utilización de un lenguaje rebuscado y espe-
cializado en exceso.
Aunque debo admitir que, lamentablemente, esto no
siempre me fue posible. De manera que opté por hacer una
presentación dirigida principalmente al público general en
los ocho capítulos del libro, y añadir información de corte
más técnico (en la sección de comentarios adicionales), diri-
gida específicamente al lector especializa??, en~r~nado e~
estos enfoques que desee alguna informaclOn adlclon~l. ASI
mismo, cito algunos casos porque a mi parecer constItuyen
una muestra representativa para ejemplificar claramente los
conceptos presentados.
En concreto, he procurado cumplir dos intereses a la vez
en la presentación teórica: por un lado, que sirva al profano
Introducción .. xiii
como una visión introductoria al ejercicio y, por otra, que sea
útil como orientación y consulta técnica a los profesionales
entrenados.
El lector puede leer el libro en el orden que considere
conveniente, de acuerdo con sus intereses y sin que ello afec-
te el aprovechamiento de los ejercicios prácticos. Incluso, si
después de realizar algunas estrategias desea revisar ciertas
secciones en particular, puede hacerlo libremente.
Para empezar, considero importante conocer el funda-
mento teórico-práctico que sustenta la mayoría de los ejerci-
cios presentados. Por esta razón, la apertura de la obra pre-
senta un panorama general de los dos grandes enfoques que
respaldan la mayor parte de las prácticas: la Programación
Neurolingüística y la Hipnoterapia Ericksoniana.
Aclaro que si el lector profesional encuentra un tanto
somera esta presentación (técnicamente hablando) debe re-
cordar que no pretendo, ni remotamente, hacer aquí una
descripción exhaustiva de los conceptos generales porque
considero que ya existen bastantes obras para cubrir los inte-
reses más variados y exigentes. En tal caso, remito al intere-
sado a la sección de bibliografía.
En el capítulo dos presento algunas consideraciones
reflexivas sobre los enfoques mente-cuerpo, que tanto auge
han tenido en los últimos años, para llamar la atención sobre
posibles peligros inherentes a algunos de sus postulados cen-
trales y sus consecuencias para los seguidores fanatizados.
Este mismo texto puede incluirse en la corriente de enfoques
mente-cuerpo y por ello considero altamente recomendable
conocer la visión profunda que conforma el sustrato de todas
las prácticas planteadas.
Asimismo, en relación con el tema anterior, deseo apro-
vechar este espacio para expresar algunas ideas precautorias
sobre la formación y proliferación indiscriminada de los
"sanadores modernos", en el capítulo tres. Porque hoy en día
es sorprendente la variedad de opciones, a veces hasta estra-
falarias, a las que el individuo promedio puede tener acceso.
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xiv 9 Rubén Armendáriz Ramírez
Mi interés, por lo tanto, es presentar algunas guías sugeren-
tes al lector para que no se deje llevar por una burda y dañi-
na charlatanería.
Quiero aclarar que, pese a que el soporte de los ejercicios
descansa en los dos enfoques citados, PNL e Hipnoterapia
Ericksoniana, la esquematización de las estrategias que hice
para sanar nuestras heridas emocionales no se apega estric-
tamente a ningún modelo psicológico preestablecido. En su
lugar, considero que es indispensable un marco de referencia
mucho más amplio para la comprensión y superación real-
mente efectiva de los conflictos humanos.
Por eso, extiendo la presentación de cierta información,
en forma muy general, hasta abarcar algunas disciplinas
científicas complementarias. Con lo anterior propongo una
fusión de los aportes básicos (yen mi opinión, vitales) de
estudios sobre el ser humano como son la Antropología
Filosófica, todos los diferentes tipos de psicologías vigentes
(desde la profunda hasta la transpersonal), la ecología y cual-
quier enfoque que busque la salud integral del ser humano.
Como resultado de la conjugación de dicho marco integrati-
vo, encontraremos entonces un conglomerado de conceptos
esquematizados, realizados por expertos en cada sección
temática presentada, con la esperanza de que contribuyan a
una comprensión más clara de nuestra problemática huma-
na común. Así, creo que podremos pensar en formas especí-
ficas de intervención con una mayor probabilidad de acierto
manifestado en un beneficio auténtico.
Específicamente, más que enfatizar un apasionamiento
por defender ciertas especulaciones mentales, basadas en
hipotéticas formulaciones teóricas sobre por qué los huma-
nos padecemos ciertas dificultades, me interesa dirigir la
atención hacia el cómo podemos ayudarnos a llevar una vida
mental-emocional e interaccional más sana.
Para el capítulo cuatro he recurrido de manera muy espe-
cial al extraordinario trabajo aportado por algunas de las
figuras principales de la corriente conocida como psicología
Introducción 9 xv
transpersonal porque lo considero de crucial importancia
para la comprensión del fenómeno humano. Revisaremos de
estos autores un modelo estructural de la conciencia huma-
na (desarrollado específicamente por Ken Wilber), el cual,
creo, es un ingrediente primordial que todo profesional de la
salud debe conocer y tomar en cuenta para las diversas posi-
bilidades de intervención, dependiendo del nivel de concien-
cia que evidencie el paciente.
La estructuración de este trabajo no supone ni espera ser
una documentación masiva ni completa, ni ser considerada
una visión total de las posibilidades de intervención para
toda las tribulaciones humanas de actualidad, sino ofrecer
una aproximación general a las distintas áreas de evolución
que el ser humano encuentra en su paso por la vida, y las
serias dificultades que pueden afectar seriamente su funcio-
nalidad y satisfacción existencial.
Muchos importantes y brillantes psicólogos han menciona-
do la trascendencia que nuestra infancia tiene en el desarrollo
posterior de una personalidad sana en el adulto. Así, en el capí-
tulo cinco iniciaremos nuestro camino de sanación emocional
en busca de ese concepto que en los últimos años se ha consi-
derado importante de revisar: la idea del "niño interior", una
parte vital y sumergida de nuestro "yo" que nos conecta con la
alegría, lá tristeza, la fantasía y tantas otras facetas fundamen-
tales para alcanzar la plenitud en nuestra vida adulta.
En el capítulo seis presento otro concepto fundamental
para la salud mental-emocional. Virtualmente, todas las
escuelas de psicología han reparado en el trascendente-papel
que las distintas partes de nuestra personalidad desempeñan
para acercarnos a una experiencia vivencial más completa.
Esta sección está dedicada al tema de las incongruencias, los
conflictos, las llamadas polaridades y algunas formas alter-
nativas para su integración que repercutan en un funciona-
miento total del individuo.
Existen varias situaciones que desafortunadamente se
están convirtiendo en un auténtico emblema significativo de
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xvi" Rubén Armendáriz Rarnfrez
las grandes sociedades actuales, y és~as son, sin du~a las
experiencias traumáticas. El capítulo sIete. esta encamm~do
a presentar algunas opciones para el manejO y la superacIón
de estos lamentables incidentes.
Cuando estoy terminando un proceso psicoterapéutico
con alguno de mis pacientes, por lo regular encuentro con-
veniente dar el cerrojo con una vivencia que me parece de
capital importancia no sólo para nuestra salu~ emocio?~,
sino en muchos casos, incluso, para la superaclOn y el alIvIO
definitivo de algunos desconcertantes e inexplicables sínto-
mas físicos. En el capítulo ocho presento algunas posibilida-
des de intervención para desprendemos de sentimientos tan
peIjudiciales para nuestro bienestar como son el odio, el
resentimiento, la culpa, etcétera, revisando la importancia
de saber perdonar.
Finalmente, concluyo con algunos comentarios generales
para el futuro de la salud mental-emocional Y una serie de
especulaciones sobre cómo podemos preparamos para una
convivencia cada vez más compleja, tal como nos lo plantea
el reto de la civilización futura.
Al final aparece una sección de bibliografía para que el
lector interesado en profundizar en algún tema en particular,
pueda encontrar una fuente de información relativamente
reciente y profesionalmente fiable.
En una ocasión en que impartía esta experiencia a públi-
co en general, mencioné que en un tiempo no muy lejano
toda esta información sería elaborada como un libro de
autoaplicación, y escuché que un hombre preguntó a otra
persona qué razón tendría escribir un libro más sobre mejo-
ra personal, siendo que ya existen tantos en el mercado.
Entonces le dije, a riesgo de ser considerado como un entro-
metido: la razón, para mí, es que cada vez que encuentro una
persona afectada por una herida emocional, o me encuentro
a mí mismo padeciéndola, viene a mi mente un pasaje de la
sabiduría hindú que afirma:
Introducción "xvii
Si quieres saber cómo fueron tus pensamientos de ayer
mira tu cuerpo de hoy.
Si quieres saber cómo será tu cuerpo mañana,
mira tus pensamientos de hoy.
Este libro es un bosquejo introductorio sobre las partes
dolidas del alma humana, entre la creciente amenaza a su
integridad (yen consecuencia de su salud física), y la anhe-
l~nte perspectiva de una vida emocional más completa,
VIbrante y satisfactoria.
En pocas palabras, el reencuentro y la sanación para un
alma que sabe, en su interior, que una vez iniciado el cami-
no hacia su restablecimiento y funcionalidad, sólo la espera
la gracia inconmensurable que da vivir con plenitud.
Mi esperanza general al escribir esta obra es que quien
abra sus páginas vislumbre en el horizonte un camino de
nuevas posibilidades para lograr una mejora personal, reco-
nociendo que la aventura de la autoexploración es apenas el
inicio que nos puede llevar a descubrir el éxtasis de expe-
riencias de vida más completas y trascendentes, cuyo valor
principal radica en que éste es un proceso continuo, que no
termina y que por tanto nos puede acompañar hasta el últi-
mo momento de nuestra existencia.
Rubén Armendáriz Ramírez
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 1
Programación Neurolingüística
e Hipnoterapia Ericksoniana

l objetivo de este capítulo es presentar un panorama

E general sobre la aportación de dos enfoques psicotera-
péuticos en particular: la Programación Neurolingüística
(abreviada PNL de aquí en adelante) y la Hipnoterapia
Ericksoniana, que constituyen la base de las estrategias pre-
sentadas en el actual trabajo, a fin de que el lector cuente con
un marco de referencia introductorio respecto a los ejerci-
cios que se sugiere practicar para mejorar el estado emocio-
nal. Sin embargo, me permito aclarar que no es absoluta-
mente necesario conocer dicho marco para realizar los ejer-
cicios y obtener un provecho personal de ellos.
Ambos enfoques se encuentran muy en boga y en alta
apreciación en el campo de la psicoterapia moderna, y desde
sus inicios a la fecha se han interesado en una mejor com-
prensión y resolución práctica de situaciones limitantes,
demostrando una efectividad especialmente importante y
atractiva. Antes de aplicar un ejercicio acostumbro familia-
rizar un tanto al paciente con las ideas esenciales sobre estos
enfoques y sus importantes e innovadoras intervenciones
para la resolución de los problemas humanos; ésta es mi
intención con las siguientes líneas.
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2 " Rubén Armendáriz Ramírez
PROGRAMACIÓN NEUROLINGüíSTICA
Concepto de PNL
La programación neurolingüística es un conjunto de habili-
dades finas y muy poderosas de comunicación que se emple-
an para obtener modelos de excelencia en el comportamiento
humano.
Podemos desglosar de la siguiente forma una definición
de la PNL:
Programación: se refiere a las habilidades para des~~­
brir y utilizar en forma efectiva los programas (tamblen
entendidos como "modelos", o "mapas" de la realidad) que la
persona usa para su comunicación intra e interpersonal, a
fin de alcanzar sus objetivos deseados.
Neuro: existe la referencia al sistema nervioso, a través
del cual la persona procesa su experiencia mediante sus
cinco sentidos. En este apartado nos interesa distinguir la
información que la persona maneja tanto con una base sen-
sorial como sin esa base. Es el estudio del cómo recibimos
información del mundo y luego cómo la integramos a nues-
tros "mapas" o modelos de la realidad.
Lingüística: habilidades para la utilización del lenguaje
verbal y no verbal mediante el cual son codificadas y orde-
nadas nuestras experiencias neurológicas cotidianas. Son las
formas en que compartimos con otros nuestros respectivos
"mapas" de la realidad.
Otra forma de entender qué es la PNL es adoptarla como
un meta-modelo, es decir, un modelo para obtener los pasos
que siguen las personas al realizar una actividad de manera
exitosa ("modelo de modelos", lo cual no quiere decir que sea
mejor que ningún otro sino que es perfectamente compatible
con cualquier modelo).
Primero, busca identificar cuáles son las constantes o los
patrones que sigue una persona que tiene éxito en un área
Programación Neurolingüfstica e Hipnoterapia Ericksoniana " 3
determinada. Una vez detectados estos patrones los estable-
cemos en secuencias en pequeñas unidades para enseñarlos a
otras personas que deseen lograr los mismos resultados. Por
ejemplo: si identificamos a una persona que es hábil para
aprender muy fácil y rápido un deporte (o incluso, superar
una emoción desagradable), podemos obtener la secuencia
que sigue para lograrlo y después enseñarle a otras personas
con dificultades en esta misma experiencia, siguiendo el pro-
ceso encontrado de cómo se desempeña en la misma situa-
ción la gente efectiva.
Es importante notar que el énfasis en PNL está en el pro-
ceso, más que en el contenido de una experiencia. En efecto,
su enfoque está más interesado en detectar precisamente
cómo hace una persona para lograr sus metas, en lugar de
centrarse en lo que hace. Dichas pautas ordinariamente se
encuentran fuera de nuestra conciencia, pues por lo común
prestamos atención más al contenido de la acción que al pro-
ceso que realizamos. Por ejemplo, un tenista de Grand Slam
está muy atento a la competencia en sí y sus contendientes,
pero mantiene fuera de su percepción consciente los aspec-
tos personales que lo llevan a ser un jugador de ese nivel:
Pero esta "transferencia" de capacidades no se realiza
sólo de una persona a otra: el mismo proceso es aplicable
también a una misma persona. Esto significa que si sabemos
cómo hace una persona para lograr sus objetivos podemos
ayudarla a aplicar esta misma secuencia en otras áreas de su
vida en las cuales no es tan efectiva. Por ejemplo, podemos
investigar "¿Cómo es que me comunico adecuadamente con
mis amistades, pero no sucede así con mi familia?" Simple-
mente, investigaríamos cómo es que la persona se desempe-
ña satisfactoriamente con la gente que conforma su círculo
social (cómo lo hace), y luego transferir esa serie de cualida-
des encontradas y adaptarlas a la otra área de su vida donde
también será importante que las manifieste.
A partir del modelaje de las personas altamente efectivas,
ha sido posible desarrollar un conjunto de herramientas que
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4 V Rubén Armendáriz Ramírez
permiten optimizar nuestra comunicación. Éstas compren-
den tanto habilidades verbales, para poder especificar infor-
mación, como habilidades no verbales, para facilitar una
relación profunda, cercana, armoniosa y respetuosa.
Al hacer uso de estas herramientas nos garantizamos una
mayor probabilidad de éxito, tanto al comunicarnos con
nosotros mismos como con otras personas, pues nos permi-
ten conocer cómo estructura nuestro interlocutor sus expe-
riencias, de manera que podamos presentar nuestra comuni-
cación dentro de sus estilos personales.
En la actualidad, la PNL consta de una amplia gama de
estrategias que ayudan a optimizar la comunicación y, por
ende, la convivencia humana. Tales estrategias tienen un
amplio rango de aplicación ya que hoy día se aplican en múl-
tiples áreas como la educación, la organización de empresas,
las ventas, la mercadotecnia, los deportes y, por supuesto, la
psicoterapia.
Funciones de la PNL
Por sus orígenes mismos, la PNL ofrece una comprensión con-
ceptual basada en las ciencias de la información y la progra-
mación por computadoras, pero también basada profunda-
mente en la observación de la experiencia de la vida humana.
Repitiendo, se estudia primero el proceso de estructura-
ción -de una experiencia humana. Al estudiar tal proceso
(estudio del cómo, en lugar del por qué), podemos modificar
dichas experiencias a fin de lograr en una mejor y más rápi-
da forma los objetivos deseados.
Se presupone en este enfoque que la persona que logra
optimizar sus percepciones, pensamientos y sentimientos,
logra un nivel apropiado de libertad para la expresión perso-
nal alcanzando así un mayor grado de control, dirección y
sentido en su propia vida, predisponiéndose con ello un nivel
más alto de efectividad y satisfacción. De forma que, entre
programación Neurolingüística e Hipnoterapia EriCksoniana V 5
algunas de sus funciones generales, cualquier aprendizaje de
PNL nos ayuda a:
1) Tener contacto con determinadas áreas personales que
nos obstaculizaban lograr las metas más importantes
de nuestra vida.
2)Modificar emociones, comportamientos y creencias que
faciliten nuestro desarrollo personal constante.
3)Optimizar toda clase de habilidades que nos permitan
un mejor rendimiento en las áreas de nuestro quehacer
diario (trabajo, salud, relaciones interpersonales, rela-
ciones laborales, etcétera).
4)Emplear formas realmente efectivas de comunicación
interpersonal que nos permitan lograr una relación
humana más plena y satisfactoria, tanto con nosotros
mismos como con las personas con que interactuamos.
Esto lo podemos lograr en muy variadas formas y des-
arrollando diversas estrategias. Entre ellas, cabe destacar la
importancia que cobran las siguientes en este enfoque: esta-
blecer objetivos terapéuticos de una forma que facilite una
pronta consecución; encontrar y usar nuestros mejores
recursos personales para el manejo de situaciones conflicti-
vas, facilitando no sólo la solución de una situación limitan-
te (problema), sino también un desarrollo creativo, con-
gruente y constante de las partes más sanas de la persona,
que le ayuden a alcanzar un nivel de vida más deseable.
El uso específico de las herramientas básicas prqporcio-
nadas por la PNL nos brinda una importante utilidad para:
especificar información que se nos presenta de manera
ambigua al aprender, comprender e identificar el proceso
mental que sigue nuestro interlocutor, en sus expresiones
verbales y no verbales, a fin de poder comunicarnos con él de
acuerdo con su propia experiencia y lograr así una mayor
confianza; identificar y aclarar los objetivos que deseamos
para nuestra vida, tanto en lo personal, como interpersonal;
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6 " Rubén Armendáriz Ramfrez
modificar actitudes que tenemos hacia nuestro propio com-
portamiento (o el de los demás), permitiéndonos modificar
dichas actitudes en forma relativamente fácil; revisar si los
cambios que estamos buscando en nuestra vida son adecua-
dos para nosotros y, en caso de no serlo del todo, ayudamos
a realizar las adecuaciones pertinentes para mantener nues-
tra propia ecología, entre muchas otras posibilidades.
Además de estas herramientas de comunicación también
se han desarrollado una extensa serie de técnicas específicas
de intervención (literalmente, decenas), planeadas especial-
mente para facilitamos el desempeño personal deseado.
Si bien algunos autores o pseudoentrenadores de PNL
pretenden vender la idea de una nueva ciencia de logro per-
sonal y excelencia humana absoluta, en realidad PNL es una
alternativa en comunicación y una herramienta de apoyo
para el logro de metas personales, y no una panacea para la
resolución de toda clase de problemas humanos: no ha de
entenderse como la mejor ni mucho menos la única opción
a considerar (creo que al igual que ningún otro método),
para nuestra mejora personal. Remarcando una vez más, es
un modelo de habilidades de comunicación enteramente
compatible con cualquier otro modelo y precisamente esto la
conforma como una serie de estrategias poderosas y útiles
pero no ha de entenderse como la opción de solución total
para toda clase de conflicto humano.
Presuposiciones de la PNL
La PNL no opera desde un marco conceptual, doctrina o
enfoque filosófico especial, ni una preconcebida teoría de la
personalidad. Más bien se adhiere al trabajo que en general
contemplan las diversas modalidades de terapia breve. Esto
es, se respeta una serie de presuposiciones con base en las
cuales se desarrollan las intervenciones que realizamos.
Todos estos enfoques pueden ser comprendidos en la
programación NeurolingOística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 7
siguiente esquematización realizada por Sthephen Lankton
(discípulo de Milton H. Erickson), y conocida como princi-
pios generales sobre el ser humano, la interacción y la inter-
vención. Los más comúnmente usados son los siguientes
supuestos del trabajo de los terapeutas breves:
1. Las personas actúan sobre la base de sus mapas
internos y no de su experiencia sensorial.
2. Las personas realizan la mejor elección para ellas en
cualquier momento dado.
3. La explicación, la teoría o la metáfora utilizadas para
relacionar hechos concernientes a una persona no
son la persona.
4. El respeto a todos los mensajes del paciente.
5. Enseñar a elegir; nunca excluir la elección.
6. Los recursos (internos) que el paciente necesita
están en su propia historia personal.
7. Encuentro con el paciente en su propio modelo del
mundo.
8. La persona con la mayor flexibilidad o posibilidad de
elección será la que controle el sistema.
9. Siempre nos comunicamos.
10. Si el trabajo es muy duro, resulta muy conveniente
dividirlo en partes.
11. No existe el error, sólo la retroalimentación.
12. El significado de la comunicación está en los efectos
que obtenemos.
Esta serie de presuposiciones no tienen que ser reales o
verdaderas, sólo son las creencias desde las cuales se opera
para practicar las habilidades de comunicación de PNL Se
entiende que si tanto un psicoterapeuta como cualquier per-
sona en general, cree y se manifiesta en el mundo conforme a
esta clase de presuposiciones, su efecto en las relaciones
humanas será de un tipo sumamente diferente a otra gente
que no las tome en cuenta para su comportamiento cotidiano.
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8 " Rubén Armendáriz Hamírez
A continuación, revisaremos brevemente las principales
presuposiciones con las que opera un trabajo de PNL
Siempre nos comunicamos
Cuando nos comunicamos con otra persona ordinariamente
lo hacemos en múltiples niveles, a través de nuestro lengua-
je verbal y no verbal. Al decir cualquier frase, también mos-
tramos cierto gesto en nuestra cara; también acompañan a
este mensaje y forman, de alguna manera, parte de él: el
lugar y el momento en que tiene efecto la comunicación,
nuestras manos, el tono de voz, la postura corporal, etcétera.
Aun cuando digamos para nuestros adentros que no nos
comunicaremos con alguien, el mismo silencio o el distan-
ciamiento físico ya es una comunicación: no es posible dejar
de enviar mensajes, sean verbales o no verbales, en un
encuentro de persona a persona. Lo que es más, estando a
solas, nos comunicamos a través de nuestras propias imáge-
nes, sensaciones, emociones o pensamientos, e incluso dor-
midos, nuestros sueños aparecen como una forma más de
comunicación.
El significado de la comunicación
está en los efectos que obtenemos
Cuando tenemos algún mensaje que deseamos comunicar a
otra persona, nos guiamos por sus respuestas, ya que el sig-
nificado que ellos atribuyen y la consecuente forma en que
nos responden, nos indica si el mensaje llegó tal como noso-
tros esperábamos. En un ejemplo de O'connor y Seyrnour
(1992), si deseo hacerle saber a una persona que la amo y al
comunicárselo me responde con una bofetada, mi comuni-
cación, a pesar de mi buena intención de transmitir un sen-
timiento auténtico, significó algo muy distinto para la otra
persona, lo cual queda demostrado por su respuesta. Algo
tendríamos que revisar en tal caso en nuestra forma de
comunicar. Aunque, por supuesto, también cuenta el mane-
jo de la otra persona.
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana " 9
La gente responde al "mapa" de su realidad,
no a la realidad misma
Este presupuesto es de los principales que se aplican dentro
de la PNL y es la base en la cual se realizan todas las inter-
venciones. No se busca tanto cuestionar la validez o autenti-
cidad del "mapa" de la realidad del paciente o cambiarlo por
un "mapa" especial (como muchas veces sucede, que el psi-
coterapeuta busca imponer a la persona el "mapa" de reali-
dad en que él cree). En su lugar, con este enfoque ayudamos
a la persona a crear o actualizar sus propios esquemas men-
tales (mapas) a fin de que le sean funcionales, es decir, le
ayuden a lograr sus objetivos en forma que sea apropiada
para ella misma y el entorno en que se desenvuelve.
La gente selecciona la mejor opción
que tiene a cada momento
Si por un momento nos pudiéramos meter en el mundo de
un ladrón, podríamos entender por qué se comporta de ese
modo. Por muy absurdo o equÍvoco que nos pueda parecer a
nosotros su modo de actuar en la vida, sus decisiones y
acciones están fundamentadas en la serie de datos de que
dispone en el momento de optar por un cierto tipo de com-
portamiento (esto es, su historia personal y su respectivo
"mapa" de la realidad). Se presupone aquÍ que cada quien
actúa lo mejor que puede, según su "mapa" de la realidad.
Esto no implica que estemos de acuerdo ni a favor de cual-
quier acción, sino simplemente entendemos que la persona
no tenía quizá la madurez, el conocimiento o la habilidad
para manifestarse en otras formas, socialmente más sanas y
constructivas.
La gente tiene todos los recursos que necesita
Esto se refiere a los recursos internos (inteligencia, memo-
ria, creatividad, etcétera), no necesariamente a recursos
externos. Esta presuposición es mucho de la base de la clase
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10" Rubén Armendáriz Ramfrez
de ejercicios aquí propuestos, ya que confiamos en la capaci-
dad propia de cada persona para realizarlos, y también cree-
mos que puede encontrar aspectos personales importantes
dignos de ajuste. Al realizar alguna intervención no nos pre-
guntamos si la otra persona cuenta con alguna experiencia
positiva en su pasado, más bien lo damos por hecho.
Buscamos recuperar esa historia de capacidad personal para
"transferirla" a la situación que el individuo pudiera enfren-
tar en el momento actual.
Sólo hay retroalimentación, no error
Mucho se ha mencionado que aprendemos más de un error
que de un acierto; pero además de eso, creer en el error nos
lleva invariablemente a un estado interno muy desagradable,
lo cual no necesariamente nos ayuda a tomar medidas pre-
ventivas para el futuro. Por otra parte, creer en la retroali-
mentación (información), nos lleva a un estado interno no
tan desagradable y nos permite clarificar qué podemos evitar
en el futuro para no caer en los mismos resultados. Si pen-
samos en las experiencias que hemos considerado como
"errores", podemos pensar en los aprendizajes o información
que se ha añadido a nuestra experiencia desde que experi-
mentamos eso que llamamos error. No se pretende fomentar
el error, sino buscar una manera de aprovechar las conclu-
siones que podemos sacar de un modo de actuar que no nos
permitió lograr los resultados deseados en un momento o
circunstancia especial.
Respecto a los ejercicios del texto, proponemos al lector
que se mantenga alerta a la información recibida después de
cada práctica y que, en caso de no recibir información que
considere importante, lo tome sólo como una retroalimenta-
ción que nos dice qué posibles ajustes hacer a nuestra reali-
zación de la práctica (como podría ser el compromiso autén-
tico de llevarlo a cabo, qué tan oportuno ha sido el momen-
to seleccionado para hacerlo, etcétera).
Programación Neurolingüfstica e Hipnoterapia Ericksoniana " 11
Si algo es posible para alguien, es posible para otro
Ésta es la base de la detección de patrones de excelencia
desarrollada en PNL. Buscamos obtener la secuencia de
representaciones, fisiología y creencias que sigue una perso-
na y ponerlas en unidades pequeñas a fin de enseñarle a otra
persona cómo reproducir estos patrones de funcionalidad.
Las estrategias presentadas en esta obra han sido validadas
en repetidas ocasiones y con multitud de personas y esto nos
hace pensar que, si la persona hace las debidas adaptaciones
a las circunstancias especiales de su caso particular, es de
esperarse que podrá sacar provecho de los manejos que otros
han hecho para llevar una vida emocionalmente más sana y
efectiva.
Componentes de la PNL
Los componentes presentados a continuación son los que
encontramos en cualquier intervención de PNL, indepen-
dientemente del problema o tipo de intervención que reali-
cemos. Cada uno de ellos es precurrente para el que sigue; es
decir, el hecho de que desarrollemos alguno implica que con-
tinuemos integrándolos a los restantes. No todos tienen que
ver directamente con la realización de los ejercicios que aquí
presentamos, pero es importante comentarlos como compo-
nentes vitales dentro de este enfoque de intervención psico-
terapéutica.
Rapport
Este es el elemento esencial de cualquier intervención y rela-
ción humana efectiva, independientemente de en qué área
estemos trabajando (en educación, empresa, psicoterapia o
el trato diario), y procuraremos mantenerlo durante todo el
encuentro personal. No hay una traducción exacta en nues-
tro idioma para esta palabra, pero normalmente decimos
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12" Rubén Armendáriz Ramírez
que hayo no rapport dependiendo de los efectos que se mani-
fiestan en una relación. Estos efectos son la disposición, la
confianza, la apertura, la empatía (ponerse en el lugar del
otro), el acompañamiento, la cercanía y el respeto. No basta
con creer que estamos generando un buen rapport en una
relación interpersonal sino también hemos de comprobar
que realmente estamos lográndolo. Podemos crear este rap-
port de manera verbal y no verbal.
Para efectos de la presente obra, conviene establecer esa
clase de relación especial de rapport con uno mismo, porque
podemos lograr muchos beneficios al entender y respetar
cada faceta de nuestra personalidad, más que estar peleán-
donos constantemente con algunas de nuestras distintas
"partes" .
Objetivos
Una vez que hemos detectado cuál-es el estado actual en que
nos encontramos, requerimos conocer hacia dónde desea-
mos dirigimos, de otra manera no sabremos si realmente
estamos logrando lo que queremos. Este componente nos
aclara qué queremos lograr en la vida. Más adelante, en esta
misma sección, se muestra un formato sencillo para especi-
ficar cualquier clase de objetivos personales, y no sólo de
salud física.
Ecología
Cuando sabemos qué es lo que deseamos, hemos de evaluar
también las posibles consecuencias de nuestra meta, tanto
agradables como desagradables. Es casi inevitable que cada
vez que deseamos alcanzar una meta personal, ello implica
que tenemos que sacrificar o renunciar a ciertas actividades
o situaciones y es mejor que estemos preparados para saber
equiparar si las posibles modificaciones a nuestra vida coti-
diana que implica el logro de esa meta, valen la pena.
Tendríamos que revisar detenidamente las ventajas de enfo-
camos tanto en ese logro, a fin de no encontramos después
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana " 13
con nuestra meta lograda pero internamente insatisfechos
porque el logro no resultó lo que nosotros esperábamos; es
decir, salimos perdiendo más de lo que ganamos.
Un ejemplo concreto sucede con las personas que afano-
samente, y casi a ciegas, buscan un éxito económico o pro-
fesional pero no cuidan de los efectos que esto puede causar
en su vida personal (tener menos tiempo para asuntos per-
sonales, menos convivencia y por tanto más distanciamiento
con sus seres queridos, afectar seriamente su salud física o
adoptar una excesiva carga de estrés, etcétera). Por lo gene-
ral, entre más trascendente es el objetivo personal, más aspec-
tos ecológicos tendríamos que cuidar. A fin de cuentas, siem-
pre será una elección personal saber si continuamos con el
camino trazado en busca de nuestro anhelado objetivo o pre-
ferimos metas alternativas.
Esta sección hace referencia también al cuidado que
hemos de tener en los cambios que explícita o implícitamen-
te generamos en nuestra intervención para cambiar alguna
característica en nuestra vida, y que respeten la ecología del
sistema en el cual nos encontramos. Será importante consi-
derar este aspecto crucial al momento de realizar cualquiera
de los ejercicios aquí presentados, especialmente cuando por
alguna razón no parece ser que encontremos los resultados
deseados.
Técnicas
Constituyen la última parte de una intervención. Si los
pasos anteriores se han cuidado, el paso final será seleccio-
nar una técnica o una serie de técnicas de intervención ade-
cuadas. Ésta es precisamente la esencia de este libro: pre-
sentar una serie de estrategias alternativas de intervención
para una amplia variedad de circunstancias limitantes en
nuestra vida común.
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14.. Rubén Armendáriz Ramírez
Elementos para la aplic~ción de PNL
Los componentes comunes especificados dentro de la PNL
que son de ayuda a cualquier profesional y persona en gene-
ral son:
Agudeza sensorial
Hace referencia a cómo hemos de atender al otro en cual-
quier momento, prestando atención a sus cambios manifies-
tos mediante los distintos canales sensoriales.
En esta parte, Bandler y Grinder se basaron mucho en las
h~bilidades finas, también de Erickson, para percibir deta-
lles mínimos.
La PNL enfatiza la importancia de desarrollar habilida-
des que permitan detectar los cambios mínimos corporales
que presenta el interlocutor ante diversas situaciones. Estos
cambios pueden ser tan pequeños que necesitamos agudizar
los sentidos para poder percibirlos. Algunos de los cambios
que podemos percibir en otras personas son: la orientación
de los ojos, la coloración de la piel, el tono y modulación de
la voz, el ritmo de su respiración, la temperatura corporal, la
orientación del cuerpo o de la cabeza y la expresión facial
entre otras.
Para mejorar nuestra capacidad de agudeza, podemos
ejercitar el desarrollo de cada canal sensorial realizando acti-
vidades que nos agradan y que implican el uso de ese canal
en especial.
En nuestro caso, al realizar uno de los ejercicios presen-
tados nos interesa mantener una agudeza sensorial respecto
a nuestras señales internas (como el cansancio, la respuesta
o el manejo del estrés, nuestras reacciones emocionales,
etcétera), porque ello determinará en gran medida qué posi-
bles mensajes de ajustes personales tendríamos que conside-
rar para acercarnos a un mayor bienestar tanto físico como
emocional.
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana .. 15
Calibración
Este tema es una especie de seguimiento de la agudeza per-
ceptual. Se trata de aprender a detectar cambios cada vez
menos obvios en nuestros interlocutores. La siguiente es una
definición sencilla que nos puede dar una buena idea de lo
que es este componente: Detección de respuestas corporales
mínimas que nos indican algún proceso (cambio) interno.
Este mismo principio sencillo lo podemos aplicar a nues-
tro trabajo con los ejercicios para encontrar señales cada vez
más finas en nuestro interior, lo cuál vendría a ser un equi-
valente de lo que en otras orientaciones psicológicas llaman
"sensibilizarnos" .
Igualación y conducción
Es necesario implementar las habilidades para establecer
rapport con las personas, detectar e igualar aspectos verba-
les y no verbales y luego realizar una pequeña conducción
hacia donde queremos llegar, y observamos qué sucede en la
otra persona. Si la igualación ha sido adecuada, la conduc-
ción generalmente también lo será. De hecho, este fenómeno
se manifiesta en forma natural entre personas cuyo trato es
bastante cotidiano y agradable, sólo que se presenta sin que
sean conscientes de todos los procesos que intervienen en el
encuentro para su presencia. La tarea con el empleo de la
PNL es usarlos consciente y sistemáticamente.
Canales sensoriales
Cada uno de nosotros evoca y procesa información verbal en
un canal perceptual (o en una secuencia de canales: visual,
auditivo y kinésico). La utilidad de esta idea es aprender a
reflejar lo que la otra persona nos comunica tal y como ella
lo experimenta, y ayuda que nos escuche según la misma
secuencia que ella realiza.
En cuanto al manejo de la salud, esta aportación nos
ayuda a identificar qué canales hemos utilizado en exceso o,
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16" Rubén Armendáriz Ramírez
por el contrario, si no los hemos considerado para efectuar
un cambio en la forma en que percibimos una situación con-
siderada problema. Un ejemplo concreto lo constituyen las
situaciones que nos abruman sentimentalmente (exceso de
canal kinésico), pero no desarrollamos la capacidad de
tomar una posición perceptual más distante (como sería
mantenernos en determinado momento más como un mero
espectador visual de los eventos).
Estos conceptos serán explicados con más detalle en las
respectivas secciones de ejercicios prácticos.
Claves de acceso
Este elemento nos ayuda a identificar, mediante ciertas seña-
les físicas observables, aquellos patrones internos que siguen
las personas al hacer algún ajuste en su experiencia interna.
El movimiento de los ojos al procesar cierta información en
particular, es una de las sugerencias finas e interesantes
encontradas en el estudio de la PNL, pero es preciso tener
cautela con esta aportación ya que en ninguna otra área de
investigación se han confirmado estos datos. Aún así, es una
interesante posibilidad que podemos tomar en cuenta en
muchas circunstancias.
Anclajes
Esta herramienta se asemeja a un condicionamiento clásico
en el cual un evento externo es apareado con uno interno,
aunque los anclajes suelen evocar la totalidad de una expe-
riencia y no sólo una parte de la misma. Existe una gran
diversidad de anclajes en nuestra vida cotidiana (sonidos,
palabras, olores, lugares, personas, etcétera), que nos evocan
automáticamente una respuesta emocional. La PNL nos pro-
porciona una guía excelente para identificar los anclajes y
una serie de estrategias para aprender a utilizarlos con un
sentido práctico y favorecedor.
Virtualmente todos contamos en nuestra historia perso-
nal con señales-estímulo que pueden ser consideradas como
....rogramaclon NeurOllngüística e Hipnoterapia EriCKsonlana '111' 1 r
anclajes tanto para reacciones emocionales desagradables
(por ejemplo, la voz de alguien gritándonos fuertemente), o
como anclajes que nos resultan agradables y nos conducen
hacia un bienestar físico y emocional. Para entender mejor
qué son los anclajes, podemos considerar la agradable res-
puesta corporal, y todos sus concomitantes fisiológicos posi-
tivos, al evocar con cierta intensidad una memoria especial-
mente agradable y significativa como, por ejemplo, nuestra
ansiada primera cita romántica con una persona muy queri-
da y admirada por nosotros.
Manejo del lenguaje
Surgió primordialmente de los estudios del prestigiado psi-
coterapeuta Milton H. Erickson, en el área de hipnoterapia.
También es conocida como "Lenguaje de influencia" por su
gran utilización para influir en las personas desde diferentes
perspectivas, más sutiles y respetuosas pero que no por ello
dejan de ser poderosas.
Las formas de lenguaje que empleamos para dirigirnos a
nosotros mismos y a los demás son un importante elemento
que muestra claramente cómo nos predisponemos hacia
estados internos desagradables o facilitadores de una mejor
salud emocional.
Resignificación de las experiencias
Cuando una intervención ha sido efectiva, la gente suele re-
significar sus experiencias (modifica o amplía el "mapa" de
su realidad), más que modificar la realidad misma. L~ PNL
resignifica en formas elegantes y efectivas de negociación
madura innumerables tipos de experiencia que muchos indi-
viduos viven, en la mayoría de los casos, como un obstáculo
personal o interpersonal.
Casi todas las estrategias que presentamos en esta obra
constituirán auténticas resignificaciones (también llamadas
re-encuadres) en la medida que contribuyan a que la perso-
na perciba y comprenda las circunstancias de su vida de una
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18... Rubén Annendartz Hamírez
forma nueva y creativa. Por ejemplo, consideramos que ha
existido un resignificado o re-encuadre importante si
alguien, después de un ejercicio, enfrenta una situación que
antes consideraba un problema, y de ahí en adelante la per-
cibe como un reto positivo e interesante para su propia supe-
ración personal.
Submodalidades
Primero, es importante aclarar que en PNL a veces se con-
funden las submodalidades con los sistemas representacio-
nales, pero éstos en realidad son las formas en que represen-
tamos internamente la información, mediante uno o más de
nuestros sentidos.
Las submodalidades son todas aquellas cualidades senso-
riales especiales que pueden ser percibidas por cada uno de
los sentidos. También podríamos definirlas como las distin-
ciones de nuestras propias representaciones internas. Por
ejemplo, en el sentido de la vista, las submodalidades serían
las características como color, forma, figura, fondo, brillo,
enfoque, etcétera. Entre las submodalidades auditivas
encontramos el tono, volumen, ritmo, y otras por el estilo.
Algunas submodalidades kinésicas son la presión, tempera-
tura, textura y olor.
Con frecuencia, cuando las personas logran realizar un
cambio personal, modifican de manera significativa las for-
mas de representación interna (esto es, un cambio en los sis-
temas representacionales).
Forman parte también de las habilidades finas de palabra
para igualar el canal sensorial en que habla una persona. Por
ejemplo, si una persona me pregunta por mi punto de vista
sobre una situación, primero identifico el canal sensorial que
emplea en su lenguaje (visual, en este caso), y mi respuesta
verbal puede igualar esa estructura de lenguaje. De este
modo, podría contestar, sencillamente, con una frase como:
"Mi visión al respecto es ... "
Programación Neurolingüfstica e Hipnoterapia Ericksoniana " 19
Niveles lógicos en PNL
Todo lo que hasta aquí hemos mencionado ha de ser consi-
derado bajo los diferentes niveles lógicos dentro de los cua-
les se hacen las intervenciones y éstos son:
Espiritual Cón quién más me conecto
Identidad Quién soy
Valores y creencias Por qué (creo, hago o valoro algo)
Capacidades Cómo
Conductas Qué (es lo que hago)
Medio ambiente En dónde
Cada uno de estos niveles es importante y también cons-
tituye un precedente, es decir, su presencia permanece a lo
largo de todo el proceso de trabajo personal.
Es interesante que el lector encuentre la medida en que el
impacto inicial de realizar un ejercicio se extiende hasta
cubrir otros niveles lógicos de su vida. Por ejemplo, una per-
sona que hizo la práctica del manejo del perdón, me comen-
tó que no sólo le había servido para sanar un fuerte resenti-
miento (el nivel de conductas incluye los sentimientos y pen-
samientos), sino que también le había servido como plata-
forma para impulsarla a revisar seriamente su misión perso-
nal en esta vida (la misión personal se incluye a su vez en el
nivel de "identidad" o "espiritual").
Todos estos componentes, aplicados en nuestra vida coti-
diana, normalmente repercuten en una calidad de vida
mejor, siempre y cuando hagamos una adaptación concien-
zuda y respetuosa. .
Por el contrario, las personas con una pobre calidad de
vida ordinariamente están fallando en uno o varios de estos
niveles. Un ejemplo concreto es la gente que se maneja en la
vida sin especificar jamás qué o cómo le gustaría vivir. Con
semejante manejo, es difícil esperar un nivel alto de satisfac-
ción personal en nuestro paso por la vida.
Todos estos elementos son muy importantes para cual-
quier trabajo con la aplicación de estrategias que la PNL ha
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20., Rubén Armendáriz Ramfrez
aportado. Su aplicación a nuestra vida cotidiana será preci-
samente uno de los intereses centrales de esta obra. Por su
parte, Q'connor y McDermott (1996) plantean la relevancia
de cuatro aspectos aportados por la PNL formulados como
auténticos pilares que soportan la salud personal:
• La sintonía con uno mismo (congruencia) y con otros.
• Los objetivos personales, para tener claro qué es lo que
deseamos.
• La flexibilidad conductual, para encontrar modos
alternativos de conseguir nuestras metas.
• La agudeza sensorial, los sentidos por los cuales reci-
bimos las primeras señales que el cuerpo nos envía
para hacernos saber que algo no nos conviene.
Comenzaremos a explorar el poder de la PNL revisando
una estrategia de clarificación de objetivos desarrollada en
este enfoque y que el lector puede emplear para establecer
objetivos de salud.
Clarificación de objetivos
Una de las grandes diferencias entre las personas que logran
llevar una vida llena de éxitos personales (genios, artistas,
intelectuales, deportistas, profesionistas, etcétera) y las que
experimentan una vida desagradable y de pocas satisfaccio-
nes, estriba en tres aspectos básicos:
l)La existencia de una meta u objetivo personal intensa-
mente deseado y bien clarificado.
2) La forma del planteamiento para el logro de dicho obje-
tivo,y
3) El compromiso congruente para involucrarse en el
logro del objetivo.
Programación Neurolingüfstica e Hipnoterapia Ericksoniana ., 21
Por ejemplo, si yo estoy deseando intensamente una
mejora económica, mi objetivo puede ser muy deseado y cla-
rificado, pero quizá la forma en que lo planteo (rápidamente
mediante sacarme la lotería), no me resulte de mucha ayuda.
En este caso, el objetivo lo estoy dejando más bien en manos
del azar. Yo prácticamente no tendría ningún compromiso,
excepto comprar un billete de lotería y confiar en mi buena
fortuna. Si bien esta estrategia puede funcionar, lo cierto es
que sólo resulta para un número muy reducido de personas.
Generalmente, conseguir un objetivo personal requiere,
sobre todo, nuestro compromiso y trabajo personal para
lograrlo.
PNL ha desarrollado una estrategia para ayudarnos a
especificar objetivos de vida en general que, de cuidarse en
su conformación, hacen que la balanza se incline a nuestro
favor. Como breve ejemplo, considere el lector una situación
personal real que le afecte, indagando con los dos siguientes
estilos de comunicación verbal denominados, la primera
serie de preguntas, lenguaje de problema:
1. ¿Desde cuándo tengo este problema?
2. ¿De quién es la culpa de que yo tenga este problema?
3. ¿Cuánto tiempo me ha estado afectando?
4. ¿Cuál ha sido la vez que me he sentido peor con este
problema?
5. ¿Cómo podría empeorar este problema?
Teniendo en mente la misma situación personal, hágase
ahora los siguientes planteamientos que en su conjunto reci-
ben el nombre de lenguaje de solución:
1. ¿Qué es lo que deseo?
2. ¿Para cuándo me gustaría lograr eso?
3. ¿Qué tanta satisfacción me hará sentir ese logro?
4. ¿Qué otras áreas de mi vida resultarán afectadas posi-
tivamente?
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22., Rubén Armendáriz Ramírez Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 23

5. ¿Cuáles de mis capacidades puedo aprovechar para
lograr eso?
Existen varios elementos importantes para analizar en
estas secuencias de preguntas. En la primera, sobresale el
tipo de presuposiciones que contienen. Entre ellas, podemos
mencionar las siguientes:
Existe un problema.
El problema se ha presentado varias veces.
El problema está limitando a la persona.
Otro elemento importante de analizar, es la dirección tem-
poral, que en este caso parte del presente hacia el pasado.
Tiempo pasado Tiempo presente
Situación pasada Situación actual
(orígenes) (problema)
Al igual que el conjunto de las primeras preguntas, en el
segundo grupo existen algunas presuposiciones, pero llevan
un efecto inverso. Entre ellas:
Existe una meta.
La persona cuenta con recursos para lograr lo que desea.
La meta se puede alcanzar.
El segundo grupo de preguntas cambia las presuposicio-
nes y además nos conduce hacia la otra dirección temporal.
Al enfocarnos en una serie de preguntas de problema,
predisponemos el acceso de una fisiología desfavorable para
la solución de problemas. Por el contrario, con las preguntas
de objetivos o soluciones, usamos presuposiciones que nos
capacitan para alcanzar nuestras metas y evocamos una
fisiología de capacidades y confianza en uno mismo.
La PNL tiene un enfoque muy positivo para ayudar a
lograr objetivos: centra su atención principalmente en los
elementos que ayudarán al logro del objetivo, más que explo-
rar aquellos que han conducido a la gente a estar en alguna
situación limitante. Es decir, se establecen metas y se busca
la manera de ayudar a la persona a alcanzarlas, sin necesi-
dad de buscar con tanto énfasis los orígenes o los "culpables"
de que se haya presentado la situación problema.
La manera en que nos indagamos a nosotros mismos o pre-
guntamos a los demás por una situación específica, nos lleva a
percibir la situación como un problema o como una oportuni-
dad de mejorar. Ésta, de hecho, es un asunto de elección.
Como ya revisamos, una característica de gran importan-
cia es ayudar a buscar alternativas pensando del presente
hacia el futuro, ya que pensar en momentos de dificultad del
pasado por lo general es de muy poca ayuda para el logro de
objetivos. Además, con esta manera de especificar objetivos,
podemos dividir la solución en una serie de unidades más
pequeñas para hacer la meta más accesible.
Para la conformación de objetivos es importante recordar
que: "entre más precisa y positivamente definamos lo que que-
remos, más seguros estaremos de obtenerlo". En PNL, ser éfec-
tivo significa producir los resultados que deseamos en la vida.

Tiempo presente Tiempo futuro

Trabajo con meta-objetivos
(objetivos consecuentes)
Situación actual Situación futura
(problema) (solucionada) Cuando conseguimos un objetivo personal, regularmente
éste conlleva la consecusión de otras metas alrededor de la
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24" Rubén Armendáriz Ramírez
que alcanzamos. Es decir, nuestro objetiv? tiene otra seri.e de
objetivos que ocupan un plano más amplIo y por ello reclb~n
el nombre de meta-objetivos. Esto puede entenderse en ter-
minos sencillos como "objetivos de los objetivos", u objetivos
consecuentes.
Es especialmente útil tener en cuenta esto cuando:
No es posible negociar a nivel de conductas. Por ejemplo,
el alumno que no cumple un "contrato conductual".
Es poco ecológico lo que estamos buscando. Por ejemplo,
cuando existe el deseo de "abandonar todo".
Es difícil lograr la meta en el estado actual. No hay muchas
probabilidades de que se logre de momento cierto objetivo
personal. Por ejemplo, el adolescente que se quiere salir de
casa para vivir mejor.
Si nuestros objetivos fueran tan sencillos como lograr lo
que buscamos inicialmente, esto sería relativamente fácil de
conseguir, pero la satisfacción que lograríamos sería bastan-
te pasajera.
Al planear un objetivo podemos investigar qué más logra-
remos con ello. Ordinariamente, encontraremos un estado
interno agradable ("sentirme bien"), pero también puede tra-
tarse de un logro más significativo: "ser mejor persona", con
lo cual estaríamos hablando de un nuevo nivel lógico de
identidad ("ser"). En términos generales, entre más niveles
lógicos alcancemos al pensar en nuestro objetivo, como el de
identidad y espiritual, esto generará un nivel de satisfacción
y una amplitud de cambios personales mucho mayor.
Quedarnos con meta-objetivos de niveles muy bajos, como el
conductual ("sentirme bien"), suelen ser objetivos que se
consiguen de modo relativamente fácil, pero también pronto
pierden su grado de satisfacción, además de que no estimu-
lan mucho nuestro desarrollo amplio como seres humanos.
Especialmente cuando escuchamos un objetivo de conteni-
do social negativo ("abandonar todo", "dejar de actualizarme",
"no estudiar"), encontramos que hay más objetivos deseados,
que quizá el individuo nunca se ha dedicado a investigar a
programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 25
fondo. Si esos objetivos, los meta, se consiguen, entonces el
objetivo negativo pierde, virtualmente, su sentido. Por ejem-
plo, la frase: "quiero abandonar todo para ya no sufrir",
podría ser modificada dramáticamente si preguntáramos:
"De modo que si encontraras formas de ya no sufrir, enton-
ces no tendría sentido abandonar todo, ¿no es así?".
En resumen, al especificar objetivos es importante pres-
tar atención a las presuposiciones que están presentes en
nuestra comunicación.
Estados internos
Un estado interno puede entenderse como la suma de todos
los procesos neurológicos que suceden en nuestro interior en
un momento determinado. Hay estados que facilitan nuestro
desempeño (como la confianza, seguridad interior, la alegría,
etcétera), mientras otros nos predisponen a resultados inde-
seables (como la confusión, la depresión, la ansiedad, etcéte-
ra). Las consecuencias en nuestra conducta son más que elo-
cuentes: con un buen estado, una fisiología apropiada,
somos capaces de hacer, por ejemplo, una exposición bri-
llante ante un grupo manifestando todas nuestras habilida-
des, mientras con un estado de incomodidad interna los
resultados suelen ser inadecuados.
La mayoría de nosotros pasamos de un estado interno a
otro sin tener plena conciencia de cómo ocurren y, por tanto,
tampoco es mucho lo que hacemos para manejarlos mejor.
El primer paso para favorecernos es entender los estados
internos como una alternativa. Es decir, podemos aprender a
dirigimos conscientemente para experimentar la situación
interna que más nos favorezca. Tenemos la facultad de elegir
encontrarnos en un estado de máximo rendimiento y capa-
cidad, así como salir de estados que nos incomodan, inhabi-
litan y nos dejan en desventaja, porque toda experiencia ofre-
ce varios aspectos sobre los cuales enfocarnos.
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26" Rubén Armendáriz Ramírez
Para empezar, el comportamiento que manifestamos se
encuentra en relación directa con nuestra situación interna
(fisiología) y ésta, a su vez, en función de nuestras represen-
taciones internas. Ciertamente, para dirigir mejor nuestro
comportamiento, primero tenemos que contar con un estado
interno adecuado a la situación y, para lograr esto, requeri-
mos dirigir de manera consciente nuestra representación so-
bre los hechos.
Dentro de las representaciones internas cabe mencionar
que no sabemos exactamente cómo son las cosas y el mundo
en realidad, sino cómo nos las representamos nosotros.
Nuestras percepciones de los hechos invariablemente conlle-
van una filtración de nuestras creencias, expectativas y valo-
res, etcétera; así, un mismo evento es interpretado de forma
diferente por dos espectadores. Del mismo modo, nuestra
manera de percibir e interpretar los hechos del mundo son
un poderoso factor que influye sobre la forma en que nos
sentiremos.
Si interpretamos el hecho de exponer un tema ante un
grupo como una gran oportunidad en nuestra vida para com-
partir experiencias valiosas y de algún modo ayudar al desa-
rrollo de otro ser humano, la emoción resultante será radi-
calmente distinta de alguien que percibe el evento como una
amenaza contra su valía personal. Las representaciones inter-
nas y la fisiología resultante están íntimamente relacionadas.
Al encontrarnos en un estado particular pensaremos en
diferentes opciones de conducta, cuyo número y caracterís-
ticas dependerán de nuestros modelos del mundo.
Podemos concluir que para obtener los resultados que
deseamos podemos iniciar por representarnos las cosas de
una manera que nos situemos en un estado desde el cual
podamos sentirnos dueños de nosotros mismos, disponer y
mostrar los recursos con que contamos y así facilitar que
nuestras acciones nos ayuden a alcanzar los resultados espe-
rados. Esto es igualmente válido para virtualmente todas las
actividades de nuestra vida.
programación NeurolingOística e Hipnoterapia Ericksoniana .. 27
Bajo la óptica de la PNL se estima que nuestras formas de
pensar, sentir y comportarnos están íntimamente relaciona-
das y en su conjunto coadyuvan en forma importante para
acercarnos a la salud o la enfermedad.
Su enfoque es dirigido ante todo hacia la salud, explo-
rando cómo hace una persona que tiende a estar más sana, o
cómo opera determinado individuo para facilitar su recupe-
ración. Es una auténtica contrapartida a los enfoques con-
vencionales de salud que se interesan más en estudiar los
problemas y las patologías.
Se presupone aquí que con las formas en que hacemos
nuestras representaciones internas (pensamientos y senti-
mientos), dirigimos a nuestro cuerpo hacia estados que faci-
litan u obstaculizan el logro, sostenimiento o recuperación
de la salud. Hoy en día es de sobra reconocido que nuestros
estados emocionales influyen directamente sobre nuestro
sistema inmunológico y que de aquí a la enfermedad, cual-
quiera que sea su manifestación, sólo hay un paso. Esta clase
de conceptos constituyen justamente el meollo de esta obra
y por tanto serán comentados a fondo en cada uno de los
capítulos a revisar.
La PNL no se opone a ningún sistema o estrategia que
intente ayudar al ser humano a mejorar su salud. Quien
hiciera esto estaría oponiéndose a los mismos principios de
PNL que son precisamente generar alternativas nuevas, no
eliminarlas. Por ello, incluso en algunas ocasiones el uso de
drogas farmacológicas puede ser una opción viable y consti-
tuir una medida recomendable.
Sin embargo, antes de llegar a la prescripción de este tipo
de intervención, la PNL propone agotar otra serie de opcio-
nes que quizá sean igualmente eficaces, tal vez hasta más
sencillas y, desde luego, más ecológicas. Simplemente, acon-
seja recurrir al uso de sustancias medicamentosas sólo cuan-
do no se encuentran otras alternativas.
Pensando bajo la luz de estas premisas, la PNL puede enten-
derse como un conjunto sistemático, coherente y poderoso de
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28 9 Rubén Armendáriz Ramírez
conceptos y métodos para entender y cambiar la experiencia
humana, que ha desarrollado una gran cantidad de ejercicios
encaminados precisamente a explorar y lograr contacto con
estados internos que nos ayuden a tener un desempeño pro-
fesional y personal más venturoso, lo cual repercutirá en un
mejor estado emocional y corporal. Muchas de esas estrate-
gias, de las más relevantes, serán presentadas aquí como una
forma de autoaplicación. Son una opción para responder de
forma diferente ante situaciones que nos resultan desagra-
dables y, por lo tanto, ocasionan que nuestro desempeño sea
inadecuado.
Para los fines de este escrito es pertinente remarcar nue-
vamente que la PNL busca incrementar la percepción de
posibilidades para acceder y dirigir nuestra propia capaci-
dad para cambiar y lograr las metas personales deseadas.
De igual forma, estas técnicas pueden realizarse de mane-
ra fácil y muy recomendable, en grupos de trabajo.
HIPNOTERAPIA ERICKSONIANA
En el estudio de la hipnosis existen diversas escuelas forma-
tivas y por ello encontramos muy variadas opiniones para
acercamos a una definición que tiene una mayor compren-
sión y aceptación general entre los psicoterapeutas.
Dentro de esta gama de comprensiones, el enfoque de
hipnosis desarrollado por Milton H. Erickson es considerado
hoy día una de las aportaciones más innovadoras para el
logro de objetivos terapéuticos.
En el enfoque Ericksoniano podemos definir la Hipnosis
como un enfoque muy centrado de atención en lo inmediata-
mente relevante. Este es un constructo bastante útil y sencillo
para comprender el fenómeno hipnótico.
Siguiendo esta conceptualización, cuando nos encontra-
mos absortos y con un grado de atención total en alguna
actividad o estímulo, como una plática de sumo interés, un
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana 9 29
programa televisivo, o simplemente estar un buen rato "vien-
do hacia la nada", estamos ya evidenciando lo que Erickson
definía como un "trance común de todos los días".
Los ejemplos anteriores tienen la característica de un
enfoque muy centrado de atención. Pero hay algo más: en
esos breves momentos, auténticos estados alterados de con-
ciencia, experimentamos una serie de fenómenos especiales
denominados "fenómenos hipnóticos". Ciertamente, cuando
nos encontramos en semejantes períodos, dejamos de perci-
bir conscientemente algunos elementos de la realidad; por
ejemplo, la voz de alguien llamándonos por nuestro nombre
(concepto técnico denominado "alucinación auditiva negati-
va"), o alterar la percepción del tiempo (fenómeno hipnótico
designado como "distorsión del tiempo").
De estos sencillos ejemplos se desprende que cualquiera
de nosotros entra y sale de un estado de trance hipnótico de
forma natural, incluso varias veces en un mismo día, aun
cuando popularmente esos períodos no reciben precisamen-
te ese nombre. En otras palabras, esto significa que el trance
hipnótico es una respuesta completamente natural de nuestro
organismo aunque, por supuesto, existen diferentes grados
de profundidad del mismo.
En la terapéutica, tal precepto es empleado junto a una
presuposición básica: cualquier persona cuenta en su inte-
rior con una historia, por mínima que sea, de saber desem-
peñarse adecuadamente respecto a una problemática con
que se enfrente en cierto momento de su vida.
Así, las estrategias de intervención hipnótica Ericksonia-
na se interesan en facilitar al paciente dos aspectos: .
• El acceso a un estado hipnótico (aunque sea ligero).
• Auxiliarlo, al mismo tiempo, en un proceso de búsque-
da interna que lo lleve a encontrar, por sí mismo y de la
manera más rápida posible, un desempeño más acorde
con sus metas esenciales de vida.
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3U.. Aubén Armendariz Ramirez
Un proceso hipnoterapéutico Ericksoniano cuenta con
una gran diversidad de estrategias de intervención que bus-
can alcanzar rápidamente los objetivos del paciente.
Durante todo un artístico y respetuoso proceso, se espera
desarrollar y utilizar estados de trance a fin de tener acceso
a potenciales inconscientes y transferirlos a cualquier área
para que permitan a la gente llevar una mayor satisfacción y
funcionalidad, así como un mejor estilo de vida.
Se respeta la individualidad de cada problemática y cada
persona como entidades únicas y por tanto no se maneja, ni
se recomienda, el uso de fórmulas estereotipadas ni hipotéti-
cas teorías preconcebidas sobre el ser humano; porque más
que adaptar al paciente a un modelo aprendido por el tera-
peuta, se considera tarea de este último adaptarse al estilo de
cada persona, encontrarla en su propio marco de referencia
y ayudarle a lograr sus metas de vida.
A continuación conoceremos algunos de los conceptos bási-
cos de este enfoque, en un sentido muy general, tan sólo con la
intención de que el lector cuente con una referencia teórica res-
pecto a algunos de los ejercicios que sugerimos en esta obra.
La dimensión consciente-inconsciente
Por inconsciente entendemos toda aquella información que
escapa a la percepción consciente. Esta parte nuestra deno-
minada inconsciente no opera con el mismo marco de refe-
rencia de la parte consciente. Esto quiere decir que mientras
nuestra mente consciente (forma cotidiana de pensar) opera
bajo un marco de lógica, de manera lineal y en función del
tiempo, nuestra parte inconsciente se desenvuelve más bien
desde una perspectiva intuitiva, emocional, no tan estricta-
mente lógica y sin percepción concreta de tiempo. Un ejem-
plo muy claro de esto son los sueños, en los cuales no encon-
tramos información que coincida necesariamente con la
lógica, ni percibimos un tiempo específico, y muchos de los
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana fjI 31
hechos cuentan con una carga emocional considerable
(especialmente las pesadillas).
Muchas dificultades en nuestra vida cotidiana son justa-
mente el resultado de una pobre coordinación consciente-
inconsciente. Esto significa:
Pérdida de contacto con información y recursos persona-
les inconscientes.
Incapacidad para usar las señales inconscientes (corres-
pondiente a la falta de agudeza sensorial que mencionamos
en la presentación de la PNL).
Omisión, interpretación equívoca o mal uso de los even-
tos inconscientes. Por ejemplo, en el caso de una persona
con demasiada tendencia a sufrir accidentes es posible que
una parte inconsciente suya le quiera avisar sobre algún
aspecto a revisar en su interior. Esta voz interna, que no
siempre consigue ser escuchada, puede llegar a manifestarse
de una manera bastante fuerte y hasta perturbadora, pero la
mayoría de nosotros tiende a disminuir su importancia con
un frío desdén o una interpretación falsa de los hechos, por
ejemplo, al pensar que los eventos desagradables suceden
sólo por efecto del azar o debido a nuestra mala fortuna.
El producto final de estas experiencias siempre es dolo-
roso y colabora (no causa directamente), en la manifestación
de síntomas somáticos.
Por lo tanto, un proceso terapéutico exitoso ha de facili-
tar la integración de las partes consciente-inconsciente brin-
dando a la persona la oportunidad de abordar su propio pro-
ceso de autocuración.
La esencia de la hipnosis
En la mejor de las circunstancias posibles, confiamos en que
nuestra mente inconsciente sabe cómo curarse a sí misma.
Hay gente que, con sorprendente facilidad, encuentra
respuestas funcionales para desempeñarse apropiadamente
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32 ¡; Rubén Armendáriz Ramírez
en la vida, pero aunque no todos somos tan afortunados, lo
importante es presuponer que la semilla de la evolución está
en nuestro interior y se desarrolla siempre y en todo momen-
to. Lo que le corresponde a cada uno de nosotros es ayudar-
nos de manera activa y comprometemos con un poco de tra-
bajo de introspección: hacer un viaje a nuestro interior para
explorar y encontrar pistas sobre situaciones que requieran
cierto ajuste, para un mejor funcionamiento en una u otra
área de nuestra vida.
Si tenemos que ser creativos y funcionales lo que hay que
hacer es entonamos con esa parte profunda nuestra, que aquí
llamamos "inconsciente", que está tratando de crecer y mani-
festarse dentro de nosotros. Para dar esa oportunidad es pre-
ciso aprender a manejar esa creatividad y evolución interna y
la mejor manera de lograrlo es simplemente sintonizamos
con nosotros mismos. Esta es la actividad básica y con este
fin presentamos los ejercicios recomendados en este libro.
Por simplista que pudiera escucharse, la esencia de la hip-
nosis es darle a la mente inconsciente la oportunidad de resol-
ver el problema por sí misma.
Sin embargo, no hay que confundir esta expectativa con
una creencia mágica. Esta presuposición tiene un riesgo que
puede llevamos a una concepción equivocada del incons-
ciente al decir: "deja que el inconsciente lo haga", porque tam-
bién hay partes de éste que producen personalidades trastor-
nadas, las cuales son responsables de todas las estupideces
que cometemos los seres humanos. Es demasiado absurdo
decir: "Deja que tu inconsciente haga lo que le dé la gana", o
bien: "no voy a hacer nada con mi problema porque ya le
encargué a mi inconsciente que lo arregle por sí mismo".
Existe en este campo de estudio una vieja y trillada ana-
logía del inconsciente con un jardín; no obstante, aún la con-
sidero útil como ejemplo esclarecedor: Si queremos un jar-
dín hermoso y resplandeciente, tenemos que trabajarlo acti-
va y cuidadosamente, y es así como existen jardines con una
gran variedad de hermosas especies que se han tenido que
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 33
cultivar con especiales atenciones, y también tenemos jardi-
nes donde crece demasiada maleza y cierta clase de hierbas
que no nos gustan.
La presuposición básica entonces es que en el incons-
ciente tenemos las semillas para una buena solución de los
problemas. El truco es saber cómo mantener y cultivar cui-
dadosamente nuestro jardín interior.
Por otra parte, la esencia de la hipnosis no es "progra-
mar" a nuestro cerebro como a una computadora, como
erróneamente se entiende a veces: se hace una búsqueda de
recursos internos, mediante el acceso a aprendizajes que ya
están en la memoria de cada quien. En este tipo de enfoque de
hipnosis, no hay sugestiones del tipo "el tabaco te sabrá
mal", ni se pretende ordenar o imponer un estilo de vida par-
ticular que habrá de llevar la gente, porque esa clase de inter-
venciones ofenden a la confianza en el potencial y la indivi-
dualidad del otro.
No sólo la hipnosis, sino incluso toda psicoterapia creati-
va, es exactamente lo opuesto: se trata de crear y desarrollar
los potenciales mismos de la persona. Por ejemplo, cuando
Erickson padecía parálisis por su ataque de poliomielitis, se
preguntaba a sí mismo: "¿cómo se mueve una pierna al que-
rer caminar, o mi brazo al tomar una cuchara?". Al hacer
esta clase de investigación, él no se estaba "programando",
más bien buscaba memorias de aprendizaje que ya estaban
ahí, en su propia historia personal.
Así, una buena terapia es la que respeta la propia indivi-
dualidad de la persona para que ella pueda resolver su proble-
ma, con base en sus propios recursos.
Con frecuencia los psicoterapeutas u orientadores dicen
muchas cosas al paciente (o esperan ciertas formas de com-
portarse) sobre cómo llevar su vida, según lo que les incul-
caron en su preparación, pero este enfoque postula que los
aspectos positivos están dentro del paciente y no tanto en el
sistema de creencias que ha recibido el asesor en su forma-
ción. Los métodos terapéuticos son sólo eso: modelos, y no
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34., Rubén Armendáriz Ramírez
tiene por qué esperarse que todas las personas se apeguen a
un estilo de vida específico.
Visto desde esta perspectiva, cuando Freud decía: "dime
cualquier cosa que venga a tu mente", parece que lo que en
realidad pedía era: "deja que tu inconsciente trabaje".
Por su parte, Carl Gustav Jung empezó a trabajar con
hipnosis y luego inventó lo que llamó la "imaginación acti-
va", técnica en la cual tomaba las imágenes de los sueños, o
cualquier cosa en la imaginación, y pedía al paciente que les
hablara y dejara que las imágenes le contestaran. De nueva
cuenta, esto es pedir al inconsciente que haga algo.
La terapia Gestalt, a su vez, pedía al paciente poner a su
madre enfrente y luego tener un diálogo directo con ella.
Obviamente, esto también puede entenderse como un diálo-
go entre la mente consciente-inconsciente del sujeto o la
imagen inconsciente de la madre del paciente.
Es prácticamente lo mismo que en el enfoque Erick-
soniano; sólo varía la forma ... y el color del cristal teórico a
través del cual se miran los hechos.
De aquí se desprende que hay un denominador común de
todas estas formas de trabajo creativo porque, a final de
cuentas, cada forma de terapia trata de hacer una cosa esen-
cial: establecer contacto entre la mente consciente y los proce-
sos involuntarios inconscientes.
Pero incluso la psicoterapia no es la única manera de
alcanzar esta manifestación. Hay muchas formas de hacerlo.
Por ejemplo, en el lenguaje de la poesía, la pintura (un artis-
ta creativo no copia la realidad tal como la ven las masas), un
matemático o científico, se abocan a un problema y despier-
tan un día con una nueva idea. Podemos preguntarnos:
¿cómo y de dónde llegan esos pensamientos poéticos, imá-
genes creativas del artista, brillantes soluciones o amplitud y
cantidad de conceptos de mentes pensantes?
Postulamos que ésta es la esencia de todo proceso creati-
vo, y no solamente en psicoterapia sino también en las artes
o en las ciencias.
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 35
Con las estrategias que en este enfoque planteamos
vamos directo al blanco porque tampoco hay aquí una teoría
preconcebida del ser humano a la cual adherirse o defender,
sea terapéutica, religiosa o filosófica.
En hipnoterapia Ericksoniana buscamos darle a la perso-
na el poder para continuar la curación por ella misma, al escu-
char, sentir e intuir la información natural del propio cuerpo y
seguir su consejo.
Precisamente debido a ello existen dos principios básicos
en este enfoque de hipnosis y son:
• Naturalista: hacer lo que la naturaleza hace mejor.
• Utilización: aprovechar lo que el paciente hace mejor.
Con respecto al manejo de la salud mental-emocional,
incluyendo muchos casos de malestares físicos, hay un par
de referencias específicas:
• La mente y el cuerpo continuamente generan creativi-
dad y salud.
• Nuestro trabajo consciente es recibir esas inspiracio-
nes y probarlas.
Entendemos también que cuando un síntoma vuelve es
porque en realidad no ha habido un cambio interno profun-
do en la persona que lo experimenta.
Toda terapia es finalmente un resultado de los cambios
que se puedan hacer en el interior y exterior de cada. perso-
na, y cada vez se tendrá que evaluar cuál es el mejor modo
de lograr la armonía, entre esos cambios internos y externos
(lo que equivale a la ecología de la PNL).
La secuencia típica es establecer un buen rapport (con
uno mismo o con el paciente si somos psicoterapeutas). Una
vez que comenzamos a trabajar podemos decirle: "vamos a
preguntarle a tu mente inconsciente. Queremos ser respe-
tuosos de si ella quiere o no hacer este trabajo por ti". Y
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36., Rubén Armendáriz Ramírez
luego le preguntaremos a su parte creativa si también está
dispuesta a trabajar.
Lo que mejor funciona en estos casos, es utilizar el méto-
do adecuado al estilo individual del paciente.
Buscamos exactamente los mismos cambios que la per-
sona desea y queremos encontrar los mismos indicadores de
ese cambio deseado. Por ejemplo, para una persona con aci-
dez estomacal, ése es el indicador de cambio más claro; para
una persona con migraña, el indicador emocional será pre-
cisamente la vasodilatación de la vasoconstricción; para
alguien cuyas manos se ponen más calientes o mas, ése será
el indicador emocional más confiable, porque para la mayo-
ría de los pacientes la comunicación más clara es mediante el
síntoma. Ordinariamente, la persona afectada no ha presta-
do atención a los síntomas que tiene, y entonces los síntomas
se hacen cada vez más fuertes. La tarea entonces es: cómo
escuchar a la naturaleza que habla dentro de nosotros.
La idea aquí es encontrar métodos cada vez más simples
para producir los resultados deseados por el sufriente.
Cuando se trabaja con el acceso a estados hipnóticos
(aún ligeros) para un trabajo de exploración personal, exis-
ten varios principios generales que han de ser tomados en
cuenta previamente. Estos principios forman el contexto
dentro del cual este proceso ha de ser conducido.
Brevemente dicho, en el enfoque Ericksoniano se consi-
dera que virtualmente cualquiera puede ser hipnotizado y la
hipnosis es algo que los sujetos deben ser capaces de hacer
por sí mismos. Los sujetos que cooperan serán capaces de
aprender a entrar en un trance hipnótico y aún ellos deben
ser estimulados para entrar a un estado en su propio estilo y
de acuerdo con sus propias necesidades.
El hipnoterapeuta acepta y utiliza cualquier respuesta o
cualidad que el sujeto presente y debe considerar cuidado-
samente sus propias verbalizaciones. En lugar de una bur-
da técnica estandarizada, lo más recomendable es el empleo
de sugestiones indirectas y comunicaciones inconscientes
Programación Neurolingüística e Hipnoterapia Ericksoniana ., 37
adecuadas a las necesidades del sujeto. Esencialmente, las
consideraciones generales de las actitudes (y por lo tanto el
papel del hipnoterapeuta) son prácticamente las mismas que
las del psicoterapeuta.
El énfasis de este enfoque está puesto en el uso de un pro-
ceso hipnótico como agente de comunicación efectiva y
poderosa para el cambio. En él, se prefiere el asesoramiento
rápido de una respuesta sensitiva a las necesidades particu-
lares de cada persona y no tanto al modelo teórico del tera-
peuta.
En cuanto a su visión de los procesos de salud, este enfo-
que respeta los modelos modernos de la psicobiología que
constituyen la base de una auténtica terapia mente-cuerpo,
los aportes científicos recientemente encontrados por la psi-
coneuroinmunología y los estudios de los desórdenes psico-
somáticos relacionados con el estrés, todo ello en pro de una
nueva comunicación mente-cuerpo que facilite la salud y el
bien-estar (revisaremos esta concepción con más detalle en
el siguiente capítulo). Al lector interesado en profundizar en el
tema de la hipnosis moderna, le sugiero revisar la sección de
comentarios adicionales en esta misma obra y mi libro ante-
rior, En busca de la sonrisa interior, publicado por esta
misma editorial.
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