4/5/2018 Historial de evaluaciones para Perez Agudelo Leidy Yuliana: Quiz 2 - Semana 7

Resultados de Quiz 2 - Semana 7 para Perez Agudelo Leidy

Yuliana

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 7 mayo en 23:59 al 8 mayo en 23:59.

Calificación para este intento: 54 de 90

Presentado 4 mayo en 10:48
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

9 / 9 ptos.
Pregunta 1

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Incorrecto 0 / 9 ptos.
Pregunta 2

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S
desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la cultura
organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los
siguientes pasos está alineado con este propósito?:

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Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos

de trabajo

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas

de la organización

La claridad de la misión, visión y los objetivos

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente

opera.

Incorrecto 0 / 9 ptos.
Pregunta 3

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S desea iniciar
el proceso de revisión de la cultura organizacional de la empresa. Ha
planeado una serie de beneficios al realizar este proceso ¿Cuál de los
siguientes factores identifica los beneficios que generan la cultura
organizacional?:

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y

directrices establecidas

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

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9 / 9 ptos.
Pregunta 4

Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que

fabrica y vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en
ventas ella tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las
habilidades de cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el
trabajo de cada uno los escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas
a alcanzar y siempre sostiene una comunicación eficaz con todo su equipo.
Según el contexto anterior, Para usted Martha está implementando:

Características equipos eficaces

Entrenamiento de equipos.

Creación de equipos eficaces.

Comunicación eficaz.

9 / 9 ptos.
Pregunta 5

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se

relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios,
se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la
sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

críticos

recomendados

escasos

necesarios

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9 / 9 ptos.
Pregunta 6

Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de

_________________, los cuales son importantes en el diseño de la
estructura empresarial.

asociados

grupos de presión

grupos de interés

sectores afectados por la organización

Incorrecto 0 / 9 ptos.
Pregunta 7

El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las

competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más competitivas.
El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia”
S.A.S desea realizar un proceso de entrenamiento y formación al recurso
humano de su dirección ¿Cuál de las siguientes razones de importancia NO
está alineada?:

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo

trabajo

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a

todos

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y destrezas

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Pregunta 8

El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la

eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál
es el propósito de la gestión del tiempo:

Hacer efectiva la organización

Ejercer control

Dar herramientas a la dirección

Estructurar planes de acción

Incorrecto 0 / 9 ptos.
Pregunta 9

En nuestros tiempos las organizaciones deben propender por generar

estrategias con los colaboradores desde la alta dirección hasta el nivel
operativo, en el trabajo de los valores de las personas, la diversidad del
talento humano, la apropiación de la Misión, el trabajo en equipo para llegar
a la Visión, necesidades de cambio para el éxito de la organización, un clima
organizacional propio para desarrollar sus actividades como colaboradores y
como miembros de una sociedad. A esto le podemos llamar:

Trabajo en equipo

Misión de la organización

Cultura Organizacional

Visión de la Organización

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9 / 9 ptos.
Pregunta 10

El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar un

cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de las
prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y dar un
seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que es:

Retroalimentación de objetivos

Barreras de la retroalimentación

Establecimiento de metas

Fases para establecer metas

Calificación de la evaluación: 54 de 90

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