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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MARKETING INTERNACIONAL
INTEGRANTES:

 CISNEROS JOSHUA
 PEREZ FERNANDA
 ALMEIDA ALEXANDRA

FECHA: QUITO, 18 de abril de 2018

CASO: PARQUES TEMATICOS DE DISNEY

La Walt Disney Company es la empresa operadora de parques de diversiones más grande del
mundo. Opera todos sus parques como parques temáticos, que son parques de diversiones
construidos alrededor de un tema particular, como personajes animados o animales, además de
los ofrecimientos tradicionales de paseos, alimentos y juegos.

ANALSIS SWOFT

Análisis Interno

Fortalezas

 Excelente publicidad.
 Solida cultura empresarial en unidades estratégicas
 Amplia gama de personajes
 Alianzas con operadores y empresas
 Innovación y variedad de contenido en atracciones turísticas y programas televisivos
 Promociones y descuentos a clientes

Debilidades

 Altos costos de inversión


 Ausencia en países en vía de desarrollo
 Exceso de personal en temporadas bajas
 Segmentos no atendidos como (interactive Media- Studio Entretaiment)
 Barreras lingüísticas y marco legal francés (políticas económicas)

Análisis Externo

Oportunidades

 Ausencia en países en vía de desarrollo


 Exceso de personal en temporadas bajas
 Segmentos no atendidos como (interactive Media- Studio Entretaiment)
 Barreras lingüísticas y marco legal francés (políticas económicas)
Amenazas

 Incremento de las presiones competitivas


 Cambios en la cultura
 Resistencia al cambio

PREGUNTAS DE CASO

1)¿Qué Considera usted que motivó a Disney a construir parques en el extranjero y cuáles
podrían ser las ventajas y las desventajas desde el punto de vista de Walt Disney Company?

La construcción de parques temáticos de Disney en el extranjero fue motivada con el fin de


convertirse en una empresa reconocida a nivel mundial, una de las más grande en parques
de diversiones, logrando posicionarse en otras culturas, obteniendo un importante
crecimiento económico y reconocimiento a nivel mundial, creando lazos con nuevos
continentes y diferentes culturas.
Ventajas: Posicionarse mundialmente, aumentar sus utilidades, acceder a nuevos mercados
y una mayor concentración de personas realizando atracciones nuevas y/o adaptando las
existentes a las culturas locales.
Específicamente en Asia donde existe la mitad de la población mundial. Al acceder a una
buena ubicación facilita el desplazamiento de la población, logrando buenas relaciones con
el país donde logren establecer sus parques y accediendo a nuevas oportunidades de
negocios (hoteles, casinos, etc…)
Desventajas: Posibilidad de que la percepción de las personas que viven en los alrededores
no sea muy buena por diversos motivos (externos o no a la compañía) y no estén contentos
con la llegada del parque, ya sea porque les quitaron sus tierras, o simplemente por un
contexto político social. Esto podría provocar un déficit en el retorno de la inversión por la
baja audiencia, (por los motivos antes mencionados) o por el clima que no es igual al de
Florida y perjudique las actividades al aire libre.
2)¿Por qué cree que Disney no efectuó ninguna inversión financiera en Japón, realizó una por
US$140 millones en Francia y después otra de más de US$300 millones en Hong Kong?
Disney no considero efectuar inversión financiera en Japón debido a que fue el primer
ofrecimiento fuera del territorio (estados Unidos), la inversión sería de alto costo y no tenía
certeza de que este fuera un éxito, solo tenía antecedentes que existían empresas como
Lenox China y Mister Donut que han tenido que adaptarse a los tamaños y gustos de los
japoneses, Disney suele realizar réplicas de sus parques desde los Estados Unidos, por lo
que la idea de adaptarse tanto a la cultura japonesa no era parte de su estrategia.
A diferencia de la inversión realizada en Francia, ya que un factor importante es que París
tiene una ubicación central de toda Europa, lo que permite que una gran cantidad de
población se desplace con facilidad al ser la capital más visitada, además Disney realizó
investigaciones de mercado y tenían en consideración que los franceses eran consumidores
de los productos Disney, por otro lado con el gobierno tuvieron buenas relaciones lo que
permitió que este le brindara las facilidades y apoyo con el acceso al parque. A pesar de las
adversidades logró obtener éxito por lo que la compañía siente motivación y decide operar
e invertir en Hong Kong.
3) que factores del ambiente externo han contribuido con el éxito, el fracaso y los ajustes de
Disney en las operaciones de sus parques temáticos en el extranjero.
Los mismos factores que contribuyeron al éxito de Disney en un país, fueron causa del
fracaso en otros países. Caso claro es el de Japón donde el factor cultural favoreció al éxito
de su parque, el esnobismo y apegue hacia la cultura pop o /estadunidense causo éxito,
mientras la historia fue muy distinta en Francia, donde el rechazo fue evidente desde antes
de su apertura, los franceses vieron esta expansión como una violación a su cultura, el
factor climático también afecto en el caso de Paris porque no es como el de Florida o
California. En lo cultural se re ajustaron al permitir Vino y Cerveza, al poner guías virtuales
de actores europeos y dio fue exitoso esta aplicación, mientras que lo climático fue un poco
más difícil a pesar de que cubrieron algunos juegos, la filas.
En el caso de Hong Kong fueron mucho más cuidadosos, en especial con no ofender al
régimen Chino y mejorar las relaciones con ellos para poder entrar con otros negocios
como canales de televisión. En lo cultural aquí pretendieron aprovechar que en la isla de
Hong Kong su afecto cultural no es tan fuerte como en Francia, Hong Kong además recibe
más de 10 millones internacionales, entonces al tener en un idioma internacionalizado
como es el inglés. Es claro que las empresas que desean internacionalizar deben adaptarse
a los factores externos y las diferencias del país de origen u otras sucursales.
4) Debe Disney construir un parque temático en Shangai? Si debe hacerlo, ¿qué tipos de
ajustes operativos podría realizar ahí?
Disney si debería construir un parque temático en Shagai pero siempre y cuando respete la
cultura de este país y permita que el gobierno chino invierta y tome decisiones no cruciales
para el parque, Disney debe cuidarse de que los turistas potenciales de que vayan a ir a
Hong Kong no se desvíen a Disney Shangai ya que esto podría llegar a terminar con el
negocio de Hong Kong, debería informarse sobre las preferencias que tienen en cuanto a
comida, idioma y más factores relevantes.