ORGANIZACIÒN Y METODOS ETAPA 3.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

ANDRES RAPALINO

GRUPO AL 102030_ 47

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ADINISTRACION DE EMPRESAS

MAYO DE 2018
CUESTIONARIO

1. ¿Cómo se define la ingeniería de métodos?

Esta es una técnica que permite aumentar la producción y disminuir los costos,

suprimir el desperdicio de materiales y tiempo al igual que aumentar las ganancias de la

compañía y a la vez la calidad en sus productos. El campo de aplicación de la ingeniera

de métodos incluye todo el proceso de selección, diseño y formulación de los mejores

métodos de producción, sus herramientas y equipos que requiere una empresa para la

elaboración de los productos previamente diseñados. Por consiguiente la selección del

mejor método debe dar como resultado la obtención de productos o servicios de calidad

y con una adecuada utilización de recursos.

2. ¿Cuáles son los objetivos de los métodos, el estudio de tiempos y los sistemas de

pago de salarios?

Métodos: Los objetivos principales de estas actividades son aumentar la productividad,

la confiabilidad del producto y reducir el costo por unidad, permitiendo así se logre la

mayor producción de bienes y / o servicios para mayor número de personas

Estudio de tiempos: El principal objetivo es establecer el tiempo estándar para el

desarrollo de una actividad por medio de técnicas apropiadas.

Sistema de pago de salarios: como objetivo primordial se tiene la remuneración por la

labor realizada de acuerdo a la actividad asignada.

 3. ¿Cuáles son los pasos considerados en la simplificación del trabajo?

la Simplificación del Trabajo es cualquier método o recurso que ayude a disminuir o

reducir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es

concebida fundamentalmente como una tarea permanente con el objeto de minimizar las

tareas ordinarias propias de toda organización.

Pasos para la simplificación del trabajo:

La medición del trabajo administrativo: ayuda a fijar un horario, un plan o programa que

devuelva o conserve en la empresa el equilibrio necesario para lograr mayor eficiencia.

Además ayuda a detectar los embotellamientos o cuellos de botella y a constatar los

requerimientos del personal.

Cuadro de distribución del trabajo: Este cuadro es la tabulación del trabajo efectuado por

el empleado dentro de un grupo u oficina determinada. La elaboración del mismo es el

primer paso en el programa de simplificación del trabajo, es el indicador de los puntos

débiles, así como de aquellos que deberán estudiarse con detenimiento, aplicando las

técnicas del programa.

Estudios de tiempos y movimientos: Para realizar una adecuada medición del trabajo, es

necesario realizar estudios de tiempos y movimientos para cada uno de los procesos y sus

actividades componentes, así como también para las funciones independientes que se

realicen dentro del área.

Diagrama de procedimientos o procesos: Los diagramas de procedimientos ayudan a los

analistas a comprender en su totalidad los trámites actuales de una dependencia u oficina y

también sirven para la búsqueda de mejoras, además permiten discutir los trámites más

eficazmente con el personal operativo.

Flujogramas: surgieron como consecuencia del diagrama de procedimientos o procesos, su

diferencia radica en que no se realiza el listado de actividades que conforman el proceso,

sino que se van describiendo directamente dentro de las figuras que se han diseñado para

ilustrarlo.

Grafica de la distribución física de la oficina y distribución en planta: pretende la

optimización del círculo de trabajo, distribuyendo los puestos adecuadamente para cada una

de las actividades que se deben realizar, utilizando la mejor combinación posible,

adecuando el mobiliario y equipo dentro del espacio disponible de la manera más racional,

para lograr los objetivos de la oficina evitando pérdidas de tiempo.

Diagrama de recorrido: El diagrama de recorrido es una técnica básica para realizar la

distribución física de la oficina y/o distribución en planta, se fundamenta en la búsqueda de

la facilitación del flujo de trabajo a través de la reducción de actividades de transporte

innecesarias y el análisis del traslado del personal, materiales, productos y papelería en

general dentro de las áreas integrales de la organización.

Grafica de Gantt: método de planeación y programación, se le denomina también gráfica

de barras y tiene por objeto controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se

realizan coordinadamente, consiste en una matriz de doble entrada que lleva en las

columnas el tiempo de duración y en los renglones la identificación de las actividades.

4. Con relación al concepto “Proceso de Mejoramiento Continuo”

¿Qué es?: Es un proceso en el cual se emplean diferentes estrategias para mejorar la

calidad en las empresas logrando ser más productivos y competentes en el mercado,

este proceso debe ser constante y debe involucrar a cada integrante de la organización

para evitar inconvenientes. Por medio del mejoramiento continuo se identifican los

procesos en los cuales se está fallando para corregirlo y mejorarlo, reduciendo así los

productos defectuosos, esto genera una reducción de costos y por ende un incremento

de productividad y ganancias para la organización.

Defina cada uno de sus términos:

Proceso: Es un conjunto de actividades encaminadas a lograr un objetivo.

Mejoramiento: proceso mediante el cual se corrige los errores presentes en el

desarrollo de una actividad con el fin de obtener calidad en los productos o servicios.

Continuo: proceso permanente de actividades de mejora encaminadas a la obtención de

calidad en la organización.

5. ¿Qué es el Programa Permanente de Mejoramiento de la Productividad -

P.P.M.P?

Es un programa a base de indicadores que sirve para identificar las causas o

falencias que no permiten realizar los procesos de forma adecuada, de calidad y

eficientemente dentro de la empresa y a la vez sirve para implementar un proceso de

mejora continua tomando como base la identificación de los problemas. Este

programa se compone de seis etapas que son:

 Definición de objetivos

Involucramiento

Diagnóstico

Estrategia de solución

Implementación

Control y ajuste

6. ¿Qué es y en qué consiste la técnica 5 Ws+H?

Técnica de análisis utilizada por las empresas para ser más eficientes y competitivas en

el mercado en cuanto a calidad y precio. Esta técnica es similar a una lista de

verificación para implementar estrategias de mejora y consiste en contestar seis

preguntas básicas: qué (WHAT), por qué (WHY), cuándo (WHEN), dónde (WHERE),

quién (WHO) y cómo (HOW). Luego de esto se proponen las estrategias de mejora.
Estudiante: (Diana Paola Camacho Álvarez) No. 1 Tarea relacionada: Esperar al

almacenista Causa critica seleccionada: Almacenista se encuentra atendiendo al preventista

#1 What Que sucede? Why Por qué ocurre? Where Dónde ocurre? Who Quién participa?

When? Cuándo ocurre? How Cómo ocurre? Tiempo muerto por esperas Almacenista se

encuentra atendiendo al preventista # 1 y no puede atender al preventista #2 En el área de

almacenamiento Almacenista y preventista En el momento del despacho de la mercancía

Dos actividades de despacho al mismo tiempo que obligan a una espera. No. 2 Tarea

relacionada: Esperar gerente Causa critica seleccionada: Gerente recibiendo las facturas y

dinero del preventista #1 What Que sucede? Why Por qué ocurre? Where Dónde ocurre?

Who Quién participa? When? Cuándo ocurre? How Cómo ocurre? Tiempo muerto por

esperas Gerente tiene a los dos preventistas para recibir dinero y facturas En el área de

gerencia Gerente y preventistas Al finalizar el proceso Al recibir las facturas y el dinero del

preventista #1 y se da la demora en atender al preventista #2

Cada estudiante

aplica la técnica 5Ws+H siguiendo los siguientes pasos: Paso 1. En la Matriz de

Evaluación mediante puntos se identificaron seis (6) causas críticas, ahora se deben

identificar las áreas de oportunidad de mejora. Por ello cada estudiante selecciona dos (2)

causas críticas y

las analiza aplicando la técnica 5W’s+H.

Paso 2. La técnica 5W’s+H se aplica con el fin de determinar para cada

causa crítica: ¿Qué sucede con el proceso? ¿Qué es el problema? ¿Por qué sucede? ¿Por

qué ocurre el problema, cuál es la ruta? ¿Dónde sucede el problema? ¿Dónde ocurre el

problema? ¿Quién participa en el problema? ¿Cuándo sucede el problema? ¿Cuándo ocurre

el problema? ¿Cómo sucede el problema? ¿Cómo ocurre el problema? Paso 3. Los dos

cuadros con las dos causas criticas analizadas los organiza en un documento word y los

sube al foro Etapa 2 Análisis de la Información en el Entorno de Aprendizaje Colaborativo.

La evaluación es el resultado del producto presentado,

por lo tanto es importante la eficacia y la eficiencia al presentar su trabajo”

Propuesta de Acciones de Mejora

Como el estudiante había analizado dos causas críticas, entonces registra

la propuesta de dos acciones de mejora. Se organiza en el “Cuadro Propuesta de Acciones

de Mejora” y se sube al foro de la

Etapa 2 Análisis de la Información en el Entorno de Aprendizaje Colaborativo Estudiante:

(Diana Paola Camacho Álvarez) Cuadro Propuesta de Acciones de Mejora Tarea Causa

Critica Propuesta de Acción de mejora Esperar al almacenista Almacenista se encuentra

atendiendo al preventista #1 Programar el despacho en la tarde una vez termine de legalizar

el preventista #2 Esperar gerente Gerente recibiendo las facturas y dinero del preventista #1

Legalizar de primeras el preventista dos en temas de facturas y dinero que genera menor

tiempo en su distribución y llega primero

BIBLIOGRAFÍA

Ingeniería de Métodos, Agosto 2008, publicado en la página de Ingeniería de Métodos

Blogspot alojada en el portal web Blogger (San Francisco, CA, Estados Unidos).

recuperado de: https://www.revistavirtualpro.com/revista/ingenieria-de-metodos/4

Álvarez López, Luis F. Qué es el Programa Permanente de Mejoramiento de la

Productividad - P.P.M.P recuperado de:

http://www.monografias.com/trabajos14/productividad-ppmp/productividad-

ppmp.shtml#ixzz4z6tJED
1a Herramientas para la simplificación del trabajo, gestionpolis, recuperado de:

https://www.gestiopolis.com/herramientas-para-la-simplificacion-del-trabajo/

Morera Cruz José Orlando. (2002, abril 17). Definiciones del mejoramiento continuo.

Recuperado de https://www.gestiopolis.com/definiciones-del-mejoramiento-continuo/