¿Qué son los procesos de

razonamiento en la Teoría de
Restricciones?
Publicado el 5 de Mayo 2016 a las 5:16 PM

Una nube y varios árboles sirven como herramientas para

encontrar qué es necesario cambiar en una organización, cómo
debe operar dicho cambio y hacia dónde debe ir el cambio.

La Teoría de Restricciones (TOC) se enfoca en soluciones a problemas críticos en la

gestión de organizaciones de tal manera que estas se acerquen a su fin a través de un
conjunto de conocimientos, principios, herramientas y aplicaciones que simplifican la
gestión de sistemas complejos utilizando la lógica y el sentido común.
Para concretar este proceso, la Teoría de Restricciones plantea una metodología que
consta de cinco pasos básicos:
Identificar la restricción del sistema: Se trata de encontrar aquel elemento que lastra o
restringe el funcionamiento de nuestro sistema. Por lo general conocemos el resultado
que esa restricción genera, pero resulta más complicado conocer con exactitud qué lo
genera y por qué.
Explotar la restricción del sistema: se modifica la restricción en busca de una mejora,
sin que por ello se haga necesario introducir elementos nuevos.
Subordinar todo lo demás a la decisión anterior: esto, de tal forma que todos los
subsistemas se adapten a la capacidad que representa nuestra restricción.
Elevar las restricciones del sistema: este paso ofrece la posibilidad de elevar la
capacidad de nuestra restricción para así poder seguir mejorando, una vez que se ha
explotado la restricción del sistema y se ha subordinado todo lo demás.
Retroceder al primer punto: debe evitarse que la inercia se convierta en la restricción
de nuestro sistema. Una vez en este punto es preciso plantearse si la restricción sigue
siendo tal y, en caso de no serlo, buscar la nueva restricción sobre la que habrá que
aplicar todo el proceso.
Este proceso no siempre es fácil de recorrer. En el camino suelen presentarse numerosos
problemas ante los cuales la Teoría de Restricciones cuenta con unas herramientas
llamadasprocesos de razonamiento (del inglés thinking processes), cuya meta es
encontrar qué es necesario cambiar, cómo es necesario hacer el cambio y hacia dónde
debe ir ese cambio. Dichas herramientas son:
El árbol de la realidad actual (CRT, del inglés Current Reality Tree): analiza la red
de relaciones causa-efecto entre los efectos no deseados, disponiéndose en forma de
cadena de CRD (ver siguiente párrafo), con el objetivo de encontrar el problema raíz.
La nube o diagrama de conflicto (CRD del inglés Conflict Resolution
Diagram): airve para resolver conflictos mediante una idea, lo que en Teoría de
Restricciones se llama inyección.
El árbol de la realidad futura (FRT del inglés Future Reality Tree): analiza el árbol
futuro fruto de las inyecciones realizadas sobre el CRT. Permite identificar y eliminar
los aspectos negativos de los cambios introducidos para modificarlos con anticipación.
El árbol de prerrequisitos (PRT del inglés Prerrequisite Tree): identifica todos los
obstáculos y las respuestas requeridas para solucionarlos con el fin de conseguir la
inyección buscada.
El árbol de transición (TRT del inglés Transition Tree): identifica y establece la
secuencia de acciones que realizar para lograr un determinado objetivo.
El árbol de estrategia y táctica (E&T del inglés Estrategy and Tactics): es el plan
que llevará al éxito en la implantación a través de la mejora continua.
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Restricciones? Inscríbete en el PEE en Teoría de Restricciones (TOC) en el Diseño
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FUENTE CONSULTADA:
Artículo "La Teoría de las Restricciones (TOC)", publicado por el portal Técnica Indus