¡La universidad para todos!

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Tema: GERENCIA INTEGRAL

Docente: Dr. EDGARDO PALOMINO NIETO

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-I

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS Semana: 2
INTERNACIONAL Unidad: I
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UNIDAD I

HABILIDADES GERENCIALES Y EL PROCESO DE

PLANEACIÓN
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ORIENTACIONES

•Lea previamente las orientaciones

generales del curso.

•Revise los temas afines a este en la

Biblioteca Virtual de la UAP

•Participe en los foros y en los

exámenes de autoevaluación
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CONTENIDO TEMÁTICO

-PROCESOS ADMINISTRATIVOS
-COMPETENCIAS GERENCIALES
-HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
-HABILIDADES DE TRATO DE PERSONAL
-HABILIDADES CONCEPTUALES
-HABILIDADES TÉCNICAS
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO
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Procesos de la administración

Planeación

Organización

Dirección

Control
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PROCESO ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN

-Competencias gerenciales
-Habilidades Administrativas
-Habilidades Técnicas
-Habilidades de Trato de Personal
-Habilidades de trato de personal
-Habilidades de comunicación
-Habilidades Conceptuales
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Relación entre los Niveles Jerárquicos y los Procesos Administrativos

Alto
nivel

Control
Nivel
intermedio

Mandos inferiores
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Habilidades Gerenciales para Planificar

-Habilidad técnica
-Habilidad humana
-Habilidad de conceptualización
-Habilidad de diseño
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Habilidades administrativas

Habilidades de
conceptuali-
zación
y diseño
Alto

Habilidades técnicas
nivel

Nivel
intermedio
Habilidades
humanas
Mandos inferiores
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Algunos planteamientos del pensamiento

administrativo
Teoría X Teoría Y
Las personas no gustan del trabajo El trabajo puede ser fuente de
y lo evitan satisfacción
Las personas deben ser Las personas pueden ejercer
controladas y amenazadas autocontrol y autodirección

El ser humano trata de evitar las Las personas aceptan y asumen

responsabilidades responsabilidades.

El ser humano medio tiene poca El ser humano tiene imaginación,

ambición. creatividad e ingenio

Las personas se preocupan Se puede conseguir una mayor

principalmente de su propia utilización del potencial humano
seguridad.
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Enfoque sistémico de proceso

administrativo

Taylor
Fayol
Mc Gregor: teoría X y teoría Y
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Enfoque sistémico de proceso administrativo

-La empresa se ve como un sistema:

-Un sistema abierto
-Un sistema complejo (implica subsistemas)
-Un sistema dinámico
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PROCESO ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN

 Pasos de la planeación
 Administración por Objetivos
 Estrategias y políticas
 Características de las estrategias
 Principio de la estructura de
estrategias y políticas
 Planeación estratégica
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Características de la planeación
estratégica
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Amenazas
Orientación y
ejecutiva Oportu- DIAGNÓSTICO
Insumos:
Valores nidades
Personas
Visión
Capital
Habilidades
etc.
Desarrollo
Análisis Perfil Evaluación Implemen-
Metas de de
de la empresarial y decisión tación
grupos estrategias
industria estratégica
interesados: alternativas
Empleados
Clientes
Proveedores Propósito
Objetivos Dirección
Accionistas Debilidades y control
etc. Intención y
estratégica fortalezas
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Algunas estrategias:
La matriz FODA

Factores Internos Factores Internos

Factores Externos Fortalezas Debilidades

Estrategias DO:
Estrategias FO: usar F
Oportunidades superar D para
para aprovechar O
aprovechar O
Factores
Externos
Estrategias FA: usar F Estrategias DA:
Amenazas
para enfrentar A minimizar D y A
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Algunas estrategias:
Estrategias genéricas de Porter

• Tres estrategias genéricas:

– Liderazgo de costos
– Diferenciación
– Enfoque
• Se pueden combinar
• Se relacionan con ventajas competitivas
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Instrumentación exitosa de
estrategias
¿Cómo Organizar la Planificación
Estratégica?
Planificación Estratégica

Proceso de Planificación Estratégica

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Misión Institucional
Visión Institucional
Objetivos institucionales

Principios y valores institucionales

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Análisis Interno

Análisis FODA
Fortalezas Debilidades
a. a.
b. b.
FODA c. c.
d. d.

a.
Oportunidades b.
c. F-O D-O
d.
Análisis
Externo
a.
Amenazas b.
c.
F-A D-A
d.
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Acciones Estratégicas FODA

• Estrategia F-O:
– Cómo dado mis fortalezas puede aprovechar las
oportunidades que me ofrece el entorno.
• Estrategias D-O:
– Cómo dado las oportunidades que me ofrece el
entorno, puedo minimizar mis debilidades.
• Estrategias F-A:
– Cómo dado mis fortalezas puedo minimizar el
impacto de las amenazas externas.
• Estrategias D-A:
– Cómo dado mis debilidades hago que el impacto
de las amenazas, sea mínimo para la empresa.
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Misión y Visión de la Empresa

Análisis Externo Análisis Interno

Entorno Fuerzas Competitivas Cadena del Capacidades y

Global del Sector Valor Competencias

- Rivalidad General del - Visión de Futuro

Sector - Infraestructura
- Conocimientos
- Amenaza de Nuevos - RRHH
Macroeconó- - Calidad de las
Competidores - Desarrollo
micas relaciones internas
- Amenaza de Productos Tecnológico
Sociales - Aprendizaje colectivo
Sustitutos - Logística
Tecnológicas - Recursos económicos
- Poder de Negociación - Servicios
Políticas - Capacidades y
de los Proveedores - Marketing y
Habilidades
- Poder de Negociación ventas
- Estructura Organizativa
de los Clientes

POLITICA

ESTRATEGIA
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CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE

INVESTIGACIÓN SUGERIDAS

VEA Y ANALICE SOBRE LAS HABILIDADES

GERENCIALES
DEL SIGUIENTE VIDEO:

ESTIMADO ALUMNO DAR CLICK EN EL VINCULO PARA APRECIAR EL VIDEO:

https://www.youtube.com/watch?v=TSdRupmbxnA
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GRACIAS