Sei sulla pagina 1di 12

¿Qué es APV?

“Asesoría Pedagógica Virtual” (APV), es un servicio que brinda


asistencia técnica a los docentes del nivel primaria a nivel nacional.
Tiene como finalidad brindar asistencia virtual a los usuarios
(docentes de aula y de innovación pedagógica, personal directivo de
las instituciones educativas, acompañantes pedagógicos y
especialistas de DRE y UGEL), con el propósito de fortalecer sus
competencias profesionales, con el uso de herramientas digitales,
como medio de comunicación y formación virtual, gestión del
conocimiento y generación de comunidades de aprendizaje.
Objetivo
Líneas de acción
El servicio de Asesoría Pedagógica Virtual, asume la formación virtual como
proceso permanente de atención a docentes y directivos de las instituciones
educativas, acompañantes pedagógicos y especialistas de DRE/UGEL, a través de
sus 2 líneas de intervención:
Formación Virtual, a través de cursos virtuales en dos modalidades:
- Cursos acompañados por tutor.
- Cursos para comunidades de aprendizaje.
Asesoría personalizada, que brinda atención a través de dos medios:
- A través de la línea telefónica institucional.
- A través del Formulario web.
¿Cómo atendemos
las
consultas?
Ingresa tu
consulta
• Utiliza el formulario en la web
http://www.minedu.gob.pe/soporte-pedagogico/ Registro en el Derivación Especialistas
• Utiliza el número telefónico de APV APLICATIVO APV
Derivación
(01) 6155969

Asesoría Personalizada

a tu correo Responden a
RESPUESTA tus consultas
electrónico
http://www.minedu.gob.pe/soporte-pedagogico/

Campo de validación de
datos sólo con el DNI
Una mirada al
formulario

La pregunta debe ser


precisa, puntual

Seleccionar el tema y sub


tema para completar la
consulta
“Enviar consulta” y verificar
número de ticket en el
correo electrónico.
¿Cómo nos comunicaremos
con los usuarios?
Le llegará un mensaje a su correo personal

20/08/2016

20/08/2016

21/08/2016

21/08/2016

21/08/2016

22/08/2016 Ticket de
atención
22/08/2016

22/08/2016

23/08/2016

23/08/2016
MINEDU - Asesoría Pedagógica Virtual Ticket #0000096.

Asesoría Pedagógica Virtual


¡Cerca de ti!
¡Hola José!

Tu consulta ha sido recibida.


En breve te responderemos.

¡Gracias!
Equipo de Asesoría Pedagógica
Virtual
Central telefónica (01) 615 5969
sistemas02.minedu.gob.pe
Asesoría Pedagógica Virtual
¡Cerca de ti!
Atendiendo tu consulta

Estimado José…
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

¡Cuenta siempre con nosotros!

Equipo de Asesoría Pedagógica Virtual


Central telefónica (01) 615 5969
sistemas02.minedu.gob.pe

Potrebbero piacerti anche