Factibilidad Operativa

Plan de implementación del Sistema de Ventas

A continuación se describen las actividades que deben contemplarse para llevarse a cabo
la implementación exitosa de la propuesta del Sistema de Ventas de la empresa APC, S.A.

1. Formación del personal

2. Adecuación de las instalaciones:
 Se necesita las siguientes condiciones para poder llevar el desarrollo del
proyecto con éxito:

i. Ventilación
ii. Suministro eléctrico
iii. Colocación de extintores

3. Recopilación de datos
4. Instalación y configuración del equipo
5. Pruebas y verificación de instalaciones eléctricas y extensiones analógicas
6. Pruebas de funcionalidad
7. Entrega del Sistema de Ventas en modo funcional
8. Puesta en marcha del Sistema de Ventas
9. Periodo de seguimiento

Plan de capacitación

Derivado de la implementación del Sistema de Ventas, se hace necesario formar al personal

administrativo, en el uso de la nueva tecnología, y en general de todos los procedimientos
que se definan como consecuencia de la implementación del software.

Responsable: APC, S.A.

Realización:

Se planifica convocar al personal a una actividad formativa en una fecha específica y

también se planificara una actividad formal con los administradores de la empresa para
hacer la presentación oficial del software.

Recursos: Cañonera, Pantalla blanca, computadoras para mostrar el funcionamiento del

sistema.
Plan de mantenimiento preventivo del Sistema de Ventas

Está basado en un plan anual de acción, haciendo cualquier actualización que se requiera,
cada año. El objetivo del mantenimiento preventivo es que el equipo funcione
adecuadamente evitando al máximo fallos técnicos que representen reparaciones
innecesarias que repercutan en la productividad del Sistema de Ventas. El servicio
preventivo quedara bajo la responsabilidad del departamento técnico de informática y se
sugiere seguir el siguiente plan:

 Verificación verbal con el cliente sobre el funcionamiento integral del Sistema

de Ventas.
 Chequeo y pruebas del regulador de corriente eléctrica.
 Medición de niveles de voltaje.
 Revisión mensual de los equipos que tendrán en funcionando el Sistema de
Ventas.
 Estar en constante mantenimiento de limpieza los equipos, por lo menos una
vez al mes.
 Si algún componente del hardware falla cambiarlo de inmediato.
 Capacitación a nuevos usuarios del sistema.