1.

Alegeţi o temă de cercetare

Tema aleasă din domeniul leadership-ului organizaţional/managementului
capabilităţilor organizaţionale este: Dificultățile definitorii a tehnicilor și
procedeelor decizionale la nivel tactic în context situațional.
2. Definiți și explicați conceptele ce vor fi analizate în cercetare
Conceptele ce vor fi analizate în cercetare sunt: decizia, tehnici și procedee
decizionale.
În toată existența omenirii, indivizii umani au luat dintotdeauna decizii,
importanța acestora variând în funcție de anumiți factori, alternând de la cele care
privesc viața de zi cu zi și până la cele din sfera socialului, de obicei fiind chiar
mai complexe. Activitățile zilnice ale fiecărui individ în parte necesită luarea
anumitor decizii, fie că vorbim despre unele importante sau mai puțin importante,
care în timp determină un anumit rezultat.
Nu întotdeauna rezultatul este cel dorit de noi. Pentru început este necesară
clarificarea conceptului de decizie. În primă fază facem apel la dicționarul
explicativ român, unde acesta prezintă decizia ca fiind “hotărâre luată în urma
examinării unei probleme, strategii etc., luată de o persoană sau de un colectiv”1.
Această definiție ne oferă pentru început instrumentele minime necesare înțelegerii
semnificației conceptului de decizie.
Este important în a lua în considerare faptul că “deciziile reprezină esența
managementului”, însă asta nu înseamnă că orice decizie pe care o ia un
comandant de subunitate este importantă sau că aceștia iau întotdeauna cele mai
bune decizii. Marea majoritate a deciziilor efectuate de comandanții de structuri de
nivel tactic sunt pe alocuri neimportante, contând concepția eșalonului superior.
Iar adesea, deciziile pe care le iau sunt greșite sau nu întotdeauna acestea sunt cele
mai potrivite, oportune.
Într-o formă simplistă și generală, cea mai potrivită definiție dată decizie
este aceea că “decizia reprezintă rezultatul alegerii raționale a celei mai
avantajoase variante pentru atingerea unui obiectiv, dintr-o mulțime de variante
posibile de acțiune, ținând cont de anumite criterii”2.
De-a lungul timpului au fost elaborate numeroase modele de luarea a
deciziei, concepute pentru a veni în ajutorul tuturor celor care dețin funcții de
conducere în cadrul unei organizații în vederea eficientizării procesului decional.
Toate aceste modele au drept scop adoptarea celei mai eficiente decizii, pentru un

1
https://dexonline.ro/definitie/decizia, accesat în 01.02.2017;
2
D. Iancu, D. Badea, Bazele Managmentului ( Curs Universitar) Vol. 1, Sibiu, Editura Academiei Forțelor Terestre
“Nicolae Bălcescu”, 2014, p.44;
anumit context, cu o cantitate mică de resurse și care să garanteze îndeplinirea
tuturor obiectivelor propuse în cel mai scurt timp posibil. Varianta optimă
indentificată de către decident fiind influențată și de experiența și măiestria
acestuia.
Cea mai potrivită definiție a modelelor de decizie este aceea potrivit căreia
“modelele reprezintă conceptualizări cu scopul reprezentării de fenomene
complexe și sprijinirii înțelegerii acestora”3. Implementarea deciziei este pusă în
aplicare prin intermediul ordinului de operații, unde acesta, oferă toate resursele și
informațiile necesare executării cu succes a misiunii încrediințate. Decidentul este
responsabil de întelegerea pe deplin a deciziei adoptate de către toți subordonații,
dar și ca aceștia să fie motivați corespunzator.
3. Formulați un obiectiv al cercetării.
Punctul de plecare în vederea întocmirii cercetării, îl consituie stabilirea
obiectevelor, care se doresc a fi atinse. În acest caz, obiectivul care se dorește a fi
obținut în urma realizării cercetării este:
 Colectarea datelor în vederea identificării dificultăților care împiedică
derularea procesului de luare a deciziei și oferirea suportului informativ în vederea
îmbunătățirii metodelor și procedeelor decizionale.
4. Alegeți trei metode diferite de cercetare prin care să rezolvați
obiectivul ales.
Cele trei metode de cercetare prin care doresc sa imi realizez obiectivul ales
sunt: ancheta pe bază de chestionar, analiza documentelor și metoda observației.
5. Pentru fiecare metodă aleasă elaborați instrumentul de cercetare
corespunzător.
 Ancheta pe bază de chestionar, instrumentul de cercetare este
chestionarul.

Chestionarul cuprinde un număr de 5 variabile independente și 12 întrebări,

dintre care 10 întrebări sunt cu răspunsuri ierarhizate în ranguri, prezentate în
următoarea succesiune: “dezacord puternic, dezacord moderat, nici acord nici
dezacord, acord moderat, acord puternic”4; o întrebăre închisă dihotomică și o
întrebare deschisă care oferă posibilitatea repondenţilor de a menționa alte
dificultăți întâlnite în momentul utilizării anumitor procedee și tehnici decizionale.

3
I. Bujoreanu, Decizia și evaluarea riscurilui în domeniul militar, București, Editura Universității Naționale de
Apărare “Carol I”, 2006, p. 48 ;
4
http://www.researchcentral.ro/index.php?action=listateste&ID=397, accesat în 30.01.2017;
 Variabilele independente au fost introduse în chestionar din dorinţa de a
afla câteva caracteristici ale populaţiei participante la studiul avut în discuție. Am
considerat relevante patru variabile : unitatea militară din care aparține fiecare
ofițer chestionat, specialitatea, vârsta, gradul și vechimea în funcții de conducere.
Datele vor fi colectate prin intermediul metodei anchetei, care presupune aplicarea
unui chestionar în vederea unui schimb de informații între cercetători și subiecții
supuși investigației.
În urma aplicării chestionarului pe eșantionul stabilit se vor culege date și
informații, referitoare la dificultățile întâlnite de chestionați în momentul utilizării
tehnicilor și procedeelor decizionale, impusă de o anumită situație.

Chestionar de identificare a principalelor dificultăți în procesul de luare a deciziei

Mă numesc Aldea Mădălin. Sunt student al Academiei Forțelor Terestre

”Nicolae Bălcescu” Sibiu având sarcina de a efectua un studiu în vederea
indentificării principalelor dificultăți întâlnite pe parcursul derulării procesului
decizional. Răspunsurile tale vor fi anonime şi vor fi analizate în vederea
elaborării lucrării de licenţă.
Mai jos veţi găsi o serie de afirmaţii cu privire la modul în care oamenii iau
decizii importante. Luaţi-vă puţin timp să reflectaţi la modul în care
dumneavoastră luaţi decizii la locul de muncă şi răspundeți apoi pentru fiecare
item în parte, măsura în care sunteţi de acord sau nu cu fiecare afirmaţie.

1.Ați fost pus în postura de a lua decizii ?

A. Da
B. Nu

2.Care sunt principalele dificultăți în procesul de luare a deciziei?

A. Lipsa Experienței și a intuiției
B. Lipsa comunicării și implicarii
C. Insuficiența Informațiilor
D. Complexitatea Proceselor și Tehnicilor Decizionale
E. Activitatea solicitantă
F. Inflexibilitatea
G. Omiterea riscurilor
H. Timpul Alocat
I. Lipsa Creativității
J. Altele
În cazul în care este ales răspunsul „Altele”, menționați care sunt acestea.
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….

Indicaţi măsura în care sunteţi de acord sau nu cu fiecare afirmaţie,

marcând un x în căsuţele corespunzătoare.

1.Am fost pus adesea în situația de a lua decizii fără să beneficiez de toate
informațiile de care aveam nevoie.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

2. De cele mai multe ori complexitatea proceselor și tehnicilor care au stat la baza
fundamentării deciziilor au avut un efect negativ asupra adoptării celei mai bune
decizii la momentul potrivit.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

3. Când există implicare și comunicăre cu subordonații , îmi e mult mai uşor să iau
decizii importante.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

4. Mă folosesc de sfaturile primite de la alţii atunci când iau decizii importante.

1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord
5. Când iau decizii este mai important pentru mine să simt că decizia este bună,
bazându-mă pe intuiție și experiența proprie fără să am vreun argument raţional
pentru alegerea făcută.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord, Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

6. În general procesul de luare a deciziei necesită o activitate solicitantă din partea

participanțiilor.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord, Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

7. Când iau decizii, nu țin cont de posibilele riscuri care pot apărea atât timp cât
decizia adoptată duce la îndeplinirea misiunii.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

8. Înainte sa iau decizii, verific informaţiile de care dispun de mai multe ori ca să
mă asigur că mă bazez pe fapte atunci când iau decizia.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

9. În prezent lipsa creativității în cadrul procesul de luare a deciziei este o

problema care afectează în mod decisiv produsul finit (decizia).
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord,
Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord
10. De fiecare dată iau decizii abia după ce am cântărit bine toate alternativele.
1 2 3 4 5
Dezacord Dezacord Nici acord, Acord moderat Acord puternic
puternic moderat nici dezacord

Unitatea militară: ……………………………………….

Specialitatea:…………………………………………….
Gradul:…………………………………………………..
Vechimea în funcții de conducere:……………………..

Vă mulțumesc pentru colaborare!

 Pentru analiza documentelor, trebuie inserate documentele ce vor fi

analizate și criteriile de analiză.
Vor fi analizate documente întocmite în urma punerii în practică a unei
anumite decizii obținute prin intermediul tehnicilor și proceedelor efectuate dar și
documentelor private (memorii, jurnale personale, notițe, însemnări.)
Criteriile de analiză a documentelor:
 Informații referitoare la modul în care subiecții iau decizii, generate de
anumite situații și sub influența anumitor factori;
 Informații care fac trimitere la posibilele dificultăți care pot fi întâlnite
în timpul utilizării unei metode sau tehnici decizionale;
 Informații referitoare la frecvența de apariția a uneia sau mai multor
dificultăți, în momentul în care are loc derularea procesul decizional;
 Informații în legătură cu atitudinea decidenților generată de un anumit
context situațional în vedere adoptării unei decizii;

3. Metoda observației, instrumentul de cercetare este grila de observație.

a) Care este obiectul observației?

Determinarea dificultăților întâmpinate de decident în momentul derulării
procesului decizional.
b) Unde și când va avea loc procesul observației?
Subiecții sunt supuși observației în momentul în care aceștia adoptă o
decizie, atunci când folosesc una sau mai multe metode și procedee decizionale.
 c) Cum vor fi înregistrate/consemnate datele?
Se vor folosi notițele scrise (verbale sau grafice) dar și modalități de înregistrare
audio și video.
d) Cât de mare este inferența cercetătorului în realitatea supusă
observației?
Se va utiliza observarea ca participant, fără nici un fel de implicare directă
în procesul decizional.

Grila de observaţie

Data………….
Ora………….
Nume………………………..

În vederea stabilirii frecvenței de apariție a dificultăților întâlnite în

procesul de luare a deciziei, se va încercui pe o scala de la 1 la 10, unde 1
înseamna foarte rar întâlnit și 10 înseamnă foarte des întâlnit, unde s-a observat
frecvența de apariție a fiecărei dificultăți în timpul adoptării unei decizii.

Nr. Aspect investigat 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

crt.
1 Lipsa comunicării și implicarii a
personalul responsabil de
adoptarea deciziei
2 Complexitatea Proceselor și
Tehnicilor Decizionale folosite
3 Inflexibilitatea
4 Omiterea riscurilor
5 Lipsa Creativității
6 Lipsa Experienței și a intuiției
7 Insuficiența Informațiilor
8 Activitatea solicitantă
9 Timpul Alocat
Bibliografie
Autori români:
 Bujoreanu, I. (2006), Decizia și evaluarea riscurilui în domeniul
militar, București, Editura Universității Naționale de Apărare “Carol I”;
 Calopăreanu, G.(2008), Metode, tehnici, și modele de optimizare a
deciziilor la structurile militare operaționale multinaționale, Editura Centrului
Tehnic-Editorial al Armatei, București;
 Iancu, D., Badea, D. (2014), Bazele Managmentului ( Curs
Universitar) Vol. 1, Sibiu, Editura Academiei Forțelor Terestre “Nicolae
Bălcescu”;

Dicţionare:

 Dicționarul Explicativ al Limbii Române, Editura Univers Enciclopedic

Gold, 2009, p. 324;

Surse Internet:

 http://cse.uaic.ro/_fisiere/Documentare/Suporturi_curs/II_Metodologi
a_cercetarii.pdf, accesat la data 26.01.2018
 http://sorana.academicdirect.ro/pages/doc/Doc2012/_materiale/MCS_
Curs.pdf, accesat la data 26.01.2018;
 http://www.apio.ro/upload/mc11_cerc_calit_12.pdf, accesat la data
26.01.2018;
 http://www.researchcentral.ro/index.php?action=listateste&ID=397,
accesat în 30.01.2017;