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DIAGRAMA DE PARETO
Diagrama de pareto sobre los motivos de falla de la calidad de las computadoras COMPAQ
100.00 100.00
90.00 90.00
80.00 80.00
70.00 70.00
60.00 60.00
50.00 50.00
40.00 40.00
30.00 30.00
20.00 20.00
10.00 10.00
0.00 0.00
Uni da d de di sco dure Otra s Tecl ado Moni tor Memori a RAM ROM BIOS
Viendo el gráfico, la primera reunión que hará la empresa, será con los proovedores
de UNIDAD DE DISCO DURO
fi hi% Hi%
237 24.74 24.74
196 20.46 45.20
163 17.01 62.21
108 11.27 73.49
59 6.16 79.65
47 4.91 84.55
42 4.38 88.94
36 3.76 92.69
28 2.92 95.62
25 2.61 98.23
17 1.77 100.00
958 100
mputadoras COMPAQ
100.00
90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
M ROM BIOS
A) Diagrama de pareto sobre las quejas de los pacientes dados de alta durante el mes de agosto 200
100.0 100.0
90.0 90.0
80.0 80.0
70.0 70.0
60.0 60.0
50.0 50.0
40.0 40.0
30.0 30.0
20.0 20.0
10.0 10.0
0.0 0.0
b) Para que el hospital reduzca su numero de quejas, tendrá que solucionar el MAL DERVICIO ALIMENTICIO
C) Contratar nuevo personal de cocina, o informar al los de servicio alimenticio lo que ocurre
Número
Razón de la queja
de quejas hi% Hi%
DERVICIO ALIMENTICIO