Introducción

Tras varios cambios a través de la historia, la publicidad se ha convertido hoy por hoy en una
herramienta imprescindible al momento de lanzar un producto o servicio a la venta altamente
sofisticados, pues, con la intervención del Diseño Gráfico y las nuevas tecnologías hemos llegado a
un punto en el que las empresas usan todas estas ventajas y las mal utilizan usándolas a su
conveniencia En el presente trabajo se estudiara como tema principal el debate ético que genera
la publicidad engañosa por lo tanto la publicidad engañosa no es ética.

Según Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad
como "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado"

Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de avisos y

mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de
comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los
individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o
a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas"

La publicidad es el servicio pagado por la persuasión a través de los distintos medios de comunicación
más utilizados por el público meta
Las formas de producción de los bienes y servicios sufrieron un profundo cambio a partir del siglo
XX el cual trajo aparejado un enturbiamiento del mercado y la acentuación de la diferencia
existente entre los sujetos que enfrentan sus intereses en lo que se a denominado la “sociedad de
consumo”.

Esta última surge debido al auge de la producción industrial en masa y de la “política del
consumismo”, por intermedio de la cual la empresa busca acrecentar la propensión a la
adquisición, a través del condicionamiento psicológico del público, proponiéndole constantemente
novedades a fin de generar una demanda permanente de bienes o servicios que pretenden
satisfacer necesidades que en realidad en aquel ya tiene cubiertas, y cuyo sustento resulta ser la
creación e instauración de un marco falseado de confianza y seguridad tendiente a obstaculizar la
percepción de la real situación del conflicto estructural que existe en sus intereses contrapuestos

La publicidad engañosa consiste en el mal uso de los medios de comunicación y mal uso del estudio
del comportamiento del consumidor al trasmitir un mensaje incorrecto, fraudulento y confuso que
juega con las emociones de los consumidores generando una compra impulsiva que al momento de
la entrega del producto el consumidor no satisface sus expectativas las cuales fueron alteradas por
la publicidad engañosa que utilizan las empresas de manera intencional para generar ventas.

Mostrar cualidades o características inexistentes en el producto o servicio que se ofrece es algo a lo

que recurren habitualmente muchos competidores. Al no haber realizado el esfuerzo para llegar a
las características que le permiten competir mejor, dicen que ofrecen lo que no tienen. De esta
manera, inducen a comprar a quienes si previamente conocen las verdaderas cualidades o
características de lo ofrecido, no comprarían. Esto, sin duda, constituye un acto de competencia
desleal

En este presente trabajo demostraremos como este tipo de publicidad es utilizada por marcas de
talla mundial para promocionar sus productos y servicios, muchas perjudicando al consumidor y
generando una controversia en la comunidad de consumidores.