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Este fue uno de los viajes para no olvidar, la empresa turistiaca me llevo a

experimentar diferentes cosas de las costumbres catrachas, y de disfrutar de los


mejores paisajes aquí en nuestro bello país honduras, el viaje por ruinas de copan
fue muy placentero, y puedo decir que cada una de las empresas que visite como
restaurantes y hoteles cada una pose una muy buena gestión de calidad en cada
uno de sus productos.

¿Qué opina del servicio que ha recibido en las empresas turísticas que ha utilizado
(hoteles, transporte, restaurantes, etc...)? Las empresas de las que ha requerido
servicio tienen implementado un sistema de gestión de calidad.

R/ durante el viaje usamos un bus que trasnporta 50 pasajeros, muy bien


amueblados y comodos para nuestro confort, también realizamos la visita por un
excelente Hotel que da un toque original a la comodidad que el cliente necesita,
podría decir que si existe un muy buen sistema de gestión de calidad, ya que es un
hotel que cuenta con todos los beneficios que el turista necesita, es un lugar difícil
de olvidar ya que es la maravilla de copan hablo del HOTEL SPA COPAN
COLONIAL.

Hotel y Spa Copán Colonial está ubicado en el corazón de la ciudad de Copán


Ruinas, Honduras. Es un hotel que le proporcionará todos los servicios necesarios
para que su estadía, en la ciudad de inspiración colonial, sea inolvidable. Cuenta
con habitaciones totalmente equipadas con los servicios de aire acondicionado,
agua caliente, TV por cable, ventilador de techo y Wi-Fi y desayuno incluido.
Explique

Hotel y Spa Copán Colonial le ofrece también cuidados para la salud y momentos
de relajación para disfrutar del jacuzzi, sauna, masajes relajantes, faciales de
rejuvenecimiento, tratamientos para dejar de fumar, y mucho más. Su personal es
profesional y altamente capacitado.

Hotel y Spa Copán Colonial ha sido creado para esas personas que necesitan
descansar, relajarse y olvidarse del estrés que causa el diario vivir urbano. El
hotel le brinda, servicios de primera, atención personalizada y le garantiza un relax
total durante su estadía en la ciudad de Copán Ruinas, Honduras.

¿Cree que todavía exista un área de oportunidad de mejora en estas empresas?

Creo que si tanto en el area tecnológica, como en el area del restaurante, ya que
hay muchas mesas del restaurante que necesitan una reparación, por que se
movían de un lugar a otro cuando uno se inclinaba sobre ellas, y en el area
tecnológica ya que es muy bueno que cada uno de los meseros posea una tablet
para el ingreso de los pedidos y asi el cliente, pueda obtener una atención de
calidad.