CUESTIONARIOS

Índice

ESCALAS DE FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO. ISTAS 21........... 3

CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA ................................... 7
Epworth .................................................................................................................. 8
ESTRÉS PERCIBIDO ........................................................................................... 9
SATISFACCIÓN VITAL O BIENESTAR SUBJETIVO ................................... 10
ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR ANSIEDAD Y
SOMATOMORFES ............................................................................................. 11
SATISFACCION LABORAL ............................................................................. 13
CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL ............................................................. 14
AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA ...................................................... 17
ESCALA DE AUTOEFICACIA.......................................................................... 18
PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness) ....................................... 19
ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA (HOLMES Y RAHE) 25
INTELIGENCIA EMOCIONAL TMMS-24....................................................... 28
INSTRUCCIONES: ............................................. ¡Error! Marcador no definido.
ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL ................ 29
CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO. ................................................. 30
ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO. .......................................... 32
ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)................ 33
AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL .............................. 34
ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA TRABAJO –FAMILIA
.............................................................................................................................. 34
ESCALAS DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO. ISTAS 21.
Apartado 1

ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES

PREGUNTAS:

Muchas Algunas Sólo

Siempre veces veces alguna vez Nunca

1) ¿Tienes que trabajar muy rápido? 4 3 2 1 0

2) ¿La distribución de tareas es
irregular y provoca que se te 4 3 2 1 0
acumule el trabajo?
3) ¿Tienes tiempo de llevar al día tu
4 3 2 1 0
trabajo?
4) ¿Te cuesta olvidar los problemas
4 3 2 1 0
del trabajo?
5) ¿Tu trabajo, en general, es
desgastador emocionalmente? 4 3 2 1 0

6) ¿Tu trabajo requiere que escondas

tus emociones? 4 3 2 1 0

Apartado 2
Muchas Algunas Sólo Nunca
Siempre veces alguna vez
veces

4 3 2 1 0
7) ¿Tienes influencia sobre la cantidad
de trabajo que se te asigna?
8) ¿Se tiene en cuenta tu opinión
cuando se te asignan tareas?
4 3 2 1 0
9) ¿Tienes influencia sobre el orden en
el que realizas las tareas?
10) ¿Puedes decidir cuándo haces un
4 3 2 1 0
descanso?
11) Si tienes algún asunto personal o
familiar, ¿puedes dejar tu puesto
de trabajo al menos una hora sin 4 3 2 1 0
tener que pedir un permiso
especial?
12) ¿Tu trabajo requiere que tengas
4 3 2 1 0
iniciativa?
13) ¿Tu trabajo permite que aprendas
4 3 2 1 0
cosas nuevas?

14) ¿Te sientes comprometido con tu 4 3 2 1 0

profesión?

15) ¿Tienen sentido tus tareas? 4 3 2 1 0

16) ¿Hablas con entusiasmo de tu 4 3 2 1 0

empresa a otras personas?

Apartado 3
En estos momentos, ¿está preocupado/a? :
Muy
Bastante Más o menos Poco Nada
preocupad
preocupado preocupado preocupado preocupado
o

17) ¿Por lo difícil que sería

encontrar otro trabajo en el
4 3 2 1 0
caso de que te quedaras

cesante?

18) ¿Por si te cambian de tareas 4 3 2 1 0

contra tu voluntad?

19) ¿Por si te varían el salario (que

no te lo actualicen, que te lo
bajen, que introduzcan el 4 3 2 1 0
salario variable, que te
paguen en especie, etc.)?

20) ¿Por si te cambian el horario

(turno, días de la semana,
4 3 2 1 0
horas de entrada y salida)
contra tu voluntad?

Apartado 4
Algunas Sólo alguna
Siempre Muchas veces Nunca
veces vez

21) ¿Sabes exactamente qué

margen de autonomía 4 3 2 1 0
tienes en tu trabajo?

22) ¿Sabes exactamente qué

tareas son de tu 4 3 2 1 0
responsabilidad?
23) ¿En tu empresa se te
informa con suficiente
antelación de los cambios 4 3 2 1 0
que pueden afectar tu
futuro?
24) ¿Recibes toda la
información que necesitas
para realizar bien tu 4 3 2 1 0
trabajo?
25) ¿Recibes ayuda y apoyo
de tus compañeras o 4 3 2 1 0
compañeros?
26) ¿Recibes ayuda y apoyo de tu
inmediato o inmediata superior? 4 3 2 1 0
27) ¿Tu puesto de trabajo se
encuentra aislado del de 4 3 2 1 0
tus compañeros/as?
28) En el trabajo, ¿sientes que
formas parte de un grupo? 4 3 2 1 0
29) ¿Tus actuales jefes
inmediatos planifican bien 4 3 2 1 0
el trabajo?
30) ¿Tus actuales jefes
inmediatos se comunican
bien con los trabajadores y 4 3 2 1 0
trabajadoras?

Apartado 5
Este apartado está diseñado para personas trabajadoras que convivan con alguien (pareja, hijos,
padres…)
Si vives solo o sola, no lo contestes, pasa directamente al apartado 6
Soy la/el
principal Hago más o
Hago No hago
responsable y menos una
aproximadamente la Sólo hago ninguna o
hago la mayor cuarta parte
mitad de las tareas tareas muy casi
parte de las de las tareas
familiares y puntuales ninguna de
tareas familiares y
domésticas estas tareas
familiares y domésticas
domésticas

31) ¿Qué parte del

trabajo familiar y 4 3 2 1 0
doméstico haces tú?
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Muchas Algunas Sólo alguna
Siempre
Nunca
veces veces vez
32) Si faltas algún día de casa,
¿las tareas domésticas que 4 3 2 1 0
realizas se quedan sin hacer?

33) Cuándo estás en la empresa,

¿piensas en las tareas 4 3 2 1 0
domésticas y familiares?

34) ¿Hay momentos en los que

necesitarías estar en la 4 3 2 1 0
empresa y en casa a la vez?

Apartado 6
Muchas Algunas Sólo alguna
Siempre
Nunca
veces veces vez

35) Mis superiores me dan el 4 3 2 1 0

reconocimiento que merezco

36) En las situaciones difíciles en 4 3 2 1 0

el trabajo recibo el apoyo necesario
37) En mi trabajo me tratan 4 3 2 1 0
injustamente
38) Si pienso en todo el trabajo y
esfuerzo que he realizado, el
4 3 2 1 0
reconocimiento que recibo en mi trabajo
me parece adecuado
CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA
A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como usted se siente. Para responder, considere las
últimas dos semanas incluido el día de hoy. Debe dar cuenta de cuán verdadera es para usted la afirmación, utilizando una
escala de 1 a 7. Donde 1= Si, esto es totalmente verdadero y 7= No, esto no es verdadero.

A. SEÑALE LA OPCIÓN DE RESPUESTA QUE MÁS REPRESENTA LO QUE USTED SIENTE.

1. Me siento cansado Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero

2. Me cuesta más pensar Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
3. Físicamente me siento
exhausto, rendido Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
4. Me siento equilibrado, en
armonía conmigo Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
.5. Me concentro en lo que hago Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
6. Me siento débil Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
7. Olvido cosas importantes en
muy poco tiempo (desde minutos Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
a un par de días)
8. Me cuesta enfocar los ojos o
fijar la vista Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
9. Me puedo concentrar bien Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
10. Me siento descansado Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
11. Tengo problemas para
Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
concentrarme
12. Me siento en mala condición
Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
física
13. Me canso rápidamente Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
14. Me encuentro distraído
pensando en cosas Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero
15. Me siento en buena forma Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero

B. AHORA RESPONDA A LO SIGUIENTE:

En las últimas dos semanas , incluido el día de hoy ¿Se ha sentido fatigado?:
1 2 3 4 5
No, nunca Un poco Moderadamente Bastante Completamente
Epworth
Las siguientes preguntas pretenden saber si usted tiene la tendencia a quedarse dormido o se queda dormido en las situaciones que se mencionan.

Frente a cada pregunta usted debe señalar si

0= nunca tiende a quedarse dormido
1= a veces tiende a quedarse dormido
2= frecuentemente tiende a quedarse dormido
3= casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.1. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y 0 nunca tiende a quedarse dormido
leyendo? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.2. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido viendo 0 nunca tiende a quedarse dormido
televisión? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.3. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado en lugar 0 nunca tiende a quedarse dormido
público? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.4. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido como pasajero 0 nunca tiende a quedarse dormido
en un auto, bus, taxi? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.5. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido recostado en la 0 nunca tiende a quedarse dormido
tarde? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.6. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y 0 nunca tiende a quedarse dormido
conversando con alguien? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.7. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado, 0 nunca tiende a quedarse dormido
tranquilo después de almuerzo? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido

Epw.8. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido en un auto 0 nunca tiende a quedarse dormido
mientras está detenido frente a una luz roja? 1 a veces tiende a quedarse dormido
2 frecuentemente tiende a quedarse dormido
3 casi siempre tiende a quedarse dormido
ESTRÉS PERCIBIDO
Las preguntas de la siguiente escala se refieren a sus sentimientos y pensamientos durante el mes recién pasado. En cada
caso, indique con que frecuencia o cuán a menudo usted se sintió o reaccionó de determinada manera. A pesar de que algunas
preguntas son similares, existen diferencias entre ellas, por lo tanto, deben considerar cada pregunta en forma separada. La mejor
manera de responder a cada pregunta es lo más rápido posible, es decir, no trate de contar todas las veces que se sintió de determinada
manera, más bien indique la alternativa que le parezca más cercana.
Señale la opción de respuesta que más representa lo que usted sintió.

Nunca Casi A Con Casi

nunca veces bastante siempre
frecuencia
1. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió mal por algo que le 0 1 2 3 4
sucedió repentinamente?
2. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que era incapaz de 0 1 2 3 4
controlar las cosas importantes que le estaban sucediendo en su vida?
3. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió nervioso o 0 1 2 3 4
"estresado"?
4. En el último mes, ¿cuántas veces ha superado con éxito las 0 1 2 3 4
situaciones fastidiosas (aburridas) de la vida?
5. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que estaba haciéndole 0 1 2 3 4
frente a algo, en forma eficaz, a algún cambio importante de su
vida?
6. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió confiado en su 0 1 2 3 4
habilidad para manejar sus problemas personales?
7. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que las cosas iban a tener 0 1 2 3 4
un resultado positivo para usted?
8. En el último mes, ¿cuántas veces se dio cuenta que no podía 0 1 2 3 4
hacerle frente a todas las cosas que le estaban sucediendo?
9. En el último mes, ¿cuántas veces pudo controlar las situaciones 0 1 2 3 4
fastidiosas (aburridas) de su vida?
10. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que no tenía que 0 1 2 3 4
preocuparse por ciertas situaciones?
11. En el último mes, ¿cuántas veces se enojó por cosas que estaban 0 1 2 3 4
fuera de su control?
12. En el último mes, ¿cuántas veces pensó en las cosas que le 0 1 2 3 4
quedaban por hacer?
13. En el último mes, ¿cuántas veces fue capaz de controlar la 0 1 2 3 4
manera en que invertía (ocupaba) su tiempo?
14. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que se amontonaban tanto 0 1 2 3 4
los problemas y que no había manera de poder solucionarlos?
Antes de sumar, se deben INVERTIR LOS PUNTAJES de los ítems 5, 6, 7, 9, 10 y 13 pues el objetivo del instrumento es
medir el estrés percibido, y estos ítems miden una cualidad opuesta, por lo que al ser invertidos se pueden suma directamente los
puntos.
ROJO = INVERTIR PUNTAJE
 SATISFACCIÓN VITAL (BIENESTAR SUBJETIVO)
A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en términos generales. Marque
con una “X” la opción que más represente su grado de satisfacción.

Muy Insatisfech Ni satisfecho Satisfecho Muy

insatisfecho o ni satisfecho
insatisfecho
1 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida 1 2 3 4 5
familiar?
2 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus 1 2 3 4 5
finanzas o al aspecto económico de su vida?

3 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la 1 2 3 4 5

relación con sus amistades?

4 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su 1 2 3 4 5

propia persona?
5 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su 1 2 3 4 5
salud?
6 Considerando todos los aspectos de su existencia, 1 2 3 4 5
¿cuan satisfecho/a se siente Ud. con su vida en
general?
Para obtener el resultado del instrumento, simplemente sume todos los puntajes de cada ítem.

Sume todas los puntajes

ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR
ANSIEDAD Y SOMATOMORFES
Alvarado, R. et al. (1990). Validación de escalas para medir trastornos depresivos, por ansiedad
y somatomorfes. Cuadernos de trabajo N° 2, Escuela de Psicología, Universidad Diego
Portales, Santiago, Chile.

Las siguientes preguntas se refieren a su “estado de ánimo” o a sus “nervios”, y Ud. Debe
contestarlas en relación a lo que le ha sucedido en el último mes. (Marque con una cruz la
alternativa que corresponda).

Nunca Pocas veces Frecuentemente

1 F(1). ¿Siente usted que le falta la energía o se agota con
más facilidad? 0 1 2

2 F(2) ¿Se ha sentido usted más irritable que de costumbre?

0 1 2
3 F(3) ¿Se ha sentido usted cansado o cansada por las
mañanas? 0 1 2
4 F(4) ¿Tiene usted dificultades para quedarse dormido (a)? 0 1 2
5 F(5) ¿Se ha estado despertando más temprano que de
costumbre? 0 1 2
6 F(6) ¿Se ha sentido triste o desanimado (a)? 0 1 2
7 F(7) ¿Se ha sentido con menos apetito y/o ha bajado de
0 1 2
peso este último mes?
8 F(8) ¿Se ha sentido pesimista o negativo (a) en relación a
su futuro? 0 1 2
9 F(9) ¿Ha notado una disminución en su interés sexual? 0 1 2
10 F(10) ¿Ha notado usted una pérdida en su interés por
aquellas cosas que antes llamaban su atención? 0 1 2
11 F(11) ¿Ha tenido sentimientos de culpa? 0 1 2
12 F(12) ¿Ha tenido dificultades para concentrarse o para
tomar decisiones? 0 1 2
13 F(13) ¿Ha pensado en alguna oportunidad que el matarse
0 1 2
sería una solución a sus problemas?
14 F(14) ¿Se ha sentido usted intranquilo (a) ansioso (a) o
tenso (a)? 0 1 2
15 F(15) ¿Se ha sentido usted agitado (a), como con
dificultades para relajarse o permanecer tranquilo (a)? 0 1 2
16 F(16) ¿Se ha sentido usted tembloroso (a), con
palpitaciones en el corazón, o lleno de sudor? 0 1 2
17 F(17) ¿Ha sufrido crisis de angustia, donde bruscamente le
aparezca un intenso miedo, ahogo, palpitaciones, mareo y 0 1 2
temblor?
18 F(18) ¿Evita usted salir de su casa por miedo o andar en la
calle o a que algo malo le pueda suceder? 0 1 2
19 F(19) ¿Evita usted hablar frente a un grupo? 0 1 2
20 F(20) ¿Ha sentido sus manos frías o sudorosas? 0 1 2
21 F(21) ¿Ha tenido la boca seca? 0 1 2
22 F(22) ¿Se ha sentido usted como con un “nudo en la
garganta”? 0 1 2
23 F(23) ¿Ha tenido usted la sensación de estar atrapado o al 0 1 2
 borde de un peligro?
24 F(24) ¿Sufre usted de dolor de estómago cuando anda
nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2
25 F(25) ¿Ha tenido náuseas o vómitos cuando anda nervioso
(a) o con preocupaciones? 0 1 2
26 F(26) ¿Ha tenido diarrea o colitis cuando anda nervioso (a)
o con preocupaciones? 0 1 2
27 F(27) ¿Sufre usted de dolor de espalda o lumbago cuando
anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2
28 F(28) ¿Sufre usted de dolor de cabeza o jaqueca cuando
anda nervioso o con preocupaciones? 0 1 2
29 F(29) ¿Ha tenido usted palpitaciones o sensación de ahogo
cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2
30 F(30) ¿Le ha pasado que al consultar a un médico por
alguna molestia, éste le diga que se debe a los nervios? 0 1 2
31 F(31) ¿Ha presentado usted parálisis de algún brazo o de
las piernas después de pasar un mal rato? 0 1 2
32 F(32) ¿Le ha sucedido que después de pasar un mal rato ha
perdido la voz o quedado ronco? 0 1 2
33 F(33) ¿Le ha pasado que después de tener algún problema
0 1 2
haya quedado ciego (a) o con pérdida de la visión?
34 F(34) ¿Sufre usted de desmayos cuando tiene algún
problema o preocupación? 0 1 2
35 F(35) ¿Ha sufrido de ataques de nervios cuando tienen
algún problema? 0 1 2

Ficha técnica:
Preguntas Síntomas de Trastornos Cálculo de puntaje
1 - 13 Depresivos Sume los ítems del 1 al 13

2,4, 14 - 23 Ansiosos Sume los ítems 2,4,14 al

23
24 - 35 somatoformes Sume los ítems del 24 al
35
SATISFACCION LABORAL
A continuación se presentan una serie de afirmaciones en relación a su trabajo. Manifieste su grado
de satisfacción con cada una de éstas, utilizando una escala de 1 a 7 puntos, donde el número 1
significa muy insatisfecho y el número 7 muy satisfecho. Señale la opción de respuesta que más
representa su grado de satisfacción.

Use la siguiente clave para responder:

Muy insatisfecho 1 2 3 4 5 6 7 Muy satisfecho

1. Las condiciones físicas del trabajo 1 2 3 4 5 6 7

2. La libertad que se le otorga para elegir su propio método de trabajo 1 2 3 4 5 6 7
3. Los compañeros y compañeras de trabajo 1 2 3 4 5 6 7
4. El reconocimiento que obtiene por un buen trabajo 1 2 3 4 5 6 7
5. El jefe inmediato 1 2 3 4 5 6 7
6. La cantidad de responsabilidad que se le confía 1 2 3 4 5 6 7
7. El monto de su sueldo 1 2 3 4 5 6 7
8. Las oportunidades que se le dan para demostrar sus habilidades 1 2 3 4 5 6 7
9. Las relaciones laborales que existen entre los jefes y los trabajadores y
1 2 3 4 5 6 7
trabajadoras de su empresa
10. Las oportunidades de promoción con las que cuenta 1 2 3 4 5 6 7
11. La forma en que es usted dirigido 1 2 3 4 5 6 7
12. La atención que se presta a sus sugerencias 1 2 3 4 5 6 7
13. La jornada de trabajo 1 2 3 4 5 6 7
14. La variedad del trabajo 1 2 3 4 5 6 7
15. La seguridad en el trabajo 1 2 3 4 5 6 7

Sumar todos los puntajes

CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL
(Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo. Construcción de un instrumento global para medir
estrés laboral. Tesis para optar al grado de licenciado en Psicología. Universidad Diego
Portales. Escuela de Psicología ,1995)

Parte I. Estrés psicológico

Las siguientes preguntas están dirigidas a conocer como se ha sentido Ud. durante el último mes en el
trabajo. Haga el favor de responder todas las preguntas marcando la respuesta que mejor corresponde a
su estado actual de trabajo.

No, en No más que Mucho más

Absoluto Un poco más lo habitual que lo habitual
1. ¿Ha dejado de dormir por
1 2 3 4
preocupaciones?
2.- ¿Se ha sentido
1 2 3 4
constantemente tenso?
3.- ¿Ha podido concentrarse
1 2 3 4
bien en lo que hace?
4.- ¿Ha sentido que usted es
útil en los asuntos de la vida 1 2 3 4
diaria?
5.- ¿Ha sido capaz de
1 2 3 4
enfrentar sus problemas?

6.- ¿Se ha sentido capaz de

1 2 3 4
tomar decisiones?

7.- ¿Ha sentido que no logra

1 2 3 4
resolver sus dificultades?

8.- ¿Se ha sentido

razonablemente feliz,
1 2 3 4
considerando todas las
circunstancias?
9.- ¿Ha podido disfrutar las
1 2 3 4
actividades de su vida diaria?
10.- ¿Se ha sentido triste y
1 2 3 4
deprimido?
11.- ¿Ha perdido confianza en
1 2 3 4
si mismo?
12.- ¿Ha sentido que usted no
1 2 3 4
vale nada?
Parte V Estrés fisiológico
A continuación se le pide que señale con qué frecuencia ha sentido en el último mes los síntomas o
molestias que se presentan a continuación. Marque la columna que mejor indique como se ha sentido. Por
favor conteste todas las preguntas.

Nunca A A Siempre
veces menudo
1.- Dificultad para conciliar el
1 2 3 4
sueño
2.- Dificultades para
1 2 3 4
permanecer dormido.
3.- Dolores de cabeza. 1 2 3 4
4.- Pérdida del apetito. 1 2 3 4
5.- Aumento del apetito 1 2 3 4
6.- Se cansa fácilmente. 1 2 3 4
7.- Molestias estomacales o
1 2 3 4
digestivas.
8.- Le cuesta levantarse en la
1 2 3 4
mañana.
9.- Menor capacidad de
1 2 3 4
trabajo.
10.- Siente que se ahoga o le
1 2 3 4
falta el aire.
11.- Dolor en la región del
1 2 3 4
cuello, hombros o brazos.
12.- Dolor de espalda o
1 2 3 4
cintura.
13.- Muy sensible o con
1 2 3 4
deseos de llorar.
14.- Palpitaciones o que el
1 2 3 4
corazón late más rápido
15.- Mareos o sensación de
1 2 3 4
fatiga.
16.- Sufre pesadillas. 1 2 3 4
17.- Siente que tiembla (las
1 2 3 4
manos o los párpados).
18.- Mentalmente agotado o
no puede concentrarse o 1 2 3 4
pensar claramente.
19.- Dolor u opresión en el
1 2 3 4
pecho.
20.- Impaciente e irritable. 1 2 3 4
21.- Desea que se le deje solo,
1 2 3 4
tranquilo.
Parte VI Estresores
Indique con qué frecuencia le significan molestia o tensión los siguientes aspectos de su trabajo. Marque
la columna que mejor defina su situación.
Nunca A veces A menudo Siempre
1.- Tener que trabajar con
1 2 3 4
materiales.
2.- Tener que hacer cosas que son
1 2 3 4
contrarias a mi criterio.
3.- No tener información suficiente. 1 2 3 4
4.- Tener demasiado trabajo tanto
1 2 3 4
que falta tiempo para completarlo.
5.- Tener que satisfacer o responder
1 2 3 4
a muchas personas.
6.- No saber qué opinan y como
evalúan mi desempeño mis 1 2 3 4
superiores.
7.- No tener autoridad suficiente
1 2 3 4
para hacer lo que se espera de mí.
8.- Tener demasiad responsabilidad
1 2 3 4
por el trabajo de otros.
9.- Tener que hacer o decidir cosas
en que un error sería grave o 1 2 3 4
costoso.
10.- No estar suficientemente
1 2 3 4
capacitado para este trabajo.
11.- Condiciones físicas de trabajo
inadecuadas: ruido, iluminación,
1 2 3 4
temperatura, o ventilación entre
otras.
12.- Trabajo apremiado por el
1 2 3 4
tiempo y los plazos
13.- Mi trabajo perturba mi vida
1 2 3 4
familiar.
14.- Mi trabajo me impide
desarrollar actividades recreativas o 1 2 3 4
sociales que me agraden.
15.- Conflictos con compañeros de
1 2 3 4
trabajo.
16.- Conflictos con jefes directos o
1 2 3 4
superiores.
AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA
(Páez, D y cols. Emociones: perspectivas psicosociales. Madrid España: Ed.
Fundamentos, 1989)

A continuación se plantean una serie de preguntas que dicen relación con como se ha sentido
durante el ÚLTIMO MES. Debe responder a cada una de las preguntas si esto no le ha
sucedido Nunca, sólo A veces o Generalmente. Marque con una cruz la opción elegida.

Use esta clave para contestar:

Generalmente = 3
A veces = 2
Nunca = 1

1. ¿ Se ha sentido molestado por alguien? 1 2 3

2. ¿ Se ha sentido muy solo/a o distante de la gente? 1 2 3
3. ¿ Ha sentido que las cosas sucedían como usted quería? 1 2 3
4. ¿Se ha sentido muy preocupado/a? 1 2 3
5. ¿ Se ha sentido contento/a por tener amigos/as? 1 2 3
6. ¿ Ha tenido miedo por lo que pudiera suceder? 1 2 3
7. ¿ Se ha sentido particularmente estimulado/a o interesado/a por algo? 1 2 3
8. ¿ Se ha sentido infeliz o deprimido/a? 1 2 3
9. ¿ Se ha sentido lleno/a de energías? 1 2 3
10. ¿ Se ha sentido realmente cansado/a? 1 2 3
11. ¿ Se ha sentido tan inquieto/a que era incapaz de permanecer sentado/a? 1 2 3
12. ¿ Ha sentido que se estaba divirtiendo mucho? 1 2 3
13. ¿ Se ha sentido realmente alegre? 1 2 3
14. ¿ Se ha sentido con ganas de llorar? 1 2 3
15. ¿ Se ha sentido eufórico/a (excitado/a)? 1 2 3
16. ¿ Se ha sentido seguro/a y confiado/a de su futuro o porvenir? 1 2 3
17. ¿ Se ha sentido aburrido/a? 1 2 3
18. ¿ Se ha sentido satisfecho/a por haber logrado algo? 1 2 3
ESCALA DE AUTOEFICACIA
Del Pozo, M. "Variables Cognitivas y Participación Comunitaria"

A continuación se presentan una serie de enunciados que dan cuenta de cómo las personas se
comportan frente a las situaciones de la vida diaria. Debe indicar si esto a Ud. le sucede, eligiendo
una de las 4 categorías. No olvide responder a todas las preguntas y elegir sólo una alternativa de
respuesta.

1 2 3 4
Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre

1. Si Ud. quiere lograr algo, y surgen problemas, se empeña en superar 1 2 3 4

esos problemas.
2. Ud. generalmente obtiene buenos resultados en lo que emprende. 1 2 3 4
3. Cuando Ud. ha querido, ha cambiado su forma de ser. 1 2 3 4
4. En general las cosas que Ud. hace, las realiza porque le resultan 1 2 3 4
entretenidas o interesantes.
5. Cuando Ud. esta en una situación de peligro, logra controlar el temor. 1 2 3 4

6. Ud. cree tener habilidades para algunas cosas. 1 2 3 4

7. A Ud. le gusta tener que tomar decisiones. 1 2 3 4
8. Ud. se cree capaz de hacer cosas importantes. 1 2 3 4
9. A Ud. le gustan las cosas más o menos difíciles. 1 2 3 4
10. Cuando Ud. va a hacer algo, generalmente piensa que le irá bien. 1 2 3 4
11. Cuando piensa en las cosas que ha hecho se siente satisfecho(a). 1 2 3 4
12. Cuando Ud. logra lo que quiere, piensa que se debe a sus 1 2 3 4
capacidades.
PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness)
Instrucciones: A continuación se le presentan una serie de síntomas, señale con un círculo la
respuesta que indica con qué frecuencia experimenta cada síntoma. El criterio de puntuación
que debe seguir es el siguiente:

A: Nunca o casi nunca experimentó el síntoma. (1)

B: Menos de 3 o 4 veces al año (2)
C: Cada mes o así. (3)
D: Cada semana o así (4).
E: Más de una vez a la semana (5).
A continuación se le presentan una serie de situaciones, señale con qué frecuencia le han sucedido.
ELIJA LA RESPUESTA QUE MÁS LO REPRESENTA.

Situación A B C D E
1 Ojos llorosos
2 Escozor o dolor en los ojos
3 Zumbido en los oídos
4 Sensación de Ahogo
5 Tos
6 Falta de respiración
7 Dolores en el pecho
8 Latidos rápidos en el corazón
9 Calambres en las piernas
Despierta por la noche y tiene dificultades para
10
volver a dormirse
Dificultades para quedarse dormido pese a querer
11
hacerlo
12 Dificultades para levantarse
13 Articulaciones doloridas
14 Dolores de espaldas
15 Sensación de fiebre
16 Sudores incluso con tiempo frío
17 Dolores de cabeza
18 Sensación de presión en la cabeza
19 Bochornos
20 Escalofríos
21 Mareos
22 Vértigos
23 Insensibilidad en cualquier parte del cuerpo
24 Tics en los ojos o en otra parte del cuerpo
25 Temblor en las manos
26 Articulaciones duras
27 Dolor en los músculos
28 Náuseas
 INCERTIDUMBRE LABORAL
Responda a las siguientes interrogantes, marcando con una X la alternativa de respuesta
que más represente su opinión.

Regular y Temporal Hay Es temporal y

estable despidos hay muchos
frecuente despidos
s frecuentes
27 ¿Qué tan estable es su empleo? 1 2 3 4
No estuve Pocas Algunas Frecuentemente
en esa Veces veces
situación
28 Durante el último año ¿con qué frecuencia
estuvo en situación de que le despidieran? 1 2 3 4
Nada Poco Algo Muy probable
Probable probable probable
29 Algunas veces la gente pierde su empleo a pesar
de querer conservarlo. ¿Qué tan probable es
que usted pierda su empleo en los próximos dos 1 2 3 4
años?

Nunca Pocas Algunas Frecuentemente

Veces Veces
30 Algunas veces la gente piensa en dejar su
trabajo. ¿Ha pensado usted en dejar este 1 2 3 4
trabajo en los próximos dos años?

A continuación se formulan distintas preguntas que dicen relación con nuestro estado de
salud. Por favor responda marcando con una “X” la alternativa que más le represente.

Muy Muy
Excelente Bueno Malo
bueno malo
En general, ¿cómo evaluaría
1 usted su estado de salud física 1 2 3 4 5
actual?
En general, ¿cómo evaluaría
2. usted su estado de salud 1 2 3 4 5
emocional o mental actual?
Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes
condiciones. Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento
profesional marcando las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por
tratamiento profesional se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un
profesional de la salud). Si usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor
marque NO.

No, yo no tengo Si, pero nunca Si, previamente Si, y

esta condición he recibido he recibido actualmente
tratamiento tratamiento recibo
profesional profesional (pero tratamiento
no actualmente) profesional
3.a ¿Artritis o reumatismo? 1 2 3 4
3.b ¿Dolor crónico en la 1 2 3 4
espalda o en el cuello?
3.c ¿Migraña o dolor de 1 2 3 4
cabeza?
3.d ¿Otro tipo de dolor de 1 2 3 4
cabeza, frecuente o severo?
3.e ¿Cualquier otro dolor 1 2 3 4
crónico?
3.f ¿Presión arterial alta o 1 2 3 4
hipertensión?
3.g ¿Insuficiencia cardiaca 1 2 3 4
congestiva?
3.h ¿Enfermedad al corazón o 1 2 3 4
coronaria?
3.i ¿Altos niveles de colesterol? 1 2 3 4
 Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes condiciones.
Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento profesional marcando
las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por tratamiento profesional
se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un profesional de la salud). Si
usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor marque NO.

No, yo no tengo Si, pero nunca Si, previamente Si, y

esta condición he recibido he recibido actualmente
tratamiento tratamiento recibo
profesional profesional tratamiento
(pero no profesional
actualmente)
¿Una úlcera en su estómago o
4.a 1 2 3 4
intestino? o ¿úlcera gástrica?
4.b ¿Colón irritable? 1 2 3 4
¿Acidez, gastritis o reflujo gástrico
4.c 1 2 3 4
crónico?
¿Cualquier tipo de alergia? Ej. Rinitis
4.d 1 2 3 4
Alérgicas
4.e ¿Asma? 1 2 3 4
4.f ¿Bronquitis crónica o enfisema? 1 2 3 4
¿Enfermedad pulmonar crónica
4.g 1 2 3 4
obstructiva?
4.h ¿Problemas urinarios o a la vejiga? 1 2 3 4
4.i ¿Diabetes? 1 2 3 4
4.j ¿Obesidad? 1 2 3 4
4.k ¿Trastornos crónicos del sueño? 1 2 3 4
4.l ¿Fatiga crónica o baja energía? 1 2 3 4
4.m ¿Osteoporosis? 1 2 3 4
4.n ¿Cáncer a la piel? 1 2 3 4
4.o ¿Cualquier otro tipo de cáncer? 1 2 3 4
4.p ¿Trastorno de ansiedad? 1 2 3 4
4.q ¿Depresión? 1 2 3 4
4.r ¿Cualquier otro problema emocional? 1 2 3 4
¿Problemas con el uso de sustancias
4.s 1 2 3 4
(drogas o alcohol)?
4.i Otra: Cual? 1 2 3 4
VALORACION DEL PROPIO DESEMPEÑO

En una escala de 0 a 10, donde 0 es el peor desempeño laboral que alguien podría tener en
su trabajo y 10 el mejor desempeño.

INSATISFECHO MUY SATISFECHO

1 ¿Cómo calificaría usted el desempeño usual o normal de
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
muchos trabajadores en un tipo de trabajo similar al suyo?
2 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría
usted su desempeño laboral usual o normal en el año pasado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
o dos años pasados?
3 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría
usted su desempeño laboral total en los días que usted trabajó 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
durante las 4 semanas pasadas (28 días)?
 APOYO SOCIAL NEGATIVO
Escala de Represión Social de Lepore

A veces, incluso cuando LAS PERSONAS tienen buenas intenciones, ellos dicen o hacen cosas que NOS
podrían molestar. Por favor recuerde el último mes e indique con qué frecuencia su(s) jefe(s) actuó (aron)
de la distintas formas que se que se listan.

¿Con que frecuencia el mes pasado su (s) jefe (s)...

Con
Algunas
FORMAS DE ACTUACION Nunca Raramente bastante
Veces
frecuencia
Cambiaron de tema cuando usted. intentaba hablar sobre sus
1. 1 2 3 4
problemas?
2. Le pareció que no comprendían su situación? 1 2 3 4
3. Le evitaron? 1 2 3 4
4. Minimizaron sus problemas? 1 2 3 4
5. Parecían estar escondiendo sus sentimientos? 1 2 3 4
Actuaron de forma molesta cuando usted hablaba sobre sus
6. 1 2 3 4
problemas?
7. Trivializaron sus problemas?. 1 2 3 4
Se quejaron de sus propios problemas cuando usted quería
8. 1 2 3 4
compartir los suyos?
Actuaron de forma animada para esconder así sus verdaderos
9. 1 2 3 4
sentimientos y preocupaciones?
10. Le dijeron que no se preocupara tanto por sus problemas? 1 2 3 4
11. Le dijeron que no intentara pensar sobre sus problemas? 1 2 3 4
12. Cree que no quieren escucharle hablar sobre sus problemas? 1 2 3 4
Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos
13. sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les 1 2 3 4
hace sentirse incómodo?
Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos
14. sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les 1 2 3 4
disgusta?
Le decepcionaron al no mostrarle todo el amor y cariño que le
15. 1 2 3 4
gustaría?
 ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA
(HOLMES Y RAHE)

Marque el “SI” en caso de que le haya ocurrido el suceso e indique en una escala de 1 a 4
la intensidad con la que ha vivido dicho suceso.
Además, en el caso de que le haya sucedido, señale si el acontecimiento ha sido vivido,
por Ud., como un hecho negativo “-”, neutro “0”, o como positivo “+”.
SI
INTENSIDAD Neutro Negativo
Menor Mayor Positivo
1. Sufrir heridas graves o padecer
NO 1 2 3 4 - 0 +
alguna enfermedad
2. Problemas emocionales con las
NO 1 2 3 4 - 0 +
drogas o el alcohol
3. Casarse NO 1 2 3 4 - 0 +
4. Muerte de un familiar o amigo
NO 1 2 3 4 - 0 +
íntimo
5. Problemas con amigos o vecinos NO 1 2 3 4 - 0 +
6. Exámenes NO 1 2 3 4 - 0 +
7. Aborto NO 1 2 3 4 - 0 +
8. Dificultades Sexuales NO 1 2 3 4 - 0 +
9. Situación de violencia física NO 1 2 3 4 - 0 +
10. Problema legal grave NO 1 2 3 4 - 0 +
11. Complicación en alguna pelea NO 1 2 3 4 - 0 +
12. Pérdida del trabajo o jubilación NO 1 2 3 4 - 0 +
13. Compra o venta de alguna casa o
NO 1 2 3 4 - 0 +
piso
14. Ascenso en el trabajo o en el
NO 1 2 3 4 - 0 +
sueldo
15. Problemas con compañeros de
NO 1 2 3 4 - 0 +
trabajo
16. Problemas con su jefe NO 1 2 3 4 - 0 +
17. Muerte de su cónyuge (marido,
NO 1 2 3 4 - 0 +
mujer)
18. Divorcio NO 1 2 3 4 - 0 +
19. Separación o reconciliación NO 1 2 3 4 - 0 +
20. Discusiones familiares o
NO 1 2 3 4 - 0 +
problemas con la familia política
21. Ida o retorno a casa de alguno de
NO 1 2 3 4 - 0 +
sus hijos
22. Traslado de parientes a vivir a su
NO 1 2 3 4 - 0 +
hogar.
23. Embarazo o nacimiento en la
NO 1 2 3 4 - 0 +
familia.
24. Traslado a una nueva casa. NO 1 2 3 4 - 0 +
25. Dificultades en la educación de
NO 1 2 3 4 - 0 +
sus hijos
26. Enfermedad seria o herida de
NO 1 2 3 4 - 0 +
algún miembro de la familia
27. Gastos excesivos para vacaciones NO 1 2 3 4 - 0 +
28. Si le ha ocurrido otro suceso a lo
largo del último año, por favor,
descríbalo brevemente: NO 1 2 3 4 - 0 +

SI LE HAN OCURRIDO VARIOS SUCESOS, ELIJA CÚAL HA SIDO EL MÁS

IMPORTANTE O IMPACTANTE, PARA UD.
NÚMERO:
TIEMPO TRANSCURRIDO (en meses, hasta la fecha de hoy):
Ficha técnica sobre la escala de Holmes y Rahe (1967)

Este cuestionario mide la cantidad de sucesos, intensidad y vivencia de los cambios ocurridos en la vida de
una persona durante el último año. Los sucesos vitales recogidos agrupan situaciones tanto positivas (como
por ej. ascenso en el trabajo o casarse), como negativas (por ej. muerte de un familiar, situación de violencia
física o problemas con amigos). Ha de tenerse en cuenta que la nueva versión incorpora sucesos con alta
incidencia entre la población juvenil, como son: problemas con amigos, exámenes o aborto.
Las normas de aplicación señalan que debe indicarse para cada suceso “no” si no le ha sucedido y
“si” en caso de que le haya ocurrido, además, en el caso de que le haya sucedido, existe una escala con
una intensidad de 1 a 4 (de menor a mayor intensidad). También, para cada acontecimiento debe de indicarse
la vivencia: hecho negativo “_”, neutro “0” o positivo “+”. Finalmente, la persona señala cuál de todos
los sucesos acontecidos ha resultado subjetivamente para él como el más impactante.
El nivel total de estrés vendría dado por la suma total de los ítems con una vivencia negativa, de forma
que a medida que aumenta la puntuación se incrementaría el nivel de estrés. Baremos de estrés según los
datos del Dpto. de Salud Mental de California (1981):
- Nivel bajo de estrés: menos de 10 puntos.
- Estrés moderado: de 10 a 15 puntos.
- Alto nivel de estrés: 16 ó más puntos.
Nota: estas puntuaciones son para el cuestionario en su versión original.
En nuestro estudio con 105 estudiantes universitarios de la CAV (28 sucesos), la puntuación media
para el estrés total fue de 3,88 (DT=2,17). La media de las mujeres fue de 4,10 (DT=2,06) y la de los hombres
de 3,66 (DT=2,27). Si se puntúa por encima de 6, se está dentro del 33% con mayor nivel de estrés. Si la
puntuación es de 4 o más, hay mayores probabilidades de presentar malestar subjetivo.

Referencias bibliográficas
Páez, D y cols. (1986). Salud Mental y Factores Psicosociales. Madrid: Fundamentos.
Holmes, T.H y Rahe, R. H. (1967). The social readjustement rating scale. Journal of Psychosomatic
research, 11, 213–218.
INTELIGENCIA EMOCIONAL (TMMS-24). Versión reducida Berrocal.

A continuación encontrará algunas afirmaciones sobre sus emociones y sentimientos. Lea

atentamente cada frase e indique por favor el grado de acuerdo o desacuerdo con respecto a las
mismas. Señale con una “X” la respuesta que más se aproxime a sus preferencias.
No hay respuestas correctas o incorrectas, ni buenas o malas.
No emplee mucho tiempo en cada respuesta.

1 2 3 4 5
Nada de Algo de Bastante de Muy de Totalmente de
Acuerdo Acuerdo acuerdo Acuerdo acuerdo

1. Presto mucha atención a los sentimientos. 1 2 3 4 5

2. Normalmente me preocupo mucho por lo que siento. 1 2 3 4 5

3. Normalmente dedico tiempo a pensar en mis emociones. 1 2 3 4 5

4. Pienso que merece la pena prestar atención a mis emociones y estado de ánimo. 1 2 3 4 5

5. Dejo que mis sentimientos afecten a mis pensamientos. 1 2 3 4 5

6. Pienso en mi estado de ánimo constantemente. 1 2 3 4 5

7. A menudo pienso en mis sentimientos. 1 2 3 4 5

8. Presto mucha atención a cómo me siento. 1 2 3 4 5

9. Tengo claros mis sentimientos. 1 2 3 4 5

10. Frecuentemente puedo definir mis sentimientos. 1 2 3 4 5

11. Casi siempre sé cómo me siento. 1 2 3 4 5

12. Normalmente conozco mis sentimientos sobre las personas. 1 2 3 4 5

13. A menudo me doy cuenta de mis sentimientos en diferentes situaciones. 1 2 3 4 5

14. Siempre puedo decir cómo me siento. 1 2 3 4 5

15. A veces puedo decir cuáles son mis emociones. 1 2 3 4 5

16. Puedo llegar a comprender mis sentimientos. 1 2 3 4 5

17. Aunque a veces me siento triste, suelo tener una visión optimista. 1 2 3 4 5

18. Aunque me sienta mal, procuro pensar en cosas agradables. 1 2 3 4 5

19. Cuando estoy triste, pienso en todos los placeres de la vida. 1 2 3 4 5

20. Intento tener pensamientos positivos aunque me sienta mal. 1 2 3 4 5

21. Si doy demasiadas vueltas a las cosas, complicándolas, trato de calmarme. 1 2 3 4 5

22. Me preocupo por tener un buen estado de ánimo. 1 2 3 4 5

23. Tengo mucha energía cuando me siento feliz. 1 2 3 4 5

24. Cuando estoy enfadado intento cambiar mi estado de ánimo. 1 2 3 4 5

1-8 Atención a los sentimientos
9-16 Claridad de los sentimientos o emociones
17 -24 Reparación emocional

ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL

A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en
términos generales. Señale el grado de satisfacción según la siguiente escala de 1 a 10, donde
1 representa el máximo grado de insatisfacción y 10 el mayor grado de satisfacción.

INSATISFECHO SATISFECHO

1. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida familiar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus finanzas o al
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
aspecto económico de su vida?
3. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la relación con
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
sus amistades?
4. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su propia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
persona?
5. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su salud? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Considerando todos los aspectos de su existencia, ¿cuan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
satisfecho/a se siente Ud. con su vida en general?
CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO.
AITOR
Ahora se plantean una serie de preguntas que tienen relación con el trabajo que desempeña.
En cada pregunta tiene la posibilidad de responder en un escala de 1 a 7. Si usted responde 1
eso significa que lo que se le pregunta no está presente en su trabajo, si usted responde 7 eso
significa que lo que se le pregunta está muy presente en su trabajo. Si responde 6 quiere decir
que está presente pero no totalmente. Lea cuidadosamente cada pregunta y marque con una
cruz la opción elegida.

1. ¿En que medida su puesto le exige trabajar en contacto con otras personas? ( Se refiere tanto
a clientes externos como a gente de otros puestos dentro de su propia organización)
1 2 3 4 5 6 7
Muy poco. Moderadamente. Muchísimo.
Tratar con Es necesario algún trato Tratar con otras
personas no es con Otros personas es
necesario en mi esencial en mi
puesto puesto.
2. ¿Qué grado de autonomía tiene en su puesto? Es decir, ¿En qué medida su puesto le permite
decidir por si mismo/a el modo de realizar las tareas que tiene asignadas?
1 2 3 4 5 6 7
Muy poco. Autonomía moderada. Muchísimo.
El puesto no me Muchas cosas están El puesto me da da
casi establecidas y fuera de mi total libertad para
oportunidad de control, pero puedo tomar decidir cómo o
decidir cómo y algunas decisiones por mi cuándo debo hacer
cuando debo mismo/a el trabajo
realizar las
tareas

3. ¿En que medida usted realiza una tarea completa? Es decir, ¿Consta su puesto de tareas que
tienen un principio y un final claro, o son sólo una pequeña parte de un trabajo general, que tiene
que ser terminado por otras personas o máquinas automáticas?
1 2 3 4 5 6 7
Mi tarea es sólo Mi tarea es una aportación Mi tarea abarca un
una pequeña moderada al trabajo ciclo completo, de
parte del trabajo general; principio a fin; los
general, el mi contribución se puede resultados de mi
resultado de mi apreciar en el resultado actividad se aprecian
actividad no se final fácilmente en el
aprecia en el producto final
producto final
4. ¿Cuánta variedad hay en su puesto? Es decir, ¿En que medida su puesto requiere que usted
haga muchas cosas diferentes, usando ampliamente su talento y habilidades?
1 2 3 4 5 6 7
Muy poca. Variedad moderada Muchísima.
El puesto requiere Hago muchas
que haga siempre cosas diferentes,
las mismas cosas usando muchas
habilidades
diferentes
5. En general, ¿En qué medida su puesto es significativo o importante? Es decir, los resultados
de su trabajo ¿afectan significativamente las vidas o el bienestar de otras personas?
1 2 3 4 5 6 7
Muy poco Moderadamente Muy significativo,
significativo, los significativo los resultados de mi
resultados de mi puesto pueden afectar
puesto no tienen a otras personas de
efectos modo importante
importantes sobre
otras personas
6. ¿En qué medida sus superiores o compañeros de trabajo le informan si está realizando bien o
mal su trabajo?
1 2 3 4 5 6 7
Muy poco, casi Moderadamente, unas Muchísimo, casi
nunca me informan veces me informan y otras constantemente me
si estoy no dicen si estoy
desempeñando haciendo bien o mal
bien o mal mi mi trabajo
trabajo
7. ¿En qué medida el propio desempeño de su puesto le da a usted información acerca de cómo
lo está realizando? Es decir, ¿el trabajo por sí mismo le da información acerca de si lo está
realizando bien, aparte de cualquier otra información proveniente de sus compañeros de trabajo o
superiores?
1 2 3 4 5 6 7
Muy poco. Moderadamente. Muchísimo,
El puesto está Algunas veces me El puesto está
diseñado de tal informa y otras no diseñado de modo
modo que trabajo que tengo
sin darme cuenta información casi
de si lo estoy constante acerca
haciendo bien o de cómo lo estoy
mal realizando
ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO.
Partiendo de la idea de que hay diferentes Estilos de Mando en las organizaciones y de que no existe un estilo
puro, sino que los diferentes estilos suelen estar presentes en un grado mayor o menor, evalúe sobre una escala de
1 a 6 el grado de acuerdo o desacuerdo con la presencia de cada uno de los siguientes estilos de mando en su
División. El número 1 significa que está totalmente en desacuerdo y el 6 el totalmente de acuerdo con la presencia
del estilo que se describe. MARQUE CON UNA CRUZ LA OPCIÓN ELEGIDA

Recuerde que:

• Debe pensar en los jefes del Banco en su conjunto

• Debe valorar la definición de forma global y no por el cumplimiento de algunas de sus partes.

Use esta clave para contestar:

Totalmente de acuerdo = 6
De acuerdo = 5
Algo de acuerdo = 4
Algo en desacuerdo = 3
En desacuerdo = 2
Totalmente en desacuerdo = 1

1. ESTILO A: El jefe busca, fundamentalmente, el cumplimiento de las tareas.

Organiza la tarea para alcanzar los objetivos del trabajo, distribuye eficazmente las
tareas, planifica bien los procesos y controla tanto el proceso de trabajo como los 1 2 3 4 5 6
resultados obtenidos. Exige mucho y consigue siempre que su grupo alcance los
objetivos.
2. ESTILO B: El jefe se preocupa por sus subordinados y le resulta fácil comprender los
problemas de estos en la realización del trabajo. Sobretodo busca el bienestar del grupo y
1 2 3 4 5 6
trata de fomentar las buenas relaciones animando a sus empleados. No exige mucho y
consigue que sus empleados le estimen y estén tranquilos.
3. ESTILO C: EL jefe marca unos objetivos que los empleados deben cumplir y al mismo
tiempo busca la manera de satisfacer las necesidades de estos cuando alcanzan las metas
propuestas. Les ayuda a trazar el camino para alcanzar los objetivos, explica las 1 2 3 4 5 6
dificultades y los obstáculos que pueden encontrar y les señala claramente su papel en la
organización
4. ESTILO D: El jefe es crítico con la situación actual y trata de cambiar el estilo de la
organización haciendo que los trabajadores participen más en la gestión del trabajo y en la
toma de decisiones. Asume la responsabilidad del cambio y convence a los empleados de 1 2 3 4 5 6
la necesidad de implicarse en el mismo. Tiene gran capacidad para imaginar nuevas
formas de hacer y su entusiasmo por el futuro y el cambio se contagia.
ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)
Páez, Darío.
A continuación recuerde algún suceso o hecho que le haya ocurrido en el trabajo. ESTE
SUCESO DEBE SER EL MAS IMPACTANTE O IMPORTANTE PARA USTED. Por favor
describa el suceso brevemente en las líneas siguientes. Y recuerde que no es necesario
mencionar nombres de personas o unidades organizacionales.

Cuando le ocurrió esto, usted se sintió (sólo elija una de las tres alternativas)
enojado/a amenazado/a con tristeza

Ahora piense en los primeros días en que le ocurrió el suceso, y señales si hizo lo que dice
cada una de las afirmaciones siguientes.
Asígnele una puntuación de:
4 = Muchas Veces
3 = Varias Veces
2 = Alguna Vez
1 = Nunca

Marque con una cruz la opción elegida.

1. Concentré mis esfuerzos en hacer algo, e intenté luchar contra mi problema. 1 2 3 4
2. Acepté lo que había sucedido y que no se podía hacer nada. 1 2 3 4
3. Intenté guardar para mí mis sentimientos. 1 2 3 4
4. Me negué a creer lo que había ocurrido. 1 2 3 4
5. Fantasee o imaginé el momento en que podrían cambiar las cosas. 1 2 3 4
6. Me forcé a esperar el momento adecuado para hacer algo, evité precipitarme. 1 2 3 4

7. Hablé con alguien que tenía un problema similar para saber que hizo él o ella. 1 2 3 4

8. Traté de obtener apoyo afectivo de amigos y gente próxima. Busqué simpatía y 1 2 3 4

comprensión.
9. Desarrollé un plan de acción sobre mi problema y lo seguí 1 2 3 4
10. Dejé de lado mis otras actividades y problemas y me concentré en este 1 2 3 4
11. Analicé mi responsabilidad en el problema y me critiqué a mi mismo por lo 1 2 3 4
ocurrido.
12. Aprendí algo de la experiencia, crecí o mejoré como persona. 1 2 3 4
13. Expresé y dejé descargar mis sentimientos y emociones. 1 2 3 4
14. Admití que no era capaz de enfrentar o de hacer nada ante el problema y dejé 1 2 3 4
intentar de resolverlo o enfrentarlo.
15. Me volqué en el estudio o trabajo para olvidarme de todo, actué como si no 1 2 3 4
pasara nada.
16. Salí a beber o tomar unas copas para olvidar el problema o pensar menos en 1 2 3 4
él.
17. Manifesté mi enojo a las personas responsables del problema. 1 2 3 4
AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL
Por favor califique de 1 a 7 a cada uno los siguientes aspectos:
1 A sus hábitos alimenticios 1 2 3 4 5 6 7
2 A su consumo de alcohol 1 2 3 4 5 6 7
3 A su consumo de tabaco 1 2 3 4 5 6 7
4 Al consumo de medicamentos 1 2 3 4 5 6 7
5 A actividad física 1 2 3 4 5 6 7
6 A su reposo y sueño 1 2 3 4 5 6 7
7 A sus actividades de recreación 1 2 3 4 5 6 7
8 A su salud mental 1 2 3 4 5 6 7
9 A sus actividades de descanso 1 2 3 4 5 6 7
10 A su Estilo de vida en general 1 2 3 4 5 6 7

ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA

TRABAJO –FAMILIA

A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como el trabajo
se relaciona con nuestra vida familiar (Ej. Esposa/Pareja, hijos, Tiempo libre, tareas en el
hogar). Si no tiene pareja o esposa o hijos marque la opción “No aplicable”

AFIRMACIONES TRABAJO/ FAMILIA Nunca

Casi A Casi
Siempre
No
nunca veces siempre aplicable
Mi trabajo me ayuda a tener una mejor relación con
1 1 2 3 4 5 6
mi esposa o pareja
Mi trabajo no me permite dedicar el tiempo
2 suficiente para compartir con mi esposa o pareja 1 2 3 4 5 6
El estar preocupado por mi trabajo interfiere en la
3 relación que tengo con mi esposa o pareja 1 2 3 4 5 6
Mi trabajo me hace difícil tener una buena relación
4 con mi(s) hijo(os). 1 2 3 4 5 6
Mis horas de trabajo interfieren con la cantidad de
5 1 2 3 4 5 6
tiempo que para compartir con mi hijo (os).
Debido a que usualmente estoy irritable después
6 del trabajo, no soy tan buen padre como me 1 2 3 4 5 6
gustaría
Cuando llego a casa desde el trabajo usualmente no
7 tengo la energía para ser un buen padre. 1 2 3 4 5 6
8 Soy un mejor padre debido a mi trabajo 1 2 3 4 5 6
Mi trabajo (me) hace difícil disfrutar de mi tiempo
9 libre fuera del trabajo 1 2 3 4 5 6
La cantidad de tiempo que ocupo trabajando
10 interfiere con el tiempo libre que tengo 1 2 3 4 5 6
El estar preocupado por mi trabajo hace difícil
11 para mí que pueda disfrutar fuera del trabajo 1 2 3 4 5 6
Debido a que usualmente estoy cansado después
12 del trabajo, no veo amigos tan frecuentemente 1 2 3 4 5 6
como quisiera
Mi trabajo no afecta el que pueda disfrutar o no mi
13 1 2 3 4 5 6
tiempo libre fuera del trabajo
 Mi trabajo me hace difícil terminar las tareas del
14 hogar 1 2 3 4 5 6
Ocupo tanto tiempo trabajando que no soy capaz de
15 terminar muchas tareas del hogar 1 2 3 4 5 6

El estar preocupado por mi trabajo interfiere con

16 que el hecho que pueda dedicar tiempo a terminar 1 2 3 4 5 6
las tareas del hogar
Cuando llego a la casa después del trabajo
17 usualmente no tengo la energía para hacer las 1 2 3 4 5 6
tareas que tienen que ver con el hogar
Tener un trabajo me hace más fácil terminar las
18 tareas del hogar 1 2 3 4 5 6

Ver corrección de esta escala:

Revisar cuales ítemes equivalen:
- A interferencia relación pareja
- Relación con los hijos
-

En qué medida con su esposa o pareja comparten: (en caso que la situación descrita no
corresponda marque la alternativa “NO APLICABLE”).

ACTIVIDADES A COMPARTIR Totalmente Medianamente Poco Nada No

aplicable
1 La crianza y cuidado de los hijos 5 4 3 2 1
2 La educación de los hijos 5 4 3 2 1
3 El aporte económico 5 4 3 2 1
4 Las tareas del hogar (aseo, realizar 5 4 3 2 1
compras, pagar cuentas, etc.)
5 La toma de decisiones 5 4 3 2 1

Los siguientes son problemas comunes que pueden ocurrir fuera del trabajo. Indique con qué frecuencia
le han causado molestia o tensión en el último mes.
Nunca A veces A menudo Siempre
1.- Problemas económicos, personales/
1 2 3 4
familiares.
2.- Problemas en la relación de pareja/
1 2 3 4
matrimonio.
3.- Problemas con hijos. 1 2 3 4
4.- Problemas en relación con otros
1 2 3 4
familiares/ amigos/ vecinos.
5.- Problemas de salud en la familia. 1 2 3 4
Referencias Bibliográficas:
Salovey, P., Mayer, J.D. Goldman, S.L., Turvey, C. y Palfai, T.P. (1995). Emotional
attention, clarity and repair: exploring emotional intelligence using the trait meta–
mood scale. En J.W. Pennebaker (Ed.) Emotional, disclosure and health (pp. 125–
151). Washington: APA.
Fernández–Berrocal, P. y Ramos, N. (1999). Investigaciones empíricas en el ámbito de la
inteligencia emocional. Ansiedad y Estrés, 5, 247–260