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LAS ORGANIZACIONES

2.1 Concepto

Es organizar es el proceso de asignar derechos y obligaciones y coordinar los esfuerzos del

personal en la obtención de los objetivos de la organización. Este proceso presenta, por tanto,
dos facetas: establecerla estructura y coordinar. Una vez identificados los objetivos y la
estructura durante la planificación, la organización debe determinar quién va a ser que cosa y
cómo va a hacer lo coordinación dentro y entre los departamentos de la misma.

Otras definiciones:

Agustín Reyes Ponce.- " Organización es la estructura de las relaciones que debe existir
entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos un organismo
social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados"

Isaac Guzmán Valdivia.- " La organización es la coordinación de las actividades de todos

los individuos que integran una empresa, con el propósito de obtener el máximo de
aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de
los fines que la propia empresa persigue"

Koontz & O´donell.- "Organizar es agrupar las actividades para alcanzar ciertos
objetivos, asignar a cada grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y
coordinar tanto en sentido vertical como horizontal toda la estructura de la empresa"

Amitai Etzioni. - "Las organizaciones son unidades sociales o agrupamientos humanos

deliberadamente constituido para alcanzar fines específicos"

Generalizando: Los componentes de la organizacion

Las personas

De acuerdo al enfoque de la reingeniería, la organización en vez de desarrollar el capital

humano con el que cuenta en determinadas funciones o tareas, debe allegarse de recursos
humanos que tengas las cualidades necesarias para proporcionar soluciones, trabajar
colaborativamente y aportar sus conocimientos, habilidades y experiencia en las tareas y
equipos en que participe.

Administración y liderazgo

La administración no es basada en criterios funcionales, sino a través de procesos identificados

como determinantes. Las áreas independientes como sí no son lo importante, sino la manera
en que interactúan y contribuyen al bienestar de la organización en su conjunto.

Cultura organizacional

Las organizaciones con las siguientes características podrán obtener mayores beneficios de la
aplicación de la reingeniería de procesos: Liderazgo que puede crear una visión, articular
valores y crear un clima en donde todas las personas puedan aportar todo su potencial.
Valores compartidos. Trabajo en equipo a todos los niveles. Relaciones con los grupos
esenciales: accionistas, proveedores, clientes.
Destreza funcional

Se busca a través de la reingeniería el reducir al mínimo el nivel de funcionalización logrando al

mismo tiempo que sea consistente con la estrategia de negocio. La empresa debe estar
orientada hacia los procesos esenciales, siendo los diferentes equipos de procesos dirigidos
por expertos.

Acumulación de reservas

Es importante el desarrollo de tecnologías que sean aplicables en el futuro, aunque no tengas

una aplicación en el corto plazo, previendo los requerimientos del ambiente en el largo plazo.

Reacción inmediata

Para la reingeniería, lo simple es lo mejor, entre mayor sea la interacción entre la empresa y su
mercado, la empresa podrá reaccionar con mayor prontitud a los requerimientos del mercado.

Los nuevos activos y su administración

Al momento de llevar a cabo la reestructuración de los procesos, debido a la simplificación de

los mismos, se encontrarán mayor capacidad en los activos. Ante esto, lo común es la
reducción de los mismos, debiendo mantener un nivel que permita contar con la flexibilidad
necesaria para reaccionar ante los estímulos del mercado.

2.2 Componentes de la Organización

Según Máximo Espinoza Salcedo en su libro Administración de Empresas hace referencia a los
siguientes componentes que se debe tener en cuenta para organizar:

a) El Trabajo. - Que constituye la primera base y se refiere a ¿QUÉ SE HACE?

b) Las Relaciones. - Es la base que coordina e integra los componentes, elementos, funciones y
demás factores. Y responde a ¿CÖMO LO HACE?

c) El Ambiente o Lugar de Trabajo. - Indica el lugar adecuado para efectuar la acción y se

refiere a ¿DÖNDE LO HACE?

d) El Personal. - Lo constituye el personal que ha de ejecutar el trabajo (actividades,

experiencias y conocimientos) que deben tomarse en cuenta. Y responde a ¿QUIËN LO HACE?

Idalberto Chiavenato indica que la función de organizar consta de cuatro elementos los que se
relacionan también con los elementos de Máximo Espinoza:

TAREAS: las tareas son el trabajo realizado en las diferentes empresas, las cuales dan
lugar a la especialización de las actividades y las funciones. Estas últimas se derivan de los
objetivos de la planeación y son la base de la organización. Las funciones se subdividen en
tareas.

PERSONAS: cada persona es designada para ocupar un cargo, que es una porción
específica del trabajo global. En principio esa designación debería tener en cuenta habilidades,
aptitudes, intereses, experiencia, práctica, y comportamiento de cada persona.
 ÓRGANOS: el trabajo y las personas se agrupan en órganos, en la medida en que
tengan características u objetivos semejantes. Los órganos se disponen en niveles jerárquicos y
áreas de actividades.

RELACIONES: anteriormente, se entendía por relaciones toda interacción entre el

hombre y los órganos de la empresa con su trabajo, pero hoy en día se entiende como la
interacción del hombre con su trabajo, con demás personas ya sean del mismo sector o de
otro y la del hombre con situaciones fuera del trabajo.

2.3 Contexto

Contexto: es la situación dentro de la cual una organización se encuentra insertada. La

organización es un sistema abierto, por lo tanto, mantiene transacciones con su ambiente, lo
que hace - todo lo que ocurra en el exterior influya internamente en la organización.

• Contexto General: afecta de similar forma a todas las organizaciones.

Factor Cultural: sistema de valores, estilo de vida y normas de una sociedad.

Factor Económico: situación de la economía del país.

Factor Tecnológico: apresurado avance y mayor prescindencia de la tecnología.

Marco Político-Legal: en lo que a legal respecta es un conjunto de normas que rigen las
relaciones entre individuos y organizaciones.

En cuanto a lo político es por la distribución del poder y la participación organizacional.

• Contexto Específico: ejercen influencia directa en los procesos organizacionales.

Clientes: los bienes y/o servicios son destinados a ellos.

Competidores: organizaciones que se dirigen a los mismos clientes aportando bienes y/o
servicios similares o sustitutos.

Proveedores: proveen de insumos y recursos para que la organización ponga sus bienes y/o
servicios a disposición de los clientes.

Marco legal regulatorio: normal especiales que se han establecido a la actividad específica de
la organización.