ESTUDIANTE: Bustillos Vargas Guido Remberto.

MATERIA: Control de Calidad.

DOCENTE: Ing. Mgr. Franz Blatnick Paredes.
GESTION: I/2018.

Practica #3
Los datos de la tabla representan resultados obtenidos de un proceso. Como se
aprecia, el tamaño del subgrupo es de n=10, y se tiene un total de 20 subgrupos.
Conteste lo siguiente:
PARTE 1.
a) Calcule la media y la desviación estándar para todos los subgrupos
b) Calcule los límites de control para las cartas -S e interprételos.
c) Grafique las cartas -S e interprételas.
d) ¿El proceso tiene una estabilidad aceptable? Argumente.
e) Si hay causas especiales de variación, elimine los subgrupos correspondientes y vuelva a
calcular los límites de control.
f) Suponiendo especificaciones de EI=20 y ES=80, haga un estudio de capacidad, para ello:
i) Estime la desviación estándar del proceso.
ii) Calcule los límites reales del proceso e interprételos.
iii) Obtenga un histograma para los datos individuales, inserte especificaciones e interprete a
detalle.
iv) Calcule los índices de capacidad e interprételos.
v) Con apoyo del índice CP estime el porcentaje de producto que no cumple con
especificaciones.
vi) ¿El proceso es capaz de cumplir especificaciones?
g) ¿En qué aspecto recomendaría centrar los esfuerzos de mejora: a capacidad o a
estabilidad? Argumente su respuesta.
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MATERIA: Control de Calidad.
DOCENTE: Ing. Mgr. Franz Blatnick Paredes.
GESTION: I/2018.

PARTE 2.
Resuelva todos los incisos del ejercicio anterior, pero en lugar de utilizar una carta -S,
obtenga una -R.
PARTE 3.
Compare los resultados obtenidos en las partes 1 y 2 destacando las principales diferencias.
a) Calcule la media y la desviación estándar para todos los subgrupos

SUBGRUPO MEDICIONES MEDIA S

1 50 41 21 52 55 45 62 55 28 51 46 12,78
2 60 44 61 61 53 36 60 45 71 57 54,8 10,37
3 69 53 65 63 54 35 37 66 55 39 53,6 12,68
4 40 67 64 46 53 64 43 39 48 38 50,2 11,17
5 46 60 75 55 56 59 60 73 75 60 61,9 9,55
6 45 50 57 45 35 61 35 53 58 31 47 10,61
7 46 56 48 43 30 56 50 48 41 50 46,8 7,63
8 62 59 52 47 68 46 47 44 38 54 51,7 9,15
9 61 79 49 55 58 39 41 58 28 67 53,5 14,79
10 27 62 51 50 39 40 51 47 61 60 48,8 11,11
11 58 55 46 68 66 58 42 50 52 35 53 10,28
12 65 20 42 75 36 65 24 65 62 33 48,7 19,87
13 52 58 62 55 53 44 52 41 46 61 52,4 7,04
14 44 50 53 61 54 59 54 55 32 50 51,2 8,26
15 35 47 60 59 64 48 52 55 64 49 53,3 9,02
16 50 58 44 48 37 46 43 66 51 52 49,5 8,14
17 45 52 56 61 47 76 44 66 43 38 52,8 11,91
18 40 72 25 67 47 33 54 42 50 40 47 14,48
19 52 52 42 60 52 35 42 37 58 65 49,5 10,11
20 50 23 37 48 52 48 33 39 60 77 46,7 15,06
MEDIA 50,92 11,20096
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b) Calcule los límites de control para las cartas X-S e interprételos.

X = 50.92
LS = 61.94
LI = 39.90
c) Grafique las cartas X-S e interprételos

En la gráfica de media se puede decir que es un proceso estable ya que no

presenta ningún tipo de variante en la gráfica de control ni en los límites
establecidos, en el gráfico de la desviación estándar tiene un punto que está
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fuera de los límites el cual se toma como fuera de control y es necesario hacer
una revisión a ese dato para ver cuál es la causa de esa variante.
d) ¿El proceso tiene una estabilidad aceptable? Argumente
La estabilidad del proceso es regular, debido a que la gráfica de la desviación
estándar tiene un punto fuera de control el cual nos indica que el proceso no es
estable, además de que el índice de inestabilidad es de 5%.
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e) Si hay causas especiales de variación, elimine los subgrupos

correspondientes y vuelva a calcular los límites de control.

Quitamos el punto más cercano a estar fuera de control (punto 12 de la gráfica S de arriba) y
realizamos la gráfica de la desviación estándar nuevamente.
g) ¿En qué aspecto recomendaría centrar los esfuerzos de mejora: a
capacidad o a estabilidad? Argumente su respuesta
El aspecto que recomendaría para centrar los esfuerzos de mejora seria la
capacidad porque en este caso se puede mejorar con la ayuda de las
especificaciones del proceso.
PARTE 2.
Resuelva todos los incisos del ejercicio anterior, pero en lugar de utilizar una carta -S,
obtenga una -R.
# MEDIA R 11 53 33
1 46 34 13 52,4 55
2 54,8 35 12 51,2 21
3 53,6 34 14 53,3 29
4 50,2 29 15 49,5 29
5 61,9 29 16 52,8 29
6 47 30 17 47 38
7 46,8 26 18 49,5 47
8 51,7 30 19 46,7 30
9 53,5 51 20 48,7 54
10 48,8 35 MEDIA 51,0368421 34.9
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X = 50.98
LS = 62.40
LI = 39.56

R = 33.92
LS = 61.60
LI = 6.24

PARTE 3.
Compare los resultados obtenidos en las partes 1 y 2 destacando las
principales diferencias.
En el caso de las cartas de control X-S se puede ver las variantes ya mencionadas
anteriormente en los puntos 5 de la carta X que se encuentra al borde del limite y el punto
12 de la carta S que se encuentra prácticamente fuera de control ya que esta dentro de la
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línea límite establecida, pero ese no es el caso de la carta X-R ya que en la carta R se
puede apreciar que el proceso se encuentra bajo control sin sobrepasar los límites
establecidos.