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U2. FUNDAMENTOS
DE
MERCADOTECNIA
ACTIVIDAD 1. CARACTERÍSTICAS Y TIPOS DE
MERCADO
ORTIZ VARGAS DULCE KARINA
Mi concepto de mercado
Características Las empresas de servicios se El mercado de consumo se Forma parte del sector
pueden presentar en los refiere a los compradores que económico más importante
sectores del comercio, el adquieren bienes y servicios de un país, como es el de la
transporte, las para consumo en lugar de producción de bienes y
comunicaciones, las finanzas, reventa. Sin embargo, no prestación de servicios.
el turismo, la hostelería, el ocio, todos los consumidores son • Parte de sus funciones, es el
la cultura, los espectáculos, la iguales en sus gustos, de transformar u obtener un
administración pública y los preferencias y hábitos de producto nuevo.
llamados servicios públicos, compra; debido a las • Contribuye al desarrollo
como son la sanidad, la diferentes características se socioeconómico del país,
educación, entre otros. pueden distinguir ciertos creando recursos y fuentes
consumidores de otros. Estas de empleo.
El sector de servicios es características de los • A través de sus productos
considerado como el sector consumidores particulares brinda satisfacción de
terciario de la economía en incluyen varios rasgos acuerdo a lo que el
donde además se encuentra demográficos, psicográficos, consumidor requiere.
el sector primario y secundario de conducta y geográficos.
del ámbito económico – Los vendedores suelen definir Una empresa industrial se
empresarial de un país. estas características de los concentra en tres áreas
consumidores a través de la básicamente:
Las empresas de servicios segmentación del mercado, • Planta Industrial. Debe
comercializan servicios el proceso de separación e existir un lugar físico donde se
profesionales o de otro tipo identificación de los transforme la materia prima
que tienen la característica de principales grupos de clientes. en el nuevo producto.
llevar a cabo actividades en También se le conoce como
donde no importa el atributo fábrica o taller.
físico que tengan. • Administración. Todo
negocio o empresa requiere
Cuando se aplica un servicio, de organización en sus áreas
la actividad relacionada está físicas, en la económica, en
sobre un producto intangible, la producción y
es decir que no se puede comercialización con el fin
tocar, como por ejemplo la de obtener los resultados que
elaboración de una se desean.
declaración jurada a un • Comercialización. Es la
cliente sobre los ingresos que venta de los productos que
pose. elabora la empresa
industrial.
Los servicios tampoco se
pueden ver, probar, ni oler
antes de que sea comprado.
Citas: