CONTROL DE CALIDAD

LABORATORIO PRESENCIAL

PRESENTADO POR:
KEVIN RAFAEL DOMINGUEZ DE LA HOZ - CODIGO: 1043872257
JOHN JAIRO HERNÁNDEZ - CODIGO: 72001884
JAMES MACARENO - CODIGO: 72229228
ANA MEDRANO - CODIGO: 1064109309
JEINER RANGEL - CODIGO: 1067717429

TUTOR
JORGE ROYERO
FECHA DE LABORATORIO: 07 DE ABRIL DE 2018

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
 OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 ACTIVIDADES DEL COMPONENTE PRÁCTICO PRESENCIAL

PARTE 1. ANALISIS DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD (R&R)

Actividad 1. Grupo de trabajo y juego de 20 piezas escogido.
Actividad 2. Selección de Roles
Kevin Rafael Domínguez De La Hoz: Operador No 2
John Jairo Hernández: Analista No 2
James Macareno: Operador No 3
Ana Medrano: Analista No 1
Jeiner Rangel: Operador No 1
Juego de piezas análisis R&R: 20 tornillos avellanadores.
Actividad 3. Preparación de las piezas a medir.
Actividad 4. Dimensión de la pieza a medir.
Largo del tornillo, dimensión expresada en milímetros.
Actividad 5. Instrumentos de medición empleados en la práctica.

1. Calibrador o pie de Rey: se puede calibrar y verificar

2. Fluxómetro: se puede verificar
3. Regla: se puede verificar

Actividad 6. Descripción de condiciones ambientales bajo las cuales se harán

las mediciones.

 Iluminación adecuada, lámparas con protección y ventilación adecuada,

salón o laboratorio con equipos, ambiente y espacio que garantiza el trabajo
a desarrollar.
 La hora en la que se efectuó la medición está comprendida de 8:00AM a
12:00 M.
 Temperatura ambiente 27°C
 En las condiciones ergonómicas, encontramos sillas, mesas cómodas ,
equipos en buen estado, pisos y paredes con buenas condiciones para un
laboratorio.
 Instrumentos de medición:
Calibrador o pie de Rey: instrumento de medición de diámetros exteriores,
interiores y profundidades que se utiliza para medir con precisión y calibre.
Flexometro: cinta métrica graduada que se utiliza para medir.
Regla: instrumento para medir línea rectas, con una base rectangular
graduada en centímetros y milímetros.
Actividad 7. Procedimiento estándar para medición.

Selección Etiquetado y Selección Organización

de piezas enumeración de de piezas a
a medir de piezas dimensión medir
a medir

Mediciones Mediciones Mediciones

operador No. 1, operador No. 2, operador No. 3,
analistas analistas analistas
registran datos. registran datos. registran datos.
Actividad 8. Diligenciar formato de trabajo.
Actividad 9. Característica de calidad.
Largo del tornillo en milímetros.
Actividad 10. Valor nominal (VN) y límites de especificaciones (EI, ES)

 Valor nominal: 25 mm
 Especificación Inferior: 24.6 mm
 Especificación superior: 25.4 mm
Actividad 14. Análisis del sistema de medición.
 Concluya si el sistema de medición es confiable o no:

En base a los resultados obtenidos y a los análisis de las mediciones se

puede concluir que el sistema no es muy confiable, pues los operadores
presentan bastante variabilidad entre las mismas muestras, lo límites de
especificación no se cumplen en gran proporción en los datos recopilados de
2 de los 3 operadores usando el calibrador pie de rey, lo cual nos muestra
una mala utilización de la herramienta de medición, por parte de estos dos
operadores, y con un error de medición por encima del criterio mínimo de
aceptación nos da una idea de que no se realizó correctamente la toma de
las medidas y que no existe una buena reproducibilidad.

 Determine, a la luz de los resultados del R&R cuál de los instrumentos es

más confiable o en su defecto el que menos variación genera explicando sus
respuestas:

A la luz de los resultados ninguna herramienta de medición es confiable, pues

la reproducibilidad es muy alta y por ende no sirven las tomas de datos, el
que menos presenta variación es el pie de rey, pues su buen uso nos da unas
medidas bastante confiables, ya que su escala de medición es mejor y más
exacta pero para esta muestra se evidencia que la repetibilidad no es
favorable, ya que entre operadores se evidencia mucha variacion, en cambio
la regla y el flexómetro no presenta estas ayudas en la toma de mediciones
acertadas, su uso en las mediciones presenta bastante variación en las
mediciones de cada muestra, además se tiene que el criterio de aceptación
es mucho mayor a lo requerido.
Actividad 15: Mejoras al sistema de medición

gMATERIALES
Medición
d
g
d Largo tornillos Equipo medición

f
escala
g
d
h CALIDAD EN LAS
MEDICIONES
f
v
Capacidad visual
f No aleatorización
b Manipulación
g
g
MÉTODO
A capacitación
G
W MANO DE OBRA
D
La
G causa raíz se encuentra en la mano de obra (los operadores) que hacen un uso
inadecuado de las herramientas de medición, lo cual provoca estos errores e las
tomas de datos de cada uno de los elementos, además de la manipulación de los
datos, pues se evidencia que no son dados tomados de forma correcta ni veraz,
además se puede ver que hay demasiada variabilidad en los datos, lo cual puede
ser causado por poca agudeza visual por parte de los operadores, quienes no dan
medidas reales si no supuestos.

Para mejorar los resultados se debe hacer una inducción del uso adecuado del pie
de rey y los demás elementos de medición, además de que los operadores deben
ser los que mejor agudeza visual tengan, pues el no tenerla facilita a que la
reproducibilidad del experimento se vea afectada y no se logre obtener mediciones
confiables, además se puede cambiar un poco el proceso de medición al no contar
con la presencia de los otros operadores para que no se afecten sus datos.
Actividad 16 Dibujo acotado