PROBLEMAS PARA AUTO ESTUDIO

Campbell Soup Company incurre en los siguientes costos:

a) La compra de tomates por parte de una Producción
planta de enlatado para las sopas de tomate
Campbell.
b) La compra de materiales para el rediseño Diseño de productos
de los contenedores de panecillos Pepperidge y de procesos
Farm, con la finalidad de lograr que los
panecillos se mantengan frescos durante más
tiempo.
c) El pago a Backer, Spielvogel & Bates, la Marketing
agencia de publicidad, por trabajos de anuncios
para las sopas de la línea Healthy Request.
d) Los salarios de expertos en tecnología Investigación y
alimentaria, quienes i n v e s t i g a n la factibilidad desarrollo
de una salsa para pizzas Prego que contengan
el mínimo de calorías.
e) El pago a Safeway por la redención de Marketing
cupones sobre los productos alimenticios de
Campbell.
f) El costo de una línea telefónica gratuita para Servicio al cliente
quien llama, que se utiliza para contestar
pregunta- tas de los clientes acerca del uso de
las sopas Campbell.
g) El costo de los guantes que usan los Producción
operadores de línea sobre la producción de
alimentos para la línea de desayunos
Swanson Fiesta.
h) El costo de computadoras de mano q u e Distribución
utiliza el personal de entrega de Pepperidge
Farm, a cargo de la atención de las cuentas
mayores de supermercados.

PUNTOS DE DECISION

El siguiente formato de pregunta y respuesta resume los objetivos de

aprendizaje del capítulo. Cada decisión presenta una pregunta clave
relacionada con un objetivo de aprendizaje. Los lineamientos son la
respuesta a esa pregunta.
Decisión lineamientos
¿En qué difiere la La contabilidad financiera informa a usuarios
contabilidad externos sobre el desempeño financiero histórico,
administrativa de la utilizando las normas de información financiera.
contabilidad La contabilidad administrativa brinda información
financiera? proyectada hacia el futuro, en formatos que
ayudan a los gerentes.
¿Cómo apoyan Los contadores administrativos contribuyen con
los contadores las decisiones estratégicas al proveer información
administrativos las acerca de las fuentes de ventajas competitivas.
decisiones
estratégicas?
¿Cómo agregan Las compañías agregan valor mediante la
valor las investigación y el desarrollo; el diseño de pro-
compañías y ductos y procesos; la producción; el marketing; la
cuáles son las distribución, y el servicio al cliente. Los clientes
dimensiones del desean que las empresas brinden un desempeño
desempeño que en costos y eficiencia, calidad, puntualidad e
los clientes innovación
esperan de las
compañías?
¿Cómo toman Los gerentes utilizan un proceso de toma de
decisiones los decisiones de cinco pasos para la
gerentes en implementación de la estrategia: 1.
cuanto a la
identificar el problema y las incertidumbres;
implementación
2. obtener información;
de la estrategia
3. hacer predicciones acerca del futuro; 4.
tomar decisiones mediante la elección de
alternativas; y 5. implementar la decisión,
evaluar el desempeño y aprender. Los
cuatro primeros pasos son decisiones de
planeación, las cuales incluyen el decidir
sobre los objetivos de la organización, la
predicción de resultados con varias formas
alternativas de lograr dichos objetivos y el
decidir cómo alcanzarlos. El paso cinco está
referido a decisiones de control,
e incluye la toma de acciones para implementar las
decisiones de planeación, y decidir sobre la
evaluación y retroalimentación del desempeño
que ayudará a la toma de decisiones en el futuro.
¿Qué lineamientos Tres lineamientos que ayudan a los contadores
emplean los administrativos para aumentar su valor ante los
contadores gerentes son a) el empleo del enfoque de costo-
beneficio, b) el reconocimiento del
administrativos?
comportamiento y de las consideraciones técnicas
y c) la identificación de costos diferentes para
propósitos distintos
¿Dónde se sitúa la La contabilidad administrativa es una parte
función de la integral de la función del contralor en una
contabilidad organización. En la mayoría de las compañías,
administrativa el contralor reporta al director de finanzas,
dentro de la quien es miembro clave del equipo de la alta
estructura de una gerencia.
organización?
 ¿Cuáles son las Los contadores administrativos tienen
responsabilidades responsabilidades éticas que se relacionan con la
competencia, confidencialidad, integridad y
éticas de los
credibilidad
contado- res
administrativos?

TERMINOS CONTABLES

Todos los capítulos incluirán esta sección. Al igual que todos los términos
técnicos, los conceptos contables tienen significados precisos. Aprenda las
definiciones de los nuevos términos desde que se encuentren por primera vez.
El significado de cada uno de los siguientes conceptos se incluye en este
capítulo y en el glosario que aparece en la parte final del libro.

 Administración de costos
Describe los enfoques y las actividades de los gerentes para utilizar los
recursos con miras a incrementar el valor para los clientes y al logro de
los objetivos organizacionales.
 Administración estratégica de costos
Describe la administración del costo y la manera en que ésta
específicamente se enfoca en cuestiones estratégicas
 Aprendizaje
Examinar el desempeño anterior (la función de control) y explorar
sistemáticamente formas alternativas, para tomar decisiones mejor
informadas y realizar planes en el futuro
 Cadena de suministro
Flujo de bienes, servicios e información desde las fuentes iniciales de
materiales y servicios hasta la entrega de productos a los clientes,
indistintamente de si tales actividades ocurren en la misma organización
o en otras organizaciones
 Cadena de valor
Secuencia de funciones empresariales donde se agrega a los productos
una utilidad para el cliente
 Contabilidad administrativa
Mide, analiza y reporta información financiera y no financiera para
ayudar a los gerentes a tomar decisiones encaminadas al logro de los
objetivos de una organización. Se centra en la información interna.
 Contabilidad de costos
Mide, analiza y reporta información financiera y no financiera relacionada
con los costos de adquisición o uso de los recursos dentro de una
organización

 Contabilidad financiera
Mide y registra las transacciones del negocio para proporcionar estados
financieros elaborados con base en las normas de información financiera
(nif)
 Contralor
 Ejecutivo financiero cuya función fundamental es ser el responsable por
la contabilidad administrativa y por la contabilidad financiera. También es
denominado director de contabilidad.
 Control
La comparación del desempeño real con el desempeño que se
presupuestó.
El control abarca el hecho de tomar acciones que implementen las
decisiones de planeación, la decisión de cómo evaluar el desempeño y
el suministro de retroalimentación, así como de aprendizaje que ayude
en la toma de decisiones futuras.

 Director financiero (da)

También denominado director financiero en muchos países es el
ejecutivo que tiene la responsabilidad de supervisar las operaciones
financieras de una organización.

 Director de finanzas
Es un gerente de staff que reporta al director general y lo apoya.
 Diseño de productos y procesos
la planeación, la ingeniería y la prueba detalladas de los productos y de
los procesos.
 Distribución
El procesamiento de órdenes de compra y el embarque de productos o
servicios a los clientes.
 Enfoque de costo-beneficio
los recursos se tienen que gastar si los beneficios esperados para la
organización superan los costos deseados. El enfoque de costo-
beneficio es una guía muy útil para tomar decisiones sobre asignación
de recursos.
 Estrategia
Especifica la forma en que una organización ajusta sus propias
capacidades con las oportunidades existentes en el mercado para lograr
sus objetivos. En otras palabras, la estrategia describe cómo habrá de
competir una organización, y las oportunidades que sus gerentes
deberían buscar y perseguir.
 Gerencia de línea
La gerencia de línea, como la administración de la producción, de
marketing y de distribución, es directamente responsable por el logro de
los objetivos de la organización.
 Gerencia de staff
La gerencia de staff, como los contadores administrativos, tecnologías
de información y administración de recursos humanos, brindan asesoría,
apoyo y ayuda a la gerencia de línea
 Investigación y desarrollo (iyd)
la generación y la experimentación de ideas relacionadas con nuevos
productos, servicios o procesos.
 Marketing
La promoción y la venta de productos o servicios a clientes o a clientes
potenciales.
 Planeación
 Comprende la selección de los objetivos organizacionales y las
estrategias, la predicción de resultados con varias formas alternativas
para el logro de tales objetivos, la decisión de cómo alcanzar los
objetivos deseados, así como la comunicación de dichos objetivos y de
cómo lograrlos en toda la organización.
 Presupuesto
Es una expresión cuantitativa de un plan de acción propuesto por la
gerencia, y ayuda a la coordinación cuando esta es necesaria para la
ejecución del plan.
 Producción
La adquisición, el transporte y el almacenamiento (también denominados
logística de entrada), la coordinación y el ensamble (también
denominados operaciones) y los recursos para elaborar un producto o
para suministrar un servicio.
 Servicio al cliente
El suministro de un servicio posterior a la venta para los clientes.

MATERIAL PARA TAREAS

Preguntas
1-1 ¿Cómo difiere la contabilidad administrativa de la contabilidad financiera?

Contabilidad Contabilidad
administrativa financiera
Propósito de la Ayuda a los gerentes a Comunica la posición
información tomar decisiones para elfinanciera de la
logro de los objetivos de
empresa a
una organización. inversionistas, bancos,
reguladores y otros
agentes externos.
Usuarios principales Gerentes de la Usuarios externos como
organización inversionistas, bancos,
reguladores y
proveedores.
Enfoque y énfasis Orientada hacia el Orientada al pasado
futuro 00(presupuesto (reportes sobre el
para 2011 preparado en desempeño de 2010
el 2010) preparados en el 2011).
Reglas de medición y Medidas internas y Los estados financieros
de información reportes no tienen que se deben preparar de
seguir las normas de la acuerdo con las normas
información financiera, de información
sino que se basan en financiera y tienen que
un análisis de costo- estar dictaminadas por
beneficio. auditores externos e
independientes.
Lapso y tipo de Varía desde información Reportes financieros
reportes por hora hasta anuales y trimestrales
información de 15 a 20 principalmente sobre la
 años, con reportes compañía en su
financieros y no conjunto.
financieros sobre
productos,
departamentos,
territories y estrategias.
Implicaciones de Está diseñada para Sobre todo, informa
comportamiento influir el comportamiento acerca de los sucesos
de los gerentes y de económicos, aunque
otros empleados. también influye en el
comportamiento, porque
la remuneración del
gerente a menudo se
basa en los resultados
financieros reportados.

1-2 “la contabilidad administrativa no debería ponerse la camisa de fuerza de la

contabilidad financiera”
Explique este argumento y mencione un ejemplo.
La contabilidad administrativa ayuda a tomar decisiones encaminadas al logro
de los objetivos de la empresa y para ello no tiene que seguir reglas ni
principios ya establecidos, como lo hace la contabilidad financiera que se rige a
base de las NIF.
Ejemplo:
La contabilidad financiera elabora el estado de resultados para calcular la
utilidad en el año anterior, en cambio la contabilidad administrativa analiza
estos resultados para proyectar a futuro que estrategias tomar para aumentar
la utilidad de la empresa.
1-3 ¿Cómo puede un contador administrativo ayudar a formular una estrategia?
Los contadores administrativos contribuyen con las decisiones
estratégicas al proveer información acerca de las fuentes de ventajas
competitivas
1-4 Describa las funciones de la empresa dentro de la cadena de valor
 •La generación y la experimentación de ideas relacionadas con nuevos productos,
INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO
servicios o procesos.

•La planeación, la ingeniería y la prueba detalladas de los productos y de los

DISEÑO DE
PRODUCTOS Y procesos.
PROCESOS

•La adquisición, transporte y el almacenamiento, la coordinación y el ensamblaje, y

PRODUCCIÓN los recursos para elaborar un producto o para suministrar un servicio.

•La promoción la venta de productos o servicios a clientes o a clientes potenciales.

MARKETING

•El procesamiento de ordenes de compra y el embarque de productos o servicios a

DISTRIBUCIÓN los clientes(tambien denominado logística de salida).

SERVICIO AL
•Suministro de un servicio posterior a la venta para los clientes.
CLIENTE