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La presente guía de trabajo aplicativo forma parte del Plan de Trabajo de la Carrera
Profesional de Administración, donde se presenta una serie de indicaciones orientadas a
normalizar las autorizaciones de pase del Informe de Tesis y consolidar o mejorar las
acciones indicadas.
I. Criterios generales
1
LA SEGUNDA HOJA: CARÁTULA INTERNA DEL TRABAJO – IMPRESO A COLOR.
Con las mismas observaciones de tipografía y tamaños de letra, solo que esta será
la carátula impresa a color del trabajo.
Después de sustentar y de ser aprobatorio el dictamen se debe presentar en los cinco días
siguientes a la Carrera Profesional de Administración, dos ejemplares de tesis empastadas y
02 CD’s rotulados según especificaciones.
2
MODELO DE CARÁTULA ENVIADO POR EL CENTRO DE INFORMACIÓN QUIEN
REVISA FORMA Y ESTILO PARA LA TESIS.
TESIS
AUTOR
GEOVANI ARTURO MOLINA CASTILLO
ASESOR
Lic. ADEMAR VARGAS DÍAZ
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Se debe presentar 02 CD´s los que deben contener:
-Archivo de Tesis en word y pdf
-Artículo científico en Word y pdf
-Prezi para la sustentación.
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II. Numeración
Las páginas preliminares, no se enumeran: Refiriéndose a DEDICATORIA,
AGRADECIMIENTO, RESUMEN, ABSTRACT e INTRODUCCIÓN.
A partir del Capítulo I. Problema de investigación (separador), las secuencias
de las páginas se enumeran con números arábigos, para cada página se indicará
en el margen inferior derecho, continuando la secuencia anterior. Se debe
considerar que la portada no se cuenta; mientras que las hojas separadoras se
cuentan, pero no se enumeran.
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ÍNDICE DE CONTENIDO
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
6
CAPÍTULO V. DISCUSIONES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Discusiones…………………………………………………………………
5.2 Conclusiones……………………………………………………………….
5.3 Recomendaciones…………………………………………………………
PROPUESTA (si es plan o programa)
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
7
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
8
Tabla 17 Correlación entre la dimensión <nombre de la tercera dimensión 79
de la primera variable> y la <segunda variable>
9
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
10
V. Introducción
Se describe la situación problemática, evidenciando la importancia de la realización de
la investigación, el problema, hipótesis - objetivos y justificación, se puede considerar
algunas citas bibliográficas. Se redacta en tiempo pasado hablando del trabajo
realizado. No tiene títulos ni subtítulos.
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CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Para los otros separadores de la misma forma (Arial 18):
CAPÍTULO II.
MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO III.
MARCO METODOLÓGICO
CAPÍTULO IV.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
CAPÍTULO V.
DISCUSIONES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
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Justificación metodológica. (Considerar como aporte los instrumentos de recolección
de datos y su análisis de confiabilidad o programa según sea el caso)
Limitaciones Bibliográficas:
La bibliografía es escasa, no se han encontrado muchos trabajos de investigaciones
que analicen simultáneamente las dos variables y algunas otras resultan siendo
obsoletas.
Limitación teórica.
Ausencia moderada de antecedentes de investigación relacionada con la temática
presentada y diseño de estudio de las escuelas de pregrado y postgrado de las
principales universidades del país.
Limitación institucional.
Ingreso restringido a centros de estudios especializados, por lo que se da un acceso
limitado a las tesis de sus egresados.
Limitación temporal.
Escaso tiempo para realizar las investigaciones ya que las universidades cuentan con
un horario de atención diferente al horario del investigador.
Limitación económica.
El limitado financiamiento económico para adquisición de material bibliográfico y
hemerográfica actualizado.
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Capítulo II
Marco teórico
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
14
2.2.2. Bases teóricas de la variable 2……..
2.2.2.1. Definiciones de la variable…… (hasta tres definiciones: libros).
2.2.2.2. Importancia de la variable……
2.2.2.3. Características de la variable…..
2.2.2.4. Teorías relacionadas a la variable…….
2.2.2.5. Dimensiones de la variable……..
Dimensión 1 (por ejemplo)
La primera definición de la dimensión debe de ser del Autor Principal.
La segunda definición de la dimensión será de otro autor secundario.
Capítulo III
Marco metodológico
3.1. Tipo y diseño de investigación
Tipo de estudio
Describir si la investigación es descriptiva (no experimental), ex post facto o
experimental, según sea al caso.
Diseño de investigación.
Se explica el diseño utilizado: en el caso de los de tipo descriptivo (no experimental)
considerar el diseño descriptivo puro, descriptivo comparativo y descriptivo
correlacional, en los de tipo experimental (pre experimento, cuasi experimento y
experimento puro) y en los de tipo ex post facto considerar el diseño correlacional
causal y el causal comparativo.
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Definir el diseño, fundamentando con fuentes de metodólogos, cuya referencia sea la
última. Ejemplo: Pino, R. (2010). Metodología de la investigación. Lima: San Marcos
EIRL
Muestra
Determinar la muestra, el tipo de muestra y la técnica de muestreo, fundamentando
con fuentes bibliográficas, cuya referencia sea la última. Asimismo, puede utilizar la
fórmula que determina el tamaño muestral o un Excel y luego pegarlo.
3.3. Hipótesis
Explicar las respuestas o soluciones al problema previsto en el proyecto, así como, las
comprobaciones y rechazos respectivos.
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Ejemplo:
Hipótesis General
H1: Existe relación entre la gestión de compensaciones y el compromiso organizacional
de los trabajadores de Mi Banco –Pachacamac, Lima Sur -2017.
H0: No existe relación entre la gestión de compensaciones y el compromiso
organizacional de los trabajadores de Mi Banco –Pachacamac, Lima Sur -2017.
Hipótesis Específicas
- Existe relación del compromiso organizacional y el sueldo nominal de los
trabajadores de mi banco –Pachacamac I lima -2017.
Variables
Definición conceptual de la variable 1
Puntuaciones del cuestionario de comunicación interna de Portugal (2005), que consta de 15 preguntas,
con 5 tipos de respuesta (escala likert), para determinar el nivel de comunicación interna, en base a tres
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Definición conceptual de variable 2
Aplicar el mismo procedimiento del ejemplo anterior de la definición operacional:
Operacionalización
Tabla 1
Operacionalización de la variable 1
Dimensiones Indicadores Ítems Escala de Niveles y rangos
medición y valores
1=completamente en
Dimensión 1 Del 1 al xx
desacuerdo Baja
2=En desacuerdo 60 - 140
Dimensión 2 Del xx al xx
3=Ni de acuerdo, ni Moderada
Tabla 2
Operacionalización de la variable 2
Escala de Niveles y rangos
Dimensiones Indicadores Ítems medición y
valores
1=completamente en
Dimensión 1 Del 1 al xx
desacuerdo Baja
2=En desacuerdo 60 - 140
Dimensión 2 Del xx al xx
3=Ni de acuerdo, ni Moderada
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Técnica (encuesta)
Detallar las técnicas utilizadas en el desarrollo de la investigación (observación,
entrevista, análisis de documentos, entre otros), para la obtención de información de
fuentes primarias y secundarias válidas y confiables, fundamentando con fuentes
bibliográficas, cuya referencia sea la última.
Instrumentos
Para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos que miden de forma
independiente las variables para luego correlacionarlas y asociarlas. El primer
instrumento se denomina cuestionario de comunicación organizacional interna
(SATISFACCION) (Portugal, 2005), que ayudó a recabar los datos de variable
comunicación interna; el segundo instrumento es el denominado cuestionario de
gestión organizacional de Montero (2014), que nos describe los valores de variable
gestión organizacional en los trabajadores de la Oficina General de Administracion
del Ministerio del Ambiente 2016.
Todo instrumento para recabar información debe tener dos requisitos fundamentales:
validez y confiabilidad. Entendido dichos procedimientos, en la presente
investigación se utilizó instrumentos validados y confiables. Sin embargo, han pasado
nuevamente por un proceso de validez y confiabilidad ambos instrumentos.
Ficha Técnica
Nombre: cuestionario de comunicación interna
Autor: Bajonero (2017)
Procedencia: Perú
Administración (aplicación de la encuesta): Individual y colectiva
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Duración: Sin límite de tiempo
Aplicación: colaboradores
Materiales: Hoja de aplicación y lapicero
Descripción:
El cuestionario es un instrumento que sirve para medir tres dimensiones de la
comunicación dentro de una organización como son: ascendente, descendente y
horizontal. La escala fue confeccionada por Portugal y adaptada a nuestro medio,
consta de 15 ítems, de los cuales 5 son para la dimensión ascendente, 5 ítems para
la dimensión descendente y 5 ítems para la dimensión horizontal de la comunicación.
Para la escala de respuestas se utilizó la escala tipo Likert con 5 opciones, y la
calificación máxima que se puede obtener del instrumento es 75.
Normas de aplicación
La aplicación puede darse de forma individual o colectiva, donde la persona evaluada
debe marcar con 5 posibles respuestas a cada oración, recalcando la confidencialidad
de los resultados serán confidenciales. Teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Siempre 5
Frecuentemente 4
Algunas veces 3
Ocasionalmente 2
Nunca 1
Normas de calificación
Para calificar los resultados, solo se debe sumar los totales por área y así mismo un
total general del instrumento, luego se ubica en la tabla de baremos para determinar
el nivel de comunicación organizacional y de sus dimensiones.
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Materiales: Hoja de aplicación y lapicero
Descripción:
El cuestionario es un instrumento que sirve para medir dos dimensiones de la gestión
organizacional, tanto a la estructura formal como a la estructura informal. Dentro de la
estructura formal se tiene 15 ítems, además se tiene como subdimensiones a los
objetivos/ estrategias, organigramas, manual de organización y funciones, manual de
procedimientos administrativos, reglamento interno; por el lado de la estructura
informal consta de 16 ítems, y lo compone las subdimensiones cultura organizacional
y toma de decisiones. Para la escala de respuestas se utilizó la escala tipo Likert con
5 opciones, y la calificación máxima que se puede obtener del instrumento es 155.
Normas de aplicación
La aplicación puede darse de forma individual o colectiva, donde la persona evaluada
debe marcar con 5 posibles respuestas a cada oración, recalcando la confidencialidad
de los resultados serán confidenciales. Teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Muy de acuerdo 5
De acuerdo 4
Ni en acuerdo ni en desacuerdo 3
Desacuerdo 2
Totalmente en desacuerdo 1
Normas de calificación
La calificación es un proceso sencillo, solo se debe sumar los totales por área y así
mismo un total general del instrumento, luego se ubica en la tabla de baremos para
determinar el nivel de gestión organizacional.
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Capítulo IV
Análisis e interpretación de los resultados
Tabla 3
Resultados de la validación del cuestionario de comunicación interna
Validador Resultado de aplicabilidad
1 Aplicable
2 Aplicable
3 Aplicable
Se obtuvo de los certificados de validez de los instrumentos.
Análisis de la fiabilidad.
Para determinar la confiabilidad se utilizó la prueba Alfa de Cronbach en vista que el
cuestionario tiene escala politómica.
Tabla 4
Índice de consistencia interna mediante Alfa de Cronbach para el Cuestionario de comunicación interna
Alfa de Cronbach N de elementos
0,909 24
Elaboración propia
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Tabla 5
Resultados de la validación del cuestionario de gestión organizacional
Validador Resultado de aplicabilidad
1 Aplicable
2 Aplicable
3 Aplicable
Se obtuvo de los certificados de validez de los instrumentos.
Análisis de la fiabilidad.
Para determinar la confiabilidad se utilizó la prueba Alfa de Cronbach en vista que el
cuestionario tiene escala politómica.
Tabla 6
Índice de consistencia interna mediante Alfa de Cronbach para el Cuestionario de gestión
organizacional.
Alfa de Cronbach N de elementos
0,899 24
Elaboración propia
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4.2. Descripción de los resultados
MALO 15 18,8
REGULAR 39 48,8
BUENO 26 32,5
Total 80 100,0
Elaboración propia
EJEMPLO:
4.3. Análisis descriptivo de los resultados de la relación entre el control interno y el
proceso de ejecución presupuestal, según los niveles de percepción.
Tabla 1
Distribución de frecuencias y porcentajes según percepción sobre el nivel de control interno y proceso de
ejecución presupuestal
Control interno (agrupado)*Proceso de ejecución presupuestal
tabulación cruzada Total
Control interno Inadecuado Aceptable Adecuado
fi % fi % fi % fi %
Deficiente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Medianamente 0 0% 6 31% 0 0% 6 32%
eficiente
Eficiente 0 0% 3 16% 10 53% 13 68%
Total 0 0% 9 47% 10 53% 19 100%
Elaboración propia
53%
40%
0% 0% 16%
Adecuado
20% 0%
Aceptable
0% 0% 0%
Inadecuado
0%
Deficiente Medianamente Eficiente
eficiente
Control interno
Ejemplo:
Tabla 12
Prueba de Normalidad de Kolmogorov – Smirnov
<primera variable> <segunda variable>
N 106 106
Media 51,82 85,53
Parámetros normalesa,b
Desviación típica 13,108 20,554
Absoluta ,071 ,152
Diferencias más extremas Positiva ,068 ,070
Negativa -,071 -,152
Z de Kolmogorov-Smirnov ,728 1,565
Sig. asintót. (bilateral) ,664 ,015
a. La distribución de contraste es la Normal.
b. Se han calculado a partir de los datos.
Elaboración propia
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H1: Existe relación significativa entre la <primera variable> y la <segunda variable> en la
Oficina General de Administración del Ministerio del Ambiente, 2016.
Tabla 13
Correlación entre la <primera variable> y la <segunda variable>
<segunda variable>
Coeficiente de correlación ,744**
N 106
Los resultados del análisis estadístico dan cuenta de la existencia de una relación r=
Contraste de hipótesis:
La significancia de =0,000 muestra que es menor a 0,05, lo que permite señalar que la
relación es significativa, por lo tanto se acepta la hipótesis alterna. Es decir existe relación
Alcances:
Si el = (p_valor es < 0.05) y las correlaciones van entre = 0.7, 0.8 y 0.9, quiere decir que
las variables generales muy además que muestran una relación, también pasan a ser
relevantes, en cambio las correlaciones de las dimensiones con la variable de estudio o
variable principal, no necesariamente todas tienen que ser significativas; pero sí por lo
menos una de ellas, en otras palabras existe la probabilidad de obtener correlaciones altas
y bajas (considerando a las correlaciones bajas como 0.3, 0.4 o 0.5), en estos casos si de
las cuatro hipótesis, una de ellas viene a ser baja, entonces se iría a las
RECOMENDACIONES y las CORRELACIONES ALTAS A LAS CONCLUSIONES.
28
4.5. Estadístico apropiado para probar la hipótesis.
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Capítulo V
Discusiones, conclusiones y recomendaciones
5.1 . Discusiones
Considerar los hallazgos de la investigación y comparar con los resultados de los
antecedentes de investigación (descriptivos e inferenciales).
5.2. Conclusiones
5.3. Recomendaciones
Referencias Bibliográficas
6. Referencias
Escribir las referencias en orden alfabético (sin numeración y sin viñetas).
Anexos
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INFORMACIÓN ADICIONAL
EJEMPLO COMO INCLUIR UNA IMAGEN DE LA WEB
1. Buscar la imagen de interés
Ejm: http://virtual.autonoma.edu.pe/descargas/logo_autonoma.jpg
2. Abrir bitly.com
http://virtual.autonoma.edu.pe/descargas/logo_autonoma.jpg
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3. Bitly transforma:
RESULTADO: http://bit.ly/2lj6I8j
Muestral
r=0.8 No existe relación entre variables
p-valor=0.3
r=0.4 Existe una relación entre las variables pero son demasiado bajas.
p-valor=0.003
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sin formula
r=0.8 Existe relación entre variables
p-valor=0.3
r=0.5
p-valor=0.3 las dimensiones no sean las apropiadas, se tiene que revisar el
diseño.
r=0.4
p-valor=0.003 Existe una relación entre las variables pero son demasiado bajas.
33
Modelo enviado por Centro de Información revisando forma y estilo
en cuanto a las Tablas y Figuras.
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