UNIDAD 1: FASE 2 – LEER, ANALIZAR Y MEJORAR

GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

PRESENTADO POR:
JHONATAN CARDENAS
COD: 1110495649

PRESENTADO A:
JOSE MARIA JIMENEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

MARZO 2018
INTRODUCCION
OBJETIVOS
-Cuadro de las preguntas planteadas en el foro por cada semana y sus respuestas
por los estudiantes; en el cuadro se incluye: Pregunta; fecha de registro de la
pregunta, respuesta dada por cada estudiante; nombre del estudiante, fecha de
respuesta a la pregunta por parte del estudiante

PREGUNTA RESPUESTA NOMBRE Y FECHA DE

RESPUESTA
viernes, 23 de febrero de se puede decir que el JHONATAN CARDENAS
2018, 06:37 conocimiento es
básicamente uno de los viernes, 23 de febrero de
Estimados estudiantes, recursos más ilimitados 2018, 15:42
gusto en saludarles, que con el que cuenta el ser
bueno verlos con ganas humano y por lo tanto las
de ambientar el debate y mismas organizaciones a
construir conjuntamente las que servimos o
conocimiento, la tenemos. Es esa
pregunta provocadora de capacidad que
debate es ¿qué es la disponemos de generar
gestión del conocimiento nuevas ideas, nuevos
y por qué es importante conocimientos y darlos a
que toda empresa que conocer a los miembros
pretenda ser productiva y que conforman una
competitiva defina su organización y llevarlos a
estrategia de gestión del la materialización sea un
conocimiento conforme a producto o un servicio.
sus valores corporativos? creo que donde hay
conocimiento, se usa y se
alimenta, se generan
Atentamente, nuevas cosas que
pueden llegar a ser éxito.
ese es un recurso que
José María Jiménez jamás se acabara. Si una
Munive empresa quiere ser
productiva y competitiva,
Tutor debe incentivar la
adquisición de
conocimiento, progresar,
estar a la vanguardia,
cuando una organización
comparte y alimenta
conocimiento, desde los
programas informaticos
que manejen hasta su
personal seran
innovadores, eficaces,
efectivos.
lunes, 5 de marzo de los datos generalmente
2018, 15:55 son utilizados para la JHONATAN CARDENAS
comprensión de miércoles, 7 de marzo de
Estimados Estudiantes la información para facilitar 2018, 18:07
pregunta a debatir en un almacenamiento de
esta semana es ¿Qué datos mas ligero y su
diferencias existen entre transmisión a otros
dato e información? aparatos.
la información es mas
extensa que los datos,
Atentamente, pues si hablamos de
información es el
conjunto de datos que
José María Jiménez pueden ser de diferente
Munive tipo.
Tutor la informacion puede
darnos un mensaje, tiene
un sentido de
comunicacion cosa que
no pasa con un dato
pues la mayoria de
personas no lo
entenderiamos.
-Cuadro con el registro del nombre del estudiante y el ensayo realizado del
capítulo 3: “Capital humano, capital intelectual y nuevas tecnologías de la
información y las comunicaciones (NTIC)” del libro de Cuestas (2010).

NOMBRE DE ENSAYO
ESTUDIANTE
JHONATAN Los avances tecnológicos vienen en un aumento desde hace
CARDENAS algunas décadas, donde todo se ha vuelto más fácil de
conseguir y de realizar. Estos avances se deben utilizar de
manera responsable, inteligente y en pro de seguir avanzando,
aprender y dejar que los demás tengan acceso a estas nuevas
tecnologías. Estos adelantos también se ven en la gestión de
recursos humanos pues vemos como se adentran en la era
digital y aparecen los e-RR-HH en donde a diario vemos el
papel que juega la parte digital en los procesos de gestión de
personal, hoy en día vemos que las convocatorias y la
búsqueda de personal para empresas, pequeñas, medianas,
grandes, etc., se vienen gestionando por medio digital, el 80%
por ciento de las postulaciones que se hacen para un cargo es
por medio de internet, plataformas, correos electrónicos, entre
otros, e incluso las evaluaciones a los candidatos y las
entrevistas. Por eso quien en esta época no tenga conocimiento
de cómo manejar la parte de sistemas prácticamente está
atrasado y no hay excusa alguna para no tener conocimiento
del manejo de un computador. Se ve necesario implementar
sistemas automatizados en la parte de recursos humanos de las
empresas para tener mayor productividad del trabajo, en pleno
siglo XXI manejar recursos humanos, personas en empresas y
capital sea humano o físico necesita un alto desempeño en las
NTIC.
La relación entre el desarrollo tecnológico y los recursos
humanos liga a dos conceptos que, si bien pueden ser
diferentes y tener significados un tanto parecidos también,
hablamos del capital humano y el capital intelectual. El capital
humano diría que es la parte esencial en una organización, esto
traduce en cuan productivos pueden llegar a ser lo trabajadores
en función de su formación y experiencia laboral. A las personas
se les llama capital humano porque son las que directamente le
aportan fuerza y conocimiento a los trabajos que se necesiten.
Cuando se cuenta con una correcta educación es posible
generar habilidades o conocimientos capaces de influir de una
manera favorable en el funcionamiento de la empresa. Por esto
muchas empresas están apostando por una formación interna
para sus nuevos trabajadores y así poder dotarles de las
aptitudes y habilidades específicas que deben desarrollar
acorde con su función dentro de la misma. Ahora si hablamos
de capital intelectual es la capacidad que tiene cada trabajador,
sus ideas, todo su aprendizaje y como lo maneja y les saca
provecho junto a las herramientas que dentro de la empresa se
ofrecen, como software, la tecnología, documentos, etc. De ahí
se habla del capital estructural que se compone por el capital
organizacional, el capital innovación y capital proceso. Es una
combinación de tecnología disponible, innovación, aprendizaje
dentro de la empresa y los tipos de procesos que se llevan a
cabo para lograr las actividades de cada uno de los puestos de
trabajo.
Todo el conjunto de esta clase de capitales va cogido de la
mano pues el buen funcionamiento entre trabajador,
conocimiento, herramientas, tecnología, traduce en ganancia
para cualquier empresa, y lo que importa es eso, cifras y ganar
cada vez más. Ahí entra la medicación de la efectividad de los
RR.HH uno de los asuntos más importantes, edvinson y
malone proponen una relación de 21 indicadores donde se mide
el capital intelectual, mismos que representan los cinco
enfoques, entre los más llamativos que se pueden observar se
encuentran, la inversión de desarrollo del sector, inversión para
apoyo en clientes, inversión en desarrollo de nuevos mercados,
programas especiales para la formación de empleados de
medio tiempo y tiempo completo,, etc. A estos indicadores de
les puso otra especie de indicadores como contrapeso
enfrentándolas entre sí para generar mejores resultados y
análisis para así ir señalando de manera acertada como se
encuentra la relación entre los capitales que mencionamos
anteriormente. Para así tomar decisiones, mejorar inversión,
apoyar el capital humano, darle mejor manejo a las áreas que
no salgan bien libradas. Cada año que pasa los recursos
humanos de una organización van dependiendo más de los
recursos tecnológicos ligados al desarrollo del capital humano.
En la década de los 70 estados unidos empieza con el uso de
tecnologías más precisamente en máquinas de computo
automatizado pero solo hasta después de los 90 cuando
aparece el computador personal es que el mundo de los
negocios hace más común su uso, aunque al principio no fue
una prioridad el uso de SIRH haciendo de esta accesible solo
para los especialistas en el tema, ya después de 1997 se vino
aplicar en empresa por estados unidos con el nombre de
GREHU teniendo como referente principal al capital de
personal, desde su implementación se ha venido mejorando
continuamente incorporando más aplicaciones, mejores
procesos de control, gestión por competencias..
Entonces podemos decir que las NTIC nos han facilitado de
manera muy grande la manera en la que administramos los
recursos humanos hoy en día y aunque el capital intelectual se
trata de una manera más intangible tiene demasiada ampliación
con el capital humano y el capital estructural pues hacen un
conjunto muy poderoso capaz de llevar la rienda de una
organización, pero sin dejar de incluir el capital humano,
quien hace las labores fuertes, quien genera ideas, quien
soluciona problemas. Llevar el buen rumbo de cualquier
empresa, liderar grupos, necesita de profesionales que
conozcan de las NTIC obligatoriamente.
-Ensayo grupal realizado con base en todos los ensayos individuales. Tenga en
cuenta que el ensayo es la redacción o relato por parte de los estudiantes del
tema indicado y los elementos mínimos que debe tener son: introducción,
desarrollo y conclusiones.
-Cuadro por estudiante, con la descripción clara y concreta del contenido de cada
capítulo indicados del libro de Valhondo (2009)

NOMBRE DESCRIPCION
DEL
ESTUDIANTE
JHONATAN
CARDENAS Con base en la información adquirida, realizar, con sus propias
palabras una descripción clara y concreta del contenido de cada
capítulo indicado

Capítulo 3: “Datos, Información, Conocimiento”

Se definen conceptos de dato, información y conocimiento.
Dato: letra, numero, hecho. Los datos en una empresa u
organización se pueden tomar como registros, en si los datos no
nos dicen mucho, ni como proceder, el conjunto de estos es lo
que nos lleva a tomar decisiones. Cada dia las organizaciones
se vuelven mas dependientes de ellos, mas marcado en
aquellas en los que significan su base, como seguridad,
informática, bancos, etc.

Información: comunicación, unión de datos.

Conocimiento: resultado de estudios, experiencias,
investigación.
Si no se distingue y se diferencia entre dato, información y
conocimiento no se puede llegar a lograr proyecto sea el que
sea, esos tres conceptos tienen una similitud y relación, que a la
vez modifica su significado, aunque parezca igual, se exponen
ejemplos de cómo podemos llegar a procesar imágenes
diferentes, asociar datos, generar información y crear
conocimiento a partir de esta experiencia.
Sabiduría: para algunos autores la sabiduría es un conjunto de
los tres términos tratados anteriormente, va mas alla del
conocimiento, por que siempre esta en busca del porque de las
cosas, y el conocimiento se enfoca mas en el como. Es decir,
sabiduría es la aplicación de la información para mejorar el valor
de la acción. Se quiere indicar con sabiduría, no solo el
mejoramiento de la eficiencia y eficacia en las acciones, sino
también la orientación de las acciones tras el mejoramiento de
la vida humana sostenida por una visión explicativa

Capítulo 4: “Categorías del Conocimiento”

El conocimiento es un conjunto de componentes que puede ser

transmitido de persona a persona, estos componentes básicos
son cosas que aprendemos de experiencias, de estudios o de
simples intuiciones, esto ha dado lugar ha una clasificación que
dispone dos categorías, el conocimiento táctico y el
conocimiento explícito.
Cuando hablamos de conocimiento explicito nos referimos a un
conocimiento almacenado, estructurado, como puede ser la
geometría, las matemáticas, manuales, procedimientos, etc,
Este conocimiento es fácilmente transmisible de in individuo a
otro. El conocimiento táctico hace referencia a esos
conocimientos que forman parte de nuestra mente, experiencias
personales, creencias, valores, puntos de vista. Este
conocimiento a veces es el mas complicado de gestionar por
que a veces ni el mismo dueño es capaz de comprender la
capacidad que llegaría a tener y es esto lo que hace que el
conocimiento táctico tenga mas posibilidades de tener una
ventaja frente a otros individuos, difícilmente imitable. Estas dos
categorías de conocimiento son posibles de transformar de la
una a la otra, un ejemplo es Partimos del conocimiento tácito de
un individuo particular. Primero la socialización (de tácito a
tácito) se inicia generalmente con la creación de un campo de
interacción. Este campo permite que los miembros del equipo
compartan sus experiencias y modelos mentales, transfiriendo
de este modo el conocimiento tácito de una persona a otra. En
segundo lugar, la exteriorización (de tácito a explícito) empieza
a partir de un diálogo o reflexión colectiva que apoyada en una
metáfora o analogía apropiada permita a los miembros enunciar
el conocimiento tácito oculto, difícil de comunicar de otro modo.
En tercer lugar, la combinación/asociación (de explícito a
explícito) comienza con la distribución por redes del
conocimiento recién creado y el conocimiento existente de otras
secciones de la organización, enriqueciéndose y cristalizándose
así en un nuevo conocimiento, producto o servicio. Y por último,
la interiorización (de explícito a tácito) que retroalimenta de
nuevo el proceso y que se origina al aprender haciendo.

Capítulo 5: “Procesos del conocimiento”

Se resalta al inicio del capitulo que aunque un individuo puede

desarrollar su conocimiento de manera individual, para la
gestión de conocimiento dentro de una empresa es necesario
por lo menos la interaccion de dos personas, que transmitan y
generen nuevas y frescas ideas. El proceso de conocimiento
parte de ahí Cuando hay mas de una persona, ahí empieza a
generarse un intercambio de ideas, interaccion de conocimiento,
compartiendo experiencias y generando soluciones o nuevos
proyectos, y aunque no sea sincronica la comunicación o se
presenten inconvenientes durante ella existen medios para
caprturarla y almacenarla para después ser utilizada.
CONCLUSIONES