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DEDICATORIA
A Dios
A nuestros padres
A nuestro profesor
AGRADECIMIENTO
Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el grupo
de trabajo. Por esto agradezco a todos quienes a lo largo de este tiempo de una u otra
informe.
nuestro profesor que con dedicación y esmero nos impartió todos sus conocimientos y
De manera muy especial agradecer a nuestros padres quienes con su ejemplo supieron
obligaciones y deberes.
RESUMEN
los problemas actuales de la empresa en aspectos como el posicionarla con base en los
beneficios de mayor valor para sus clientes, crear lealtad por parte de los clientes e
Para realizar la presente propuesta, se analizaron las actuales estrategias por medio de
permitió identificar las estrategias en las que la empresa necesita realizar un cambio.
potencializar oportunidades y minimizar sus amenazas por medio de sus fortalezas, las
PALABRAS CLAVE
Marketing
Rentabilidad
Clientes
Presupuesto
ABSTRACT
The general objective of this work is the proposal of a marketing plan for the
greater value for its customers, create loyalty from customers and increase
To carry out the present proposal, the current strategies were analyzed through a
field investigation. The analysis of the current strategies of the company allowed
In addition to the above, together with the analysis of the company's macro
mitigate its weaknesses, maximize opportunities and minimize its threats through
its strengths, which are reflected in the strategies of product, price, place and
KEYWORDS
• Marketing
• Cost effectiveness
• Customers
• Budget
INDICE
Contenido
DEDICATORIA ..................................................................................Error! Bookmark not defined.
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................ 3
RESUMEN ...................................................................................................................................... 4
ABSTRACT ...................................................................................................................................... 5
INDICE............................................................................................................................................ 6
CAPITULO I .................................................................................................................................... 8
1. INTRODUCCION ..................................................................................................................... 9
1.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO ................................................................................................... 9
OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 9
OBJETIVOS ESPECIFICOS ................................................................................................................ 9
1.2 JUSTIFICACION DEL ESTUDIO .................................................................................................. 9
1.3 DELIIMTACION DEL ESTUDIO ................................................................................................ 10
1.4 METODO, TECNICA E INSTRUMENTOS DEL ESTUDIO ........................................................... 10
CAPITULO II ................................................................................................................................. 12
2. MARCO TEORICO ................................................................................................................. 13
2.1. PLAN DE MARKETING Y VENTAS .......................................................................... 13
2.1.1 Concepto de Marketing.......................................................................................... 13
2.1.2 Planeación estratégica .......................................................................................... 13
2.1.3 Planeación estratégica del marketing ................................................................. 14
2.2 PROCESO DEL PLAN DE MARKETING ................................................................................. 17
2.2.1 Herramientas para el análisis de la situación actual ................................................. 17
2.2.2. Herramientas para el análisis de la competencia ..................................................... 21
2.2.3 Segmentación de mercados ....................................................................................... 21
2.2.4 Selección del mercado meta ...................................................................................... 22
2.2.5 Pronóstico de la demanda de mercado .............................................................. 23
2.2.6 Mezcla de Marketing .............................................................................................. 24
CAPITULO III ................................................................................................................................ 28
3. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ............................................................................................ 29
3.1 BREVE RESEÑA HISTORICA .............................................................................................. 29
3.2 ORGANIZACIÓN ............................................................................................................... 30
3.3 VISION, MISION ............................................................................................................... 30
3.4Funciones de la empresa........................................................................................................ 31
3.5 Descripción de procesos....................................................................................................... 31
CAPITULO IV ................................................................................................................................ 33
4 ANALISIS DE LA SITUACION DE LA EMPRESA Y ANALISIS FODA ............ Error! Bookmark not
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4.1.1 COMPETENCIA A NIVEL PROVINICIAL .............................Error! Bookmark not defined.
4.1.2 COMPETENCIA A NIVEL DISTRITAL ..................................Error! Bookmark not defined.
4.2 ANALISIS FODA ....................................................................Error! Bookmark not defined.
CAPITULO V ................................................................................................................................. 38
5 ESTRATEGIAS DEL MARKETING, MARKETING MIX Y PLAN DE VENTAS............................... 39
5.1 PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO ............................................................................... 39
5.2 PLAN DE MARKETING MIX............................................................................................... 39
5.3 PLAN DE VENTAS ................................................................................................................... 49
CAPITULO VI ................................................................................................................................ 52
7 PRESUPUESTO DE MARKETING ........................................................................................... 53
CAPITULO VII ...................................................................................Error! Bookmark not defined.
8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................................. 56
8.1 CONCLUSIONES ............................................................................................................... 57
8.2 RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 57
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................................................... 58
ANEXOS ....................................................................................................................................... 59
PAGINA WEB DE LA EMPRESA…………………………………………………………………………………………….41
BROCHURE .............................................................................................................................. 48
CAPITULO I
1. INTRODUCCION
OBJETIVO GENERAL
Elaborar y proponer un Plan de Marketing a la empresa H&R Servicios e
Ingeniería E.I.R.L. para incrementar la rentabilidad y su participación en
la cuota de mercado en la ciudad de Arequipa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar el diagnóstico de la situación actual de la empresa H&R
Servicios e Ingeniería E.I.R.L en la ciudad de Arequipa.
Método
La aplicación de estas entrevistas se ha realizado de manera estructurada
y aplicadas individualmente a cada experto. La aplicación se realizó de
manera directa y con el fin evidente de obtener información del
CAPITULO II
2. MARCO TEORICO
El marketing es una filosofía que establece que una organización puede garantizar su
existencia y lograr alcanzar satisfactoriamente sus objetivos de desempeño
organizacionales, si comprende la importancia del cliente dentro de esta, y enfoca el
desarrollo de todas sus actividades a conocer y exceder con sus productos y servicios las
expectativas de cada uno de ellos.
Durante el desarrollo del marketing se supone la planificación y coordinación de un
conjunto de tareas, que garanticen que un producto o servicio llegue hasta un
consumidor, influenciando su decisión de compra a través de la satisfacción de sus
deseos y necesidades, durante este proceso de intercambio se busca principalmente
cumplir objetivos tanto individuales como organizacionales.
1. Análisis de la situación:
En esta etapa se analiza por lo general la situación interna de la organización
y las fuerzas presentes en su respectivo entorno, es decir, se subdivide en un
análisis interno, que hace referencia a aspectos de mayor control para la
organización y un análisis externo, en el cual se estudian una serie de
factores ajenos a la empresa. Algunas organizaciones suelen incluir el
análisis DOFA, mediante el cual se realiza una evaluación de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
2. Objetivos de marketing:
Consiste en determinar a dónde queremos llegar, es decir, trazar los
objetivos del marketing, los cuales deben guardar estrecha relación con la
metas y estrategias globales de la compañía.
7. Presupuesto:
Una vez se establecen las estrategias de mercadotecnia y se tienen
especificas en el Plan de Marketing, solo faltan los medios necesarios para
llevarlas a cabo. Por lo tanto, para finalizar es necesario valorar y cuantificar
el plan en un presupuesto comercial, el cual constituye un elemento clave del
proceso de dirección estratégica del marketing, teniendo en cuenta que
concluye con la determinación y asignación del presupuesto necesario para
llevar a cabo los programas de acción establecido
8. Métodos de control:
Esta etapa final, hace referencia a la forma en que se vigilará el avance y la
medición de los resultados obtenidos, además permite a los directivos
realizar una comparación entre los objetivos programados y los resultados
alcanzados durante la implementación del plan, con el fin de detectar si el
producto está logrando sus metas y conocer el grado de cumplimiento a
medida que se aplican las tácticas definidas. El principal objetivo es
establecer indicadores de evaluación y control que permitan a la empresa
medir la eficacia de cada una de las acciones y estimar en qué medida la
amenazas a través del análisis de factores tanto externos e internos que afectan la
organización y posteriormente desarrollar estrategias comparando o cruzando las
variables encontradas.
Los factores analizados por la matriz se clasifican en dos grandes grupos:
1. Macro ambiente de Marketing: Estos representan variables o factores externas
generalmente incontrolables por la empresa, pero que influyen en el comportamiento de
su entorno.
Entre las fuerzas externas encontramos:
Fuerzas demográficas: Características de la población que
pueden afectar el comportamiento del mercado.
Fuerzas económicas: Variables que determinan la capacidad
de compra.
Fuerzas naturales: Condiciones geográficas o fenómenos
naturales que afectan la demanda u oferta del producto o
servicio.
Fuerzas políticas: Conjunto de leyes y normas que influyen
en la producción y comercialización del producto o
servicio.
Fuerzas tecnológicas: Avances tecnológicos que influyen
creando nuevas necesidades y expectativas en los clientes
Fuerzas culturales: Valores, costumbres y preferencias de
una cultura, las cuales determinan su comportamiento y
hábitos de compra
Por otra parte, para un mejor análisis de las variables identificadas, se utilizan otros
elementos, que consienten en medir y evaluar el impacto que tiene las fuerzas macro y
micro ambientes de marketing en la organización, encontramos las siguientes matrices:
Matriz de evaluación de factores Externos (EFE): esta herramienta, se utiliza
con el fin de identificar como está respondiendo la organización a las
oportunidades y amenazas existentes en el entorno. Esta Matriz se basa en
evaluar a través de una calificación numérica, como la empresa afrontando a los
factores externos identificados en el análisis macro ambiental, para esto,
inicialmente se le asigna un peso a cada factor, desde 0,0 hasta 1, el cual indica
la importancia relativa que tiene este para alcanzar el éxito en la industria,
después se califica cada variable de 1 a 4, siendo 4 una respuesta superior de la
organización y 1 una respuesta inferior de la organización, por último se halla el
peso ponderado total.
Las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del se basan en
la industria.
Se considera que un peso ponderado total debe ser mayor 2,5, para garantizar
que la empresa responde de manera adecuada a las oportunidades y amenazas
del entorno.
Matriz de evaluación de factores internos (EFI): esta herramienta determina
si la empresa está débil o fuerte internamente. Esta Matriz se basa en evaluar a
través de una calificación numérica, como la empresa responde a los factores
internos identificados en el análisis micro ambiental, asignándole inicialmente
un peso a cada factor, desde 0 hasta 1, el cual indica la importancia relativa que
tiene este para alcanzar el éxito en la industria, después se califica cada variable
de 1 a 4, siendo 4 una respuesta superior de la organización y 1 una respuesta
inferior de la organización, por último se halla el peso ponderado total.
Las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del se basan en
la industria.
Se considera que un peso ponderado total debe ser mayor 2,5, para garantizar
que la empresa se encuentre fuerte internamente.
Matriz de Estrategias:
Posteriormente, se realiza un análisis DOFA o matriz de estrategias, que consiste
en relacionar las debilidades, fortalezas, amenazas y Oportunidades, con el fin
de aprovechar las ventajas para superar y suplir las desventajas, desarrollando
cuatro tipos de estrategias:
de la marca.
-Grafismos: Son aquellos dibujos, figuras, colores o
representaciones no pronunciables. Forma parte de la
identidad visual de la marca
Empaque. El empaque es un factor diferenciador frente a los
competidores, un buen diseño de este permite mejorar su
apariencia, ofrecer un fácil uso del producto, y ser altamente
llamativo en el mercado.
El empaque se compone por el envase, el cual debe cumplir
con algunas funciones
Fase 1: Selección de los objetivos de Precio: La empresa debe decidir dónde quiere
posicionar su oferta, por esto cuando más claros sean los objetivos, mas fácil resultara la
fijación de precios de sus productos.
Fase 2: Calculo de la demanda: Durante la fijación de precios debe tenerse en cuenta la
relación existente entre los diferentes precios y la demanda resultante, surgiendo la
curva de demanda, la cual muestra el volumen de compra probable a diferentes niveles
de precio, es decir constituye la suma de las reacciones de los consumidores ante un
cambio en el precio.
Fase 3: Estimación de costos: Las empresas necesitan fijar un precio mínimo que cubra
sus costos de producción, e incluya una utilidad razonable por los esfuerzos realizados y
riesgos asumidos, para esto es necesario identificar dos tipos de costos, fijos y variables.
Fase 4: Análisis de Precios de la competencia: Las empresas deben tener en cuenta los
precios y posibles reacciones de la competencia, para una adecuada fijación del precio.
Fase 5: Selección de una estrategia de fijación de precios: Después de realizar las etapas
anteriores ya se puede establecer el precio mínimo de comercialización del producto,
para esto existen seis métodos de fijación de precios: Fijación de precios mediante
márgenes, fijación de precios para obtener rendimiento de la inversión, fijación de
precios basado en el valor percibido, fijación de precios basado en el valor, fijación de
precios basado en la competencia y fijación de precios mediante subastas.
Fase 6: Selección del precio final: Para seleccionar el precio la empresa debe tener en
cuenta otros factores como calidad de la marca, publicidad de la competencia y posibles
reacciones de los competidores directos, así mismo el precio establecido debe ser
coherente con las políticas de precio de la empresa y de los distribuidores.
2.2.6.4 Estrategia de promoción
La mezcla promocional es la parte fundamental de la mezcla de mercadotecnia y puede
definirse como la combinación de estrategias utilizadas para comunicarse
adecuadamente con los consumidores, con la intención de influir en sus sentimientos,
creencias o comportamientos. Así mismo, según Kotler y Keller, “las comunicaciones
de marketing son el medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y
recordar, directa o indirectamente, sus productos y marcas al gran público
CAPITULO III
3. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Generalidades de la empresa
Actividad económica
La empresa H&R Servicios e Ingeniería E.I.R.L., es una empresa dedicada al préstamo
de servicios en manufactura de estructuras metálicas, a diferentes empresas, ya sea a
nivel industrial o a nivel minero.
Naturaleza Jurídica
Empresa individual de responsabilidad limitada, esto quiere decir que una persona
jurídica de derecho privado, constituida por voluntad unipersonal; esto significa que
aparte del titular no es posible la incorporación de uno o más socios.
1.2.ORGANIZACIÓN
GERENCIA GENERAL
GERENCIA DE
GERENCIA PLANEACION Y GERENCIA DE
GERENCIA DE VENTAS
FINANCIERA CONTROL DE LA PRODUCCION
PRODUCCION
JEFE DE RECURSOS
JEFE DE COMPRAS JEFE ARMADO
HUMANOS
1.3.VISION, MISION
3.3.1 Misión
Ser un aliado fundamental en el desarrollo y logro de los objetivos
denuestros clientes y de nuestro país cumpliendo con sus expectativas y
exigencias. Colocando a su disposición toda la infraestructura,
herramientas, experiencias y conocimiento para un óptimo diseño y
desempeño en cualquiera de nuestras líneas de productos finales y servicios.
3.3.2 Visión
Llegar a ser una empresa líder, en la fabricación, instalación y servicios
metal mecánicos, así como prestación de servicios de mantenimiento
industrial y minero, a nivel nacional mediante propuestas innovadoras,
logrando convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes.
3.4Funciones de la empresa
SOLDADURA
o Soldaduras con electrodo convencional.
o Soldaduras TIG, MIG – MAG
o Soldadura automática de Arco Sumergido.
o Equipos de Oxi-acetileno
FABRICACIONES Y MONTAJES
o Estructuras metálicas.
o Fabricación y reparaciones de equipos para minería.
o Instalaciones de tuberías de todos los diámetros.
o Servicios de mantenimiento integral a tanques, evaluación,
reparación, ensayos no destructivos, arenados, recubrimientos.
CAPITULO IV
grafico n°
PRECOR S.A.
TECNICAS METALICAS INGENIEROS S.A.C.
HAUG S.A.
CEMPRO TECH S.A.C.
COSAPI S.A.C
MEGA ESTRUCTURAS S.A
ESMETAL S.A.C.
MARQUISA S.A.C
CORMEI CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.
BRIDA INGENIERIA DE PROYECTOS S.A.
PROALAM S.A.C. EN LIQUIDACION
SC INGENIERIA Y CONSTRUCCION S.A.C.
4. FORZAMET S.A.C.
DEBILIDADES
FORTALEZAS
lejania a los insumos importados.
Versatilidad para la elaboración de productos.
Capacidad de producción limitada.
Cercanía a empresas del área metalmecánica.
Carencia de imagen y Marketing empresarial.
Experiencia con la industrial.
Ausencia de mano de obra calificada.
se adapta a las altas exigencias de sus clientes
No lograr un tamaño adecuado de la planta industrial lo cual
Servicio de entrega con alta ventaja competitiva
no permite consolidar la actividad.
relacion de confianza y cercania con sus clientes fidelizados
poca definicion de la estrategia
OPORTUNIDADES
Consolidación de un distrito metalmecánico, para servicio AMENAZAS
local y regional Mercado esporádico.
Identificación nacional e internacional de distrito localizado Consolidación de otros distritos metalmecánicos competitivos
estratégicamente. (Socabaya)
Tendencia a la externalización de las grandes industrias. Competencias en precios mercado interno
Las empresas estarían dispuestas a aumentar su demanda Aumento en los costes de materiales e insumos.
siempre y cuando se cumplan los estándares de calidad y Estandarizacion creciente de la demanda que permitira a los
tiempo de entrega. competidores del rubro ofertar a costes significativamente
Oferta de parques industriales en la localidad para ubicar a mas bajos.
talleres con potencial de crecimiento.
CAPITULO V
0 20 40 60 80 100
Puntuación de la
Atractivo de un mercado Puntuación de la Importancia
ventaja
factores ventaja relativa
competitiva
Fuerzas del mercado
Tamaño del mercado 40 50% 20
Ritmo de crecimiento 80 20% 16
Poder del cliente 60 30% 18
Puntuación total por las
54
fuerzas del cliente
X importancia relativa de
40% 21.6
las fuerzas del mercado
Intensidad de la
competencia
Accesibilidad al mercado
Puntuación total de la
76
accesibilidad al mercado
X importancia relativa de la
30% 22.8
accesibilidad del mercado
0 20 40 60 80 100
Intensidad de la competencia
Puntuación total de la
82
intensidad de la competencia
X importancia relativa de la
30% 24.6
intensidad de la competencia
Accesibilidad al mercado
Puntuación total de la
80
accesibilidad al mercado
X importancia relativa de la
30% 24
accesibilidad del mercado
0 20 40 60 80 100
ATRACTIVO DE UN PUNTUACIONES DE
PUNTUACIÓN DE IMPORTANCIA
MERCADO LA VENTAJA
LA VENTAJA RELATIVA
FACTORES COMPETITIVA
VENTAJAS DE LA
DIFERENCIACIÓN
X importancia relativa
de las ventajas en la 40% 32.8
diferenciación
VENTAJAS DE
COSTE
Costes unitarios 60 35% 21
X importancia relativa
de las ventajas en los 30% 15.6
costos
VENTAJAS DE
MARKETING
X importancia relativa
de las ventajas de 40% 22.4
marketing
ÍNDICE DE
VENTAJAS 70.8
COMPETITIVAS
0 20 40 60 80 100
Intensidad de la competencia
Rivalidad en precios 80 25% 20
Facilidad de entrada 60 45% 27
Número de competidores 80 30% 24
Puntuación total de la
71
intensidad de la competencia
X importancia relativa de la
30% 21.3
intensidad de la competencia
Accesibilidad al mercado
Puntuación total de la
76
accesibilidad al mercado
X importancia relativa de la
30% 22.8
accesibilidad del mercado
0 20 40 60 80 100
ATRACTIVO DE UN PUNTUACIONES DE
PUNTUACIÓN DE LA IMPORTANCIA
MERCADO LA VENTAJA
VENTAJA RELATIVA
FACTORES COMPETITIVA
VENTAJAS DE LA
DIFERENCIACIÓN
X importancia relativa
de las ventajas en la 40% 26
diferenciación
VENTAJAS DE COSTE
Costes unitarios 40 35% 14
Costes de transacción 60 30% 18
X importancia relativa
de las ventajas en los 30% 10.65
costos
VENTAJAS DE
MARKETING
X importancia relativa
de las ventajas de 40% 16.4
marketing
ÍNDICE DE VENTAJAS
53.05
COMPETITIVAS
5.1.3 ANÁLISIS
5.
ATRACTIVO DE MERCADO
80
60
40
20
0
0 20 40 60 80 100
VENTAJAS COMPETITIVAS
5.1.4 PLAN ESTRATEGICO
ESTRUCTURAS METÁLICAS
TANQUES DE ALMACENAMIENTO
Puesto que el atractivo de mercado no es bueno y que la empresa tiene una posición
competitiva moderada, se debería dedicar menos recursos de marketing a este mercado.
No es necesario hacer ningún tipo de promoción con los precios, sin embargo es
recomendable realizar la captación de los clientes más rentables.
PRODUCTO
Los servicios que brinda la empresa no cuentan ni con la fuerza ni con la estatura
necesaria para convertirse en la primera opción de los clientes. Esto es en lo que la
compañía debe trabajar. El plan de marketing debe hacer el esfuerzo para incrementar
los factores de fortaleza y estatura para así aumentar el valor de la marca.
ESTRATEGIA
Este logo debe llamar la atención del cliente además de que debe ser de fácil
comprensión.
PRECIO
Los precios que se ofrecen son accesibles para el cliente, por lo que estos van a
mantenerse.
ESTRATEGIA
Los precios ofrecidos al cliente son accesibles, por lo que se van a mantener, sin
embargo la empresa posee clientes fieles. A estos clientes se piensa hacer pequeños
descuentos dependiendo del servicio y del tamaño del proyecto que pretenda adquirir.
PLAZA
ESTRATEGIA
Esto debido a que la empresa está ubicada en una zona altamente recurrente por
los clientes, además de que la competencia también se encuentra por los
alrededores.
PROMOCIÓN
Es el aspecto más importante a trabajar; inclusive los clientes actuales consideran que es
una de sus principales debilidades. La empresa debe empezar a invertir fuertemente en
publicidad, principalmente, y promociones si quiere darse a conocer a un mayor número
de clientes y posicionarse en la mente de sus actuales consumidores.
Para ello, debe iniciar por publicitar en los medios que utilizan tanto sus clientes
actuales como potenciales.
ESTRATEGIA
- Promociones
Se plantea hacer presupuestos en diseño gráfico gratis para los clientes nuevos, de esta
manera se va a captar al cliente y así poder lograr mayor cuota de participación.
- Tarjeta de la empresa
La empresa ya posee de una tarjeta de presentación, por lo que se plantea cambiar el
modelo de la tarjeta por una que proyecte mayor compromiso y seriedad por parte de la
empresa.
- Correo electrónico
Se debe enviar a los clientes información de la empresa, sus promociones, publicidad, y
otros al correo del cliente con la finalidad de que se entere de las nuevas promociones
de la empresa, Además, también por dicho medio se les debe incentivar a ingresar a la
página Web de la empresa.
Para nuestra investigación solo se nos otorgó los estados financieros de dos años (2015
y 2016) ;no es recomendable trabajar con tan pocos datos sin embargo para efectos de
este trabajo se utilizaran solo esos datos.
1,453,113 3,083,460
Cabe resaltar que la empresa ofrece diversos tipos de servicios es decir “el producto
“representa distintos servicios que generan ingresos diferentes por lo tanto se trabajara
con magnitudes de ingresos generales.para elaborar el plan de ventas se trabajara con
una tasa tomando como referencia el año 2015 y 2016 para determinar los posibles
ingresos y costos de los próximos 3 años.
Ingresos por
servicios 4532686.2 6663048.71 9794681.61
Costo por
servicios -2512914.6 -3090884.96 -3801788.5
Clientes antiguos
YURA S.A.
CONSORCIO M Y M-1
FIMA INDUSTRIAL S.A.C.
MARQUISA S.A.C.
MOTTA ENGIL
SADE
MOTA ENGIL PERU
COSAPI S.A.
VULCO PERU S.A.
MAQUISA S.A.C.
ODEBRECHT PERU INGENIERIA Y CONSTRUCCION
INKABOR S.A.C.
SERVOSA CARGO S.A.C.
TALLERES CARRASCO S.A.C.
Lista de proveedores
Diagroquimsur EIRL
SUDAMERICANA DE RODAMIENTOS SAC
Adelta Representaciones SRL
TODOINOX SAC
OXYTEC SAC
Luis A. Gutierrez Rodriguez
Grifo San Ignacio SAC
CDEC & BJ Group SAC
Segusur Saffety EIRL
JAPA INDUSTRIA SAC
Indura SA
Distribuciones Condorito S.R.L.Tda.
Solmin Service SAC
Soldadura PROINTRA SRL
Jesus Apaza Viza
Corsursac SAC
Sherwin Williams Peru SRL
Belton Glamin SAC
Neira Motors SAC
TRADEMAP SAC
Lopez General Services EIRL
Entidades financieras
Evaluación de ventas
Cada fin de semestre se debe hacer una evaluación sobre los ingresos obtenidos por
servicios prestados; se deben tomar los siguientes criterios
Esto nos ubicara si estamos en el camino adecuado hacia nuestra meta y tomar
decisiones estratregicas si fuera necesario.
CAPITULO VI
6 PRESUPUESTO DE MARKETING
Este enfoque requiere especificar todas las tareas de marketing y concretar la cifra
necesaria para llevarlas a cabo, dado un plan estratégico de mercado y una estrategia de
marketing mix.
Software
Relaciones públicas
Publicidad online
Eventos y sponsorships
Diseño gráfico
Merchandising
Ahora que tenemos claras todas las partidas para las que vamos a invertir dinero durante
los 3 primero meses, tenemos que repartir el presupuesto entre ellas.
Pongamos que contamos con S/ 0000000 para los tres primeros meses, esta sería
una opción de reparto para cada partida de forma mensual:
Software: 2.400
Merchandising: 1.500
Restante: una celda que te indique cuánto presupuesto te queda de cada partida.
% restante: esto te ayudará a saber si has gastado un 30%, un 70%, etc. de cada
partida.
Gastado mensual: indica de forma mensual cuánto dinero has gastado en cada
Presupuesto de marketing
Categorías Presupuesto Gastado Restante % restante Enero Febrero Marzo
Software S/ 2,400.00 S/ 600.00 S/ 1,800.00 75% S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00
Relaciones públicas S/ 1,000.00 S/ 200.00 S/ 800.00 80% S/ - S/ - S/ 200.00
Publicidad en medios
impresos S/ 500.00 S/ 250.00 S/ 250.00 50% S/ - S/ - S/ 250.00
Publicidad online S/ 3,600.00 S/ 700.00 S/ 2,900.00 81% S/ - S/ 500.00 S/ 200.00
Publicidad en televisión y
radio S/ 5,000.00 S/ 3,000.00 S/ 2,000.00 40% S/ - S/ 3,000.00 S/ -
Eventos y sponsorships S/ 5,000.00 S/ - S/ 5,000.00 100% S/ - S/ - S/ -
Mantenimiento de página
web y blog S/ 2,000.00 S/ 750.00 S/ 1,250.00 63% S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00
Generación de contenidos
para el blog S/ 2,000.00 S/ 1,500.00 S/ 500.00 25% S/ 500.00 S/ 500.00 S/ 500.00
Diseño gráfico S/ 2,400.00 S/ 500.00 S/ 1,900.00 79% S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 100.00
Merchandising S/ 1,500.00 S/ - S/ 1,500.00 100% S/ - S/ - S/ -
Total S/25,400.00 S/ 7,500.00 S/17,900.00 69% S/ 1,150.00 S/ 4,650.00 S/ 1,700.00
CAPITULO VII
7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
a. CONCLUSIONES
b. RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
BROCHURE
DESCRIPCIÓN INTERNA
Misión
Visión
Objetivos
LOGO
SERVICIOS E
INGENIERÍA
E.I.R.L.
INSTALACIONES Y CAPACIDAD
DEPRODUCCIÓN
• Terreno Propio 3.000 m2
PRODUCE
Principales Clientes
Abastecimiento Aceros
Planchas y Perfiles
Calidades
A-36
ASTM A-572 Gr.50
ASTM - 992
A-53 Gr. A, B
Proyectos realizados