"Año del Diálogo y Reconciliación Nacional"

DIRECCIÓN DE PROYECTOS
PRODUCTO ACADÉMICO 3

ALUMNO: LINO SANTOS ERIK BECKER

PROFESOR: LUIS ANTONIO FLORES, CISNEROS

4 DE MAYO DE 2018
UNIVERSIDAD CONTINENTAL
 Dirección de Proyectos DIRECCIÓN DE PROYECTOS

DIRECCIÓN DE PROYECTOS

DIRECCIÓN DE PROYECTOS

1. PROPÓSITO:
Establecer una propuesta de la gestión de calidad, recursos humanos y gestión del cambio
que utilice las herramientas sugeridos por el PMI, generando en los estudiantes la
capacidad de identificar los diferentes procesos relacionados a estas áreas de
conocimiento.
 Planificación de la calidad del proyecto.
 Definición de actividades y el uso de herramientas para la gestión de recursos
humanos.
 Estrategia de la gestión del cambio.

2. INDICACIONES/INSTRUCCIONES:

Este documento es de creación propia, puede utilizar las fuentes que considere
necesarias, pero no significa que podrá copiar literalmente el contenido de la fuente
consultada.

 Lee y analiza los temas de la unidad III del material auto formativo.
 En base al producto académico uno (acta de constitución)
 Implementar una propuesta de:
“Plan de Gestión de Calidad”
“Plan de Gestión de RRHH”
“Plan de Gestión del Cambio”
 Remite a la plataforma virtual hasta la fecha programada.
 Puede utilizar algunos de los ejemplos que se publiquen en el foro de consultas

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SOLUCIÓN

PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

Título del Fecha de

Proyecto: Forestación de Pino Preparación: 25 de mayo 2018

Plan de Gestión de Calidad

Proyecto Forestación de Pino
Preparado Lino Santos, Erik -jefe del Proyecto Fecha. 25 05 18
por:
Revisado Francisco Lino Crispín- Gerente del Proyecto Fecha. 25 05 18
por:
Aprobado Hnos. Lino Santos-Patrocinadores del Fecha. 27 05 18
por: Proyecto

Gestión de Calidad del Proyecto

Planificar la Calidad.
El plan de gestión de calidad describe como el equipo de Dirección de Proyecto implementara la política de calidad
del grupo que va a ejecutar el proyecto.
En vista de que los patrocinadores y el grupo que va a ejecutar el proyecto de forestación tienen poca experiencia,
se propone el uso de un plan de gestión de calidad, que le permita asegurarse y controlar de manera eficaz y
eficiente la calidad, se desarrolló un plan de inspección en el cual se indicará la actividad, los parámetros a
inspeccionar, el requisito especificado, la tolerancia, la frecuencia de la inspección, el registro de los resultados y el
responsable de ejecutarlo.
Gracias al reporte del plan de inspección el equipo del proyecto tendrá un parámetro para verificar el desarrollo de
las actividades y si éstas, tuvieron alguna dificultad
Realizar Aseguramiento de Calidad.
Aseguramiento de Calidad. Es responsable el Supervisor de Calidad ejecutar el Aseguramiento de Calidad durante
todo el Proyecto, revisa el Planeamiento de los procesos del proyecto contra lo ejecutado, plantea acciones
preventivas o correctivas según sean necesario. Se informa semanalmente en las reuniones de Calidad al Gerente
del Proyecto y al Equipo del Proyecto
Realizar Control de Calidad.
Control de Calidad. El Analista de Calidad es responsable de la ejecución del Control de Calidad. Se revisan los
entregables de los proyectos conforme se vayan presentando, se emiten las observaciones o conformidades en la
reunión semanal de calidad. Se definen dos procedimientos para el Control de Calidad:
 Revisión de Contenidos y
 Revisión de Forma.
Control de Calidad del Contenido: Se revisan la calidad de los entregables para lo que el Analista de Calidad se
asesora con el equipo de expertos de ministerio de Agricultura Huánuco las observaciones que se puedan formular,
se informan en la reunión semanal de Calidad.
Control de Calidad de Redacción y Formato: El Analista de Control de Calidad revisa con la Asesoría de un
Redactor/Corrector la redacción de los documentos entregables, las observaciones que se puedan formular, se
informan en la reunión semanal de Calidad.
Realizar Mejoramiento Continuo.
Se establecen las herramientas para la supervisión de la calidad, estas herramientas son Se proponen mejoras a
los procesos del proyecto, conforme se va desarrollando el proyecto. Es responsabilidad del Supervisor del Calidad
proponer mejoras de Calidad, estas propuestas se realizan en la reunión quincenal de Calidad.

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GESTION DE CALIDAD
DEL PROYECTO

Planificar la Gestionar la Controlar la

1. Entrada 1. Entradas 1.Entradas

1.1 Factores 1.1 Plan de gestión 1.1 Plan de gestión

Ambientales de de

1.2 Plan de Gestión Calidad. Calidad.

del
1.2 Plan de 1.2 Lista de Control
Proyecto mejoras de de

PLAN DE GESTIÓN DE RRHH

El plan de Gestión de RRHH del proyecto incluye los procesos que organizan y dirigen el equipo de proyecto el
equipo de Proyecto está compuesto por las personas que se les asigna Roles y responsabilidades. En la gestión
de RRHH debe cubrir todo el ciclo de vida del empleado desde la definición del puesto de trabajo y confección de
organigrama hasta la selección, formación, evaluación y retribución de los empleados y la gestión de riesgos
laborales.
A fin de garantizar que los recursos sean utilizados de manera eficaz, se debe contar con un plan estratégico para
dirigir a la organización
Plan de Recursos Humanos
Proyecto Forestación de Pino
Preparado Lino Santos, Erik -jefe del Proyecto Fecha. 20 06 18
por:
Revisado Francisco Lino Crispín- Gerente del Proyecto Fecha. 20 06 18
por:
Aprobado Hnos. Lino Santos-Patrocinadores del Fecha. 25 06 18
por: Proyecto

Rol en el proyecto Gerente del Proyecto

Responsabilidades:
 El gerente del proyecto será responsable de la ejecución y entrega del proyecto.
 Es responsable de definir personal que integra el equipo del proyecto.
 Su trabajo termina a la entrega del proyecto.
Competencias Requeridas/Habilidades:
 Experiencia en dirección de proyectos
 Conocimiento en gestión de proyectos
 Creatividad
 Visualización de sistema
Disponibilidad.
Posibilidad de contar con el recurso Humano en el tiempo requerido
Descripción del Externo Número Fecha de Ingreso
puesto Interno estimado
Gerente del Interno 1 10 05 18
Proyecto

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Roles Responsabilidades Habilidades Frecuencia

Líder del  Supervisa el trabajo de los
Equipo trabajadores desde el inicio
de del proyecto de forestación
Proyecto hasta que culmine.
 Lleva a cabo la coordinación
para el buen desarrollo del
trabajo, así como llevar a
cabo las actividades en
tiempo y forma.
Analista  Es el responsable del orden y
de análisis de los documentos
Calidad de gestión de calidad
 Reporta directamente al
gerente.
 Participa en la contratación
del personal calificado.
 Responsable de inspección
de calidad
Capacitador  Organiza e imparte cursos de
capacitación sobre temas
que tiene que ver con el
proyecto que se está
realizando.
 Liderazgo
 Organización
 Detallista
 Posee los conocimientos Permanente
técnicos necesarios.
 Conocimiento en gestión
de calidad.
 Manejo de formatos de A Tiempo
inspección de calidad parcial
 Buena comunicación con
la persona del equipo de
proyecto
 Toma de decisiones Semanal
 Saber cómo dirigir
 Reconoce y soluciona
problemas.

PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACION

La comunicación es vital para el Proyecto. Tenemos que invertir una gran cantidad de tiempo
comunicándonos con el equipo, el patrocinador, el cliente y los demás actores

Que significa planificar las comunicaciones: significa que el director del Proyecto tiene que
determinar un plan para gestionar las comunicaciones, con un enfoque adecuado para cubrir las
necesidades y requisitos de información entre todos los actores interesados.

Qué es el plan de gestión de las comunicaciones: el director del Proyecto desarrollará el plan de
gestión de las comunicaciones. Este plan es un plan subsidiario del plan de dirección del Proyecto
y describe la forma en que se planificarán + estructurarán + monitorearán + controlarán las
comunicaciones. Los resultados se plasman en el plan de gestión de las comunicaciones del
Proyecto.

Como se elaborará el plan de gestión de las comunicaciones: el Director de Proyecto utilizará los
FAEs y APOs de la organización + el registro de actores interesados + el plan de dirección del
Proyecto.

Cuáles son los términos relacionados con las comunicaciones en el Proyecto: Codificación
(traducción de pensamientos o ideas hecha por el emisor) + mensaje (la salida de la codificación)
+ retroalimentación (feedback) + medio (método utilizado para transmitir el mensaje) + ruido (todo
lo que interfiere con la transmisión y comprensión del mensaje emitido) + decodificación + emisor

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(emisión efectiva) + receptor (escucha activa) + uso adecuado de los cuatro tipos de
comunicación: formal escrito, formal hablado, informal escrito e informal hablado. Para el examen
PMP hay que familiarizarse con términos tales como, bloqueadores de la comunicación, reglas
de reuniones, comunicación de lecciones aprendidas y la importancia de la codificación no verbal.

MATRIZ DE COMUNICACIONES

Plan de Gestión de Comunicaciones

Proyecto Forestación de Pino
Preparado Lino Santos, Erik -jefe del Proyecto Fecha. 10 06 18
por:
Revisado Francisco Lino Crispín- Gerente del Fecha. 10 06 18
por: Proyecto
Aprobado Hnos. Lino Santos-Patrocinadores Fecha. 15 06 18
por: del Proyecto

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Tipo Información requerida Frecuencia Método

Stakeholker

Requerimiento de Una vez Reunión

forestación de pinos
Lanzamiento Al culminar el Correos electrónicos y accesos a
Patrocinador Lanzamiento webs
/cliente Documento de inicio del Una vez Forma digital descargable en la
proyecto web, y forma física impresa
Estado del Producto Informa del estado y avance del
Quincenal proyecto enviado por correo y
fotografías(Evidencias)
Equipo del Procesos Planificados Semanal Correo electrónico-WhatsApp
Proyecto Estado del Proyecto Mensual Reunión con el equipo
Ejecutadores Planificación y estrategia Al inicio del Archivos digitales e impresos
Proyecto

Conclusiones

 Plan de gestión de calidad es un documento donde se plasma, para cada proceso en

concreto las actuaciones que se van a llevar a cabo para asegurar la calidad del proyecto.
 La gestión de recursos humanos abarca muchas funciones claves dentro de una
organización, con la responsabilidad de gestionar un personal, beneficios, compensación,
relaciones con los empleados y formación. Los gerentes de recursos humanos actúan
como un consultor para el liderazgo ejecutivo formulando estrategias para contratar y
retener a los mejores empleados, aumentar la productividad y mantener la rentabilidad
adecuada de las inversiones.
 El plan de comunicación interna forma parte del Plan Estratégico de una empresa, por lo
que se trata de un factor clave en el devenir de la organización.
 Siempre hay que identificar los interesados, para luego planificar las comunicaciones y
escoger el método de información que se va a realizar de acuerdo a las necesidades que
se requiere dentro del proyecto.

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