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PRESENTADO POR:
TUTOR:
IRAIDE MOLINA
GRUPO: 102024_224
CEAD DUITAMA
2015
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo colaborativo nos invita a que apliquemos los temas estudiados de la segunda
Unidad por medio de un estudio de caso el cual presenta dos actores fundamentales de dicho
conflicto y cada uno lo enfocamos de diferentes formas en el que nos permite entenderlo e
identificar los elementos para lograr resolverlo; El carácter complejo de la negociación es una
En un proceso de negociación tenemos a distintos actores o partes que buscan una solución que
satisfaga sus intereses en juego. De la misma manera cómo afrontar el conflicto ya sea por
regulación legal, disuasión, negociación y mediación por tal motivo, nosotros debemos
debería saber cuáles son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar
dando pautas y soluciones a las diferentes problemáticas que se presentan definiendo así roles de
Las negociaciones son una parte fundamental dentro del aprendizaje y para que sean
implementadas dentro de las organizaciones, pues es necesario que estas estén a la vanguardia de
diario vivir tener manejo de las situaciones que se puedan presentar y que tengan un
resultado satisfactorio para las partes, por medio de la utilización del método de estudio
de caso.
Identificar las situaciones en las cuales negociamos. Conocer cuáles son los elementos
Identificar los Orígenes el conflicto, sus diferentes contextos, también llegar a conocer las
etapas y características del conflicto y por último Establecer los métodos alternativos para
su resolución.
CONSOLIDADO DE LA PROPUESTA GRUPAL
azucarados, tiene que ver primeramente con la mala negativa del gerente a dejar
administración por parte del gerente que pareciera que que las operarias pudieran
tiene en cuanta los derechos a tener una familia y se dijo que a que lo hiciera
colocan reglas tan absurdas como que las empleadas seria despedida e
tener hijos para poder trabajar ,la Fábrica de Dulces pero que él no lo permitiría
recepción pero ese informe tampoco se lleva, no estos las causas fundamentales es
vendido en la recepción teniendo como sorpresa que están manejando las cosas al
si era el caso pero sacar la ladrona de la empresa, lo genera la crisis que está
solución al conflicto.
conflicto
manejos administrativos.
Revelación del secreto Profesional de sus
productos a competidores.
Parálisis laboral
operarias.
N°3 Propuestas posibles, para negociar con los Nombre del estudiante del
propuesta.
disposición.
ventas
producción.
hacer?
funcionamiento de la planta
organización funcionan en
departamentos que
de la empresa fue
equivocada y precipitada ya
proceso de investigación y
negocio.
reglamento de trabajo en el
extras nocturnas no
sus empleadas
internacionalmente en la
familias
profesional
producir más
la noche
laboradas laboral y el
semblante de las
mismas.
para la empresa
CONCLUSIONES
relación dual que tiene como objetivo el ganar–ganar. Las consecuencias de nuestras
ámbito de los negocios debe conocer y tener las herramientas necesarias para salir
triunfante con el emblema de No solo Vender por Vender sino Negociar para Ganar.
Todo ser humano tiene algo que decir al respecto, no se requiere de ninguna
primeros años de socialización del ser humano; negociar es tratar asuntos públicos y
todos los casos y circunstancias. Aprender a negociar nos ayuda a vivir con menos
Fisher, R., Ury, W.& Patton, B. (1996) “Obtenga el SI, el arte de negociar sin ceder”.
Kennedy G, Benson J., McMillan. (1990) “Cómo negociar con éxito”, Ed.
Deusto. Bilbao.
http://www.eoi.es/wiki/index.php/Caracter%C3%ADsticas_de_un_buen_negociador_en_
Direcci%C3%B3n_de_personas_y_habilidades_2.
http://www.aulafacil.com/cursos/l19742/empresa/administracion/tecnicas-de-
negociacion/romper-la-negociacion.
José Ignacio Tobón l, método Harvard de negociación, como negociar con inteligencia,
http://66.165.175.209/campus17_20152/file.php/10/Unidad_1/Referencias_bibliograficas
_complemenatrias/El-Metodo-Harvard-de-Negociacion.pdf
http://66.165.175.209/campus17_20152/file.php/10/Unidad_1/Referencias_bibliograficas
_complemenatrias/TECNICAS_DE_NEGOCIACION.pdf