SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

 SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO.

El servicio de mantenimiento se efectúa a través de S.A.T, empresa colaboradora

de GRUPOTEC Solar, con gran experiencia en el sector de la instalación y

mantenimiento de módulos fotovoltaicos.

Los trabajos a realizar son los siguientes:

1. Trabajos de Gabinete.

2. Trabajos de Campo.
SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO.
1. Trabajo de Gabinete.

Los trabajos de gabinete se plasmarán en un informe mensual de producción, gestión

de averías y alarmas y cotejo de las facturas de IBERDROLA.
A continuación se describen estos trabajos:

Informe mensual de producción:

Se envían en los 5 primeros días de cada mes un informe de producción de la planta en
las que queden definidos los siguientes parámetros:
1.Energía generada.
2.Energía esperada en estudio de producción ofertado por Grupotec Solar, S.L.
3.Informe de incidencias.
4.Informe de actuaciones realizadas.
5.Facturación.
6.Facturación acumulada.
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2. Trabajos de Campo.
El mantenimiento en una instalación fotovoltaica se basa en la realización de un mantenimiento preventivo y/o
correctivo.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Se realiza el mantenimiento correctivo de cualquier posible avería de la instalación solar fotovoltaica de conexión a Red, garantizando la
atención de un equipo de profesionales cualificados para resolver la avería en un plazo máximo de 48 horas laborables. Una vez
detectada la avería se resolverá en ese momento si no se requiere de ningún elemento que haya que pedir a fabricante.
Exclusiones de mantenimiento correctivo:
Estarán exentos de los derechos de servicio de mantenimiento correctivo los daños y fallos de funcionamiento o de servicio de la
instalación fotovoltaica que tengan su origen en:
•Accidentes.
•Uso negligente, impropio o inadecuado.
•Modificaciones o intentos de reparación no realizados por personal autorizado por Grupotec Solar.
•Daños por descargas atmosféricas, inundaciones, incendios y otras causas de fuerza mayor, acciones de terceros o cualesquiera otras
razones distintas a las condiciones normales de funcionamiento de la instalación fotovoltaica ajenas a Grupotec Solar.

•Incumplimiento de normativa aplicable.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento en obra se realizará con periodicidad anual.

El mantenimiento preventivo lo realizará personal designado y preparado.
La rutina de inspección de instalaciones es la siguiente:
1.- MÓDULOS FOTOVOLTAICOS
•Inspección visual de la instalación
•Comprobación de corrientes y tensiones de cada serie y caja de conexiones.
•Comprobación del cableado, terminales, pletinas, uniones.
•Comprobación de toma de tierra.
•Comprobación del estado de la estructura.
2.- CUADROS DE PROTECCIONES E INVERSORES
•Comprobación de protecciones eléctricas.
•Comprobación de inversores. Lectura de valores, alarmas e incidencias.
•Comprobación de sistema de monitorización.
•Limpieza de filtros.
 CUADRO SINÓPTICO SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO

ENVIO AL
PUESTA EN MARCHA DE LA INSTALACIÓN

CLIENTE INFORME MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

DE PRODUCCION
MENSUAL Y
ACUMULADA
Periodicidad anual
NO
1. Módulos fotovoltaicos
•Inspección visual de la instalación
•Comprobación de corrientes y tensiones de cada serie y caja
de conexiones.
INSTALACIÓN VIA MODEM
TARJETA DE ENVIO DIARIO DE SE RECIBE SEÑAL •Comprobación del cableado, terminales, pletinas, uniones.
COMUNICACIONES DATOS A LA DE ALARMA •Comprobación de toma de tierra.
EN INVERSOR. CENTRAL GS •Comprobación del estado de la estructura.
2. Cuadros de protecciones e inversor
•Comprobación de protecciones eléctricas.
•Comprobación de inversores. Lectura de valores, alarmas e
incidencias.
•Comprobación de sistema de monitorización.
•Limpieza de filtros.
AVERIA INVERSOR :
SI
Servicio Técnico

COORDINACIÓN ENVIO AL CLIENTE INFORME DE

DEL EQUIPO DE PRODUCCION MENSUAL Y
ACTUACIÓN EN RED ELECTRICA: ACUMULADA.
MENOS DE 24 H ENVIO INFORME DE INCIDENCIAS Y
Distribuidora ACTUACIONES REALIZADAS.

AVERIA DE
INSTALACIÓN: AVERIA Y NO
Mantenimiento SUSTITUCIÓN SOLUCIÓN EN
Grupotec MÓDULO SISTEMA
ELÉCTRICO O
ESTRUCTURAL.

SI

SUSTITUIR Y SOLICITAR
MODULO DE RESERVA
UTILIZADO.